ข้อผิดพลาดหน้าจอสีดำแห่งความตายใน Windows 10 [5 โซลูชั่น]

บางครั้งหลังจากติดตั้งการอัปเดต Windows หรือการอัพเกรด Windows 10 1903 ล่าสุด คุณอาจสังเกตเห็นว่า Windows 10 ค้างอยู่บนหน้าจอสีดำโดยไม่มีเคอร์เซอร์

เนื่องจากไดรเวอร์แสดงผลที่เข้ากันไม่ได้นี้เรียกว่าข้อผิดพลาด Windows 10 หน้าจอดำแห่งความตายและสาเหตุที่เป็นไปได้

ไฟล์ระบบเสียหายอีกครั้ง การกำหนดค่าพลังงานไม่ถูกต้อง (ฟังก์ชันบูตเร็ว) เป็นต้นWindows 10 หน้าจอดำมีหรือไม่มีเคอร์เซอร์การติดตั้งไดรเวอร์จอแสดงผลเวอร์ชันล่าสุดใหม่และการปิดใช้งานการเริ่มต้นอย่างรวดเร็วอาจเป็นวิธีที่ดีในการแก้ไขปัญหาหน้าจอสีดำของ Windows 10

หมายเหตุ: มีสองสถานการณ์ที่คุณอาจพบหน้าจอสีดำ ครั้งแรกอาจเกิดขึ้นทันทีหลังจากเข้าสู่ระบบคอมพิวเตอร์ และอีกกรณีหนึ่งอาจเป็นเมื่อคุณไม่สามารถเข้าสู่ระบบคอมพิวเตอร์ได้ แม้ว่าคุณจะเห็นหน้าจอสีดำเมื่อเริ่มต้นระบบแต่อย่ากังวล วิธีแก้ปัญหาต่อไปนี้เหมาะสำหรับการแก้ไขหน้าจอสีดำของ Windows 10 หลังจากเข้าสู่ระบบ - มีหรือไม่มีเคอร์เซอร์เมื่อเริ่มต้น

วิธีแก้ไข Window of Death 10 Black Screen

• ตรวจสอบและตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีปัญหาในการเชื่อมต่อระหว่างจอภาพและพีซี
• หากคุณกำลังใช้พีซีเดสก์ท็อป ให้ตรวจสอบจอแสดงผลเพื่อให้แน่ใจว่าเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์และเต้ารับไฟฟ้าอย่างถูกต้อง
• นอกจากนี้ คุณสามารถลองเชื่อมต่อจอภาพอื่นกับคอมพิวเตอร์หรือแล็ปท็อปเพื่อให้แน่ใจว่าจอภาพหลักใช้งานได้
• บางครั้งหน้าจอสีดำก็ปรากฏขึ้นเนื่องจากอุปกรณ์ภายนอกที่เชื่อมต่อกับพีซี ดังนั้นโปรดถอดอุปกรณ์ที่ไม่จำเป็นทั้งหมดออก
• ตาม" Windows + CTRL + Shift + B "ทางลัดเพื่อปลุกหน้าจอ PC/Laptop
• หากคุณได้รับหน้าจอสีดำและเคอร์เซอร์สีขาวทันทีหลังจากเข้าสู่ระบบ ให้ทำดังต่อไปนี้:

• เปิดตัวจัดการงานด้วยแป้นพิมพ์ลัด Ctrl + Shift + Esc
• คลิกไฟล์ -> เรียกใช้งานใหม่ -> ป้อน explorer.exe แล้วคลิกตกลง
• นี่จะนำหน้าจอเดสก์ท็อปมาให้คุณ

หากคุณกำลังใช้แล็ปท็อป ให้ถอดปลั๊กอะแดปเตอร์ไฟแล้วถอดแบตเตอรี่ออกจากนั้นกดปุ่มเปิดปิดค้างไว้และรอสักครู่ใส่แบตเตอรี่กลับเข้าไปในแล็ปท็อป เสียบปลั๊ก และใช้ปุ่มเปิดปิดเพื่อเริ่ม Windows

หากยังคงเป็นเช่นนั้น คุณจะไม่สามารถบูตเข้าสู่เซฟโหมดที่มีระบบเครือข่าย/เซฟโหมด (สำหรับการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต) ผ่านเดสก์ท็อปเพื่อดำเนินการตามขั้นตอนการทำงานเพื่อแก้ไขปัญหานี้ได้

ตอนนี้ ใช้วิธีแก้ไขปัญหาต่อไปนี้เพื่อแก้ไขปัญหาหน้าจอสีดำใน Windows 10

อัพเดท windows

Microsoft เผยแพร่การอัปเดตความปลอดภัยเป็นประจำพร้อมการแก้ไขจุดบกพร่องต่างๆการติดตั้งการอัปเดต Windows ล่าสุดอาจแก้ไขข้อผิดพลาดที่ทำให้หน้าจอเป็นสีดำเมื่อเริ่มต้นระบบ

• กด Windows + I เพื่อเปิดแอปการตั้งค่า
• คลิก อัปเดตและความปลอดภัย แทน Windows Update
• ตอนนี้คลิกปุ่ม ตรวจหาการอัปเดต
• ให้ Windows Update ดาวน์โหลดและติดตั้ง (ถ้ามี)
• รีสตาร์ทหน้าต่างเพื่อใช้การเปลี่ยนแปลง
• หาก Windows เริ่มทำงานตามปกติ ให้ตรวจหาการเริ่มต้นระบบครั้งถัดไป

ติดตั้งไดรเวอร์จอแสดงผลอีกครั้ง

ดังที่กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ ไดรเวอร์การแสดงผลที่เข้ากันไม่ได้อาจทำให้เกิดปัญหาหน้าจอสีดำเมื่อเริ่มต้นระบบหรือหลังการเข้าสู่ระบบทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่ออัปเดตหรือติดตั้งไดรเวอร์จอแสดงผลเวอร์ชันล่าสุดอีกครั้ง

• กด Windows + X แล้วคลิก Device Manager
• ขยาย การ์ดแสดงผล
• คลิกขวาที่อุปกรณ์แสดงผลและเลือก Update Driver
• หากไม่มีการอัปเดต ให้คลิกถอนการติดตั้งอุปกรณ์
• คลิกใช่เพื่อยืนยันการถอนการติดตั้งและรีสตาร์ท Windows
• ในการบู๊ตครั้งถัดไป Windows จะบู๊ตตามปกติและติดตั้งไดรเวอร์การแสดงผลพื้นฐานบน PC
• ตอนนี้ ดาวน์โหลดและติดตั้งไดรเวอร์กราฟิกจากเว็บไซต์ของผู้ผลิต

ปิดการใช้งานการเริ่มต้นอย่างรวดเร็ว

การปิดใช้งานการเริ่มต้นอย่างรวดเร็วสามารถช่วยคุณแก้ไขปัญหาหน้าจอสีดำของ Windows 10

• เปิดหน้าต่างแผงควบคุม
• ค้นหาและเลือกตัวเลือกพลังงาน
• เลือก "เลือกสิ่งที่ปุ่มเปิดปิดทำ" ทางด้านซ้าย
• ถัดไป คลิกเปลี่ยนการตั้งค่าที่ไม่พร้อมใช้งานในขณะนี้
• ยกเลิกการเลือกช่องทำเครื่องหมาย "เปิดใช้การเริ่มต้นอย่างรวดเร็ว" ที่นี่
• คลิกบันทึกการเปลี่ยนแปลงและรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
• ตรวจสอบว่าปัญหาหน้าจอสีดำของ Windows ได้รับการแก้ไขหลังจากเริ่มต้นระบบ

เรียกใช้ยูทิลิตี้ System File Checker

อีกครั้ง ไฟล์ระบบที่หายไปยังทำให้เกิดข้อผิดพลาดในการเริ่มต้นที่แตกต่างกัน รวมถึงปัญหาหน้าจอสีดำเรียกใช้ Build in ยูทิลิตี้ sfc,ควรคุณประโยชน์ช่วยกู้คืนไฟล์ที่หายไปด้วยไฟล์ที่ถูกต้องและแก้ไขปัญหาอื่นๆ ใน Windows 10

• เปิดพรอมต์คำสั่งในฐานะผู้ดูแลระบบ
• ป้อน命令sfc / scannowและกด Enter
• นี้จะเริ่มตรวจพบไฟล์ระบบที่ขาดหายไปเสียหาย
• หากพบยูทิลิตี้ sfc ใดๆ ยูทิลิตี้เหล่านี้จะถูกกู้คืนอย่างถูกต้องโดยอัตโนมัติจากโฟลเดอร์ที่บีบอัดของ %WinDir%System32dllcache
• ปล่อยให้กระบวนการเสร็จสมบูรณ์ถึง 100% แล้วเริ่ม Windows ใหม่

หมายเหตุ: หากการสแกนยูทิลิตี้ System File Checker ส่งผลให้ sfc ค้นหาไฟล์ที่เสียหายและไม่สามารถแก้ไขปัญหาที่ทำให้เกิดไฟล์เหล่านี้ได้ ให้เรียกใช้คำสั่ง DISM restore health

ดำเนินการซ่อมแซมการเริ่มต้น

หากวิธีการข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาหน้าจอสีดำได้ ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อดำเนินการซ่อมแซมการเริ่มต้นระบบจะตรวจหาและแก้ไขปัญหาที่ป้องกันไม่ให้หน้าต่างเริ่มทำงานอย่างถูกต้องโดยอัตโนมัติเนื่องจาก Windows บูตไม่ถูกต้อง เราจึงต้องบูตระบบจากสื่อการติดตั้งหากคุณไม่ได้ตรวจสอบวิธีสร้าง Windows 10 ที่สามารถบู๊ตได้ USB

1. ใส่แผ่นดิสก์การติดตั้ง Windows ลงในดิสก์ไดรฟ์หรือเชื่อมต่อสื่อ USB และเริ่มการทำงานของคอมพิวเตอร์
2. เมื่อข้อความ "Press any key to boot from CD or DVD" ปรากฏขึ้น ให้กดปุ่มใดปุ่มหนึ่ง
   หากคอมพิวเตอร์ของคุณตรวจไม่พบสื่อโดยอัตโนมัติ
   1. ในระหว่างกระบวนการรีสตาร์ท ให้อ่านคำแนะนำบนหน้าจอซึ่งอธิบายวิธีขัดจังหวะการเริ่มต้นระบบตามปกติและป้อนยูทิลิตี้การตั้งค่า Basic Input/Output System (BIOS)พีซีส่วนใหญ่ใช้ปุ่ม F2, F10, ESC หรือ DEL เพื่อเริ่มการตั้งค่า BIOS
   2. ในยูทิลิตี้การตั้งค่า BIOS ให้มองหาฉลากที่ระบุว่า ลำดับการบูต,  ตัวเลือกการบูต或 บูต卡.ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ ใช้ปุ่มลูกศรเพื่อไปที่ " ลำดับการเริ่มต้น"และกด Enter
   3. หาแผ่น CD, DVD หรือ USB flash drive (น่าจะเรียกว่า "Removable Device") ในรายการ "boot"ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอและใช้ปุ่มลูกศรเพื่อเลื่อนไดรฟ์ขึ้นเพื่อให้ปรากฏเป็นอันดับแรกในรายการบูตกดปุ่มตกลง.ลำดับการบู๊ตได้ถูกเปลี่ยนเป็นการบู๊ตจากซีดี ดีวีดี หรือ USB แฟลชไดรฟ์
   4. กด F10 เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงและออกจาก BIOS Setup Utilityเลือกใช่ในหน้าต่างยืนยันพีซีจะรีสตาร์ทอนุญาตให้พีซีรีสตาร์ทตามปกติคอมพิวเตอร์ของคุณ.
3. เลือกภาษา เวลา สกุลเงิน แป้นพิมพ์ หรือวิธีการป้อนข้อมูลอื่นๆ แล้วคลิกถัดไป
4. ในหน้าจอเลือกตัวเลือก ให้เลือก แก้ปัญหา".
5. เลือก ตัวเลือกขั้นสูง>การเริ่มต้นการซ่อมแซม
6. ปล่อยให้กระบวนการเสร็จสิ้น 100% รีสตาร์ท Windows และตรวจสอบความช่วยเหลือนี้เพื่อแก้ไขปัญหาหน้าจอสีดำของ Windows 10

คุณสามารถใช้ "ตัวเลือกขั้นสูง"ภายใต้ "ระบบการเรียกคืน" ตัวเลือก,  และทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อกู้คืนคอมพิวเตอร์ของคุณไปยังจุดก่อนหน้า