หลังจากอัปเดต Windows 10 20H2 แล้วสังเกตมั้ยไม่มีอินเทอร์เน็ตหรือเครือข่ายไม่เป็นที่รู้จัก?การเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาเครือข่าย (โดยคลิกขวาที่สัญลักษณ์ "เครือข่าย/Wi-Fi" แล้วเลือกแก้ไขปัญหา) ส่งผลให้เกตเวย์เริ่มต้นไม่พร้อมใช้งาน.
ผู้ใช้หลายคนรายงานปัญหานี้หลังจากติดตั้งการอัปเดต Windows patch ล่าสุด
Wifi จะเชื่อมต่อเป็นเวลาหนึ่งหรือสองนาที จากนั้นสัญญาณเตือนจะปรากฏขึ้นบนไอคอน wifi บนทาสก์บาร์ซึ่งระบุว่าไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตการใช้ตัวแก้ไขปัญหาที่รันและรีเซ็ตอแด็ปเตอร์ มันบอกฉันว่าปัญหาคือ "เกตเวย์เริ่มต้นไม่พร้อมใช้งาน" และปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วแต่การแก้ไขนั้นใช้ได้สองสามนาที เมื่อถึงจุดนั้นฉันจึงขาดการเชื่อมต่ออีกครั้ง
เกตเวย์เริ่มต้นใช้เพื่ออนุญาตให้อุปกรณ์ในเครือข่ายหนึ่งสื่อสารกับอุปกรณ์บนเครือข่ายอื่นกล่าวอีกนัยหนึ่ง網關เป็นโหนดของระบบที่ส่งต่อแพ็กเก็ตจากเครือข่ายไปยังเครือข่ายภายนอก
การตั้งค่าอแดปเตอร์เครือข่ายผิดพลาดเป็นส่วนใหญ่ ไดรเวอร์อแดปเตอร์เครือข่ายผิดพลาด (โดยเฉพาะหลังจากอัปเกรด Windows) การติดไวรัสมัลแวร์หรือซอฟต์แวร์ความปลอดภัยทำให้เกิดข้อผิดพลาดเกตเวย์เริ่มต้นไม่พร้อมใช้งานและเมื่อข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นบนอุปกรณ์ของคุณ คุณจะไม่สามารถสื่อสารกับเครือข่ายภายนอกได้ผลลัพธ์คือไม่มีการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตใน Windows 10
หากคุณกำลังดิ้นรนกับปัญหานี้ นี่คือวิธีแก้ไขปัญหาที่มีประสิทธิภาพเพื่อช่วยคุณซ่อมแซมเกตเวย์เริ่มต้นใน Windows 10, 8.1 และ 7.
เนื้อหา
เกตเวย์เริ่มต้นไม่พร้อมใช้งาน
ปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตส่วนใหญ่ (หากมีข้อบกพร่องชั่วคราว) สามารถแก้ไขได้หลังจากรีสตาร์ทเราเตอร์ โมเด็ม และคอมพิวเตอร์
หากติดตั้งแล้ว ให้ปิดใช้งานหรือถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์ความปลอดภัยของคุณ (โปรแกรมป้องกันไวรัส) ชั่วคราวนอกจากนี้ ให้ยกเลิกการเชื่อมต่อ VPN หากกำหนดค่าไว้
รีเซ็ตการตั้งค่า TCP/IP และตรวจสอบว่าสามารถช่วยได้หรือไม่
- เปิดพรอมต์คำสั่งในฐานะผู้ดูแลระบบ
- พิมพ์คำสั่ง รีเซ็ต netsh int ip กด Enter เพื่อดำเนินการคำสั่ง
- รีสตาร์ท Windows และตรวจสอบว่าไม่มีข้อผิดพลาดอื่นๆ ที่ไม่พร้อมใช้งานของเกตเวย์เริ่มต้น
อัปเดตไดรเวอร์อะแดปเตอร์เครือข่าย
ดังที่กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ ไดรเวอร์อุปกรณ์ที่ล้าสมัยหรือเสียหายที่เข้ากันไม่ได้ (โดยเฉพาะไดรเวอร์อะแดปเตอร์เครือข่าย) อาจทำให้เกิดปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตและเครือข่ายที่แตกต่างกันหากปัญหาเริ่มเกิดขึ้นหลังจากการอัปเกรด Windows 10 2004 อาจเป็นไปได้ว่าไดรเวอร์อะแดปเตอร์เครือข่ายที่ติดตั้งไว้ไม่สามารถทำงานร่วมกับ Windows เวอร์ชันปัจจุบันได้ ซึ่งอาจทำให้เกิดปัญหาได้เพียงอัปเดตหรือติดตั้งไดรเวอร์อะแดปเตอร์เครือข่ายใหม่เพื่อแก้ไขปัญหานี้
- กด Windows + R Enterdevmgmt.msc,.คลิกที่แน่นอน,
- นี่จะเป็นการเปิด Device Manager โดยแสดงรายการไดรเวอร์อุปกรณ์ที่ติดตั้งทั้งหมด
- ขยายอะแดปเตอร์เครือข่าย
- คลิกขวาที่ไดรเวอร์อะแดปเตอร์เครือข่ายที่ติดตั้งแล้วเลือกอัปเดตไดรเวอร์
- เลือกตัวเลือก ค้นหาและอัปเดตไดรเวอร์โดยอัตโนมัติ และปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอ
- Windows จะตรวจสอบและติดตั้งไดรเวอร์เครือข่ายล่าสุดที่มีให้คุณ
ติดตั้งไดรเวอร์อะแดปเตอร์เครือข่ายอีกครั้ง
หากการอัปเดตไดรเวอร์เครือข่ายไม่สามารถแก้ปัญหาได้ ให้ลองติดตั้งไดรเวอร์อะแดปเตอร์เครือข่ายใหม่ทำเช่นนี้,
- เปิดตัวจัดการอุปกรณ์
- ขยายอะแดปเตอร์เครือข่าย
- คลิกขวาที่ไดรเวอร์อะแดปเตอร์เครือข่ายที่ติดตั้งแล้วเลือก "ถอนการติดตั้ง อุปกรณ์",
- เลือกเครื่องหมายถูกบน Remove the driver software for this device และคลิก Uninstall เพื่อยืนยันกระบวนการถอนการติดตั้ง
- จากนั้นรีสตาร์ท Windows เพื่อลบไดรเวอร์เก่าออกจากคอมพิวเตอร์โดยสมบูรณ์
- ในการบู๊ตครั้งถัดไป ให้เปิด Device Manager อีกครั้ง คลิก Actions จากนั้นคลิก Scan for hardware changes
- การดำเนินการนี้จะติดตั้งไดรเวอร์เครือข่ายให้คุณโดยอัตโนมัติ
หรือเยี่ยมชมเว็บไซต์ของผู้ผลิตอุปกรณ์ ดาวน์โหลดและบันทึกไดรเวอร์อะแดปเตอร์เครือข่ายล่าสุดที่มีสำหรับพีซีของคุณเรียกใช้ setup.exe เพื่อติดตั้ง จากนั้นรีสตาร์ท Windows เพื่อให้การเปลี่ยนแปลงมีผลตรวจสอบว่าไม่มีปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตอื่นๆ หรือไม่
ปรับการตั้งค่าการจัดการพลังงานของอะแดปเตอร์เครือข่าย
- กด Windows + R พิมพ์ devmgmt.msc แล้วคลิก ตกลง เพื่อเปิด Device Manager
- การขยายตัว อะแดปเตอร์เครือข่าย
- คลิกขวาที่อะแดปเตอร์เครือข่ายที่คุณใช้และเลือก คุณลักษณะ
- ย้ายไปที่แท็บการจัดการพลังงานและยกเลิกการเลือกตัวเลือกที่แสดง
- "อนุญาตให้คอมพิวเตอร์ปิดอุปกรณ์นี้เพื่อประหยัดพลังงาน" แล้วคลิก " แน่นอน" ปุ่ม.
- ตอนนี้ เปิด แผงควบคุม ระบบและความปลอดภัย > ตัวเลือกพลังงาน
- คลิกที่ตัวเลือก "เปลี่ยนการตั้งค่าแผน" ซึ่งจะอยู่ภายใต้แผนการใช้พลังงานที่คุณเลือก
- จากนั้นคลิก เปลี่ยนตัวเลือกการตั้งค่าพลังงานขั้นสูง
- ตอนนี้ ขยาย "การตั้งค่าอแด็ปเตอร์ไร้สาย" และ "ตัวประหยัดพลังงาน" และเลือกการตั้งค่า "ประสิทธิภาพสูงสุด" สำหรับ "ใช้แบตเตอรี่และเสียบปลั๊ก"
- คลิก Apply จากนั้นคลิกปุ่ม OK เพื่อให้การเปลี่ยนแปลงมีผล
หลังจากเปลี่ยนโหมดประหยัดพลังงานของอแด็ปเตอร์ไร้สายตอนนี้คุณควรจะสามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้โดยไม่มีข้อผิดพลาดเกตเวย์เริ่มต้นของ Windows 10
กำหนดเกตเวย์เริ่มต้นด้วยตนเอง
หากวิธีแก้ไขปัญหาข้างต้นไม่เหมาะกับคุณ ให้ลองกำหนดเกตเวย์เริ่มต้นและที่อยู่ IP ด้วยตนเองซึ่งมีแนวโน้มว่าจะแก้ปัญหาให้คุณได้มากที่สุด
- เปิดพรอมต์คำสั่ง พิมพ์ipconfigและกด Enter
- จดที่อยู่ IP, ซับเน็ตมาสก์และเกตเวย์เริ่มต้นที่นี่
- ตอนนี้กด Windows + R Enterncpa.cplและกำหนด
- ซึ่งจะเปิดหน้าต่างการเชื่อมต่อเครือข่าย
- ที่นี่คลิกขวาที่อะแดปเตอร์เครือข่ายที่ใช้งานอยู่และเลือกคุณสมบัติ
- ภายใต้ "คุณสมบัติ WiFi/อีเธอร์เน็ต" ให้ดับเบิลคลิก "อินเทอร์เน็ตโปรโตคอลเวอร์ชัน 4 (TCP/IPv4)"
- เลือกปุ่มตัวเลือก ใช้ที่อยู่ IP ต่อไปนี้
- และป้อนที่อยู่ IP ซับเน็ตมาสก์และเกตเวย์เริ่มต้นที่บันทึกไว้ก่อนใช้คำสั่ง ipconfig
- เลือกปุ่มตัวเลือก ใช้ที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ DNS ต่อไปนี้ และตั้งค่า
- เซิร์ฟเวอร์ DNS ที่ต้องการ 8.8.8.8
- เซิร์ฟเวอร์ DNS สำรอง 8.8.4.4
ยืนยันเครื่องหมายถูกที่ตั้งไว้เมื่อออก ตกลง
ตอนนี้ เปิดเว็บเบราว์เซอร์และไปที่หน้าเว็บใดๆ และแจ้งให้เราทราบว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตนั้นใช้ได้และไม่มีการตัดการเชื่อมต่อบ่อยครั้ง