Playストアからアプリをダウンロードできませんか?Androidアプリのダウンロードとインストールに問題がありますか?これは、Playストアがダウンロードを処理する方法が最近変更されたことが原因であるか、Playストアが動かなくなっている可能性があります。
もしGooglePlayが機能していませんアプリケーションを実行、フリーズ、クラッシュ、またはダウンロードできない場合は、ここでさまざまなソリューションを使用してこの問題を解決できます。
ここで迅速な解決策を急いでいる場合:[設定]> [アプリ]> [すべて]> [Google Playストア]に移動し、[データを消去]と[キャッシュを消去]を選択し、最後に[アップデートのアンインストール]を選択します。デバイスを再起動し、Google Playストアを開いてから、アプリのダウンロードを再試行してください。
内容
Google Playストアからアプリをダウンロードできない
この問題が初めて発生した場合は、「Google Play ストアでアプリをダウンロードできません」 "、デバイスを再起動すると役立つ場合があります。簡単な再起動で、デバイスの詳細なトラブルシューティングを必要とせずにこの問題を解決できるはずです。
- Playストアからアプリケーションファイルをダウンロードするには、インターネット接続が正しく機能していることを確認してください。
- Wi-Fiネットワークを使用してアプリケーションをダウンロードする場合は、モバイルデータに切り替えて、有効かどうかを確認してください。
- AndroidデバイスでVPNを有効にしている場合は、無効にする必要があります。デバイスに応じて、[設定]に移動し、[その他]または[その他のネットワーク]をクリックします。VPNをクリックしてオフにします。
- [設定]に移動し、[アプリ]または[アプリケーションマネージャー]をクリックします(デバイスによって異なります)。すべてのアプリケーションを表示する必要があります。そうでない場合は、すべてを選択する必要があります。そこからダウンロードまたはダウンロードマネージャーを見つけてクリックします。
- ダウンロードマネージャーが無効になっているかどうかを確認できるはずです。そうである場合は、有効としてマークされたボタンが表示されます。このボタンをクリックするだけで、ダウンロードマネージャーを再度開きます。
日付と時刻の設定を確認してください
Playストアからアプリケーションをダウンロードするようにリクエストすると、Googleサーバーはデバイスの時刻を確認しようとします。また、時刻が間違っていると、サーバーがデバイスと同期できなくなり、Playストアからコンテンツをダウンロードするときに問題が発生する可能性があります。
デバイスの日付と時刻を修正するには、以下の手順に従ってください。
- デバイスの[設定]メニューに移動します
- システムをクリックして、日付と時刻を見つけます
- 日付と時刻をクリックすると、電話が自動日付と時刻に設定されているかどうかを確認できます。
- 自動日時を切り替えます(まだ有効になっていない場合)。
注:デバイスが自動日付と時刻に設定されていても、Google Playストアが機能しない場合は、手動で日付と時刻を設定し、それが役立つかどうかを確認する必要があります。
GooglePlayストアのキャッシュをクリアする
キャッシュはデータが一時的に保存されるストレージ領域であるため、リロードせずにすばやく取得できます。Playストアのキャッシュを消去することは効果的な解決策であり、Playストアに関連する問題を解決し、Playストアで保留中のダウンロードの問題を解決する可能性があります。
- デバイスの「設定」メニューに入ります
- アプリまたはアプリマネージャーをクリックします(デバイスによって異なります)
- GooglePlayストアを探す
- それをクリックして下にスクロールし、キャッシュのクリアを表示するオプションを見つけます。クリックしてキャッシュファイルを削除します。
- アプリストアに戻り、アプリがすぐにダウンロードを開始するかどうかを確認します。
GooglePlayストアのデータを消去する
それでも問題が解決しない場合は、同じ手順でデータファイルを削除してから、[キャッシュをクリア]ではなく[データをクリア]をタップする必要があります。すべてのデータが削除されることを通知する警告が表示されます。[OK]を押して確認し、Playストアをもう一度開いてアプリを見つけ、ダウンロードを開始します。
GooglePlayサービスを更新する
Google Playサービスは、アプリケーションの動作において重要な役割を果たします。Google PlayストアがAndroidデバイスの心臓部である場合、GooglePlayサービスはその魂です。Playサービスのキャッシュまたはデータファイルの問題は、Playストアからアプリをダウンロードするときにも問題を引き起こす可能性があります。
したがって、Google Playストアのキャッシュとデータのクリアが機能しない場合は、Google Playサービスに入り、データとキャッシュをクリアする必要があります。
- デバイスの[設定]メニューに移動します
- アプリケーションまたはアプリケーションマネージャーを見つけて、をクリックします
- スクロールしてGooglePlayサービスを見つけ、クリックします
- 次の画面で、「キャッシュのクリア」を探してクリックします。
- キャッシュファイルを消去した後、問題が解決したかどうかを確認してください。
GooglePlayサービスデータをクリアする
繰り返しになりますが、Playサービスのキャッシュをクリアしても問題が解決しない場合は、ここからGooglePlayサービスのデータをクリアしてみてください。次に、Playストアアプリをダウンロードしてインストールするのに問題がないかどうかを確認します。
GooglePlayストアのアップデートをアンインストールします
基本的に、アプリケーションが正しく機能していない場合は、アプリケーションをアンインストールして再インストールするだけです。ただし、Google PlayストアはAndroidデバイス上のシステムアプリケーションであり、アンインストールすることはできません。代わりに、アプリケーションの以前の更新をアンインストールできます。これにより、問題の解決に役立つ場合があります。アップデートを再インストールした後、すべてのアプリケーションを再度ダウンロードして、期待どおりに機能するかどうかを確認してください。
- デバイスの[設定]メニューに移動します
- [アプリ]または[アプリケーションマネージャー]をクリックして、GooglePlayストアを見つけます。
- Playストアをクリックしてから、[アップデートのアンインストール]オプションをクリックします。
- アップデートをアンインストールした後、デバイスを再起動します
- 次に、設定を開き、アプリをもう一度クリックしてGooglePlayストアに入ります
- [更新]をクリックして、アプリが自動的に更新されるようにします。
- アプリを更新したら、Playストアにアクセスして、アプリがダウンロードされているかどうかを確認します。
Googleアカウントを更新する
Googleアカウントをリセットすると、Androidがアプリをダウンロードできないという問題を解決するのに役立ちます。アカウントをリセットすると、アカウント全体が削除され、最初からやり直すことになります。
- [設定]メニューで[アカウント]を見つけてクリックします
- Googleをクリックして、デバイスのGoogleアカウントを確認します。
- 削除するアカウントをクリックします
- 次の画面で、右上隅にあるXNUMXつのドットであるメニューアイコンをクリックします。
- ドロップダウンメニューで、[アカウントの削除]をクリックして、デバイスからアカウントを完全に削除します。
- デバイスを再起動してから、デバイスの[設定]メニューをもう一度開きます
- アカウントをもう一度クリックします。
- これで、[アカウントの追加]オプションが表示されます。
- [アカウントの追加]をクリックして、プロセスを完了します
すべてのGoogleアカウントを追加するには、以下の手順に従う必要があります。これを行ったら、Playストアに戻って、問題が解決したかどうかを確認してください。
デバイスを工場出荷時の設定にリセット
上記の解決策のいずれも機能しない場合は、最後のオプションを試して、デバイスを工場出荷時の設定にリセットできます。これにより、デバイスのソフトウェアがすぐに使用できるバージョンに復元されます。すべてのデータがデバイスから削除され、すべてのサードパーティアプリケーションも削除されます。また、電話がデフォルト設定に戻るため、パーソナライズ設定も失われます
工場出荷時の設定にリセットする前に、デバイスをバックアップすることをお勧めします。
設定に移動し、バックアップとリセットをクリックします。次に、[データのバックアップ]スライダーがオンになっていることを確認します。「バックアップアカウント」をクリックして、データをバックアップするアカウントを選択します。このアカウントにアクセスできることを確認してください
- デバイスの[設定]メニューに移動します
- [バックアップとリセット]をクリックします
- これで、好みに応じてバックアップを作成するオプションをオンまたはオフにすることができます。
- 画面の下部に、[工場出荷時の設定にリセット]オプションが表示されます。
- それをクリックして、データが失われることを通知する警告メッセージが表示されたら、リセットを確認します。
これらのソリューションは、「Androidアプリのダウンロードとインストール」時に発生する問題の解決に役立ちますか?以下のコメントを理解しましょう。
FAQ: Google Play からダウンロードできない
まず、Google Play ストアのデータとキャッシュをクリアしてみてください。問題が解決しない場合は、ネットワーク接続を確認するか、デバイスを再起動してください。
各エラー コードは異なる問題を表します。Google Playのエラーコード一覧と照らし合わせて対処してください。
エラーコード | 解決 |
---|---|
18 | もう一度ダウンロード |
505 | Google Play ストアのデータを消去し、デバイスを再起動します |
927 | Google Play ストアのアップデートが完了するまで待ちます |
Google Playからダウンロードしたプログラムのインストールに失敗しました。どうすればよいですか?
デバイスに十分なストレージ領域があるかどうかを確認するか、不要なファイルを削除して領域を解放してください。それでも問題が解決しない場合は、デバイスを再起動してみてください。
これは、ネットワーク接続に問題があるか、Google Play ストアに問題がある可能性があります。まず、Google Play ストアのデータとキャッシュをクリアしてみるか、ネットワーク接続を確認してください。問題が解決しない場合は、設定で Google Play ストアを強制停止し、再度開いてみてください。
お住まいの地域またはデバイスではアプリが利用できない可能性があります。検索バーを使用してアプリケーションの完全名を検索するか、アプリケーションにシステム制限や地域制限がないか確認してください。