Samsung Galaxy telefon kullanıcıları, telefonlarında OneDrive ile ilgili garip bir sorunla karşılaştı.Android telefonlarında OneDrive hesaplarından çıkış yapamazlar.
Nisan 2021'de şirket, Samsung kullanıcılarına hesaplarının kapatılacağını bildirdi.Bulut depolama hizmeti olarak OneDrive'a geçmeleri gerekiyordu.Fotoğraflarını, videolarını, belgelerini ve diğer ofis belgelerini saklamak için kullanılır.
Dönüştürme otomatiktir ve tüm Samsung hesap verilerinin taşınması OneDrive'a aktarılacaktır.
Şimdi asıl soru geliyor!
Çoğu Samsung Galaxy kullanıcısı iki OneDrive hesabı kullanır.Biri kendi hesabı için, diğeri iş veya okul için.Diğer bazı Samsung hesabı kullanıcıları birden fazla OneDrive hesabı kullanıyor (bazıları kimliklerini de unutmuş),
Samsung, verilerini OneDrive'a taşıdığında, o cihazdaki varsayılan hesap buydu.Bu nedenle, mevcut Microsoft veya OneDrive oturumlarından çıkış yapmaları gerekir.Artık çoğu kişi oturum açmak istedikleri OneDrive hesabını seçmek istiyor.
Ama değil!
Bir Android telefonda OneDrive oturumunu kapatamadıklarını belirten bir hata veren gri bir devre dışı oturum kapatma düğmesi görürler.
Çözüm nedir?Bu çözüm kılavuzunda, OneDrive Android Oturumu Kapatılamıyor sorununu düzeltmenin bazı yollarını göreceğiz.
İçerik
sorun
Samsung Galaxy Note 10+'da iki OneDrive hesabımız var.Biri okul için, diğeri kişisel hesaplar için.Her ikisi de Ocak 2020'ye kadar iyi gidiyor.Son zamanlarda, OneDrive'da öncekinden farklı olarak başka bir Microsoft hesabı ortaya çıktı.Kullanıcı bu hesaptan çıkmak ve eski hesabı kullanmak istiyor.
bazı denenmiş çözümler
- Telefon ayarlarından OneDrive hesabını tamamen silin.
- Telefonunuzun uygulama ayarlarında OneDrive'ı zorla durdurun.
- Uygulamaları devre dışı bırakın, önbelleği temizleyin ve tüm OneDrive hesaplarını silin.
- OneDrive'ı yeniden başlatmak, sorunlu OneDrive hesabında yeniden oturum açmanızı sağlar.
- Gri renkli düğme, çıkış düğmesidir.
çözüm
Samsung telefonlarda bu davranışın ana nedeni, Samsung hesabının ve OneDrive hesabının son günlerde birbirine bağlanmış olmasıdır.Bu sıkı entegrasyon, "Çıkış" düğmesinin grileşmesine neden olur.
Bu sorunu gidermek için aşağıdaki çözümleri deneyebilirsiniz.
- Web arayüzünde veya mobil cihazda Samsung hesabınızda oturum açın.
- Hizmetler'e gidin ve OneDrive'ın bağlı olduğu Microsoft hesabının bağlantısını kaldırın.
- Ardından OneDrive uygulamanıza gidin ve oturumu kapatabilirsiniz.Devre dışı seçeneği tekrar etkinleştirilecektir.
İkinci yöntem ise bu yöntemi denemektir.
- Samsung telefon ayarlarında Hesaplar ve Yedeklemeler'e gidin.
- Bir hesap seçin.Samsung hesabı görünür.
- Hesabı seçin.Uygulamalar ve Hizmetler'i tıklayın.
- Bağlı uygulamaları görebilirsiniz.
- OneDrive uygulamasının bağlantısını kesin.
- Artık OneDrive hesabınızdan çıkış yapabilmeniz gerekir.
Sık Sorulan Sorular – Samsung Galaxy ve OneDrive Hesapları
OneDrive'dan çıkış yaparsanız ne olur?
OneDrive'dan çıkış yaparsanız, dosyalarınızı buluttan siler.Onlara tekrar erişmek için tekrar giriş yapmalısınız.Talep üzerine OneDrive dosyaları.
OneDrive'ın OneDrive İş sürümü, Talep Üzerine Dosyalar adlı benzer bir hizmet sunar.Bu, hesabınızda depolanan dosyaları kullanırsanız, bunları istediğiniz zaman kullanabileceğiniz anlamına gelir; bu, onlara herhangi bir cihazdan erişebileceğiniz anlamına gelir.
Bu hizmet, yalnızca kuruluşunuz ek OneDrive İş lisansları satın aldıysa kullanılabilir.Bu lisans, İsteğe Bağlı Dosyaları yalnızca bağlı hesaplarda değil, tüm hesaplarda kullanmanıza olanak tanır.
OneDrive hesabımdan nasıl çıkış yapabilirim?
OneDrive hesabınızdan çıkmak için Ayarlar menüsüne gidin ve Çıkış Yap'a tıklayın.Şifrenizi tekrar girin.
Ayrıca Windows Başlat menüsüne gidip "OneDrive"ı seçerek tüm cihazlardan aynı anda çıkış yapmayı da seçebilirsiniz.Ardından beliren menüden "Çıkış"ı seçin.
Android'de neden OneDrive'dan çıkış yapamıyorum?
OneDrive hesabınızdan çıkış yapamamanızın birkaç nedeni olabilir.
Cihazınızdaki ayarları açıp "Oturum Açmayı Kullan" yazan herhangi bir öğeyi arayarak performans sorunlarını kontrol edebilirsiniz.Bunu görürseniz, hesap etkindir.
Sorunu başka bir cihazda düzeltmeniz ve başka bir bilgisayarda tekrar denemeniz gerekiyor.Android'de hâlâ OneDrive oturumunuzu kapatamıyorsanız şu adımları deneyin:
Ayarlar menünüzü açın.Bir Samsung cihazı kullanıyorsanız Ayarlar -> Uygulamalar ve Bildirimler'e gidin.Bir LG cihazı kullanıyorsanız, "Ayarlar" -> "Genel Yönetim"e gidin.Uygulamalar listesinden OneDrive'ı seçin.Çıkış'ı tıklayın.Ardından çıkışı onaylamak için "Tamam"ı seçin.
结论
Tüm yanlış nedenlerle, Samsung hesabı ile OneDrive uygulaması arasındaki sıkı entegrasyon, tüm hayal kırıklığının nedenidir.Önbelleği temizlemenize rağmen bağlantı silinemez.
Her iki uygulamanın bağlantısını kaldırdığınızdan veya bağlantısını kestiğinizden emin olun; OneDrive hesabınızdan çıkış yapabilmeniz gerekir.Ardından, istediğiniz Microsoft hesabı veya OneDrive hesabıyla tekrar oturum açabilirsiniz.Microsoft Office 365 ile bile 5'ten fazla OneDrive hesabınız var.
Hesabınızı zaman zaman değiştirmeniz gerekecektir.Bu düzeltme, aynı şeyi sorunsuz bir şekilde yapabilmenizi sağlayacaktır.
