修复Windows 10/11 中Teamviewer无法连线的问题

TeamViewer 是远程IT 协助的最佳选择之一。强烈推荐用于视频聊天和远程控制服务。大约4 亿台设备使用TeamViewer，根据报告，在给定时间大约有3000 万台设备连接到TeamViewer。

TeamViewer 的一些已知功能包括屏幕共享、远程访问、视频会议、反恶意软件、远程桌面、专业聊天、在线白板等等。然而，很少有用户会遇到常见错误，例如TeamViewer无法连线。有几种标准方法可以解决在win10 或win11 中TeamViewer无法连线的问题。所以，请继续阅读。

TeamViewer 有自己的成功故事，但这并不意味着它不会出现任何错误。许多用户面临TeamViewer 尚未准备好检查您的连接问题。如果您访问TeamViewer 支持页面，您就会知道情况有多糟糕。

以下是导致TeamViewer 无法检查您的连接问题的几个原因。

• 您必须检查的第一件事是您是否有稳定的互联网连接。如果您有旧的路由器和接收器，您可能会遇到上述问题。运行ping 测试，重新启动路由器或在必要时将其重置。
• 如果您的防病毒程序或Windows Defender 防火墙正在阻止程序列表中阻止TeamViewer，您将面临TeamViewer 未准备好检查您的连接问题。在防病毒/防火墙程序中添加排除项或禁用它们以解决问题。
• 如果当前版本的TeamViewer 与您的PC 不兼容，您可能会遇到TeamViewer 无法连线的问题。切换到TeamViewer 的旧界面将防止上述问题。
• 为了修复该错误，TeamViewer 会定期发布更新以改进应用程序。如果您有一个过时的应用程序，您可能会遇到TeamViewer 未准备好检查您的连接问题。定期更新TeamViewer 以解决上述问题。

我们编制了解决TeamViewer 无法连线问题的方法列表。方法从初级到高级排列；因此，如果您需要更快的结果，请按照相同的顺序进行操作。

方法一：重启电脑

在尝试其他方法之前，建议您重新启动系统。在大多数情况下，简单的重新启动将解决问题，而无需任何具有挑战性的布局。因此，请尝试按照以下任何一种方法重新启动系统并检查您是否再次遇到问题。或者，您可以使用电源选项完全关闭系统，然后再次打开。

1. 导航到 开始菜单。

2. 现在，选择 电源图标。

注意： 在Windows 10 中，电源图标位于底部。而在Windows 8 中，电源图标位于顶部。

3. 会显示几个选项，如 睡吧， 关机和 重启 。在这里，单击 重新启动。

方法2：禁用TeamViewer 进程

您可以通过禁用所有TeamViewer 进程并重新启动应用程序来修复TeamViewer 而不是连线问题。以下是通过任务管理器禁用TeamViewer 进程的几个步骤。

1. 同时按Ctrl + Shift + Esc 键启动任务管理器。

2. 在任务管理器窗口中，单击进程选项卡。

3. 现在，搜索并选择在后台不必要地运行的TeamViewer任务。

4. 最后，如上图所示选择结束任务并重新启动您的PC并再次启动TeamViewer。

方法三：重启TeamViewer 服务

您可以通过停止服务并在几分钟后重新启动来重新启动TeamViewer 服务。以下是重启TeamViewer 服务的几个步骤。

1. 同时按下Windows + R 键打开运行对话框。

2. 输入SERVICES.MSC并按Enter 键启动服务程序。

3. 现在，在“服务”窗口中，向下滚动并搜索TeamViewer 服务并单击它。

4. 现在，单击属性，如下图所示。

注意：您也可以双击TeamViewer 服务打开“属性”窗口。

5. 现在，将启动类型设置为自动，如下所示。如果服务状态不是正在运行，请单击开始按钮。

注意：如果服务状态为运行，请停止一段时间，然后重新启动。

6. 最后，单击应用> 确定以保存更改。检查您是否已解决问题。

方法4：从主机文件中删除TeamViewer（如果适用）

如果您在主机文件中有损坏的TeamViewer 条目，您将面临TeamViewer 未准备好检查您的连线问题。要解决此问题，请按照以下说明从主机文件中删除TeamViewer 部分。

1. 同时按下Windows + E 键打开Windows 资源管理器。

2. 现在，切换到查看选项卡并选中显示/隐藏部分中的隐藏项目框。

3. 现在，从文件资源管理器的地址栏中转到以下路径。

C:WindowsSystem32驱动程序等

4. 现在，选择并右键单击为了文件，然后选择打开方式选项，如图所示。

5. 现在，从列表中选择记事本选项，然后单击确定，如图所示。

6.hosts文件将在记事本中打开如下：

7. 现在，单击Ctrl + F 键打开发现窗户。在这里，在查找内容字段中键入TeamViewer ，然后单击查找下一个“，如图所示。

8. 如果您没有得到任何搜索结果，则表示您的PC 上没有任何损坏的TeamViewer 文件。如果您找到#Teamviewer部分，请右键单击它并删除它们。

9. 现在，通过同时单击按Ctrl + S键来保存文件。

10. 退出记事本并检查您是否已修复TeamViewer 未准备好检查您的连接问题。

方法5：重置Winsock

将Winsock 目录重置为其默认设置将解决TeamViewer 无法连线的问题。如果您无法登录TeamViewer，请按照此方法解决。

1. 按 Windows 键，键入 命令提示符，然后单击 以管理员身份运行。

2、然后，在命令窗口中一一键入以下命令，每个命令后按回车键。

reset winsock nets resetting nets inside ip

3. 最后，等待Winsock 重置完成成功消息并检查您现在是否已解决问题。

方法6：禁用IPV6

尽管IPv6 比IPv4 有更多的优势，但它也有一些限制。但是，如果您的系统不适应IPv6 协议，那么您将面临TeamViewer 未准备好检查您的连线问题。因此，建议您按照以下说明禁用IPv6。

1. 右键单击系统托盘中的 网络图标 ，然后选择 打开网络和Internet 设置。

2. 单击 更改适配器选项。

3. 现在，右键单击 活动网络适配器 ，然后单击 属性 ，如图所示。

4.  将弹出Wi-Fi 属性窗口。在这里，取消选中 Internet 协议版本6（TCP/IPv6） 选项。

5. 最后，单击 OK 保存更改并 重新启动 您的PC。

方法7：更改DNS 地址

一些用户报告说TeamViewer 未准备好检查您的连线问题将通过更改您的Internet 服务提供商提供的DNS 地址来解决。您可以使用Google DNS 地址来解决此问题，这里有一些更改PC 的DNS 地址的说明。

1. 按 Windows 键，键入 控制面板 并单击 打开。

2. 设置 查看方式： > 大图标并 从列表中 单击 网络和共享中心。

3. 接下来，单击左侧窗格中的 更改适配器设置 超链接。

4. 右键单击您当前的网络连接（例如 Wi-Fi）并选择 属性，如图所示。

5：在 此连接下使用以下项目： 列出，找到并单击 Internet 协议版本4 (TCP/IPv4)。

6. 单击 属性 按钮，如上所示。

7. 在这里，选择 使用以下DNS 服务器地址： 选项并输入以下内容：

首选DNS 服务器：  8.8.8.8

备用DNS 服务器： 8.8.4.4

8. 单击 确定 保存更改。

方法8：修改LAN 设置

如果您在系统中自动更改LAN 设置，您通常会面临TeamViewer 未准备好检查您的连线问题。因此，修改设置为系统带来足够的互联网连接。

1. 按Windows 键，键入控制面板，然后单击打开。

2. 现在，将 通过查看 选项设置为 产品分类。

3. 选择 网络和互联网 设置。

4. 在这里，单击 Internet 选项 ，如下所示。

5. 现在，在 Internet 属性 窗口中，切换到 连接 选项卡。

6. 选择 LAN 设置，如下所示。

7. 在这里，选中 自动检测设置 框并确保 未选中为您的LAN 使用代理服务器 框。

注意： 您可以在需要时再次启用该选项。

8. 最后，单击“ 确定 ”保存更改并检查问题是否已解决。

方法9：更新或回滚网络驱动程序

如果您系统中的当前驱动程序与TeamViewer 文件不兼容/已过时，那么您将面临TeamViewer 未准备好检查您的连线。因此，建议您更新或回滚驱动程序以防止上述问题。

选项1：更新驱动程序

以下是更新网络驱动程序以修复Teamviewer 无法连线问题的步骤。

1. 按 Windows 键，键入 设备管理器，然后单击 打开。 

2. 双击 网络适配器 将其展开。

3. 右键单击您的 无线网络驱动程序 （例如 Qualcomm Atheros QCA9377 无线网络适配器）并选择 更新驱动程序，如下图所示。

4. 接下来，单击 自动搜索驱动程序 以自动下载并安装最佳可用驱动程序。

5A。现在，如果驱动程序未更新，驱动程序将更新并安装到最新版本。

5B。如果它们已经处于更新阶段，则会显示消息： 您的设备的最佳驱动程序已安装 。

6. 单击 关闭 按钮退出窗口并 重新启动您的PC。

选项2：回滚驱动程序更新

按照以下步骤回滚驱动程序更新以修复Teamviewer 未连线问题。

1. 像之前一样进入设备管理器> 网络适配器 。

2. 右键单击您的 网络驱动程序 （例如 英特尔（R）双频Wireless-AC 3168）并选择 属性，如图所示。

3. 切换到 驱动程序选项卡 并选择 回滚驱动程序，如突出显示的那样。

注意： 如果 回滚驱动r 选项显示为灰色，则表示您的计算机没有预装驱动文件或从未更新过。

4. 提供你 为什么要回滚的原因？ 在 驱动程序包回滚。然后，单击 USB MIDI（XNUMX通道）。

5. 然后，单击 确定 以应用此更改。最后， 重新启动您的PC。

方法10：在防火墙/防病毒中添加排除

如果Windows 防火墙没有与TeamViewer 发生冲突，则系统上的防病毒软件可能会阻止TeamViewer 客户端，反之亦然。您可以为TeamViewer 添加排除项以解决问题。

选项I：通过Windows 安全性 

1. 按 Windows 键，键入 病毒和威胁防护，然后按 Enter 键。

2. 现在，点击 管理设置。

3. 向下滚动并单击 添加或删除排除 项，如下所示。

4. 在 排除 选项卡中，选择 添加排除 选项并单击 文件 ，如图所示。

5. 现在，导航到安装程序的 文件目录 并选择TeamViewer文档。

选项二：通过第三方杀毒软件

注意： 在这里，我们以 Avast的免费杀毒软件 为例。

1. 启动 Avast的反病毒。点击右上角的 菜单 选项，如图所示。

2. 在这里，从下拉列表中单击 设置 。

3. 选择 常规> 阻止和允许的应用程序。单击 允许的应用程序列表部分 下 的允许应用程序，如下所示。

4. 现在，点击  TeamViewer 对应的添加 > 将其添加到白名单中。或者，您也可以通过选择 选择应用程序路径 选项来浏览Steam 应用程序。

注意： 我们在下面显示 了应用安装程序 作为排除项添加。

5. 最后，点击 提示中的添加，将 TeamViewer 应用添加到Avast 白名单。

方法11：重新安装TeamViewer

如果这些方法都没有帮助您，请尽可能尝试重新安装软件。重新安装TeamViewer 时，所有设置和配置设置都会刷新，因此您有更多机会修复Teamviewer 无法连线的问题。

1. 同时按下Windows + R 键启动运行对话框。

2. 输入appwiz.cpl 并点击 OK。

3.程序和功能实用程序将打开，现在搜索TeamViewer。

4. 现在，单击TeamViewer并选择卸载选项。

5. 现在，如果系统提示您，您确定要卸载TeamViewer 吗？然后单击是。

6.完成上述所有步骤后，重新启动PC 。

7.从官网下载TeamViewer。

8. 现在，导航到我的下载并启动TeamViewer 设置文档。

9. 按照屏幕上的说明在您的PC 上完成安装。

最后，您已在计算机上重新安装了TeamViewer 。这将解决与应用程序相关的所有问题。

有关Teamviewer连线的常见问题