[แก้ไขแล้ว]: Skype จะไม่เปิดหรือทำงานหลังจากอัปเดต Windows 10

0 หุ้น

คุณสังเกตไหมว่า Skype สำหรับ Windows 10/11 ปรากฏขึ้นบ่อยครั้งและหยุดทำงานแบบสุ่ม และวิธีเดียวคือปิดและเปิดใหม่อีกครั้ง

บางคนรายงานอัปเกรดเป็น Windows 10/11เป็นเรื่องที่น่ารำคาญหลังจากที่ Skype ไม่เปิดขึ้นหรือหยุดทำงานกะทันหันขณะสนทนาหรือสนทนาทางวิดีโอ ซึ่งบางครั้งก็รบกวนการสนทนาทางวิดีโอและอื่นๆ!

หากคุณกำลังประสบปัญหาที่คล้ายกัน นี่คือวิธีแก้ไขบางส่วนเอาสไกป์กลับมาปกติทำงาน.

เนื้อหา

1 Skype ไม่ทำงานบน Windows 10/11
2 คำถามที่พบบ่อย: Skype ไม่เปิดขึ้น
3 โอ้ สวัสดี ยินดีที่ได้รู้จัก

Skype บน Windows 10/11ไม่สามารถที่จะการดำเนินการ

หากคุณกำลังใช้แอพ Windows 10 Building Skype ให้ใช้วิธีแก้ไขปัญหาด้านล่าง

ตรวจสอบก่อนและให้แน่ใจว่าไมโครโฟนและกล้องทำงานอย่างถูกต้อง
คุณมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียรเพื่อโทรออกหรือแฮงเอาท์วิดีโอผ่านแอพ Skype
ตัดการเชื่อมต่อหากกำหนดค่า VPN บนพีซี/แล็ปท็อป

ตรวจสอบสิทธิ์ของไมโครโฟนและกล้อง

ให้ตรวจสอบว่าแอป Skype ได้รับอนุญาตให้ใช้ไมโครโฟนและกล้องสำหรับแฮงเอาท์วิดีโอหรือไม่

เปิดเมนูเริ่ม เลือกการตั้งค่า แล้วคลิกความเป็นส่วนตัว
ไปที่ไมโครโฟนและเปิดใช้งาน "อนุญาตให้แอปเข้าถึงไมโครโฟน"
จากนั้นไปที่ "กล้อง" และเปิดใช้งาน "อนุญาตให้แอปเข้าถึงฮาร์ดแวร์ของกล้อง"

คำถามที่เกี่ยวข้อง Windows 10 จะไม่บู๊ตหลังจากไฟฟ้าดับ?ต่อไปนี้คือวิธีแก้ปัญหา 3 ข้อที่จะช่วยให้คุณบูตเครื่องคอมพิวเตอร์ได้!

รีเซ็ตแอป Skype

ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อรีเซ็ตแอป Skype เป็นค่าเริ่มต้นสำหรับการติดตั้งใหม่และอาจแก้ไขได้หากมีสิ่งผิดปกติที่ทำให้ Skype ไม่ตอบสนอง

ใช้แป้นพิมพ์ลัด Windows + I เพื่อเปิดการตั้งค่า
คลิกแอพ จากนั้นคลิกแอพและคุณสมบัติ
เลื่อนลงเพื่อค้นหาแอพ Skype คลิกมัน
ตอนนี้คลิกที่ลิงก์ "ตัวเลือกขั้นสูง" (ดูภาพด้านล่าง)

ซึ่งจะเปิดหน้าต่างใหม่ เลื่อนลงมาและพบตัวเลือก "รีเซ็ต" แล้วคลิก
เมื่อคุณคลิกที่มัน มันจะเตือน "การดำเนินการนี้จะลบข้อมูลแอพที่มีรายละเอียดการร้องเพลง" คลิก "รีเซ็ต" อีกครั้ง

ติดตั้งแอพ Skype อีกครั้ง

หากรีเซ็ต Skype ยังคงไม่สามารถแก้ปัญหาได้ มีเพียงวิธีนี้ในการถอนการติดตั้งและติดตั้งแอปพลิเคชัน Skype ใหม่

เปิดการตั้งค่า -> แอพ -> แอพและคุณสมบัติอีกครั้ง
ค้นหาแอพ Skype ที่ต้องการและคลิกที่มัน
ที่นี่ คุณสามารถเลือกที่จะถอนการติดตั้งแอพ คลิกบนแอพนั้น และปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอ
เมื่อเสร็จแล้วให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์

ตอนนี้เปิด skype ค้นหาร้านค้าของ Microsoft และติดตั้งแอพ
เข้าสู่ระบบด้วยข้อมูลประจำตัวของคุณและตรวจสอบว่าแอปพลิเคชัน skype ทำงานโดยไม่มีปัญหาหรือข้อผิดพลาด

หรือคุณสามารถเปิดไฟร์วอลล์ Windows Defender -> อนุญาตแอปหรือคุณลักษณะผ่านไฟร์วอลล์ Windows Defenderและตรวจสอบ Skype ที่อนุญาตสำหรับเครือข่ายส่วนตัวและสาธารณะ

หากคุณกำลังใช้แอป Skype เวอร์ชันเดสก์ท็อป หรือหากคุณใช้ Skype ใน Windows 7 หรือ 8.1 ให้ใช้วิธีแก้ไขปัญหา

ขั้นแรกให้อัปเกรด Skype เป็นเวอร์ชันล่าสุด เพื่อทำสิ่งนี้

เปิดสไกป์.
คลิกวิธีใช้ แล้วตรวจสอบการอัปเดต

ลองติดตั้งแอพใหม่

กด Windows + R พิมพ์appwiz.cplแล้วคลิกตกลง
ซึ่งจะเปิดโปรแกรมและคุณลักษณะ
คลิกขวาที่แอป Skype ที่นี่และเลือกถอนการติดตั้ง
รีสตาร์ท Windows แล้วเข้าถึงเมื่อเข้าสู่ระบบครั้งถัดไปหน้าอย่างเป็นทางการของ skype,จากนั้นดาวน์โหลดและติดตั้ง Skype เวอร์ชันล่าสุด

รีเซ็ตการกำหนดค่าเครือข่าย

นอกจากนี้ ให้เปิดพรอมต์คำสั่งในฐานะผู้ดูแลระบบและดำเนินการคำสั่งต่อไปนี้เพื่อรีเซ็ตการกำหนดค่าเครือข่ายเพื่อให้แน่ใจว่าการเชื่อมต่อเครือข่ายและอินเทอร์เน็ตไม่ทำให้ Skype ทำงานได้อย่างถูกต้อง

ipconfig / ปล่อย
ipconfig / renew
ตั้งค่า netsh winsock
รีเซ็ต netsh int ip
ipconfig / flushdns
/ registerdns

คำถามที่เกี่ยวข้อง ซ่อมแซม Microsoft Outlook ไม่พบอีเมล

หลังจากปิดพรอมต์คำสั่ง ให้รีสตาร์ท Windowsในการเข้าสู่ระบบครั้งถัดไป ให้เปิด skype และตรวจสอบว่าแอปพลิเคชัน skype นั้นใช้ได้

คำถามที่พบบ่อย: Skype ไม่เปิดขึ้น

เหตุใด Skype ของฉันจึงไม่เปิดขึ้นมา

สาเหตุที่เป็นไปได้ ได้แก่: การติดตั้ง Skype ไม่ถูกต้อง ระบบปฏิบัติการเข้ากันไม่ได้ การใช้ Skype เวอร์ชันเก่า หรือปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่ายขอแนะนำให้คุณตรวจสอบปัญหาที่เป็นไปได้ข้างต้น

เหตุใดฉันจึงไม่สามารถเปิด Skype ได้แม้ว่าจะติดตั้งใหม่แล้วก็ตาม

สาเหตุที่เป็นไปได้ ได้แก่: ระบบปฏิบัติการเข้ากันไม่ได้กับ Skype ไม่สามารถรองรับ Skype ได้อย่างถูกต้อง หรือเวอร์ชัน Skype ที่อัปเดตขัดแย้งกับการตั้งค่าระบบปฏิบัติการของคุณ