DNS ย่อมาจาก Domain Name Servers เป็นเซิร์ฟเวอร์แบบ end-to-end ที่แปลที่อยู่เว็บเพื่อให้คุณสามารถเข้าถึงและท่องอินเทอร์เน็ตได้
หากเซิร์ฟเวอร์ DNS หยุดทำงานหรือตอบสนอง อาจเป็นเพราะไม่พบที่อยู่ DNS ของเซิร์ฟเวอร์ ที่เกิดขึ้นใน,และปิดกั้นการท่องเว็บและคุณอาจเมื่อเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาอินเทอร์เน็ตดูเซิร์ฟเวอร์ DNS ไม่ตอบสนอง .
หากคุณประสบปัญหาเซิร์ฟเวอร์ DNS ไม่ตอบสนอง มีโอกาสที่เซิร์ฟเวอร์ DNS เริ่มต้นของ ISP ของคุณอาจหยุดทำงานชั่วคราวนอกจากนี้ การกำหนดค่าเครือข่ายที่ไม่ถูกต้อง ปัญหาอะแดปเตอร์เครือข่าย หรือการป้องกันไฟร์วอลล์อาจทำให้เกิดปัญหานี้ได้
วิธีแก้ปัญหาอย่างรวดเร็วคือการตรวจสอบการทำงานของบริการไคลเอ็นต์ DNS เปลี่ยนการตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์ DNS รีเซ็ตแคช DNS ปิดใช้งานไฟร์วอลล์ ฯลฯ
เนื้อหา
เซิร์ฟเวอร์ DNS ไม่ตอบสนอง
รีบูตก่อนและอุปกรณ์เครือข่ายทั้งหมด เราเตอร์ โมเด็ม และแม้แต่พีซีของคุณสามารถสลับเพื่อแก้ไขปัญหาอันเนื่องมาจากความผิดพลาดชั่วคราว
ปิดใช้งานไฟร์วอลล์ป้องกันไวรัส และยกเลิกการเชื่อมต่อจาก VPN (หากกำหนดค่าไว้)
เปิดพรอมต์คำสั่งในฐานะผู้ดูแลระบบและเรียกใช้คำสั่งipconfig /flushdns ล้างแคช DNS และแก้ไขเซิร์ฟเวอร์ DNS ที่ไม่ตอบสนองหรือใช้งานไม่ได้
เริ่มบริการไคลเอ็นต์ DNS ใหม่
หากบริการไคลเอ็นต์ DNS ไม่เริ่มหรือหยุดตอบสนอง คุณอาจประสบปัญหา DNS บนพีซีของคุณมาตรวจสอบและเริ่มบริการกันก่อน
- กด Windows + R บนแป้นพิมพ์เร็วคีย์ พิมพ์services.mscแล้วคลิกตกลง
- ซึ่งจะเปิดคอนโซล Windows Services
- เลื่อนลงมาและค้นหา DNS Client Service
- คลิกขวาที่ DNS Client Service และเลือก Restart
- หากบริการไม่เริ่มทำงาน ให้คลิกขวาที่บริการไคลเอ็นต์ DNS เลือก Properties
- เปลี่ยนประเภทการเริ่มต้นอัตโนมัติที่นี่ และเริ่มบริการถัดจากสถานะบริการ
- คลิก ใช้ จากนั้นคลิก ตกลง เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
แก้ไขที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ DNS ของคุณ
นอกจากนี้ ที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ DNS ที่ไม่ถูกต้องสามารถป้องกันการท่องเว็บ มาตรวจสอบและแก้ไขที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ DNS กัน
- กด Windows + R พิมพ์ncpa.cplแล้วคลิกตกลง
- ซึ่งจะเปิดหน้าต่างการกำหนดค่าเครือข่าย
- คลิกขวาที่อะแดปเตอร์เครือข่ายที่ใช้งานอยู่ เลือก Properties
- ดับเบิลคลิกอินเทอร์เน็ตโปรโตคอลเวอร์ชัน 4 (TCP/IPv4),
- เลือกปุ่มตัวเลือกที่นี่รับที่อยู่ IP โดยอัตโนมัติและ . รับที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ DNS.
- คลิกตกลงและนำไปใช้เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง จากนั้นรีสตาร์ท PC
- ตอนนี้เปิดเว็บเบราว์เซอร์และไปที่หน้าเว็บใด ๆ เพื่อตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
ล้าง DNS และรีเซ็ตการกำหนดค่า TCP/IP
ยังคงต้องการความช่วยเหลือ มารีเซ็ตการกำหนดค่า TCP/IP อาจช่วยได้หากมีการกำหนดค่าเครือข่ายที่ไม่ถูกต้องทำให้เกิดปัญหา
เปิดพรอมต์คำสั่งในฐานะผู้ดูแลระบบและดำเนินการคำสั่งต่อไปนี้ทีละขั้นตอน
- ipconfig/release(คำสั่งนี้จะเผยแพร่ที่อยู่ IP ปัจจุบัน)
- ipconfig /flushdns(คำสั่งนี้จะรีเฟรชที่อยู่ DNS)
- ipconfig / ต่ออายุ(คำสั่งนี้จะต่ออายุหรือขอที่อยู่ IP ใหม่จากเซิร์ฟเวอร์ DHCP)
- ตั้งค่า netsh winsock(คำสั่งนี้จะรีเซ็ตไดเร็กทอรี winsock เป็นการตั้งค่าเริ่มต้นหรือสถานะล้าง)
สุดท้าย พิมพ์ exit เพื่อปิดพรอมต์คำสั่ง จากนั้นรีสตาร์ทพีซีเพื่อให้การเปลี่ยนแปลงมีผล
เปลี่ยนไปใช้ Google DNS
หากวิธีการข้างต้นยังใช้ไม่ได้ แสดงว่ายังคงไม่พบที่อยู่ DNS ของเซิร์ฟเวอร์ หรือเซิร์ฟเวอร์ DNS ไม่ตอบสนอง ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อเปลี่ยนเป็น Google Public DNS
- บนแป้นพิมพ์ กด Windows + R พิมพ์ ncpa.cpl แล้วคลิก ตกลง
- ซึ่งจะเปิดหน้าต่างการเชื่อมต่อเครือข่าย
- คลิกขวาที่อะแดปเตอร์เครือข่ายที่ใช้งานอยู่ เลือก Properties
- ดับเบิลคลิก Internet Protocol รุ่น 4 (TCP/IPv4) ที่นี่
- เลือกตัวเลือก "ใช้ที่อยู่ DNS ต่อไปนี้"ตอนนี้กรอกข้อมูลในฟิลด์ต่อไปนี้ตามที่ระบุที่นี่
เซิร์ฟเวอร์ DNS ที่ต้องการ: 8.8.8.8
เซิร์ฟเวอร์ DNS รอง: 8.8.4.4
- ทำเครื่องหมายที่ "การตั้งค่าการตรวจสอบสิทธิ์" เมื่อออกและคลิก "ตกลง"
- ตรวจสอบว่าสิ่งนี้ช่วยแก้ปัญหาได้หรือไม่
ตั้งค่าที่อยู่จริง (MAC) เป็นที่อยู่เครือข่าย:
เปิดพรอมต์คำสั่งในฐานะผู้ดูแลระบบ
- ป้อน命令ipconfig / ทั้งหมดแล้วกด Enter
- ซึ่งจะแสดงรายละเอียดการกำหนดค่า IP ของคอมพิวเตอร์ของคุณ
- ค้นหาและจดบันทึกที่อยู่จริงของคอมพิวเตอร์ของคุณที่นี่ (ดูภาพด้านล่าง)
สำหรับฉันมันคือ เอฟซี-เอเอ-14-B7-F6-77
ตอนนี้เปิดหน้าต่างการเชื่อมต่อเครือข่ายโดยใช้ ncpa.cpl
ไปที่คุณสมบัติอะแดปเตอร์เครือข่ายของคุณคลิกเพื่อกำหนดค่า
- ถัดไปไปที่แท็บขั้นสูงในคุณสมบัติของ Realtek PCIe Controller
- ค้นหา "ที่อยู่เครือข่าย" ในส่วนคุณสมบัติและเลือก
- ตอนนี้ทำเครื่องหมายค่าและพิมพ์ที่อยู่จริงของคุณโดยไม่ต้องขีดกลาง
ตัวอย่าง: ที่อยู่ทางกายภาพของฉันคือ FC-AA-14-B7-F6-77ดังนั้นฉันจะพิมพ์ FCAA14B7F677
- คลิกตกลงเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
- ปิดหน้าต่างที่เปิดอยู่ทั้งหมดและรีสตาร์ทพีซีของคุณ ตอนนี้ ให้ตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
ติดตั้งไดรเวอร์ล่าสุด
อีกครั้ง ปัญหากับไดรเวอร์อะแดปเตอร์เครือข่ายยังทำให้เซิร์ฟเวอร์ DNS ไม่ตอบสนองข้อผิดพลาดไปที่เว็บไซต์ของผู้ผลิตอะแดปเตอร์เครือข่าย ดาวน์โหลดไดรเวอร์ล่าสุด และติดตั้งลงในพีซีของคุณเนื่องจากคุณไม่มีอินเทอร์เน็ต ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อดาวน์โหลดไดรเวอร์ไปยังอุปกรณ์อื่นและติดตั้งลงในพีซีของคุณ
- กด Windows + R พิมพ์devmgmt.mscแล้วคลิกตกลง
- นี่จะเป็นการเปิด Device Manager และแสดงรายการไดรเวอร์ที่ติดตั้งทั้งหมด
- ค้นหาอะแดปเตอร์เครือข่ายของคุณที่นี่ คลิกขวาและเลือก "ถอนการติดตั้ง".
- กล่องโต้ตอบการยืนยันจะปรากฏขึ้นหากมี ให้เลือก "ลบซอฟต์แวร์ไดรเวอร์สำหรับอุปกรณ์นี้" แล้วคลิก " ถอนการติดตั้ง".
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อลบไดรเวอร์เครือข่ายอย่างสมบูรณ์
- ในการบู๊ตครั้งถัดไป ไดรเวอร์เครือข่ายเริ่มต้นจะถูกติดตั้งโดยอัตโนมัติตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
- ถ้าไม่ ให้ดาวน์โหลดและติดตั้งไดรเวอร์ล่าสุดสำหรับอุปกรณ์เครือข่ายของคุณจากเว็บไซต์ของผู้ผลิต และตรวจสอบว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่
เริ่มพีซีในเซฟโหมด
บางครั้ง แอปพลิเคชันของบริษัทอื่น เช่น โปรแกรมป้องกันไวรัสหรือเครื่องมือ VPN อาจรบกวนการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณและแสดงข้อความเซิร์ฟเวอร์ DNS ไม่ตอบสนองบนพีซีของคุณในการทำเช่นนี้ สิ่งที่คุณต้องทำคือบูตหน้าต่างเข้าสู่เซฟโหมดที่มีระบบเครือข่าย และตรวจสอบว่าเครือข่ายอินเทอร์เน็ตทำงานอย่างถูกต้องหรือไม่ถ้าใช่ สาเหตุของข้อผิดพลาดนี้ง่ายเนื่องจากแอปพลิเคชันของบุคคลที่สาม เพียงแค่ค้นหาและลบออกจาก Windows
วิธีแก้ปัญหาเหล่านี้แก้ไขเซิร์ฟเวอร์ DNS ไม่ตอบสนองปัญหา Windows 10 หรือไม่แจ้งให้เราทราบในความคิดเห็นด้านล่าง