已解決：Windows 10/11更新後電腦無法關機（卡住）

2024年更新

您是否注意到最近Windows 10/Windows 11更新後筆記本電腦無法關機或進入睡眠狀態？

許多用戶報告單擊了“關機”按鈕。它在關機的螢幕上停留了一個小時，並帶有旋轉的圓圈，其他幾個屏幕仍然黑屏，但計算機本身仍然可以運行，並且是強制關閉窗口的唯一方法按住電源按鈕。

儘管造成此問題的可能原因很多，但Win10/11關機卡住的主要原因是混合關機功能（也稱為快速啟動）。

再次，錯誤的電源配置或任何運行背景的應用程序都可能導致Windows 10/11無法正常關機。無論出於何種原因，您可能會採用某些解決方案來解決啟動和關機相關的問題，包括Windows 10/11無法關機或睡眠。

Windows 10/Windows 11關機卡住

首先，請耐心等待幾分鐘，然後檢查Windows是否正確關機。但是，如果您沒有看到任何改善，則窗口仍會停留在關機狀態或黑屏，這會導致按下窗口並按住電源按鈕5至10秒鐘，直到電源完全關機，從而強制關閉窗口。

電源重置筆記本電腦

• 如果您是筆記本電腦用戶，則完全關閉
• 現在拔下電源適配器，然後取出電池，
• 如果您是台式機用戶，請確保計算機已關閉電源，然後斷開所有設備的連接，包括電源線，VGA電纜。
• 現在，按住電源按鈕5到10秒鐘（適用於筆記本電腦和台式機）
• 一切都像以前一樣連接一切，將電池添加到筆記本電腦中，然後啟動Windows檢查是否有幫助。

運行電源疑難解答

運行內置電源故障排除工具，該工具可檢測並修復計算機電源設置問題以節省電源。

1. 按鍵盤快捷鍵Windows + X，然後選擇設置
2. 單擊更新和安全，然後單擊疑難解答。
3. 在中間窗格中，單擊電源，然後運行疑難解答程序，如下圖所示。
4. 這將檢查並修復是否有任何錯誤的電源配置導致Windows 10/11正常關閉。

另外，從那裡運行Windows更新疑難解答，它可以檢測並修復是否有任何待解決的更新錯誤阻止Windows正常關閉。完成後，重新啟動PC以使更改生效並檢查問題是否解決。

禁用快速啟動

快速啟動最初是在Windows 8中引入的。現在，這是Microsoft Windows的核心功能之一，有助於更快地啟動。但是，此功能很酷可能是某些舊PC或筆記本電腦關機的原因。因此，當您在Windows 10/11或8.1中遇到任何關機問題時，建議暫時關閉快速啟動功能。

• 首先，按鍵盤上的Windows + X，選擇電源選項，然後單擊其他電源設置。但是，如果在該處看不到此類選項，則可以導航至“ Control PanelSystem”和“ SecurityPower選項”。
• 現在，單擊選擇電源按鈕的作用。
• 然後，單擊更改當前不可用的設置。
• 現在，取消選中打開快速啟動（推薦）。
• 保存設置並重新啟動計算機。
• 檢查，如果它可以修復Windows無法正常關閉的問題。

在英特爾管理引擎界面上配置

• 使用Windows快捷鍵Win + X啟動跳轉列表並選擇設備管理器。
• 在此處展開系統設備條目，然後導航並雙擊英特爾管理引擎界面。
• 選擇電源管理選項卡（如果有這樣的選項卡）。
• 取消選中“允許計算機關閉此設備以節省電源”。

注意：如果您使用的是台式機，則可能沒有電源管理選項卡，請跳過此步驟並放棄下一個解決方案“更新IMEI驅動程序”

更新IMEI驅動程序

• 再次打開設備管理器，展開系統設備條目。
• 瀏覽並雙擊英特爾管理引擎界面。
• 轉到英特爾管理引擎界面的“驅動程序”選項卡。
• 單擊更新驅動程序按鈕。

如果您已從官方網站下載了驅動程序文件，則可以選擇“瀏覽我的電腦以獲取驅動程序軟件”選項。

按照屏幕上顯示的說明進行操作，並將IMEI驅動程序更新為與Windows 10/11兼容的最新版本。

將電源計劃重置為默認設置

有時，導致此問題的原因可能是您的電源計劃設置，通過執行以下可能有助於解決問題的操作，讓我們將電源計劃設置重置為默認設置。

• 打開控制面板並轉到電源選項
• 找到您當前的電源計劃，然後單擊旁邊的“更改計劃設置”
• 下一步單擊更改高級電源設置。
• 將打開一個新窗口，並帶有“還原計劃默認值”按鈕的選項。
• 現在單擊“應用”，然後單擊“確定”保存更改

卸載/安裝電池驅動程序（僅適用於筆記本電腦）

如果您在Windows 10/11筆記本電腦上遇到此問題，則卸載並重新安裝電池驅動器可能有助於解決此問題。

• 首先，完全關閉筆記本電腦並分離電源和弦
• 現在取出電池（如果已固定，則無需取出）
• 連接電源和弦並重新啟動計算機
• 按Windows鍵+ X鍵盤快捷鍵，然後選擇設備管理器
• 展開電池>右鍵單擊符合Microsoft ACPI的系統，然後單擊卸載
• 現在關閉計算機並拔下電源線
• 連接電池，然後連接電源和重新啟動計算機，以自動安裝驅動程序

修復損壞的系統文件

Windows關閉問題也可能是系統文件損壞或丟失的結果。運行SFC實用程序和DISM命令可以修復這些系統文件問題。這是修復Windows無法正常關閉問題的另一種工作方式。

安裝最新的Windows更新

另外，請確保您的PC是Windows Updates的最新版本，並且沒有任何可能阻止Windows關閉的未決更新。您可以按照以下步驟檢查並安裝未決的Windows更新。

• 使用鍵盤快捷鍵Windows + I打開“設置”應用，
• 單擊更新和安全，然後單擊Windows更新以允許下載和安裝Windows更新（如果有）。
• 完成後，您需要重新啟動PC才能應用它們

另請啟動Windows以清除啟動狀態（Windows以基本Windows服務和啟動程序啟動）以檢查並確保任何第三方應用程序都不會阻止Windows 10/11關閉。

如果所有這些解決方案均無法解決問題，並且仍然“ Windows 10/11無法關機或休眠”，則該使用系統還原功能了，該功能可將窗口還原到以前的工作狀態，從而使窗口運行平穩。並且由於大多數用戶報告執行系統還原有助於他們解決Windows 10/11啟動和關機問題。檢查如何在Windows 10上執行系統還原。

這些解決方案是否有助於解決Windows 10啟動和關閉問題，例如“ Windows 10無法關機或進入睡眠狀態”？哪種解決方案適合您，或者其他解決方案可以解決您的問題，請在下面的評論中告訴我們。

Win10/11關機卡住的常見問題