Giải pháp: Con trỏ màn hình đen xuất hiện sau khi cập nhật Windows 10

Bạn đang tìm kiếm một giải phápBắt đầu xuất hiện sau khi cập nhật Windows Update mới nhấtSự cố màn hình đen Windows 10giải pháp?

Không phải ai cũng không thể sử dụng máy tính của mình. Sau khi nâng cấp lên Windows, máy tính xách tay thường sẽ được cập nhật lên phiên bản 2019 vào ngày 11 tháng 10 năm 1909, vìVới con trỏMàn hình đen, màn hình đen có vòng tròn xoay hoặc màn hình đen bị rơi.

Sự cố này rất có thể là do trình điều khiển hiển thị đã được sử dụng. Có thể trình điều khiển hiển thị hiện tại khác với trình điều khiển mới.Windows 10 phiên bản 1909Không tương thích,Hoặc trình điều khiển bị hư hỏng.Các vấn đề về hiệu suất phần cứng lại xảy ra và lỗi tệp hệ thống cũng có thể gây ra màn hình Windows đen với con trỏ sau hoặc trước khi đăng nhập.

Màn hình đen Windows với con trỏ sau khi đăng nhập

Mỗi khi bạn nhập mật khẩu, một màn hình đen chỉ có con trỏ sẽ xuất hiện.Ngoại trừ trình quản lý tác vụ, tôi không thể truy cập bất cứ thứ gì trên máy tính.

Máy tính xách tay có cửa sổ con trỏ màn hình đen Windows 10

Nếu bạn đột nhiên thấy màn hình đen và con trỏ chuột sau khi đăng nhập vào PC chạy Windows 10 của mình, có nhiều giải pháp khác nhau để giải quyết vấn đề này bất kể bạn có thể truy cập vào màn hình hay không.

Kiểm tra xem có sự cố kết nối giữa màn hình và máy tính không.

Tháo tất cả các thiết bị bên ngoài, chẳng hạn như máy in, thẻ SD hoặc các thiết bị bên ngoài.

Mẹo của chuyên gia: Nếu bạn có cạc đồ họa trong PC, hãy đảm bảo hiển thị cáp VGS được kết nối với ổ cắm VGA đồ họa.

Sử dụng phím tắtPhím Windows + Ctrl + Shift + B, Khởi động lại trình điều khiển video và làm mới kết nối với màn hình.

Khởi động Windows Explorer

• Sử dụng phím tắt Ctrl + Alt + Del hoặc Ctrl + Shift + Esc để mở trình quản lý tác vụ,
• Nhấp vào tệp và chạy tác vụ mới,
• Trên "Tạo tác vụ này với đặc quyền quản trị"KiểuExplorer.exeĐánh dấu chọn và bấm OK.
• Thao tác này sẽ khởi chạy Stuck Windows Explorer và bạn sẽ trở lại màn hình bình thường.

Đặt lại nguồn cho máy tính xách tay

• Nếu máy tính xách tay gặp sự cố màn hình đen, chỉ cần nhấn nút nguồn để tắt hoàn toàn.
• Tháo pin (nếu bàn phím, chuột, ổ USB của thiết bị bên ngoài cũng được kết nối thì cũng nên tháo pin)
• Bây giờ, hãy nhấn và giữ nút nguồn trong 30 giây.
• Kết nối lại pin và thử khởi động lại các cửa sổ.

• Nếu máy tính để bàn của bạn đang tắt, hãy nhấn nút nguồn,
• Tháo tất cả các thiết bị bên ngoài, bao gồm cả mã nguồn và cáp VGA.
• Nhấn và giữ nút nguồn trong 30 giây,
• Sau đó, chỉ kết nối dây nguồn, cáp VGA, bàn phím và chuột rồi khởi động Windows bình thường.

Bắt đầu sửa chữa

Khởi động Windows từ phương tiện cài đặt để truy cập tùy chọn "Khởi động nâng cao".

Tìm nó ở đâu "Bắt đầu sửa chữa"Tùy chọn,CácCác tùy chọn giúp chẩn đoán và sửa chữa các sự cố khởi động ngăn Windows khởi động đúng cách.

Vào chế độ an toàn

Sau khi thực hiện các bước trên, bạn có trở lại màn hình bình thường không?Sau đó, hãy thử các bước sau để tránh các sự cố màn hình phía sau trong lần khởi động tiếp theo.Hoặc, nếu nó không trở lại màn hình bình thường, hãy thử khởi động vào chế độ an toàn.Khởi động Windows với tài nguyên hệ thống tối thiểu để bạn có thể thực hiện các bước khắc phục sự cố một cách bình thường.

Để khởi động vào chế độ an toàn:

• Khởi động từ phương tiện cài đặt,
• Bỏ qua màn hình đầu tiên (nhấp vào tiếp theo)
• Nhấp vào liên kết "Sửa chữa Máy tính" ở góc dưới bên trái.

• Tiếp theo, bạn cần nhấp vào tùy chọn khắc phục sự cố
• Sau đó nhấp vào nút "Tùy chọn nâng cao" và tùy chọn "Cài đặt khởi động".

Nhấp chuột " Khởi động lại"Nút, trong "Cài đặt khởi động", nhấn 5 或 F5 Phím để chọn "Có kết nối internetCủa Chế độ an toàn" Tùy chọn.

Tắt khởi động nhanh

Trong Windows 10, Microsoft đã thêm tính năng khởi động nhanh (hybrid shutdown) để giảm thời gian khởi động, tuy nhiên tính năng này có một số khuyết điểm, có thể gây ra các sự cố khác nhau trên máy tính Windows.Về "số lượng người dùng tắt chức năng khởi động nhanh", nó giúp giải quyết các vấn đề khởi động Windows 10, bao gồm con trỏ ở trên màn hình đen, màn hình xanh chết chóc, v.v.

Để tắt tính năng khởi động nhanh trên Windows 10:

• Mở bảng điều khiển,
• Tìm kiếm và chọn các tùy chọn nguồn.
• Nhấp để chọn chức năng của nút nguồn
• Tiếp theo nhấp vào Thay đổi cài đặt hiện không khả dụng.
• Trong "Cài đặt tắt máy", bỏ chọn "Bật khởi động nhanh (được khuyến nghị)"
• Nhấp vào Lưu thay đổi.
• Bây giờ, khởi động lại Windows để kiểm tra xem Windows khởi động bình thường hay lại bị kẹt trên màn hình đen.

Cập nhật trình điều khiển đồ họa

Như đã đề cập trước đó, trình điều khiển thiết bị bị thiếu hoặc lỗi thời trong máy tính của bạn có thể khiến máy tính của bạn chuyển sang màn hình đen.Đặc biệt nếu sự cố bắt đầu xuất hiện sau khi nâng cấp "Windows gần đây", thì trình điều khiển "Hiển thị" có thể cũ hơn, bị hỏng hoặc không tương thích với phiên bản Windows hiện tại.Điều này dẫn đến nhu cầu cập nhật trình điều khiển hiển thị với phiên bản mới nhất.

Cập nhật trình điều khiển màn hình

Để cập nhật trình điều khiển hiển thị hiện tại (trình điều khiển đồ họa) lên phiên bản mới nhất, chỉ cần truy cập trang web của nhà sản xuất thiết bị, (nếu bạn có người dùng máy tính xách tay truy cập Dell, HP, Lenovo, Asus và những người dùng máy tính để bàn khác, vui lòng truy cập nhà sản xuất bo mạch chủ, Hoặc nếu bạn sử dụng cạc đồ họa bên ngoài, vui lòng truy cậpNVIDIA,AMD, Intel V.v.) và tải xuống trình điều khiển hiển thị mới nhất có sẵn và lưu nó.

• Bây giờ nhấn Win + R và gõdevmgmt.msc,sau đó nhấnNhập khóa.
• Thao tác này sẽ mở Trình quản lý thiết bị và hiển thị danh sách tất cả các trình điều khiển đã cài đặt
• Mở rộng bộ điều hợp hiển thị tại đây.
• Nhấp chuột phải vào cạc đồ hoạ tích hợp (thường là cạc đồ hoạ Intel hoặc AMD),
• Đánh dấu vào "Xóa phần mềm trình điều khiển cho thiết bị này", sau đó nhấp vào "Gỡ cài đặt" để xác nhận.

Sau đó, khởi động lại PC của bạn, lúc này Windows khởi động bình thường,

• Mở lại trình quản lý thiết bị
• Trình điều khiển hiển thị mở rộng, tìm Windows với trình điều khiển hiển thị cơ bản được cài đặt
• Nếu không, hãy nhấp vào "Hành động" và chọn "Thay đổi phần cứng".
• Nhấp chuột phải vào nó, chọn Cập nhật trình điều khiển,
• Tiếp theo chọn Duyệt máy tính của tôi để tìm phần mềm trình điều khiển
• Hãy để tôi chọn từ danh sách các trình điều khiển có sẵn trên máy tính của tôi -
• Nhấp vào Cài đặt từ Đĩa -> Nhấp vào Duyệt và đặt đường dẫn trình điều khiển đã tải xuống trước đó từ trang web của nhà sản xuất.
• Nhấp vào Tiếp theo và đợi Windows cài đặt trình điều khiển.
• Khởi động lại cửa sổ một lần nữa và kiểm tra "Sự cố màn hình đen đã được giải quyết".

Quay lại trình điều khiển đồ họa

Nếu sự cố bắt đầu xảy ra sau bản cập nhật trình điều khiển hiển thị (đồ họa) gần đây nhất, thì phiên bản mới của trình điều khiển hiển thị có thể không tương thích với phiên bản Windows hiện tại của bạn.Điều này làm cho tùy chọn "Roll Back Driver" rất hữu ích, giúp khôi phục phiên bản trình điều khiển hiện tại về phiên bản đã cài đặt trước đó.

Để ý:"Tùy chọn "Quay lại trình điều khiển" chỉ có thể áp dụng khi trình điều khiển hiển thị đã được cập nhật gần đây.

Để triển khai tùy chọn "Roll Back Driver":

• Nhấp chuột phải để mở Trình quản lý Thiết bị trên menu bắt đầu của Windows 10 và chọn Trình quản lý Thiết bị.
• Mở rộng trình điều khiển hiển thị, bấm chuột phải vào trình điều khiển hiển thị (đồ họa) đã cài đặt và chọn thuộc tính.
• Chuyển đến tab "Trình điều khiển" tại đây và bạn sẽ nhận được tùy chọn "Quay lại Trình điều khiển",
• Nhấp vào nó, chọn lý do quay lại phiên bản trước và nhấp vào Tiếp theo.
• Thao tác này sẽ khôi phục trình điều khiển hiện tại về phiên bản trước,
• Chỉ cần khởi động lại và kiểm tra một lần, Windows có thể khởi động bình thường và sẽ không có màn hình đen khi khởi động.

Chạy công cụ kiểm tra tệp hệ thống

Ngoài ra, khi nâng cấp lên Windows 10 phiên bản 1909 mới nhất, một số tệp hệ thống có thể bị mất hoặc bị hỏng dẫn đến màn hình đen khi khởi động.Windows có một công cụ tiện ích System File Checker, có thể giúp quét và khôi phục nằm trong% WinDir% System32dllcacheCác tệp hệ thống bị hỏng bị mất trong một thư mục bộ nhớ cache đặc biệt trên.

• Chỉ cần mở dấu nhắc lệnh với tư cách quản trị viên,
• KiểuSFC / scannowVà nhấn Enter.
• Chờ cho đến khi quá trình quét hoàn tất 100%.

Nếu công cụ kiểm tra tệp hệ thống không thành côngĐể chạy, hãy chạy công cụ DISM,Bật trình kiểm tra tệp hệ thống để thực hiện công việc của nó.

Tạo tài khoản người dùng mới

Ngoài ra, sự cố với tài khoản người dùng / tệp cấu hình tài khoản người dùng cũng có thể gây ra sự cố màn hình đen (không thể tải tệp cấu hình một cách chính xác), v.v.Bạn có thể tạo tài khoản người dùng mới và kiểm tra xem tài khoản có được tải đúng cách hay không, không bị kẹt và màn hình đen, v.v.

Tạo tài khoản người dùng mới

• Mở dấu nhắc lệnh với tư cách quản trị viên
• đi vào mật khẩu tên người dùng net / thêm

Nhớ thay đổi tên và mật khẩu trong lệnh để thay đổi tên tài khoản và mật khẩu cần thiết.

Bây giờ đăng xuất khỏi chế độ an toàn, khởi động lại Windows và thử đăng nhập bằng tài khoản người dùng mới, kiểm tra xem hồ sơ người dùng đã được tải đầy đủ mà không có bất kỳ màn hình đen nào hay không.

Điều chỉnh sổ đăng ký để sửa màn hình đen

Nếu các phương pháp trên không khắc phục được, bạn có thể điều chỉnh sổ đăng ký Windows theo các bước sau để khắc phục sự cố màn hình đen với con trỏ trên Windows 10.

• Nhấn Windows + R, nhậpregedit   Và bấm OK,
• Sao lưu cơ sở dữ liệu đăng ký, rồi duyệt các mục sau,
• HKEY_Local_MACHINEPhần mềmMicrosoftWindowsNTCurrentVersionWinlogon
• Đánh dấu Winlogon tại đây
• Nhấn đúp chuột Hiển thị bên phảiGiá trị củaShell, Để đảm bảo rằng Dữ liệu giá trị Dành cho explorer.exe.
• Nếu nó chưa được thay đổi thành explorer.exe, hãy bấm OK,
• Đóng sổ đăng ký Windows và khởi động lại Windows.
• Kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa, lần sau cửa sổ khởi động bình thường, không có màn hình đen.

Đây là một số giải pháp được đề xuất cho việc sử dụng con trỏ để khắc phục sự cố màn hình đen Windows 10 sau khi cập nhật.Lựa chọn nào phù hợp với bạn?Cho chúng tôi biết trong các ý kiến ​​dưới đây.