已解决：Windows 10/11更新后电脑无法关机（卡住）

2024年更新

您是否注意到最近Windows 10/Windows 11更新后笔记本电脑无法关机或进入睡眠状态？

许多用户报告单击了“关机”按钮。它在关机的萤幕上停留了一个小时，并带有旋转的圆圈，其他几个屏幕仍然黑屏，但计算机本身仍然可以运行，并且是强制关闭窗口的唯一方法按住电源按钮。

尽管造成此问题的可能原因很多，但Win10/11关机卡住的主要原因是混合关机功能（也称为快速启动）。

再次，错误的电源配置或任何运行背景的应用程序都可能导致Windows 10/11无法正常关机。无论出于何种原因，您可能会采用某些解决方案来解决启动和关机相关的问题，包括Windows 10/11无法关机或睡眠。

Windows 10/Windows 11关机卡住

首先，请耐心等待几分钟，然后检查Windows是否正确关机。但是，如果您没有看到任何改善，则窗口仍会停留在关机状态或黑屏，这会导致按下窗口并按住电源按钮5至10秒钟，直到电源完全关机，从而强制关闭窗口。

电源重置笔记本电脑

• 如果您是笔记本电脑用户，则完全关闭
• 现在拔下电源适配器，然后取出电池，
• 如果您是台式机用户，请确保计算机已关闭电源，然后断开所有设备的连接，包括电源线，VGA电缆。
• 现在，按住电源按钮5到10秒钟（适用于笔记本电脑和台式机）
• 一切都像以前一样连接一切，将电池添加到笔记本电脑中，然后启动Windows检查是否有帮助。

运行电源疑难解答

运行内置电源故障排除工具，该工具可检测并修复计算机电源设置问题以节省电源。

1. 按键盘快捷键Windows + X，然后选择设置
2. 单击更新和安全，然后单击疑难解答。
3. 在中间窗格中，单击电源，然后运行疑难解答程序，如下图所示。
4. 这将检查并修复是否有任何错误的电源配置导致Windows 10/11正常关闭。

另外，从那里运行Windows更新疑难解答，它可以检测并修复是否有任何待解决的更新错误阻止Windows正常关闭。完成后，重新启动PC以使更改生效并检查问题是否解决。

禁用快速启动

快速启动最初是在Windows 8中引入的。现在，这是Microsoft Windows的核心功能之一，有助于更快地启动。但是，此功能很酷可能是某些旧PC或笔记本电脑关机的原因。因此，当您在Windows 10/11或8.1中遇到任何关机问题时，建议暂时关闭快速启动功能。

• 首先，按键盘上的Windows + X，选择电源选项，然后单击其他电源设置。但是，如果在该处看不到此类选项，则可以导航至“ Control PanelSystem”和“ SecurityPower选项”。
• 现在，单击选择电源按钮的作用。
• 然后，单击更改当前不可用的设置。
• 现在，取消选中打开快速启动（推荐）。
• 保存设置并重新启动计算机。
• 检查，如果它可以修复Windows无法正常关闭的问题。

在英特尔管理引擎界面上配置

• 使用Windows快捷键Win + X启动跳转列表并选择设备管理器。
• 在此处展开系统设备条目，然后导航并双击英特尔管理引擎界面。
• 选择电源管理选项卡（如果有这样的选项卡）。
• 取消选中“允许计算机关闭此设备以节省电源”。

注意：如果您使用的是台式机，则可能没有电源管理选项卡，请跳过此步骤并放弃下一个解决方案“更新IMEI驱动程序”

更新IMEI驱动程序

• 再次打开设备管理器，展开系统设备条目。
• 浏览并双击英特尔管理引擎界面。
• 转到英特尔管理引擎界面的“驱动程序”选项卡。
• 单击更新驱动程序按钮。

如果您已从官方网站下载了驱动程序文件，则可以选择“浏览我的电脑以获取驱动程序软件”选项。

按照屏幕上显示的说明进行操作，并将IMEI驱动程序更新为与Windows 10/11兼容的最新版本。

将电源计划重置为默认设置

有时，导致此问题的原因可能是您的电源计划设置，通过执行以下可能有助于解决问题的操作，让我们将电源计划设置重置为默认设置。

• 打开控制面板并转到电源选项
• 找到您当前的电源计划，然后单击旁边的“更改计划设置”
• 下一步单击更改高级电源设置。
• 将打开一个新窗口，并带有“还原计划默认值”按钮的选项。
• 现在单击“应用”，然后单击“确定”保存更改

卸载/安装电池驱动程序（仅适用于笔记本电脑）

如果您在Windows 10/11笔记本电脑上遇到此问题，则卸载并重新安装电池驱动器可能有助于解决此问题。

• 首先，完全关闭笔记本电脑并分离电源和弦
• 现在取出电池（如果已固定，则无需取出）
• 连接电源和弦并重新启动计算机
• 按Windows键+ X键盘快捷键，然后选择设备管理器
• 展开电池>右键单击符合Microsoft ACPI的系统，然后单击卸载
• 现在关闭计算机并拔下电源线
• 连接电池，然后连接电源和重新启动计算机，以自动安装驱动程序

修复损坏的系统文件

Windows关闭问题也可能是系统文件损坏或丢失的结果。运行SFC实用程序和DISM命令可以修复这些系统文件问题。这是修复Windows无法正常关闭问题的另一种工作方式。

安装最新的Windows更新

另外，请确保您的PC是Windows Updates的最新版本，并且没有任何可能阻止Windows关闭的未决更新。您可以按照以下步骤检查并安装未决的Windows更新。

• 使用键盘快捷键Windows + I打开“设置”应用，
• 单击更新和安全，然后单击Windows更新以允许下载和安装Windows更新（如果有）。
• 完成后，您需要重新启动PC才能应用它们

另请启动Windows以清除启动状态（Windows以基本Windows服务和启动程序启动）以检查并确保任何第三方应用程序都不会阻止Windows 10/11关闭。

如果所有这些解决方案均无法解决问题，并且仍然“ Windows 10/11无法关机或休眠”，则该使用系统还原功能了，该功能可将窗口还原到以前的工作状态，从而使窗口运行平稳。并且由于大多数用户报告执行系统还原有助于他们解决Windows 10/11启动和关机问题。检查如何在Windows 10上执行系统还原。

这些解决方案是否有助于解决Windows 10启动和关闭问题，例如“ Windows 10无法关机或进入睡眠状态”？哪种解决方案适合您，或者其他解决方案可以解决您的问题，请在下面的评论中告诉我们。

Win10/11关机卡住的常见问题