您是否注意到Windows 10的Skype頻繁出現並且隨機停止響應,並且是再次關閉並重新打開它的唯一方法?
並非只有一個人報告Skype無法正常工作升級到Windows 10後,該應用突然在聊天或進行視頻通話時停止響應Windows,有時會中斷視頻通話和其他事情,這很煩人!
如果您也遇到類似的問題,可以使用一些解決方案使Skype恢復正常工作。
Skype在Windows 10中不起作用
如果您使用的是Windows 10 Building Skype應用,請在下面應用解決方案
- 首先檢查並確保麥克風和攝像頭均正常工作,
- 您擁有穩定的互聯網連接,可以通過Skype應用進行通話或視頻通話,
- 如果在PC /筆記本電腦上配置了VPN,請斷開連接
檢查麥克風和攝像頭權限
讓我們檢查一下Skype應用程序是否有權使用麥克風和攝像頭進行視頻通話。
- 打開開始菜單,選擇設置,然後單擊隱私。
- 轉到麥克風,然後啟用“允許應用訪問麥克風”,
- 然後轉到“相機”並啟用“允許應用訪問相機硬件”。
重置Skype應用
讓我們按照以下步驟將Skype應用程序重置為其默認設置,以進行全新安裝,並可能在出現故障導致Skype無法響應時進行修復。
- 使用鍵盤快捷鍵Windows + I打開設置,
- 點擊應用,然後點擊應用和功能
- 向下滾動找到Skype應用,單擊它,
- 現在單擊“高級選項”鏈接(請參見下圖)
- 這將打開一個新窗口,向下滾動並找到“重置”選項,然後單擊它。
- 當您單擊它時,警告“這將刪除包含歌唱詳細信息的應用程序數據”,再次單擊“重置”。
重新安裝Skype應用
如果重置,Skype仍無法解決問題,則只有該方法可以卸載並重新安裝Skype應用程序。
- 再次打開設置->應用->應用和功能
- 找到選擇的Skype應用,然後單擊它,
- 在這裡,您可以選擇卸載應用程序,單擊它,然後按照屏幕上的說明進行操作。
- 完成後,重新啟動電腦
- 現在打開Microsoft商店搜索skype並安裝該應用程序。
- 使用您的憑據登錄並檢查skype應用程序是否正常運行,沒有任何問題或錯誤。
另外,您可以打開Windows Defender防火牆->允許通過Windows Defender防火牆的應用程序或功能。並檢查允許專用和公用網絡使用的Skype。
如果您使用的是Skype應用桌面版本,或者在Windows 7或8.1上使用Skype,則應用解決方案
首先將Skype升級到最新版本,要執行此操作
- 打開Skype。
- 單擊幫助,然後檢查更新。
嘗試重新安裝該應用
- 按Windows + R,鍵入appwiz.cpl,然後單擊確定。
- 這將打開程序和功能,
- 在這裡右鍵單擊Skype應用程序,然後選擇“卸載”。
- 重新啟動Windows,然後在下次登錄時訪問skype官方頁面,然後下載並安裝最新的Skype版本。
重置網絡配置
另外,以管理員身份打開命令提示符,然後執行以下命令以重置網絡配置,以確保網絡和Internet連接不會導致Skype正常運行
- ipconfig /發布
- ipconfig /更新
- netsh winsock重置
- netsh int ip重置
- ipconfig / flushdns
- ipconfig /註冊域名
在關閉命令提示符後,重新啟動Windows。在下一次登錄時,打開skype並檢查skype應用程序是否沒有問題。