[แก้ไข] Microsoft Store ไม่สามารถดาวน์โหลดแอปและเกม

Microsoft Store คือที่ที่คุณสามารถติดตั้งแอพและเกมบนพีซี Windows ของคุณแต่บางครั้งด้วยเหตุผลหลายประการ คุณไม่สามารถดาวน์โหลดได้จาก Microsoft Store

ข้อผิดพลาดที่คล้ายกันอื่นๆ ได้แก่ Microsoft Store ไม่ได้ติดตั้งแอป หรือ Microsoft Store ไม่ได้ติดตั้งแอป Microsoft Store ไม่สามารถดาวน์โหลดแอปหรือแอปจาก Microsoft Store และ Microsoft Store ไม่สามารถติดตั้งเกมได้บางครั้งคุณไม่สามารถดาวน์โหลดได้จาก Microsoft Store แต่เรามีวิธีแก้ไขปัญหานี้

เรานำคำแนะนำที่สมบูรณ์แบบมาให้คุณซึ่งจะช่วยคุณแก้ไข Microsoft Store โดยไม่ต้องดาวน์โหลดปัญหาใดๆ

นี่คือสาเหตุที่เป็นไปได้บางประการเก็บไมโครซอฟท์สาเหตุของปัญหาการดาวน์โหลด

• การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตล้มเหลว
• แคชเสียหาย
• พื้นที่จัดเก็บไม่เพียงพอ
• ระบบปฏิบัติการที่ล้าสมัย

เราได้รวบรวมรายการวิธีที่จะช่วยคุณแก้ปัญหาแอปที่ไม่ได้ดาวน์โหลดจาก Microsoft Storeปฏิบัติตามวิธีการเหล่านี้ในลำดับเดียวกันเพื่อผลลัพธ์ที่ดีที่สุด

เคล็ดลับการแก้ไขปัญหาเบื้องต้น

นี่เป็นวิธีพื้นฐานบางประการที่คุณสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้ลองวิธีนี้ดูก่อนวิธีอื่นก็ต้องแก้ปัญหา

• รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณจะแก้ไขจุดบกพร่องทั้งหมด
• หากคุณประสบปัญหาเกี่ยวกับเครือข่าย ให้แก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่าย
• ปิดใช้งานซอฟต์แวร์ความปลอดภัยและ VPN และพร็อกซี
• อัพเดทไดรเวอร์การ์ดจอ
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าวันที่และเวลาของ Windows ถูกต้องถ้าไม่โปรดเปลี่ยนวันที่และเวลา
• เพิ่มพื้นที่ว่างในฮาร์ดไดรฟ์
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดไฟร์วอลล์ Windows Defender เมื่อติดตั้งแอพพลิเคชั่นหรือโปรแกรมใดๆ
• ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตในการใช้ Microsoft Store จำเป็นต้องมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เหมาะสมในการส่งและรับข้อมูลจากเซิร์ฟเวอร์ของ Microsoftคุณสามารถตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณได้โดย ping 8.8.8.8นี่คือการทดสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตหลัก หากแพ็กเก็ตที่ส่งและรับเท่ากัน แสดงว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณทำงานได้ดีโปรดทำตามขั้นตอนด้านล่าง

1. กดแป้นวินโดว์และพิมพ์cmd單擊บัญชีผู้ใช้นี้เป็นส่วนตัว.

2. พิมพ์ในหน้าต่างคำสั่งปิง 8.8.8.8 และคืนรถ.

3. รอสักครู่แล้วกาเครื่องหมายแพ็คเก็ต: ส่งแล้ว = X,เรียบร้อยแล้วรับ = X,แพ้ = Xแถว.ที่นี่Xจะแตกต่างกันไปตามการเชื่อมต่อของคุณ

• 如果สูญหายค่าเป็นศูนย์ นั่นคือแพ้ = 0, การเชื่อมต่อของคุณทำงานอย่างถูกต้อง
• 如果สูญหายเป็นบวกหรือลบ มีปัญหากับการเชื่อมต่อของคุณในกรณีนี้ ให้ลองรีสตาร์ทโดยเปลี่ยนเป็นการเชื่อมต่ออีเธอร์เน็ตหรือติดต่อคุณผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตเพื่อแก้ปัญหา

วิธีที่ XNUMX: เข้าสู่ระบบบัญชี Microsoft ของคุณ

หากข้อผิดพลาดในการลงชื่อเข้าใช้ทำให้ Microsoft Store ไม่สามารถดาวน์โหลดสิ่งใดๆ ได้ คุณสามารถแก้ไขได้โดยลงชื่อเข้าใช้อีกครั้งโปรดปฏิบัติตามคำแนะนำด้านล่าง

1. กดแป้นวินโดว์, พิมพ์ไมโครซอฟท์ จัดเก็บและคลิกเ.

2. คลิกของคุณไอคอนโปรไฟล์選擇ออกกลางคันตัวเลือก.คุณจะออกจากระบบ

3. คลิก，ตามภาพที่แสดง

4. เลือก賬戶และคลิกเ.

5. ใส่ของคุณข้อมูลรับรองการเข้าสู่ระบบและกลับเข้าสู่ระบบบัญชี Microsoft ของคุณ

วิธีที่ XNUMX: รีสตาร์ท Microsoft Store

หากคุณยังไม่สามารถดาวน์โหลดได้จาก Microsoft Store ให้ลองปิดแอป Microsoft Store ด้วยตนเองและเริ่มต้นใหม่โดยทำตามคำแนะนำด้านล่าง

1. กด . พร้อมกันCtrl + Shift + Esc คีย์เผู้จัดการงาน.

2. ในกระบวนการแทป คลิกเก็บไมโครซอฟท์ ， 然後單擊งานสิ้นสุดปุ่ม.

3. เปิดใหม่微軟 商店.

วิธีที่ 3: ปิดใช้งานการเชื่อมต่อแบบมีมิเตอร์

การเชื่อมต่อแบบมิเตอร์จะใช้เพื่อป้องกันไม่ให้แอปและโปรแกรมใช้ข้อมูลที่ไม่จำเป็นโดยการตั้งค่าขีดจำกัดข้อมูลหากเครือข่ายของคุณได้รับการกำหนดค่าสำหรับการเชื่อมต่อแบบคิดค่าบริการตามปริมาณข้อมูล อาจทำให้ Microsoft Store ติดตั้งแอปไม่สำเร็จหรือติดตั้งแอปไม่ได้คุณสามารถปิดการเชื่อมต่อแบบมิเตอร์ได้โดยทำตามคำแนะนำด้านล่าง

1. คลิกขวาที่มุมขวาล่างของหน้าจอWi-Fi或ไอคอนอีเทอร์เน็ต จากนั้นเลือกเปิดการตั้งค่าเครือข่ายและอินเทอร์เน็ต.

2. คลิกในแผงด้านขวาคุณลักษณะตัวเลือก.

3. เลื่อนลงและสลับปิดภายใต้ Metered Connectionsตั้งเป็นมิเตอร์เตัวเลือก.

4. ย้อนกลับเก็บไมโครซอฟท์และลองติดตั้งแอพหรือเกมใดๆ

วิธีที่ 4: เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาแอพ Windows Store

หากคุณยังคงสังเกตเห็นว่าเกมไม่ได้ติดตั้งใน Microsoft Store คุณสามารถใช้เครื่องมือแก้ไขปัญหาในตัวเพื่อระบุและแก้ไขปัญหาได้โปรดทำตามขั้นตอนด้านล่าง

1. พิมพ์ในแถบค้นหาของ Windowsการแก้ไขปัญหาการตั้งค่า， 然後單擊เ,ตามภาพที่แสดง.

2. คลิกการแก้ไขปัญหาเพิ่มเติม,ดังที่แสดงด้านล่าง.

3. เลือกแอพ Windows Store > เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา.

4. หลังจากขั้นตอนการแก้ไขปัญหา หากเครื่องมือพบปัญหา ให้คลิกใช้การแก้ไขนี้.

5. ทำตามคำแนะนำที่ให้มาในพรอมต์ต่อเนื่องรีสตาร์ทพีซีของคุณ.

วิธีที่ 5: ล้าง Windows Storage Cache

หากคุณยังไม่สามารถดาวน์โหลดได้จาก Microsoft Store อาจเป็นเพราะไฟล์แคชที่เสียหายกำลังรบกวนกระบวนการนี้หากต้องการลบแคชของ Microsoft Store ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้

1. คลิกปุ่ม Windows + R เพื่อเปิด.กล่องโต้ตอบ.

2. พิมพ์wsreset.exeเเข้าสู่.

วิธีที่ 6: เริ่มบริการ Windows Update ใหม่

ผู้ใช้หลายคนแนะนำว่าปัญหาของ Microsoft Store ที่ไม่ได้ติดตั้งแอปสามารถแก้ไขได้โดยการเริ่มบริการ Windows Update ใหม่ซึ่งจัดการการอัปเดตที่เผยแพร่โดย Microsoftนี่คือวิธีที่คุณทำ

1. พร้อมกันกดปุ่ม Windows + R เพื่อเริ่ม.กล่องโต้ตอบ.

2. Enterservices.mscเใส่รหัส.บริการหน้าต่าง.

3. เลื่อนหน้าจอลงและคลิกขวาอัพเดทวินโดว์.

หมายเหตุ:ถ้าสถานะปัจจุบันไม่เป็น เล่นคุณสามารถข้ามขั้นตอนต่อไปนี้ได้

4. หากสถานะปัจจุบันแสดงว่า., คลิกหยุด.

5. คุณจะได้รับข้อความแจ้งWindows พยายามหยุดบริการต่อไปนี้ในเครื่องคอมพิวเตอร์...รอให้ข้อความแจ้งเสร็จสิ้นใช้เวลาประมาณ 3 ถึง 5 วินาที

6. ตอนนี้ พร้อมกันกดของ Windows + E 鍵.File Explorer.การนำทาง

C: \ Windows \ Software \ Datastore

7. กดCtrl + แป้น Aเลือกไฟล์และโฟลเดอร์ทั้งหมด จากนั้นคลิกขวาที่ไฟล์และเลือกลบ.

8. ไปที่C: \ Windows \ SoftwareDistribution \ ดาวน์โหลดและคล้ายคลึงกันลบข้อมูลทั้งหมดที่นี่

9. ย้อนกลับบริการหน้าต่างและคลิกขวาอัพเดทวินโดว์.เลือก开始ตัวเลือก.

10. รอให้กระบวนการเสร็จสมบูรณ์

วิธีที่ 7: อัปเดต Windows

หากต้องการแก้ไขจุดบกพร่องและปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการอัปเดต เพียงอัปเดตพีซี Windows 10 ของคุณระบบปฏิบัติการที่ล้าสมัยอาจทำให้เกิดปัญหาต่างๆ รวมถึง Microsoft Store ไม่ดาวน์โหลดข้อผิดพลาดใดๆเราขอแนะนำให้คุณทำตามคำแนะนำในคู่มือของเราเพื่อตรวจสอบ Windows Update สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่ออัปเดตหน้าต่าง

1. กด . พร้อมกัน ปุ่ม Windows + I . การติดตั้ง.

2. คลิก อัปเดตและความปลอดภัย กระเบื้องตามที่แสดง

3. ใน อัพเดทวินโดวส์ แทป คลิก ใหม่更 ปุ่ม.

4ก.หากมีการอัพเดทใหม่ให้คลิก 安裝 และทำตามคำแนะนำเพื่ออัปเดต

4B.มิฉะนั้น หาก Windows เป็นเวอร์ชันล่าสุด จะแสดงขึ้น คุณเป็นคนทันสมัย ข่าว.

5. ในที่สุด重ใหม่ 啟動 พีซีของคุณและตรวจสอบว่าคุณได้แก้ไขปัญหา Microsoft Store หรือไม่

วิธีที่ 8: ติดตั้งการอัปเดตแอป Microsoft Store

แอปและโปรแกรมใน Microsoft Store ควรอัปเดตอยู่เสมอเมื่อระบบได้รับการอัปเดตการอัปเดตที่รอดำเนินการจะป้องกันไม่ให้มีการติดตั้งแอปพลิเคชันใหม่บนพีซีของคุณ ทำให้ Microsoft Store ไม่สามารถดาวน์โหลดสิ่งใดๆทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่ออัปเดตแอป Microsoft Store

1. เปิดจากแถบค้นหาของ Windowsเก็บไมโครซอฟท์,ดังที่แสดงด้านล่าง.

2. คลิกที่มุมล่างซ้ายตัวเลือกห้องสมุด

3. คลิกรับการอัปเดต,ตามภาพที่แสดง.

4. คลิกใหม่更.

5. รอให้การอัปเดตดาวน์โหลด เมื่อเสร็จแล้วคุณจะเห็นแอพและเกมของคุณอัพเดทแล้วข่าว.

วิธีที่ 9: เปลี่ยนที่อยู่ DNS

การเปลี่ยนไปใช้ที่อยู่ Google DNS ช่วยผู้ใช้จำนวนมากเมื่อไม่สามารถดาวน์โหลดได้จากร้านค้าของ Microsoftเซิร์ฟเวอร์ DNS ได้รับที่อยู่ IP ของเว็บไซต์ที่ร้องขอเพื่อแสดงคุณสามารถเปลี่ยนที่อยู่ DNS ของคุณหรือเปลี่ยนเป็น Google DNS ได้โดยทำตามคำแนะนำของเราเกี่ยวกับ 10 วิธีในการเปลี่ยนการตั้งค่า DNS ใน Windows 3หลังจากเปลี่ยนที่อยู่ DNS ของคุณแล้ว ให้ตรวจสอบว่าคุณสามารถดาวน์โหลดได้จาก Microsoft Store หรือไม่

วิธีที่ 10: แก้ไขคีย์รีจิสทรี

ใน Registry Editor ของคุณ มีคุณลักษณะที่เรียกว่า แทนที่รายการการอนุญาตอ็อบเจ็กต์ย่อยทั้งหมดด้วยรายการสิทธิ์ที่สืบทอดได้จากอ็อบเจ็กต์นี้หากคุณเปิดใช้งานโฟลเดอร์ใดโฟลเดอร์หนึ่ง สิทธิ์ทั้งหมดของโฟลเดอร์หลักจะถูกโอนไปยังโฟลเดอร์ย่อยทั้งหมดอาจแก้ปัญหาได้ คุณสามารถทำตามขั้นตอนด้านล่าง

1. คลิกแป้นวินโดว์, พิมพ์ตัวแก้ไขรีจิสทรี， 然後單擊บัญชีผู้ใช้นี้เป็นส่วนตัว.

2. ตอนนี้ใน Windowsตัวแก้ไขรีจิสทรี, นำทางไปยังต่อไปนี้เส้นทาง.

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\WindowsNT\CurrentVersion\NetworkList\Profiles

3. คลิกขวาดูรายละเอียดโฟลเดอร์แล้วคลิกสิทธิ์…

4. ในสิทธิ์ในการกำหนดค่าไฟล์หน้าต่าง คลิกหรูหรา.

5. ตรวจสอบแทนที่รายการอนุญาตวัตถุลูกทั้งหมดด้วยรายการสิทธิ์ที่สืบทอดได้สำหรับวัตถุนี้。

6. คลิกสมัคร > ตกลงและรีสตาร์ทพีซีของคุณ

วิธีที่ 11: รีเซ็ตส่วนประกอบ Windows Update

ไฟล์ที่เสียหายในคอมโพเนนต์ Windows Update อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดที่เกี่ยวข้องกับ Microsoft Store หลายประการปัญหาเกี่ยวกับแคชการอัปเดตอาจทำให้ไม่สามารถดาวน์โหลดแอปจาก Microsoft Store ได้การรีเซ็ตคอมโพเนนต์ Windows Update จะรีสตาร์ทบริการ Windows ที่จำเป็น เช่น BITS, MSI Installer, Encryption และ Windows Update Servicesคุณสามารถทำได้โดยทำตามคำแนะนำของเราในการรีเซ็ตส่วนประกอบ Windows Update ใน Windows 10

หมายเหตุ:可以 使用เครื่องมือซ่อมรถยนต์เพื่อรีเซ็ตคอมโพเนนต์ Windows Update

วิธีที่ 12: รีเซ็ต Microsoft Store

การรีเซ็ต Microsoft Store เป็นทางเลือกที่รุนแรง โดยจะลบรายละเอียดการเข้าสู่ระบบ การตั้งค่า และค่ากำหนดจากคอมพิวเตอร์ของคุณ แต่จะใช้งานได้หากคุณดาวน์โหลดจาก Microsoft Store ไม่ได้ปฏิบัติตามคำสั่งเหล่านี้

1. กดแป้นวินโดว์, พิมพ์เก็บไมโครซอฟท์選擇การตั้งค่าแอพพลิเคชั่นตัวเลือก.

2. เลื่อนลงมาการติดตั้งหน้าจอและคลิกที่ไฮไลท์รีเซ็ตตัวเลือก.

หมายเหตุ:เมื่อรีเซ็ต Microsoft Storeของคุณข้อมูลแอพจะถูกลบ

3. ในข้อความยืนยันคลิกที่รีเซ็ต

4. หลังจากดำเนินการเสร็จสิ้นรีสตาร์ท PC.

วิธีที่ 13: ลงทะเบียนใหม่สำหรับ Microsoft Store

หลังจากรีเซ็ตแล้ว หากคุณยังไม่สามารถดาวน์โหลดจาก Microsoft Store ได้ การลงทะเบียนแอพใหม่อีกครั้งอาจช่วยแก้ปัญหาได้ทำตามคำแนะนำด้านล่าง

1. กดแป้นวินโดว์, พิมพ์windows PowerShell單擊บัญชีผู้ใช้นี้เป็นส่วนตัว.

2. ตอนนี้วางสิ่งต่อไปนี้命令เใส่รหัส.

PowerShell -ExecutionPolicy Unrestricted -Command "& {$manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + 'AppxManifest.xml' ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode - ลงทะเบียน $manifest}

3. รอให้คำสั่งดำเนินการ จากนั้นลองเปิดใหม่อีกครั้งเก็บไมโครซอฟท์.ควรแก้ปัญหาการดาวน์โหลดแอปจาก Microsoft Store ไม่ได้

วิธีที่ 14: ติดตั้ง Microsoft Store ใหม่

หากตัวเลือกอื่นๆ ใช้ไม่ได้ผล ให้ลองติดตั้ง Microsoft Store ใหม่ไม่สามารถทำได้โดยใช้แผงควบคุมหรือการตั้งค่า แต่คุณสามารถติดตั้ง Microsoft Store ใหม่ได้โดยใช้คำสั่ง PowerShell ตามที่อธิบายไว้ด้านล่าง

1. ทำตามคำแนะนำด้านบนด้วยสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ.Windows พาวเวอร์เชลล์

2. 輸入รับ-appxpackage --allusersคำสั่งและกดใส่รหัส.

3. ค้นหาMicrosoft.WindowsStoreและไปที่PackageFullName並สำเนาแถวๆนั้นในกรณีนี้คือ:
Microsoft.WindowsStore_22202.1402.2.0_x64__8wekyb3d8bbwe

4. ไปที่PowerShellขึ้นบรรทัดใหม่ในหน้าต่างแล้วพิมพ์ลบ appxpackageตามด้วยช่องว่างและของคุณในขั้นตอนข้างต้นในบรรทัดที่คัดลอกในกรณีนี้จะเป็น:remove-appxpackage Microsoft.WindowsStore_22202.1402.2.0_x64__8wekyb3d8bbwe

หมายเหตุ:คำสั่งอาจแตกต่างกันเล็กน้อยขึ้นอยู่กับเวอร์ชัน Windows PC ของคุณ

5. มันจะลบ Microsoft Storeรีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ.

6. การติดตั้งใหม่อีกครั้ง, เปิดเป็นแอดมินWindows PowerShell แล้วพิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ จากนั้นกดปุ่มตกลง.

Add-AppxPackage - ลงทะเบียน "C:Program FilesWindowsAppsMicrosoft.WindowsStore_11804.1001.8.0_x64__8wekyb3d8bbweAppxManifest.xml" –DisableDevelopmentMode

เมื่อติดตั้ง Microsoft Store ใหม่แล้ว ปัญหาการดาวน์โหลดแอปจาก Microsoft Store ไม่ได้ควรได้รับการแก้ไข

วิธีที่ 15: สร้างโปรไฟล์ผู้ใช้ใหม่

บางครั้งโปรไฟล์ผู้ใช้ของคุณอาจเสียหายและป้องกันไม่ให้ Microsoft Store ดาวน์โหลดอะไรก็ได้คุณสามารถสร้างไฟล์การกำหนดค่าใหม่เพื่อแก้ปัญหาได้ทำตามคำแนะนำของเราเพื่อสร้างบัญชีผู้ใช้ภายในเครื่องบน Windows 10

วิธีที่ 16: ทำการคลีนบูต

หากปัญหายังคงมีอยู่ คุณสามารถดำเนินการคลีนบูตของคอมพิวเตอร์ได้มันจะเริ่ม Windows ด้วยไดรเวอร์และโปรแกรมที่จำเป็นเท่านั้น และจะใช้เพื่อแก้ไขปัญหา Windows ของคุณคุณสามารถทำคลีนบูตใน Windows 10 ได้โดยทำตามคำแนะนำด้านล่างตรวจสอบว่าขณะนี้ Microsoft Store กำลังดาวน์โหลดแอปและเกม

วิธีที่ 17: ทำการคืนค่าระบบ

หากวิธีการเหล่านี้ไม่ได้ผลสำหรับคุณ นี่เป็นทางเลือกสุดท้ายของคุณทำเช่นนี้เมื่อจำเป็นเท่านั้นการคืนค่าระบบจะคืนค่าคอมพิวเตอร์ของคุณเป็นเวอร์ชันก่อนหน้าและสามารถช่วยเรียกใช้แอปพลิเคชันได้เหมือนเมื่อก่อนอาจแก้ไขข้อผิดพลาดของ Microsoft Store และคุณสามารถทำตามคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีใช้ System Restore ใน Windows 10ในตอนนี้ คุณควรจะสามารถดาวน์โหลดแอปและเกมจาก Microsoft Store ได้แล้ว