5 giải pháp để khắc phục FaceTime không hoạt động trên iPhone (cập nhật vào năm 2021)

FaceTime làĐược phát triển bởi Apple Inc.Sở hữu độc quyềnCuộc gọi videosản phẩm.Bằng cách sử dụng FaceTime, bạn có thể thực hiện cuộc gọi điện video hoặc cuộc gọi âm thanh với bạn bè và gia đình, bất kể họ đang sử dụngiPhone, IPad, iPod touch hoặc Mac.

Với sự trợ giúp của FaceTime Live Photo, bạn cũng có thể ghi lại bất kỳ khoảnh khắc đặc biệt và cụ thể nào.Nhưng nhiều người dùng iPhone không thể tận hưởng những giây phút này.Vì một số người dùng không thể giao tiếp với bạn bè và gia đình của họ thông qua ứng dụng FaceTime, vì họỨng dụng FaceTime không thểChạy trên iPhone.

Nếu bạn cũng là một trong những người dùng FaceTime không thể chạy trên iPhone, vui lòng đọc bài viết đầy đủ này để biết một số giải pháp khắc phục sự cố chính mà bạn có thể thử.

Giải pháp này có một bản sửa lỗi tốt để làm cho FaceTime hoạt động trở lại trên iPhone của bạn.

FaceTime là gì?

FaceTime là một sản phẩm hoặc phần mềm điện thoại video độc quyền được phát triển bởi Apple Inc.Tóm lại, FaceTime là ứng dụng gọi video hoặc trò chuyện video của Apple.FaceTime có thể được sử dụng trên các thiết bị di động iOS được hỗ trợ, cụ thể là iPhone chạy iOS 12 trở lên.FaceTime hỗ trợ bất kỳ thiết bị iOS nào được trang bị camera trước và bất kỳ máy tính Mac nào được trang bị camera FaceTime.

FaceTime được sử dụng để làm gì?

FaceTime là phần mềm trò chuyện video và âm thanh của Apple cho phép người dùng iPhone giao tiếp với nhau thông qua giao thức video FaceTime tiêu chuẩn hoặc sử dụng chức năng âm thanh FaceTime.

Lưu ý: FaceTime không khả dụng cho Android.

FaceTime không hoạt động trên iPhone

Bạn có thể thử sửa một số bản sửa lỗi đáng tin cậy khiến FaceTime không thể chạy trên iPhone.

Trước khi tiếp tục,Vui lòng kiểm tra hướng dẫn này do Apple hỗ trợĐể hiểu khả năng tương thích của thiết bị.Nếu thiết bị của bạn đáp ứng được khả năng tương thích, bạn nên tiếp tục thử giải pháp tiếp theo để giải quyết vấn đề không thể kết nối FaceTime!

Khởi động lại iPhone, iPad hoặc Mac của bạn

Một trong những mẹo khắc phục sự cố tốt nhất cho bất kỳ ứng dụng nào là khởi động lại thiết bị của bạn.Do đó, tất cả những gì bạn cần làm là khởi động lại thiết bị của mình, vì khởi động lại thiết bị có thể giúp xóa một số lỗi và chắc chắn sẽ giúp bạn giải quyết vấn đề.Khởi động lại bình thường là tốt rồi, bạn phải tắt máy và khởi động lại, nhưng ở đây chúng tôi khuyên bạn nên thực hiện khởi động lại cứng vì nó hiệu quả hơn!

Đây là cách để làm điều đó,

Đối với iPhone có nút Home hoặc iPhone có Touch ID,

• Nhấn và giữ nút bên cạnh hoặc nút ngủ / thức trên đầu điện thoại (tùy thuộc vào kiểu máy của bạn).
• Kéo thanh trượt.
• IPhone của bạn sẽ tự động khởi động lại.

Đối với iPhone không có nút Home hoặc Touch ID

• Nhấn và giữ nút bên cạnh và bất kỳ nút âm lượng nào cho đến khi thanh trượt xuất hiện trên màn hình.
• Kéo thanh trượt.
• IPhone của bạn sẽ tự động khởi động lại.

Kiểm tra kết nối internet

Vì cuộc gọi video và âm thanh FaceTime yêu cầu kết nối internet hoạt động và nó có nhiều chức năng, chẳng hạn như ảnh thời gian thực, v.v., tất cả các chức năng chỉ có thể được sử dụng khi bạn được kết nối với nguồn hoặc kết nối internet đang hoạt động.Điều này nghe có vẻ hiển nhiên, nhưng bạn phải kiểm tra xem bạn đã kết nối với đúng kết nối Internet chưa.Do đó, tất cả những gì bạn phải làm là khắc phục sự cố kết nối iPhone.

Đối với dữ liệu di động,

• Mở trung tâm điều khiển của bạn
• Nếu dữ liệu di động của bạn được bật và sau đó bị tắt, nó sẽ đợi XNUMX giây rồi bật lại.

Làm tương tự với kết nối Wi-Fi của bạn (nếu bạn sử dụng Wi-Fi làm Internet cho ứng dụng FaceTime)

Bật và tắt chế độ trên máy bay

Khắc phục sự cố kết nối Internet của iPhone cũng là một bước quan trọng.Bật chế độ trên máy bay sẽ tắt Bluetooth, Wi-Fi và tắt khả năng kết nối với mạng di động của điện thoại.Do đó, bằng cách bật và tắt chế độ trên máy bay trên điện thoại thông minh, bạn có thể khởi động lại hiệu quả các kết nối di động, kết nối Wi-Fi và các chức năng khác cùng một lúc, đồng thời tăng cường kết nối Internet của bạn bằng cách tắt nó.Nếu cuộc gọi FaceTime của bạn không hoạt động trên iPhone, nó cũng có thể giúp bạn giải quyết vấn đề.

Bạn có thể làm được việc này,

• Mở trung tâm điều khiển của thiết bị hoặc vuốt lên.
• Bạn sẽ thấy biểu tượng máy bay, chỉ cần bật nó lên, đợi 10 giây rồi tắt lại.

Bật lại ứng dụng FaceTime

Rõ ràng, nếu bạn không bật và kích hoạt FaceTime trên iPhone của mình, bạn sẽ không thể thực hiện hoặc nhận cuộc gọi FaceTime.Do đó, hãy đảm bảo đã bật và kích hoạt ứng dụng FaceTime của bạn.Tuy nhiên, nếu bạn đã bật nó mà vẫn gặp sự cố khi sử dụng FaceTime, hãy kích hoạt lại ứng dụng FaceTime của bạn như sau,

• Mở ứng dụng cài đặt của bạn
• Trên menu Cài đặt, cuộn xuống và nhấp vào ứng dụng FaceTime.
• Kiểm tra xem FaceTime đã được bật chưa.
• Nếu nó được bật, hãy tắt nó đi và sau đó bật lại.

Kiểm tra ID Apple

Cũng như các ứng dụng Apple khác, nếu bạn đăng xuất Apple ID hoặc tài khoản Apple gặp sự cố, FaceTime sẽ không hoạt động.Do đó, hãy đảm bảo rằng ID Apple của bạn theo thứ tự và bạn đã đăng nhập.Các phương pháp như bên dưới,

• Mở cài đặt của bạn
• Chọn FaceTime hoặc nhấp vào FaceTime
• Nhấn vào email Apple ID, sau đó nhấn vào "Đăng xuất".
• Chờ ít nhất 30 giây, sau đó kết nối lại Apple ID với FaceTime.Để thực hiện việc này, hãy nhấp vào "Sử dụng ID Apple của bạn cho FaceTime".
• Nếu bạn muốn sử dụng ID Apple hiện có trên iPhone của mình cho FaceTime, vui lòng chọn Đăng nhập.Hoặc, bạn có thể chọn "Sử dụng ID Apple khác" (Đăng nhập bằng tài khoản mới.)

Thay đổi vị trí FaceTime

Nếu bạn cung cấp vị trí không chính xác cho ứng dụng FaceTime, nó sẽ không hoạt động bình thường.Đặc biệt là ở các quốc gia nơi FaceTime bị chặn / hạn chế (Oman, UAE, Qatar, v.v.).Do đó, hãy đảm bảo cung cấp vị trí chính xác cho phần mềm FaceTime.Đó là nó,

• Mở ứng dụng cài đặt của bạn và chọn FaceTime
• Sau đó nhấp vào địa chỉ Apple ID và nhấp vào Thay đổi vị trí.
• Chọn một quốc gia từ danh sách và nhấp vào Lưu.

Nếu FaceTime của bạn không hoạt động bình thường do bất kỳ vấn đề nào về vị trí.Sau đó, điều này sẽ làm cho FaceTime hoạt động trở lại trên iPhone của bạn.

Kiểm tra ngày và giờ

Điều này nghe có vẻ ngớ ngẩn, nhưng nếu thời gian hoặc / và ngày của bạn không chính xác, bạn có thể không chỉ gặp sự cố với ứng dụng FaceTime mà còn với các ứng dụng khác (chẳng hạn như Whatsapp, App Store, v.v.).Vì vậy, bạn nên đảm bảo rằng iPhone của bạn có ngày và giờ chính xác.Đó là nó,

• Mở cài đặt
• Nhấn vào Chung
• Nhấp vào ngày và giờ và đảm bảo rằng "Cài đặt tự động" được bật.

Cập nhật lên phiên bản iOS mới nhất

Có thiết bị mới nhất là một trong những điều kiện tiên quyết chính để bất kỳ iPhone nào có thể giải quyết các vấn đề lớn.Cập nhật phần mềm iOS cho iPhone của bạn là giải pháp chính cho tất cả các lỗi lớn nhỏ mà bạn gặp phải.Rất nhiều bản sửa lỗi đi kèm với bản cập nhật.Nếu bạn đã tắt cập nhật phần mềm hệ thống tự động trên iPhone của mình, bạn có thể tải xuống theo cách thủ công (nếu có bản cập nhật).Sẽ là một điều tốt nếu bạn cập nhật iPhone iOS của bạn lên iOS 14 mới nhất hoặc bất kỳ phiên bản cập nhật nào khác có sẵn.Nó chắc chắn sẽ giúp bạn giải quyết bất kỳ vấn đề FaceTime nào mà bạn gặp phải.

Đó là nó,

• Mở ứng dụng cài đặt trên iPhone của bạn.
• Nhấn vào Cài đặt chung
• Sau đó nhấp vào Cập nhật phần mềm
• Nếu bạn thấy một bản cập nhật được liệt kê, hãy nhấp vào Tải xuống và cài đặt để áp dụng nó.

Đặt lại Cài đặt mạng

Đối với một số người dùng iPhone, việc đặt lại cài đặt mạng có thể giúp giải quyết vấn đề FaceTime không thể xử lý iPhone.

Thử đặt lại cài đặt mạng: vào Cài đặt> đi tới menu chung> tìm tùy chọn đặt lại và nhấp vào menu đặt lại mạng.Bây giờ buộc khởi động lại thiết bị iOS của bạn và đăng nhập vào mạng của bạn, sau đó đăng nhập vào FaceTime.

Đặt lại thiết bị của bạn về chế độ khôi phục

Nếu sự cố FaceTime vẫn tiếp diễn, bạn nên tìm giải pháp khắc phục sự cố nâng cao, tức là bạn có thể khôi phục thiết bị iOS của mình ở chế độ khôi phục!Thường được coi là phương sách cuối cùng.Chế độ khôi phục có thể giúp bạn giải quyết các vấn đề từ nhỏ đến lớn, vì vậy nó có thể dễ dàng giải quyết vấn đề iPhone không đổ chuông.

• Trước tiên, hãy tải xuống và cài đặt phiên bản iTunes mới nhất trên máy tính (PC) của bạn.
• Sau đó chạy iTunes và cắm iPhone hoặc iPad của bạn vào máy tính.
• Nếu một cửa sổ bật lên và nhắc bạn rằng bạn cần khôi phục hoặc cập nhật iPhone của mình, chỉ cần làm theo hướng dẫn trên màn hình.

(Hoặc bạn có thể buộc khởi động lại thiết bị để đặt thiết bị ở chế độ khôi phục, sau đó cửa sổ bật lên sẽ xuất hiện.)

• Sau khi kết nối, nhấn và giữ nút ngủ / thức và nút Home cùng lúc để khởi động lại.Bạn phải tiếp tục giữ cho đến khi bạn nhìn thấy màn hình chế độ khôi phục iPhone.Khi bạn nhìn thấy logo Apple, đừng nhả nút.Màn hình chế độ khôi phục iPhone có thể mất khoảng 10 giây để xuất hiện.
• Bạn sẽ thấy tùy chọn để khôi phục hoặc cập nhật.Chọn Cập nhật.iTunes sẽ cài đặt lại iOS mà không xóa dữ liệu của bạn.
• Nếu iPhone của bạn bị kẹt trong chế độ khôi phục trong hơn 15 phút và sau đó thiết bị thoát khỏi chế độ khôi phục iPhone, thì có thể đã xảy ra sự cố.Thử lại quá trình, nhưng lần này chọn "Khôi phục".Bạn sẽ ở chế độ khôi phục iPhone.
• Đặt lại thiết bị của bạn.Nếu bạn đã sao lưu bằng iTunes hoặc iCloud, bạn có thể khôi phục dữ liệu cũ từ bản sao lưu.

Sau quá trình khôi phục, iPhone sẽ tự động khởi động.

Truy cập Apple Store

Nếu không có giải pháp nào áp dụng cho bạn, bạn phải truy cập Apple Store hoặc liên hệ với Bộ phận hỗ trợ của Apple.Họ có những nhân viên được đào tạo đặc biệt để đối phó với những vấn đề phần mềm lớn như vậy.Có thể có sự cố với iPhone khiến bạn không thể sử dụng ứng dụng FaceTime của iPhone.Nếu FaceTime vẫn không hoạt động trên iPhone, điều này chắc chắn sẽ giúp bạn.