Instagram 是當今最受歡迎的社交媒體平台之一，但並非沒有瑕疵。自 Instagram 故事首次在移動用戶上線以來，即成為即時熱門功能，其他社交平台和直播應用也紛紛效仿。用戶可以在他們的故事中添加圖片、影片、分享電視節目、文字訊息、連結和其他用戶的貼文。但有時候，Instagram 故事會遇到卡住上傳的情況，這是每位使用者可能會碰到的問題。然而，幸運的是，我們專為用戶提供的指南能幫助你解決這個難題。
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無法發佈故事的常見原因
- 網絡問題：網絡訊號雖然強，但可能在上傳過程中突然中斷。
- 應用程式的漏洞：Instagram 頻繁更新以修復漏洞，若您遇到卡住的問題，更新應用程式是第一步。
- 用戶每日限制：新帳戶每日活動量有限制，若超過此限制，可能無法上傳故事。
- 重複上傳相同內容：Instagram 的演算法會偵測重複內容並阻止重複發佈。
- 過多標籤：每個故事最多標籤 10 人，超過此數量可能導致無法上傳。
- 資料節省模式：啟用資料節省模式可能會阻止高解析度圖像和影片的上傳。
- 不支援的檔案格式：Instagram 支援的格式有限，確認你上傳的內容格式相符。
解決方法
步驟 1：重新啟動手機
重新啟動手機能清除快取資料並重啟所有背景程序，以確保應用程式能從頭開始運行。
| 平台 | 操作步驟 |
|---|---|
| iPhone | 按住「電源」和「音量降低」按鈕，滑動關機，然後重新開機。 |
| Android | 長按「電源」按鈕，選擇重啟。 |
步驟 2：確保檔案格式支援
檢查圖片或影片格式是否受支持，請不要上傳過於龐大的檔案。GIF 格式常造成問題，建議轉換為 MP4 或 JPEG 格式。
步驟 3：重啟網絡連接
關閉並重新打開 Wi-Fi 連接，或者切換至移動數據，能協助解決網絡問題導致的上傳問題。
- iPhone：關閉 Wi-Fi 和行動數據後，重啟 Instagram 並重新打開 Wi-Fi 和行動數據。
- Android：關閉 Wi-Fi 和行動數據，結束 Instagram 應用，然後重新開啟 Wi-Fi 和行動數據。
步驟 4：切換 Wi-Fi 和移動數據
如果懷疑是網絡問題，切換到不同的網絡連接是有效的方法。
- 下拉通知欄，關閉 Wi-Fi，確保行動數據開啟。
步驟 5：啟用飛航模式
開啟飛航模式能中斷所有網絡連接，解決因為網絡不穩的問題。
- iPhone：上滑開啟控制中心，啟用飛航模式並重啟 Instagram。
- Android：下拉通知欄，啟用飛航模式並重啟 Instagram。
步驟 6：清除應用程式資料與快取
清除應用程式資料與快取能解決許多問題，包括 Instagram 故事上傳卡住。
- 開啟 Android 設定。
- 進入「應用程式」。
- 選擇「管理應用程式」。
- 找到 Instagram，點擊「清除資料」。
- 選擇「清除所有資料」並確定。
- 上傳 Instagram 故事看看問題是否解決。
步驟 7：更新時間和日期
確保手機時間和日期與網絡同步，若無法自動更新，手動設置以網絡提供的時間。
- 進入「設置」。
- 選擇「其他設定」，啟用「使用網絡提供的時間」。
步驟 8：更新 Instagram 應用
由於應用程式故障造成的上傳問題，若無法解決，立即更新至最新版本。
- 開啟 Play Store。
- 搜尋 Instagram，然後點擊「更新」。
- 安裝完成後重新啟動手機。
- 檢查故事問題是否已解決。
步驟 9：重新安裝 Instagram
如果問題仍然存在，保證網絡正常的情況下，考慮先卸載然後重新安裝 Instagram。
| 平台 | 操作步驟 |
|---|---|
| iPhone | 長按 Instagram 應用標誌，選擇「移除應用程式」，然後刪除應用，重新從 App Store 下載。 |
| Android | 長按 Instagram 標誌，選擇「卸載」，確認後重新從 Play Store 下載。 |
常見問題解答 (FAQs)
- Q1: 我的 Instagram 故事為何會跳過？
您可能無意間保留了該人士的故事，或是點擊時過快以致於沒有算入一次觀看。 - Q2: 上傳故事速度為何這麼慢？
主要是因為網絡不佳，建議切換使用 Wi-Fi 或行動數據。 - Q3: 什麼是 Instagram 機器人觸發器？
機器人是幫助企業在 Instagram 上獲取粉絲的服務，會自動互動以增強帳號的觸及率和參與度。
