ไม่สามารถปิดตัวลงหลังจากอัปเดต Windows 10?นี่คือทางออก!

บางครั้งเมื่อคุณพยายามปิดหรือรีสตาร์ท Windows 10 คุณอาจติดค้างอยู่ในคอมพิวเตอร์ตลอดไปด้วยไอคอน "ปิดเครื่อง" หรือ "รีสตาร์ท" ที่ยังคงหมุนอยู่

ผู้ใช้เพียงไม่กี่รายรายงานว่าWindows 10 จะไม่ปิดตัวลงหลังจากอัปเดตแม้ว่าจอแสดงผลจะเป็นสีดำ แต่พัดลม CPU ยังคงทำงานและไฟกะพริบ

อาจมีสาเหตุหลายประการ.

แต่หน้าต่าง 10เมื่อปิดตัวลงติดอยู่的เหตุผลหลักเป็นคุณลักษณะการปิดระบบแบบไฮบริด (เรียกอีกอย่างว่าการเริ่มต้นอย่างรวดเร็ว)ในทำนองเดียวกัน การกำหนดค่าพลังงานที่ไม่ถูกต้อง ไฟล์ระบบเสียหาย การอัปเดต Windows ที่ค้างอยู่จะทำให้คอมพิวเตอร์ไม่สามารถปิดหรือรีสตาร์ทได้

คอมพิวเตอร์ไม่ยอมปิด Windows 10

Windows 10 จะไม่ปิดตัวลงทันทีหลังจากรีสตาร์ทหากคุณประสบปัญหาที่คล้ายกันนี่คือการแก้ไขที่ดีที่สุดที่จะช่วยให้คุณแก้ปัญหาได้อย่างง่ายดาย

ปิดการใช้งาน Windows 10 Fast Startup

ดังที่ได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ สาเหตุหลักที่อยู่เบื้องหลังปัญหานี้คือการปิดระบบแบบไฮบริด หรือที่เรียกว่าคุณลักษณะ Fast Startup ซึ่งช่วยลดเวลาในการเริ่มต้นและปิดเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณโดยการไฮเบอร์เนตเซสชันเคอร์เนล ซึ่งหมายความว่าคอมพิวเตอร์ของคุณไม่สามารถปิดได้อย่างสมบูรณ์อย่างไรก็ตาม นอกจากจะช่วยประหยัดเวลาในการเริ่มหรือปิดเครื่องคอมพิวเตอร์แล้ว ยังอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดของอุปกรณ์และป้องกันไม่ให้คอมพิวเตอร์ปิดเครื่องอีกด้วยทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อปิดใช้งานคุณลักษณะการเริ่มต้นอย่างรวดเร็ว

• คลิกขวาที่เมนู Start ของ Windows 10 เลือก Power Options
• ในหน้าต่างใหม่ คลิก "การตั้งค่าพลังงานเพิ่มเติม" ทางด้านขวา
• ในตัวเลือกพลังงาน ให้คลิกที่ "เลือกสิ่งที่ปุ่มเปิดปิดทำ" ที่ด้านซ้ายของหน้าต่าง
• ตอนนี้ คลิกที่ "เปลี่ยนการตั้งค่าที่ใช้ได้ในปัจจุบัน" เพื่อแก้ไขการตั้งค่าการปิดระบบ
• ยกเลิกการเลือก "เปิดใช้งานการเริ่มต้นอย่างรวดเร็ว (แนะนำ)" แล้วคลิก "บันทึกการเปลี่ยนแปลง"
• หลังจากทำตามขั้นตอนนี้แล้ว ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

ติดตั้งการอัปเดต Windows ล่าสุด

Microsoft ออกการอัปเดตสะสมเป็นประจำพร้อมการแก้ไขจุดบกพร่องและการปรับปรุงความปลอดภัยต่างๆและการติดตั้งการอัปเดต Windows ล่าสุดยังสามารถแก้ไขปัญหาก่อนหน้านี้ได้ดังนั้น เราขอแนะนำให้ตรวจสอบและติดตั้งการอัปเดต Windows ล่าสุดก่อนใช้โซลูชันอื่นๆ

• ค้นหาการตั้งค่าและเลือกผลลัพธ์แรก
• คลิกอัปเดตและความปลอดภัยบน Windows Update
• คลิกปุ่ม ตรวจหาการอัปเดต ทางด้านขวาเพื่ออนุญาตให้ดาวน์โหลดและติดตั้ง Windows ล่าสุดจากเซิร์ฟเวอร์ของ Microsoft
• หลังจากปิดเครื่อง ให้รีสตาร์ทพีซีของคุณเพื่อใช้งาน

รีเซ็ตค่าเริ่มต้นของแผนการใช้พลังงาน

บางครั้ง สาเหตุของปัญหานี้อาจเป็นการตั้งค่าแผนการใช้พลังงานของคุณโดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าคุณมีแล็ปท็อป Windows 10 ที่ไม่ยอมปิดเครื่อง คุณจะต้องรีเซ็ตการตั้งค่าแผนการใช้พลังงานเป็นค่าเริ่มต้นโดยทำดังนี้:

• เปิดแผงควบคุม
• ค้นหาและเลือกตัวเลือกพลังงาน
• ค้นหาแผนการใช้พลังงานปัจจุบันของคุณและคลิก  ใกล้เคียง"เปลี่ยนการตั้งค่าแผน"
• คลิกที่ บัญชีผู้ใช้นี้เป็นส่วนตัว.
• สุดท้าย ให้คลิกปุ่ม "เรียกคืนค่าเริ่มต้นของแผน"
• คลิก "ใช้" แล้วคลิก "ตกลง" เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง

เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาในตัว

เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาพลังงานในตัวที่ปรับการตั้งค่าแผนการใช้พลังงานให้เหมาะสม และเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update เพื่อวินิจฉัยปัญหาหากมีการอัปเดต Windows ที่ค้างอยู่ทำให้ Windows 10 ไม่สามารถปิดเครื่องโดยสมบูรณ์

• ค้นหาการตั้งค่าการแก้ไขปัญหาในเมนูเริ่มต้นและเลือกผลลัพธ์แรก
• ขั้นแรก ค้นหาแหล่งจ่ายไฟทางด้านขวา เลือก และคลิกเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา
• ให้ Windows วินิจฉัยและแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการกำหนดค่าพลังงาน
• เมื่อเสร็จแล้ว ให้ค้นหาและเลือก Windows Update จากนั้นเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา
• การดำเนินการนี้จะตรวจสอบเพื่อดูว่ามีการอัปเดตของ Windows ที่รอการติดตั้งที่อาจป้องกันไม่ให้ Windows ปิดเครื่องหรือไม่
• รีสตาร์ท Windows 10 เมื่อคุณได้เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาและตรวจสอบว่าการปิดระบบหรือรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ไม่มีปัญหาอีกต่อไป

ดำเนินการคำสั่ง SFC

อีกครั้ง ไฟล์ระบบที่เสียหายอาจทำให้ Windows 10 ไม่สามารถปิดได้อย่างสมบูรณ์เรียกใช้ System File Checker หรือยูทิลิตี้ sfc.exe ซึ่งสามารถกู้คืนไฟล์ระบบที่เสียหายได้และอาจช่วยแก้ปัญหาได้

• ค้นหา CMD ในการค้นหา Cortana และเรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ
• ที่พรอมต์คำสั่ง พิมพ์sfc / scannow แล้วกด Enter
• กระบวนการนี้จะใช้เวลาสักครู่เนื่องจากจะค้นหาและระบุไฟล์ที่เสียหายใน Windows 10

หากคุณพบยูทิลิตี้ sfc ใดๆ ให้ลองกู้คืนด้วยยูทิลิตี้ที่ถูกต้องหลังจากการตรวจสอบเสร็จสิ้น ให้รีสตาร์ทพีซีและตรวจสอบว่าคุณยังคงประสบปัญหาที่พีซีไม่ปิดหลังจากปิดเครื่องหรือไม่

เปลี่ยนลำดับการบู๊ต BIOS บน Windows 10

• เรียกใช้การตั้งค่า Windows โดยกดปุ่ม Windows และแป้นพิมพ์ลัด I
• ที่นี่ ไปที่ "อัปเดตและความปลอดภัย"คลิกการกู้คืนในบานหน้าต่างด้านซ้าย
• ดังที่คุณเห็นในการเริ่มต้นขั้นสูง มีตัวเลือกให้รีสตาร์ททันที
• คลิก แก้ไขปัญหา จากนั้นเลือก ตัวเลือกขั้นสูง > การตั้งค่าเฟิร์มแวร์ UEFI
  ตอนนี้คลิก เริ่มต้นใหม่
• คุณจะถูกนำไปที่หน้าเริ่มต้น
• บนแท็บ Boot เลือก "Default" หรือ HDD
• หากต้องการบันทึกการเปลี่ยนแปลง ให้กด F10 และออกจากการตั้งค่า BIOS
• หลังจากทำตามวิธีการเหล่านี้แล้ว ให้ตรวจหาปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการรีสตาร์ท Windows 10 ที่ไม่ได้รับการแก้ไขแม้ว่าปัญหาการปิดระบบจะได้รับการแก้ไขแล้ว

ดำเนินการปิดระบบใหม่ทั้งหมดผ่าน CMD

ยังคงต้องการความช่วยเหลือ?มาบังคับ Windows 10 ให้ปิดโดยสมบูรณ์โดยใช้พรอมต์คำสั่ง

• ค้นหา CMD ในการค้นหา Cortana และเรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ
• ป้อนคำสั่ง "shutdown /s /f /t 0" ที่นี่

การแก้ไขนี้จะปิดระบบของคุณโดยสมบูรณ์นอกจากนี้ คุณลักษณะ Fast Startup ยังไม่สามารถปิดพีซีของคุณได้อย่างสมบูรณ์แต่จะสลีปเซสชันเคอร์เนลแทนหลังจากที่คุณทำตามขั้นตอนนี้แล้ว ให้ตรวจสอบปัญหาที่คอมพิวเตอร์ยังไม่ปิดลงหลังจากปิดเครื่อง