Microsoft Edge เป็นเว็บเบราว์เซอร์ยอดนิยมที่เปิดตัวใน Windows 10ซึ่งมีคุณสมบัติมากมาย เช่น UI ที่ทันสมัยใหม่ การผสานการทำงานกับ Cortana การใช้งานแบบสากลในอุปกรณ์ต่างๆ และอื่นๆ
ด้วยการอัปเดต Windows เป็นประจำ Microsoft กำลังปรับปรุงเบราว์เซอร์และแก้ไขจุดบกพร่องที่รายงานเป็นประจำแต่บางครั้งเกิดจากการติดตั้งการอัปเดตที่ไม่ถูกต้อง ไฟล์ระบบเสียหาย การตั้งค่าเบราว์เซอร์ไม่ถูกต้อง หรือแคชของเบราว์เซอร์ ประวัติ คุกกี้ ฯลฯ มากเกินไป หรือไวรัส การติดสปายแวร์
ผู้ใช้หลายคนรายงาน"Microsoft Edge ไม่ทำงานหลังจากอัปเดต Windows"Edge browser เริ่มทำงานผิดปกติเช่นMicrosoft Edge ไม่ตอบสนอง, ล่มเมื่อเริ่มต้น, ใช้เวลาในการโหลดหน้าเว็บ ฯลฯท้ายที่สุดขอบของ Microsoft ไม่เสถียรมากหลังจากติดตั้งการอัปเดตล่าสุด
ผู้ใช้หลายคนรายงานปัญหานี้ในฟอรัมของ Microsoft:
Microsoft Edge ทำงานไม่ถูกต้อง:
เมื่อใดก็ตามที่ฉันเปิดหน้าเว็บบนเบราว์เซอร์ Edge แท็บจะแจ้งว่า "ไม่ตอบสนอง"มันไม่เคยโหลดแม้แต่การโหลด มันขึ้นว่า "ไม่ตอบสนอง" ภายในไม่กี่วินาที และเมื่อฉันคลิก "กลับมาทำงานต่อ" หน้าเว็บก็จะโหลดต่อไปและโหลดต่อไปและไม่เคยโหลดเลย
Microsoft Edge ไม่ทำงาน Windows 10
ตามที่กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ อาจมีสาเหตุหลายประการที่ทำให้ Microsoft Edge ทำงานช้าลงและไม่ตอบสนองคุณสามารถใช้วิธีแก้ปัญหาที่มีประสิทธิภาพที่นี่เพื่อแก้ปัญหานี้
เริ่มต้นด้วยการแก้ไขปัญหาเบื้องต้น
เว็บเบราว์เซอร์ส่วนใหญ่เริ่มทำงานผิดปกติเมื่อข้อมูลการสืบค้นเสียหายดังนั้น เนื่องจาก Microsoft Edge ไม่เปิด ไม่ตอบสนอง หยุดทำงาน ค้าง หรือปิด อาจมีประวัติเบราว์เซอร์ แคช หรือความเสียหายเกิดขึ้น
ล้างแคชของเบราว์เซอร์ Microsoft Edge
- ขั้นแรก เปิด Edge Browser แล้วคลิกไอคอน "More Actions" ที่มุมขวาบน
- เลือกการตั้งค่าแล้วคลิกเลือกสิ่งที่จะล้าง
- ทำเครื่องหมายที่ช่องสำหรับประวัติการท่องเว็บ คุกกี้และข้อมูลเว็บไซต์ที่บันทึกไว้ และข้อมูลที่แคชไว้และไฟล์
- คลิกแสดงเพิ่มเติม และคุณจะเข้าถึงตัวเลือกขั้นสูงเพิ่มเติม รวมถึงสื่อ ใบอนุญาต ข้อยกเว้นป๊อปอัป สิทธิ์เข้าถึงตำแหน่ง และอื่นๆเลือกทั้งหมด จากนั้นคลิก ล้าง และรีสตาร์ทเบราว์เซอร์
- คุณควรสัมผัสประสบการณ์การเพิ่มประสิทธิภาพใน Edge
- อย่างไรก็ตาม หากคุณยังคงพบว่า Edge ไม่ตอบสนอง คุณสามารถใช้วิธีถัดไปได้
ติดตั้งโปรแกรมปรับปรุงล่าสุด
เรียกใช้ Windows Update เพื่อช่วยแก้ไขปัญหาโดยแทนที่ไฟล์ที่ล้าสมัย อัปเดตไดรเวอร์ และแก้ไขช่องโหว่
ในการตรวจสอบการอัปเดตใน Windows 10
- เลือกปุ่มเริ่มแล้วคลิกการตั้งค่า
- ถัดไปไปที่ Update and Security จากนั้นไปที่ Windows Update
- คลิก ตรวจหาการอัปเดต เพื่ออนุญาตให้ดาวน์โหลดและติดตั้ง Windows Updates (ถ้ามี)
- หาก Windows Update แจ้งว่าพีซีของคุณทันสมัย แสดงว่าคุณมีการอัปเดตที่เป็นปัจจุบันทั้งหมด
ปิดใช้งานส่วนขยายเบราว์เซอร์ Edge
หากใช้ส่วนขยายเบราว์เซอร์ Edge หลายรายการ ให้ปิดการใช้งานชั่วคราวส่วนขยายใดๆ ของคุณอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพของเบราว์เซอร์ไปหัว-
- เเมนูการตั้งค่า, จากนั้นไปที่ การขยาย.
- ตอนนี้คลิกและ 展 คุณจะมีการตั้งค่าที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
- ปิดส่วนขยายโดยสลับปุ่มสวิตช์ที่เหมาะสม
รีเซ็ตเบราว์เซอร์ Microsoft Edge
หมายเหตุ: การรีเซ็ตเบราว์เซอร์จะลบประวัติการท่องเว็บ รหัสผ่านที่บันทึกไว้ รายการโปรด และข้อมูลอื่นๆ ที่บันทึกไว้ในเบราว์เซอร์ของคุณดังนั้น โปรดสำรองข้อมูลเหล่านี้ก่อนดำเนินการรีเซ็ต
- ขั้นแรก ปิดเบราว์เซอร์ Edge (หากทำงานอยู่)
- จากนั้นคลิกเมนูเริ่มและเปิดแอปการตั้งค่า
- ตอนนี้ไปที่ "แอปพลิเคชัน" >" แอพและคุณสมบัติ",
- คลิกที่ ไมโครซอฟต์เอดจ์,คุณจะเห็นลิงก์ตัวเลือกขั้นสูง คลิกเปิด
- หน้าต่างใหม่จะเปิดขึ้น คลิกที่นี่ ซ่อมแซม ปุ่มเพื่อแก้ไขเบราว์เซอร์ Edge
- แค่นั้นแหละ!ตอนนี้รีสตาร์ท Windows และเปิดเบราว์เซอร์ Edge เพื่อตรวจสอบว่าทำงานได้อย่างราบรื่นหรือไม่
- หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้ใช้ตัวเลือก "รีเซ็ตเบราว์เซอร์ Edge" ซึ่งจะรีเซ็ตเบราว์เซอร์ Edge เป็นการตั้งค่าเริ่มต้น และทำให้เบราว์เซอร์ Edge กลับมาเร็วขึ้นอีกครั้ง
ติดตั้ง Microsoft Edge ใหม่บน Windows 10
หมายเหตุ: ก่อนดำเนินการตามขั้นตอนนี้ ให้สร้างจุดคืนค่าระบบ
- ขั้นแรก ให้กด Windows + E ดูและทำเครื่องหมายที่ "แสดงรายการที่ซ่อนอยู่"
- ตอนนี้ไปที่ C: UsersYourUserNameAppDataLocalPackagesด้วยชื่อผู้ใช้ของคุณเองแทนที่ ชื่อผู้ใช้ของคุณ .
- ตอนนี้หาชื่อMicrosoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbweโฟลเดอร์ของ หรือคล้ายกันโฟลเดอร์ของ .
- ลบข้อมูลทั้งหมดในโฟลเดอร์นี้โฟลเดอร์อาจยังคงอยู่ในตำแหน่งนั้นแต่ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโฟลเดอร์นี้ว่างเปล่า
- เปิด" เมนูเริ่มต้น, แล้วพิมพ์ PowerShell.มันเริ่มค้นหาโปรแกรมโดยอัตโนมัติและแสดง PowerShell ในผลการค้นหาคลิกขวาที่ PowerShell แล้วเลือก "บัญชีผู้ใช้นี้เป็นส่วนตัว"ตัวเลือก.
จากนั้นป้อนคำสั่งต่อไปนี้ ซึ่งจะติดตั้งแอปพลิเคชั่นที่ทันสมัยทั้งหมดใน Windows:
- รับ-AppxPackage -allusers | foreach {เพิ่ม AppxPackage -Register "$($_.InstallLocation)appxmanifest.xml" -DisableDevelopmentMode}
รอจนกว่าคำสั่งจะดำเนินการอย่างสมบูรณ์ จากนั้นปิด PowerShell และรีสตาร์ทหน้าต่างเพื่อให้การเปลี่ยนแปลงมีผลในการเปิดตัวครั้งถัดไป เบราว์เซอร์ขอบเปิดจะแจ้งให้เราทราบว่าใช้งานได้ในครั้งนี้
เรียกใช้ DISM และตัวตรวจสอบไฟล์ระบบ
ลองเรียกใช้คำสั่ง DISM และการสแกน System File Checker (SFC) เพื่อซ่อมแซมอิมเมจระบบและตรวจหาความเสียหายของไฟล์นอกจากนี้ยังตรวจพบข้อมูลสินค้าคงคลัง ตู้หรือทะเบียนไม่ถูกต้อง ซึ่งอาจแทนที่ข้อมูลที่ไม่ถูกต้องด้วยเวอร์ชันที่แก้ไขได้ทำตามขั้นตอน.
- ในการค้นหาเมนูเริ่มพิมพ์cmd
- คลิกขวาที่ Command Prompt จากผลการค้นหาแล้วเลือก (ทำงานเป็นผู้ดูแลระบบ).
- ในหน้าต่าง Administrator: Command Prompt ให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ หลังจากแต่ละคำสั่ง按เข้าสู่กุญแจ:
DISM.exe /Online/Clean Image/Restorehealth
ขั้นตอนการสแกนจะใช้เวลาสักครู่เมื่อครบ 100% ให้รันคำสั่งsfc / scannowเพื่อเรียกใช้ยูทิลิตี้ System File Checker หากพบยูทิลิตี้ SFC ใด ๆ โปรแกรมจะเริ่มทำงานโดยอัตโนมัติ%WinDir%System32dllcacheกู้คืนไฟล์ระบบที่เสียหายจากโฟลเดอร์ที่บีบอัดด้วยการสแกนหลังจากเสร็จสิ้นขั้นตอนการสแกน 100% แล้ว ให้รีสตาร์ท Windows และตรวจสอบว่าสามารถแก้ไขปัญหาเบราว์เซอร์ Microsoft Edge รวมถึงข้อผิดพลาดของระบบต่างๆ ได้หรือไม่
ตรวจสอบบัญชีผู้ใช้อื่น
นอกจากนี้ คุณสามารถตรวจสอบปัญหาเดียวกันนี้กับบัญชีผู้ใช้ใหม่ได้โปรดลองทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อสร้างบัญชีผู้ใช้ใหม่และตรวจสอบว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่โปรดทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อสร้างบัญชีผู้ใช้ใหม่:
- ไปที่การตั้งค่า เลือกบัญชี จากนั้นเลือกบัญชีผู้ใช้อื่นทางด้านซ้าย
- เลือก เพิ่มบัญชี ป้อนชื่อผู้ใช้ แล้วคลิก ถัดไป
- คลิกเสร็จสิ้น
- ออกจากระบบบัญชีปัจจุบันของคุณและลงชื่อเข้าใช้บัญชีใหม่ของคุณ
- ตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่
ฉันหวังว่าขั้นตอนเหล่านี้จะแก้ปัญหาและเบราว์เซอร์ Microsoft Edge ทำงานได้เหมือนเมื่อก่อน