วิธีแก้ไข Windows 10 ที่ไม่รู้จักโทรศัพท์ Android

การเชื่อมต่อโทรศัพท์ Android ของคุณกับคอมพิวเตอร์ Windows 10 นั้นง่ายดาย เพียงเชื่อมต่ออุปกรณ์ผ่านสาย USB ไดรเวอร์จะถูกติดตั้งโดยอัตโนมัติ แค่นั้นเองโดยปกติ Windows 10 จะรู้จักโทรศัพท์ Android เป็นMTP (Media Transfer Protocol)อุปกรณ์และติดตั้งอย่างเงียบ ๆ

แต่ถ้าคอมพิวเตอร์ Windows 10แม้หลังจากเชื่อมต่อผ่านสาย USBไม่รู้จัก Android手機,ฉันควรทำอย่างไรดี?

ผู้ใช้หลายคนรายงานว่าโทรศัพท์ไม่ได้เชื่อมต่อกับการชาร์จเฉพาะ PC หรืออุปกรณ์ Android ไม่ปรากฏใน Windows Device Manager

ด้วยเหตุผลต่างๆ, ทำไมโทรศัพท์ Android ไม่แสดงบนคอมพิวเตอร์, พอร์ตไม่ถูกต้อง, สาย USB เสียหาย, วิธีการเชื่อมต่อไม่ถูกต้องหรือไม่มีไดรเวอร์ที่เหมาะสม ฯลฯใน "นักสำรวจ" ของบทความนี้เรามีวิธีแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าที่แตกต่างกันเพื่อช่วยแก้ปัญหาการเชื่อมต่อระหว่างโทรศัพท์ Android และพีซี.

Windows 10 ไม่รู้จักโทรศัพท์ Android

หากคุณประสบปัญหาที่คล้ายกัน โทรศัพท์ Android ไม่ได้เชื่อมต่อกับพีซีเพียงเพื่อชาร์จหรือไม่แสดงใน Device Manager โปรดปฏิบัติตามคำแนะนำด้านล่าง

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าใช้สาย USB ของแท้หรือ OEM และตรวจสอบความเสียหายของสาย
• หากคุณกำลังใช้พอร์ต USB หรือสายเคเบิลที่ชำรุดหรือเสียหาย จะทำให้คอมพิวเตอร์ไม่รู้จักอุปกรณ์ของคุณคอมพิวเตอร์ส่วนใหญ่มีพอร์ต USB หลายพอร์ต ลองใช้พอร์ต USB อื่นเพื่อดูว่าโทรศัพท์ของคุณเชื่อมต่ออยู่หรือไม่
• คุณควรลองเชื่อมต่อกับสาย USB อื่นและตรวจสอบว่าคุณสามารถทำให้คอมพิวเตอร์รู้จักโทรศัพท์ Android ได้หรือไม่
• รีสตาร์ทอุปกรณ์ Android และ Windows 10 และแก้ไขข้อบกพร่องชั่วคราวขณะเชื่อมต่อที่ทำให้เกิดปัญหา

โซลูชันนี้ใช้ได้กับผู้ใช้ส่วนใหญ่: 

• เปิด Device Manager แล้วมองหา "Unknown Devices" ใต้ "Other Devices" หรือ "Portable Devices"
• ลองคลิกขวาและเลือกถอนการติดตั้ง
• หลังจากถอดอุปกรณ์แล้ว ให้ถอดสายโทรศัพท์และรีสตาร์ท Windows โดยไปที่ Start > Restart
• มาเชื่อมต่อโทรศัพท์ Android อีกครั้ง โปรดตรวจสอบว่าเวลาที่คอมพิวเตอร์ของคุณรู้จักอุปกรณ์ดังกล่าว

เปลี่ยนการตั้งค่าการกำหนดค่า USB บน Android

ในการถ่ายโอนไฟล์ระหว่างคอมพิวเตอร์และโทรศัพท์ของคุณ คุณต้องเชื่อมต่อโทรศัพท์ Android เป็นอุปกรณ์สื่อ (MTP)ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อตรวจสอบและกำหนดการตั้งค่าการเชื่อมต่อ USB

• บนโทรศัพท์ Android ของคุณเตั้ง แล้วในรายการด้านล่างหาที่เก็บข้อมูล.
• คลิกไอคอนเพิ่มเติมที่มุมขวาบนและเลือกการเชื่อมต่อคอมพิวเตอร์ USB
• ตอนนี้เลือก Media Device (MTP) ภายใต้การกำหนดค่า USB และคลิกที่มัน
• แค่นั้นแหละ เสียบอุปกรณ์ Android ของคุณเข้ากับคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าอุปกรณ์รู้จักอย่างถูกต้องหรือไม่

ติดตั้งไดรเวอร์ Android ใหม่

Windows 10 ไม่รู้จักโทรศัพท์ Android เนื่องจากคุณอาจไม่มีไดรเวอร์ล่าสุด หรืออาจติดตั้งไดรเวอร์ไม่ถูกต้องหากไดรเวอร์ที่ติดตั้งเสียหาย การติดตั้งใหม่อาจช่วยแก้ปัญหาได้

ถอนการติดตั้งไดรเวอร์ Android ปัจจุบัน:

• กดปุ่ม Windows + R พิมพ์devmgmt.mscแล้วคลิกตกลงเพื่อเปิดตัวจัดการอุปกรณ์
• ไปที่อุปกรณ์ Android ของคุณ แล้วคุณจะพบอุปกรณ์ดังกล่าวภายใต้ "อุปกรณ์อื่นๆ" หรือ "อุปกรณ์พกพา"
• เพียงคลิกขวาที่ชื่ออุปกรณ์แล้วเลือกถอนการติดตั้ง
• หลังจากถอนการติดตั้งเสร็จสิ้น ให้ยกเลิกการเชื่อมต่อสมาร์ทโฟนและรีสตาร์ทพีซีของคุณ

ติดตั้งไดรเวอร์ Android ใหม่:

• ตอนนี้ให้ลองเชื่อมต่ออุปกรณ์ Android อีกครั้งและรอให้ Windows 10 ติดตั้งไดรเวอร์ใหม่โดยอัตโนมัติ
• ตรวจสอบว่าโทรศัพท์ Android รู้จักใน Windows 10 หรือไม่

ติดตั้งไดรเวอร์อุปกรณ์ MTP USB

สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดที่ทำให้โทรศัพท์ Android ของคุณไม่เป็นที่รู้จักเนื่องจากปัญหาเกี่ยวกับไดรเวอร์มาลองอัปเดตไดรเวอร์กัน ซึ่งน่าจะแก้ปัญหาที่ผู้ใช้ส่วนใหญ่แนะนำได้

• กดปุ่ม Windows + X แล้วเลือก Device Manager จากเมนู
• นี่จะแสดงรายการไดรเวอร์อุปกรณ์ที่ติดตั้งทั้งหมด เลื่อนลงและขยาย Portable Devices
• คลิกขวาที่อุปกรณ์ Android ของคุณแล้วเลือก "อัปเดตไดรเวอร์"

• คลิก "เรียกดูคอมพิวเตอร์ของฉันเพื่อหาซอฟต์แวร์ไดรเวอร์" จากนั้นคลิก "ให้ฉันเลือกจากรายการไดรเวอร์ที่พร้อมใช้งานสำหรับคอมพิวเตอร์ของฉัน"
• จากรายการด้านล่าง เลือกอุปกรณ์ MTP USB แล้วคลิกถัดไป

• หลังจากการติดตั้งไดรเวอร์เสร็จสิ้น ให้รีสตาร์ทพีซีและตรวจสอบว่าคราวนี้พีซีควรรู้จักอุปกรณ์ Android หรือไม่

อุปกรณ์ Android ไม่แสดงใน Windows Device Manager

หากอุปกรณ์ Android ของคุณไม่ปรากฏในตัวจัดการอุปกรณ์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ Android ของคุณปลดล็อคและไม่ไฮเบอร์เนตเมื่อเชื่อมต่อผ่าน USB

ลองใช้สาย USB อื่น หรือลองเชื่อมต่ออุปกรณ์ Android กับคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นด้วยสาย USB เดียวกัน

• เปิดตัวจัดการอุปกรณ์ด้วย devmgmt.msc
• คลิกที่การดำเนินการ (ที่ด้านบน) และสแกนหาการเปลี่ยนแปลงฮาร์ดแวร์และจะตรวจพบอุปกรณ์ของคุณ

เปิดใช้งานการแก้ไขข้อบกพร่อง USB

ผู้ใช้บางคนรายงานว่าการอนุญาตการดีบัก USB ช่วยแก้ปัญหานี้ได้ในการอนุญาตการดีบัก USB บนโทรศัพท์ Android:

• เปิดการตั้งค่า > เกี่ยวกับโทรศัพท์ > ตัวเลือกสำหรับนักพัฒนา จากนั้นเปิดใช้งานตัวเลือกสำหรับนักพัฒนาซอฟต์แวร์และเปิดใช้งานการแก้ไขข้อบกพร่อง USB
• หากไม่มีตัวเลือกนักพัฒนา ให้ไปที่แอพ > การตั้งค่า > ระบบ > เกี่ยวกับโทรศัพท์
• แตะหมายเลขบิลด์เจ็ดครั้งติดต่อกันการดำเนินการนี้จะเปิดใช้งานตัวเลือก "นักพัฒนา" บนอุปกรณ์ Android ของคุณโดยอัตโนมัติ
• รีบูตอุปกรณ์ Android ของคุณและลองเชื่อมต่อโทรศัพท์ของคุณกับพีซี Windows 10 ผ่านสาย USB

ยังคงต้องการความช่วยเหลือ?ลองเปิดโหมดเครื่องบิน Windows 10 จะรู้จักโทรศัพท์ Android ของคุณและคุณจะสามารถถ่ายโอนไฟล์ได้โดยไม่มีปัญหาใดๆ

นอกจากนี้ จากการตั้งค่าโทรศัพท์ -> แอป -> เลือกแสดงแอประบบ ลบแคชและข้อมูลสำหรับแอปที่จัดเก็บข้อมูลภายนอกและที่จัดเก็บข้อมูลสื่อเลือกแอป External Storage & Media Storage แล้วลบแคชและข้อมูล

วิธีแก้ปัญหาเหล่านี้ช่วยให้โทรศัพท์ Android ไม่แสดงบนพีซีหรือ Windows 10 ที่ไม่รู้จักโทรศัพท์ Android หรือไม่แจ้งให้เราทราบในความคิดเห็นด้านล่าง

โปรดอ่านด้วย:

• แก้ไขรหัสข้อผิดพลาด 10 สำหรับข้อผิดพลาดอุปกรณ์ USB ที่ไม่รู้จักใน Windows 43
• แก้ไขพอร์ต USB ไม่ทำงานบน Windows 10 เวอร์ชัน 20H2 (7 วิธีง่ายๆ)
• แก้ไขแล้ว: iTunes ไม่รู้จัก iPhone บน Windows 10 (2020)
• กระบวนการ YourPhone.exe ใน Windows 10 คืออะไร และฉันควรปิดการใช้งาน YourPhone.exe หรือไม่
• แก้ไขแล้ว: ไม่รู้จักหูฟังใน Windows 10 (ไม่ทำงาน)