5 種解決方案修復 FaceTime 在 iPhone 上無法正常工作（2021 年更新）

FaceTime 是Apple Inc. 開發的一種專有視頻電話產品。通過使用 FaceTime，您可以與朋友和家人進行視頻或音頻通話，無論他們使用的是iPhone、iPad、iPod touch 還是 Mac。

在 FaceTime Live Photo 的幫助下，您也可以捕捉任何特殊和特定的時刻。但許多 iPhone 用戶無法享受這些時刻。由於某些用戶無法通過 FaceTime 應用與他們的朋友和家人聯繫，因為他們的FaceTime 應用無法在 iPhone 上運行。

如果您也是 FaceTime 無法在 iPhone 上運行的用戶之一，請閱讀這篇完整的文章以獲取一些您可以嘗試的主要故障排除解決方案。

這個解決方案有一個很好的修復，可以讓 FaceTime 在你的 iPhone 上再次工作。

什麼是 FaceTime？

FaceTime 是 Apple Inc. 開發的專有視頻電話產品或軟件。簡而言之，FaceTime 是 Apple 的視頻通話或視頻聊天應用程序。FaceTime 可在受支持的 iOS 移動設備上使用，即運行 iOS 12 及更高版本的 iPhone。FaceTime 支持任何配備前置攝像頭的 iOS 設備和配備 FaceTime 攝像頭的任何 Mac 電腦。

FaceTime 用於？

FaceTime 是 Apple 的視頻和音頻聊天軟件，可讓 iPhone 用戶通過標準 FaceTime 視頻協議或使用 FaceTime 音頻功能相互交流。

注意： FaceTime 不適用於安卓。

FaceTime 在 iPhone 上不起作用

您可以嘗試修復 FaceTime 無法在 iPhone 上運行的一些可靠修復程序。

在繼續之前，請查看 Apple 支持的本指南以了解設備兼容性。如果您的設備滿足兼容性，您應該繼續嘗試下一個解決方法來解決 FaceTime 無法連接問題！

重新啟動您的 iPhone、iPad 或 Mac

任何應用程序的最佳故障排除技巧之一是重新啟動您的設備。因此，您需要做的只是重新啟動您的設備，因為重新啟動您的設備可能有助於清除一些錯誤，並且肯定會幫助您解決問題。正常重啟是好的，您必須關閉設備並再次重啟它，但在這裡我們建議您進行硬重啟，因為它更有效！

這是如何做到這一點，

對於 Home 鍵 iPhone 或帶有 Touch ID 的 iPhone，

• 按住手機頂部的側邊按鈕或睡眠/喚醒按鈕（取決於您的型號）。
• 拖動滑塊。
• 你的 iPhone 會自動重啟。

對於沒有主頁按鈕或 Touch ID 的 iPhone

• 按住側邊按鈕和任一音量按鈕，直到滑塊出現在屏幕上。
• 拖動滑塊。
• 你的 iPhone 會自動重啟。

檢查互聯網連接

由於 FaceTime 視頻和音頻通話需要有效的互聯網連接，並且它具有許多功能，例如實時照片等，所有功能只有在您連接到有效的互聯網連接或來源時才能使用。這聽起來很明顯，但您必須檢查您是否已連接到正確的 Internet 連接。因此，您所要做的就是對 iPhone 連接進行故障排除。

對於蜂窩數據，

• 打開您的控制中心
• 如果您的蜂窩數據打開然後被禁用，它會等待十秒鐘，然後再次啟用它。

對您的 Wi-Fi 連接也做同樣的事情（如果您使用 Wi-Fi 作為 FaceTime 應用程序的互聯網）

啟用和禁用飛行模式

對您的 iPhone 互聯網連接進行故障排除，這也是一個主要步驟。啟用飛行模式會禁用藍牙、Wi-Fi，並關閉手機連接到蜂窩網絡的能力。因此，通過在您的智能手機上啟用和禁用飛行模式，您可以同時有效地重新啟動蜂窩連接、Wi-Fi 連接等功能，並通過禁用它來增強您的互聯網連接。如果您的 FaceTime 通話無法在 iPhone 上運行，它還可以幫助您解決問題。

你可以這樣做，

• 打開設備的控制中心或向上滑動。
• 您將看到一個飛機圖標，只需將其打開，等待 10 秒鐘，然後再次關閉。

重新啟用 FaceTime 應用程序

很明顯，如果您沒有在 iPhone 上啟用和激活 FaceTime，您將無法撥打或接聽 FaceTime 電話。因此，請確保啟用並激活您的 FaceTime 應用程序。但是，如果您已啟用它並且在使用 FaceTime 時仍然遇到問題，則重新啟用您的 FaceTime 應用程序，方法如下，

• 打開您的設置應用
• 在設置菜單上，向下滾動並單擊 FaceTime 應用程序。
• 檢查 FaceTime 是否已打開。
• 如果啟用，則將其關閉，然後再次打開。

檢查 Apple ID

與其他 Apple 應用程序一樣，如果您退出 Apple ID 或 Apple 帳戶出現問題，FaceTime 將無法工作。因此，請確保您的 Apple ID 一切正常並且您已登錄。方法如下，

• 打開您的設置
• 選擇 FaceTime 或單擊 FaceTime
• 輕點 Apple ID 電子郵件，然後輕點“註銷”。
• 等待至少 30 秒，然後將 Apple ID 與 FaceTime 重新連接。為此，請單擊“將您的 Apple ID 用於 FaceTime”。
• 如果您想將 iPhone 上現有的 Apple ID 用於 FaceTime，請選擇登錄。或者，您可以選擇“使用其他 Apple ID”（使用新帳戶登錄。）

更改 FaceTime 位置

如果您為 FaceTime 應用程序提供了不正確的位置，則它將無法正常工作。特別是在 FaceTime 被阻止/限制的國家（阿曼、阿聯酋、卡塔爾等）。因此，請確保為 FaceTime 軟件提供正確的位置。就是這樣，

• 打開您的設置應用程序並選擇 FaceTime
• 然後點擊 Apple ID 地址並點擊更改位置。
• 從列表中選擇一個國家，然後點擊保存。

如果您的 FaceTime 由於任何位置問題而無法正常工作。然後這將使 FaceTime 再次在您的 iPhone 上工作。

檢查日期和時間

這聽起來可能很傻，但如果您的時間或/和日期不正確，那麼您不僅可能會遇到 FaceTime 應用程序的問題，還會遇到其他應用程序（例如 Whatsapp、應用程序商店等）的問題。因此，您應該確保您的 iPhone 具有正確的日期和時間。就是這樣，

• 打開設置
• 點按一般
• 單擊日期和時間並確保“自動設置”已打開。

更新到最新的 iOS 版本

擁有最新的設備是任何 iPhone 解決重大問題的主要先決條件之一。更新您的 iPhone iOS 軟件是解決您所面臨的所有小錯誤和大錯誤的主要解決方案。隨著更新附帶大量錯誤修復。如果您在 iPhone 上禁用了自動系統軟件更新，您可以手動下載它（如果更新可用）。將您的 iPhone iOS 更新到最新的 iOS 14 或任何其他可用的更新版本將是一件好事。它肯定會幫助您解決您遇到的任何 FaceTime 問題。

就是這樣，

• 在 iPhone 上打開設置應用程序。
• 點按常規設置
• 然後點擊軟件更新
• 如果您看到列出的更新，請點擊下載並安裝以應用它。

重置網絡設置

對於某些 iPhone 用戶，重置網絡設置有助於解決 FaceTime 無法處理 iPhone 的問題。

嘗試重置網絡設置：從設置 > 前往常規菜單 > 找到重置選項並點擊重置網絡菜單。現在強制重啟您的 iOS 設備並登錄您的網​​絡，然後登錄 FaceTime。

將您的設備重置為恢復模式

如果 FaceTime 問題仍然存在，那麼應該尋求高級故障排除解決方案，即您可以在恢復模式下恢復您的 iOS 設備！通常被稱為最後的手段。恢復模式可幫助您解決小到大的問題，因此它可以輕鬆解決 iPhone 來電不響的問題。

• 首先，在您的計算機（PC）上下載並安裝最新版本的 iTunes。
• 然後運行 iTunes 並將您的 iPhone 或 iPad 插入計算機。
• 如果彈出一個窗口並提示您需要恢復或更新 iPhone，只需按照屏幕上的說明進行操作即可。

（或者您可以強制重啟設備以將其置於恢復模式，然後會出現一個彈出窗口。）

• 連接後，同時按住睡眠/喚醒和主頁按鈕，以強制重啟。您必須一直按住，直到看到 iPhone 恢復模式屏幕。當您看到 Apple 標誌時，請不要鬆開按鈕。iPhone 恢復模式屏幕可能需要大約 10 秒鐘才能出現。
• 您將看到還原或更新選項。選擇更新。iTunes 將重新安裝 iOS，而不會刪除您的數據。
• 如果您的 iPhone 卡在恢復模式超過 15 分鐘，然後設備退出 iPhone 恢復模式，則可能存在問題。重試該過程，但這次選擇“還原”。您將處於 iPhone 恢復模式。
• 重置您的設備。如果您使用 iTunes 或 iCloud 進行過備份，您或許可以從備份中恢復舊數據。

恢復過程後，iPhone 會自動啟動。

訪問蘋果商店

如果所有解決方案都不適用於您，則您必須訪問 Apple Store 或聯繫 Apple 支持。他們有經過專門培訓的人員來處理此類重大軟件問題。iPhone 可能出現問題，導致您無法使用 iPhone FaceTime 應用程序。如果 FaceTime 仍然無法在 iPhone 上運行，這肯定會對您有所幫助。