หากคุณเป็นผู้ใช้ iOS คุณต้องใช้ iTunes ด้วยเหตุผลหลายประการ - ตั้งแต่การรวบรวมเพลงโปรดไปจนถึงiCloudเครื่องสำรอง.ด้วยการพัฒนาระบบ iOS iTunes ได้เปลี่ยนแปลงไปมาก และตอนนี้มีฟังก์ชันมากมายอย่างไรก็ตาม บางครั้งเมื่ออัปเกรดหรือดาวน์เกรดเวอร์ชัน iTunes คุณอาจพบปัญหา นี่เป็นเพียงข้อผิดพลาดทั่วไปบางประการที่แก้ไขได้ง่าย
วันนี้เราจะมาเสวนาข้อผิดพลาดทั่วไปของ iTunesคุณสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดเหล่านี้ได้ทันทีด้วยการแก้ไขด่วน
เพื่อหลีกเลี่ยงความไม่สะดวกที่เกิดจากแอปพลิเคชัน iTunes คุณควรอ่านปัญหาที่กล่าวถึงด้านล่างอย่างละเอียด -
เนื้อหา
iTunes ไม่ทำงาน
เมื่อใดก็ตามที่คุณพบว่า iTunes ไม่ทำงาน iTunes จะไม่เปิดขึ้นหรือ iTunes หยุดทำงานโดยมีข้อผิดพลาดต่างกัน คุณต้องใช้วิธีแก้ปัญหาพื้นฐานเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดต่างๆ ของ iTunes
อัปเดตซอฟต์แวร์ iTunes
หากคุณยังคงใช้ iTunes เวอร์ชันเก่าอยู่เมื่อมี iTunes เวอร์ชันใหม่กว่าอยู่แล้วใน App Store อาจทำให้คุณประสบปัญหาได้คุณควรดาวน์โหลด iTunes เวอร์ชันล่าสุดบนคอมพิวเตอร์ Windows หรือ MacBook จากนั้นจึงควรอัปเดตซอฟต์แวร์นี้บนอุปกรณ์ Apple ของคุณหากสาเหตุของข้อผิดพลาดคือ iTunes เวอร์ชันเก่าของคุณ หลังจากอัปเกรดซอฟต์แวร์แล้ว ปัญหาของคุณจะได้รับการแก้ไขโดยอัตโนมัติ
หากติดตั้ง iTunes จาก Microsoft Store
- เปิดแอป Microsoft Store
- คลิกไอคอนจุดแนวตั้งสามจุด (…)
- จากนั้นคลิกบัญชีผู้ใช้นี้เป็นส่วนตัวตัวเลือก.
อัปเดต iTunes บน Mac
- 在 iTunes, คลิก iTunes เมนู แล้วคลิก ตรวจหาการอัปเดต
- ในหน้าต่างป๊อปอัป ให้คลิกดาวน์โหลด ไอทูนส์".
- คลิกที่iTunes 更ใหม่ข้างของ" ต่ออายุ"ปุ่ม .
- จากนั้นโปรแกรม App Store จะดาวน์โหลดและติดตั้งเวอร์ชันใหม่โดยอัตโนมัติของ iTunes.
อัพเดทระบบของคุณ
ข้อผิดพลาดในแอป iTunes อาจเกิดขึ้นเนื่องจากการอัพเดตที่รอดำเนินการบนคอมพิวเตอร์ MacBook หรือ Windows ของคุณหากคุณมีการอัปเดตที่รอดำเนินการจำนวนมากบนระบบคอมพิวเตอร์ของคุณ และคุณไม่ได้อัปเดตใดๆ มาระยะหนึ่งแล้ว คุณควรไปที่ส่วน Windows Updates บนคอมพิวเตอร์ของคุณทันที และติดตั้งการอัปเดต Windows ล่าสุดที่มีด้วยวิธีนี้ คุณสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดต่างๆ ที่มีอยู่ในระบบซึ่งจะแก้ไข iTunes โดยอัตโนมัติ
อัพเดท mac os
- เลือกการตั้งค่าระบบจากเมนู Apple จากนั้นคลิกซอฟต์แวร์ต่ออายุ" เพื่อตรวจสอบ 更新.
- ถ้ามี 更新 ใช้ได้ คลิก 更新 ตอนนี้ปุ่มเพื่อติดตั้ง...
- เมื่อซอฟต์แวร์ 更新 พูดของคุณ Mac เป็นข้อมูลล่าสุด MacOS และแอพทั้งหมดนั้นยังเป็นปัจจุบันอีกด้วย
更ใหม่ Windows 10
- กดแป้นพิมพ์ลัด Windows + I เพื่อเปิดแอปการตั้งค่า
- คลิก อัปเดตและความปลอดภัย ไม่ใช่ Windows Update
- คลิกปุ่ม ตรวจหาการอัปเดต และให้ Windows ดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตจากเซิร์ฟเวอร์ของ Microsoft
- รีสตาร์ท Windows เพื่อใช้การอัปเดต
ใช้สาย USB
บางครั้งเมื่อคุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับ iTunes Store ปัญหาไม่ได้อยู่ที่แอปของคุณ แต่เกิดจากการเชื่อมต่อของคุณดังนั้น คุณควรใช้สายฟ้าหรือสาย USB เพื่อเชื่อมต่ออุปกรณ์โดยตรง ไม่ใช่ wifi หรือเครือข่ายข้อมูลหากปัญหาคือการเชื่อมต่อ สามารถแก้ไขได้ง่ายด้วยการเชื่อมต่อโดยตรงด้วยสาย USB
ถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์ที่ไม่มีโครงสร้าง
นี่เป็นวิธีที่ง่ายมากในการหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดทั่วไปของ iTunes และใช้งานได้กับ MacBooks และอุปกรณ์ iTunes อื่นๆคุณเพียงแค่ต้องติดตั้งซอฟต์แวร์ที่ไม่มีโครงสร้างตามที่ได้รับการสนับสนุนจากซอฟต์แวร์ปฏิบัติการของอุปกรณ์ และติดตั้งซอฟต์แวร์ได้ง่ายมากโดยทำตามวิซาร์ดในตัว
รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
หากซอฟต์แวร์ iTunes ของคุณหยุดทำงานซ้ำๆ อันเนื่องมาจากปัญหาการรีสตาร์ทในระบบคอมพิวเตอร์ของคุณ คุณควรรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์หลังจากรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์แล้ว คุณควรเปิดแอปพลิเคชั่น iTunes และโปรแกรมจะทำงานอย่างราบรื่นสำหรับคุณ
ติดตั้งการกู้คืนข้อมูล iPhone
เพื่อให้ซอฟต์แวร์ iTunes ทำงานได้อย่างราบรื่นบนคอมพิวเตอร์หรือ MacBook คุณต้องติดตั้งระบบกู้คืนข้อมูล iPhone บนอุปกรณ์ของคุณในส่วนติดต่อผู้ใช้ของโปรแกรมนี้ ให้คลิก "กู้คืนจากไฟล์สำรองข้อมูล iTunes" บนแถบด้านข้างเพื่อตรวจสอบไฟล์ iTunes ก่อนหน้า จากนั้นคุณจะสามารถกู้คืนไฟล์ iTunes ที่สูญหายได้
ตรวจสอบเซิร์ฟเวอร์แอปเปิ้ล
บางครั้งเซิร์ฟเวอร์ของ Apple อาจหยุดทำงานเนื่องจากภาระเพิ่มเติมหรือการอัปเกรดแบบสุ่มดังนั้นคุณควร隨時เยี่ยมชมเว็บไซต์สถานะระบบของ Appleเพื่อให้แน่ใจว่าเซิร์ฟเวอร์ Apple เปิดใช้งานอยู่หากเซิร์ฟเวอร์ล่ม คุณต้องรอจนกว่าปัญหาทั้งหมดจะได้รับการแก้ไขก่อนที่จะใช้แอพ iTunes
ข้อผิดพลาดของเฟิร์มแวร์
ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นสำหรับคุณหากคุณดาวน์โหลดเฟิร์มแวร์ที่ไม่ถูกต้องในระบบคอมพิวเตอร์ของคุณปัญหาอาจเกิดขึ้นได้หากคุณพยายามติดตั้งเฟิร์มแวร์ GSM บน iPhone CDMA หรือในทางกลับกัน
รีเซ็ตแอพ iTunes
บางครั้ง การรีสตาร์ท iTunes ก็สามารถกำจัดปัญหาได้เมื่อข้อผิดพลาดในการจัดการรีจิสทรีและไฟล์บางอย่างได้รับการแก้ไขโดยการรีสตาร์ท iTunes
รีเซ็ตแอป iTunes บน Windows 10
- ใช้แป้นพิมพ์ลัด Windows + I เพื่อเปิดแอปการตั้งค่า
- คลิกแอพ จากนั้นคลิกแอพและคุณสมบัติ
- ภายใต้แอพและคุณสมบัติ เลือก iTunes
- คลิกลิงก์ตัวเลือกขั้นสูง
- ตอนนี้คลิกปุ่มรีเซ็ต
- จากนั้นคลิกปุ่ม "รีเซ็ต" อีกครั้งเพื่อรีเซ็ตแอป iTunes เป็นการตั้งค่าเริ่มต้น
แก้ไขข้อผิดพลาด iTunes 6
หากคุณพบข้อผิดพลาดของ iTunes 6 เมื่อใช้ iTunes เพื่ออัปเดตหรือกู้คืน iPhone/iPad ของคุณ อาจเกิดจากซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสบนคอมพิวเตอร์ของคุณหรือการเชื่อมต่อ USB ที่ไม่ดีข้อผิดพลาด iTunes 6 อาจเกิดขึ้นได้ในบางครั้งหากไฟล์ที่เกี่ยวข้องกับ iTunes หรือไฟล์ที่เกี่ยวข้องกับ iOS เสียหาย
- ปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสและเรียกใช้ iTunes อีกครั้งเพื่ออัปเดตหรือกู้คืนอุปกรณ์
- ตรวจสอบการเชื่อมต่อ USB ของคุณ ใช้สาย USB พอร์ต USB หรือคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น
- ผู้ใช้บางคนรายงานว่าไฟล์ทั้งหมดที่ลงท้ายด้วย .ipsw ถูกลบ為此 , 請 按照 以下 步驟 操作 :
เปิดตำแหน่งต่อไปนี้ขึ้นอยู่กับระบบปฏิบัติการของคุณ:
- Windows 10 และ Windows 8: \Users\USERNAME\AppData\Roaming\Apple Computer\iTunes\
- Windows Vista และ Windows 7: \Users\username\AppData\Roaming\Apple Computer\iTunes\iPhone Software Updates
- Windows XP: \Documents and Settings\ชื่อผู้ใช้\Application Data\Apple Computer\iTunes\iPhone อัปเดตซอฟต์แวร์
- Mac OS X: ~/Library/iTunes/iPhone อัปเดตซอฟต์แวร์
ลบไฟล์ทั้งหมดที่ลงท้ายด้วย .ipsw
รีสตาร์ทพีซีของคุณและตรวจสอบว่าช่วยแก้ไขข้อผิดพลาด iTunes 6 ได้หรือไม่
แก้ไขข้อผิดพลาด iTunes 7 (ข้อผิดพลาดของ Windows 126)
Microsoft NET Framework ที่ล้าสมัยสามารถทริกเกอร์ข้อความแสดงข้อผิดพลาด iTunes error 7 ดังนั้นในโซลูชันนี้ เราจะพยายามอัปเดต Microsoft NET Framework
- ไปที่ลิงก์ Microsoft นี้เพื่อค้นหาเวอร์ชันที่อัปเดตของกรอบงาน
- จากนั้น ดาวน์โหลดและติดตั้ง Microsoft NET Framework เวอร์ชันอัปเดตบนระบบของคุณ
- ติดตั้งไฟล์ที่ดาวน์โหลดและรีสตาร์ทพีซีของคุณ
- ตรวจสอบว่าระบบของคุณได้รับการแก้ไขหรือไม่
แก้ไขข้อผิดพลาด iTunes 3259
ข้อผิดพลาด iTunes -3259 เกิดขึ้นเมื่อซอฟต์แวร์ความปลอดภัยที่ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณขัดแย้งกับ iTunes (เช่น การเชื่อมต่อกับ iTunes Store หรือการซิงค์กับ iPhone หรือ iPod)
- ตรวจสอบว่าการตั้งค่าวันที่ เวลา และเขตเวลาของคอมพิวเตอร์ถูกต้อง
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้ iTunes เวอร์ชันล่าสุดที่เข้ากันได้กับคอมพิวเตอร์ของคุณ เนื่องจากทุกเวอร์ชันใหม่จะมีการแก้ไขข้อผิดพลาดที่สำคัญ
- ตรวจสอบว่าซอฟต์แวร์ความปลอดภัยที่ติดตั้งในคอมพิวเตอร์ของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุด
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้ macOS หรือ Windows เวอร์ชั่นล่าสุดที่เข้ากันได้กับคอมพิวเตอร์ของคุณ
- ยืนยันว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณใช้งานได้
- ตรวจสอบไฟล์โฮสต์ของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีการบล็อกการเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ของ Apple
ลองปิดการใช้งานหรือถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์ความปลอดภัยของคุณเพื่อดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่ - หากขั้นตอนเหล่านี้ไม่สามารถแก้ปัญหาได้ คุณควรติดต่อ Apple เพื่อขอความช่วยเหลือในเชิงลึกเพิ่มเติม
เราหวังว่าหลังจากอ่านข้อผิดพลาดทั่วไปของ iTunes และวิธีแก้ปัญหาอย่างรวดเร็วแล้ว คุณจะสามารถใช้ซอฟต์แวร์ iTunes ได้อย่างง่ายดายหากคุณไม่พบวิธีแก้ปัญหาจากคำถามข้างต้น คุณสามารถติดต่อทีมสนับสนุนของ Apple ได้ตลอดเวลา