Microsoft Outlook เป็นหนึ่งในไคลเอนต์อีเมลเดสก์ท็อปยอดนิยมสำหรับ Windows 10.เป็นที่รู้จักในด้านความเก่งกาจและคุณสมบัติมากมาย เช่น ปฏิทิน ตัวจัดการงาน ตัวจัดการผู้ติดต่อ การจดบันทึก การทำรายการบันทึก และการท่องเว็บ
แต่บางครั้งคุณอาจประสบปัญหาOutlook ไม่ตอบสนองติดอยู่ใน "กำลังประมวลผล" หยุดทำงาน ค้างหรือค้าง
ผู้ใช้บางรายที่มีรายงาน Office 2016, 2013, 2010 หรือ 2007 " Microsoft Outlook ค้างอยู่ที่การโหลดโปรไฟล์"
สาเหตุอาจมีหลากหลาย อาจเป็นโปรไฟล์ Outlook ที่เสียหายที่ทำให้เกิดปัญหา ไฟล์ PST/OST ผิด โปรแกรมเสริมที่บกพร่อง และอื่นๆ อีกมากมายไม่ว่าจะด้วยเหตุผลใดก็ตาม หากเปิด Microsoft Outlook ค้างอยู่ที่ขั้นตอน "กำลังโหลดโปรไฟล์" โพสต์นี้อาจช่วยคุณได้
เนื้อหา
Microsoft Outlook ค้างการโหลดโปรไฟล์
หากนี่เป็นครั้งแรกที่คุณพบว่าการโหลดโปรไฟล์ค้าง เราแนะนำให้รีสตาร์ทพีซีของคุณและเปิด Outlook อีกครั้งหากเกิดปัญหาชั่วคราว ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อแก้ไขปัญหา
บูตเข้าสู่สถานะคลีนบูตของ Windows 10 สิ่งนี้จะช่วยได้หากโปรแกรมของบริษัทอื่นทำให้เกิดปัญหานี้ คุณจะไม่มีปัญหากับ Outlook ที่เกิดจากการโหลดโปรไฟล์ในคลีนบูตในกรณีนี้ คุณจะต้องค้นหาว่าโปรแกรมหรือบริการใดที่ทำให้เกิดปัญหา
Microsoft ออกการอัปเดตสะสมเป็นประจำพร้อมการแก้ไขจุดบกพร่องต่างๆเนื่องจาก Office เป็นของ Microsoft จึงได้รับการอัปเดตผ่าน Windows Updateและอาจมีการอัปเดตล่าสุดของ Windows บางส่วนที่มีการแก้ไขข้อบกพร่องสำหรับปัญหาการค้างของ Outlook หรือปัญหาการโหลดโปรไฟล์ที่ค้างอยู่
- เปิดแอปการตั้งค่า จากนั้นอัปเดต Windows และความปลอดภัย
- คลิกปุ่ม "ตรวจสอบการอัปเดต" เพื่ออนุญาตให้ดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดต Windows จากเซิร์ฟเวอร์ของ Microsoft
- เมื่อเสร็จแล้วให้รีสตาร์ทพีซีของคุณเพื่อใช้งาน
เริ่ม Outlook ในเซฟโหมด
หาก Outlook หยุดตอบสนองบนหน้าจอที่ระบุว่า "กำลังดำเนินการหรือโหลดโปรไฟล์" ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อปิดทุกอย่างและเริ่ม Outlook ในเซฟโหมดจากนั้นปิดใช้งานโปรแกรมเสริมและการเร่งกราฟิกด้วยฮาร์ดแวร์ที่อาจช่วยแก้ปัญหาได้
กด Windows + R พิมพ์Outlook.exe / ปลอดภัยแล้วคลิกตกลง
เมื่อ Outlook เริ่มทำงานในเซฟโหมด ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อปิดใช้งาน Add-in ของ Outlook และการเร่งกราฟิกด้วยฮาร์ดแวร์
ปิดการใช้งานโปรแกรมเสริมของ Outlook
เปิด Outlook แล้วไปที่ ไฟล์ > ตัวเลือก > Add-in
- ตอนนี้ ถัดจากจัดการ select COM-ส่วนเสริม 單擊 Go.
- คุณจะเห็นรายการส่วนเสริมทั้งหมดในหน้าต่างใหม่
- คุณสามารถลบหรือปิดใช้งานส่วนเสริมที่คุณคิดว่าเป็นสาเหตุของปัญหาได้ที่นี่ฉันแนะนำให้ปิดการใช้งานทุกอย่างและเปิดใช้งานทีละรายการเพื่อดูว่าอะไรเป็นสาเหตุของปัญหาจริงๆ
ฉันหวังว่าขั้นตอนข้างต้นจะ "แก้ไขพื้นหน้าค้างในการโหลดโปรไฟล์"
ปิดใช้งานการเร่งกราฟิกด้วยฮาร์ดแวร์
นี่เป็นอีกวิธีที่มีประสิทธิภาพในการกำจัดปัญหานี่เป็นขั้นตอนที่จำเป็น
- เปิด Outlook ในเซฟโหมดเหมือนเดิม
- ตอนนี้ไปที่ ไฟล์ > ตัวเลือก > ขั้นสูง
- ค้นหา "ปิดใช้งานการเร่งกราฟิกฮาร์ดแวร์" ในส่วนการแสดงผลแล้วตรวจสอบ
- ตอนนี้คลิกตกลงโดยปกติรีสตาร์ทเดสก์ท็อป Outlook
- มันน่าจะช่วยให้ผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าติดอยู่ในการโหลดไฟล์การกำหนดค่า
ใช้เครื่องมือซ่อมแซมกล่องขาเข้าของ Outlook
ยังคงต้องการความช่วยเหลือ?ปัญหาอาจเกิดจากไฟล์ข้อมูลที่เสียหาย (ไฟล์ PST หรือ OST)หากไฟล์ข้อมูล Outlook ของคุณเสียหาย ข้อผิดพลาดอาจเกิดขึ้น และคุณอาจพบว่า Outlook ค้างอยู่บนหน้าจอโปรไฟล์การโหลดเรียกใช้เครื่องมือซ่อมแซมกล่องขาเข้าของ Outlook ในตัว ซึ่งสามารถแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับ Outlook ได้หลายอย่าง รวมถึง Outlook ที่ค้างอยู่ในโปรไฟล์การโหลด
- ก่อนอื่น ไปที่ C:\Program Files\Microsoft Officeroot\Office16.ขึ้นอยู่กับเวอร์ชันของ Officeเจนเนอเรชั่นหนึ่ง
หมายเหตุ: ฉันใช้ Office 2016 ดังนั้นฉันจึงเลือก 16บางครั้ง คุณอาจต้องเลือกไฟล์โปรแกรมเท่านั้น
- ตอนนี้หา scanpst.exe และเปิดมัน
- คลิกปุ่มเรียกดูและเลือกไฟล์ pst หรือ ost จากที่นี่C:UsersAppDataLocalMicrosoftOutlook.
- คลิกเริ่มการสแกนหากคุณเห็นปุ่มซ่อมแซมคลิกมัน
- เมื่อเสร็จแล้วให้รีสตาร์ทพีซีของคุณและตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
สร้างโปรไฟล์ผู้ใช้ใหม่
โปรไฟล์ Outlook ปัจจุบันอาจเสียหาย ทำให้ Outlook โหลดโปรไฟล์ค้างหากโปรไฟล์ของคุณเก็บการตั้งค่าต่างๆ เพื่อควบคุมรูปลักษณ์ของ Outlook ให้กำหนดใหม่สร้างโปรไฟล์ใหม่และเพิ่มบัญชีอีเมลของคุณไปยังโปรไฟล์ใหม่
- ปิด Outlook (หากใช้งานอยู่)
- เปิดแผงควบคุม
- เลือก บัญชีผู้ใช้ > เมล > แสดงโปรไฟล์
- เลือก เพิ่ม และในกล่อง ชื่อโปรไฟล์
- พิมพ์ชื่อโปรไฟล์แล้วเลือกตกลง
- ป้อนที่อยู่อีเมลและรหัสผ่านของบัญชีอีเมลหลักที่คุณใช้ใน Outlook จากนั้นทำตามขั้นตอนต่างๆ เพื่อสร้างโปรไฟล์
- หลังจากสร้างโปรไฟล์แล้ว ในกล่องโต้ตอบ แสดงโปรไฟล์ ให้เลือก พร้อมต์สำหรับโปรไฟล์
- เริ่ม Outlook แล้วเลือกโปรไฟล์ใหม่
ซ่อม Microsoft Office
โดยส่วนใหญ่ การซ่อมแซมไฟล์ pst และการสร้างโปรไฟล์ outlook ใหม่จะช่วยแก้ปัญหาได้ แต่ถ้าคุณต้องการความช่วยเหลือ ให้แก้ไขข้อผิดพลาดในการติดตั้ง ms office ของคุณ
- เปิดแผงควบคุมและเลือก "โปรแกรมและคุณสมบัติ"
- ค้นหา Microsoft Office และคลิกขวาที่ ti แล้วเลือก Change
- ตอนนี้คุณสามารถเลือกตัวเลือกใดตัวเลือกหนึ่งต่อไปนี้: การซ่อมแซมด่วนและการซ่อมแซมออนไลน์จากนั้นคลิกซ่อมแซม
- ฉันแนะนำให้ลองแก้ไขด่วนก่อนหากล้มเหลวให้ลองอันอื่น
เมื่อเสร็จแล้ว ให้รีสตาร์ทพีซีของคุณ และตรวจสอบ หวังว่าคราวนี้ Outlook จะทำงานอย่างถูกต้อง