แก้ไข iPhone Face ID ทำงานผิดปกติ (Face ID) [อัปเดต iOS 2021 ปี 14]

แอปเปิ้ลสำหรับ iPhone และ iPad proออกแบบและพัฒนา Face IDระบบจดจำใบหน้าที่สามารถทำการระบุตัวตนด้วยไบโอเมตริกซ์เพื่อปลดล็อกอุปกรณ์ ชำระเงิน และเข้าถึงข้อมูลที่ละเอียดอ่อนได้

ตัวอย่างเช่น คุณสามารถรับรองความถูกต้องและชำระค่าสินค้าและบริการบน iPhone X และรุ่นล่าสุด ซึ่งรวมถึงการซื้อ Apple Pay, App Store และ iTunesแต่เมื่อเร็ว ๆ นี้ หลังจากอัปเกรด iOS 14 ผู้ใช้จำนวนมากรายงานรหัสประจำตัวไม่ทำงาน.ได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาด "ไม่สามารถใช้ Face ID ได้ ” เมื่อพยายามปลดล็อคเครื่องด้วย Face ID

มีหลายสาเหตุที่ทำให้การจดจำใบหน้าของ iPhone ทำงานผิดปกติ.

• หากคุณเพิ่งเปิดเครื่องหรือรีสตาร์ท อุปกรณ์อาจไม่ทำงาน
•  หากคุณไม่ได้ปลดล็อค iPhone 48 ของคุณตั้งแต่ 11 ชั่วโมง
•  หลังจาก 6 1/2 วัน หากคุณมีเวลา 4 ชั่วโมง และหากคุณไม่ได้ปลดล็อกด้วย Face ID ภายใน 4 ชั่วโมงนั้น ระบบจะสร้างรหัสผ่านขึ้นหลังจากพยายามปลดล็อก
•  หากคุณได้รับคำสั่งระยะไกลบน iPhone ของคุณ
•  ถ้าหน้าไม่ตรงกัน 5 ครั้ง
•  เมื่อปิดเครื่องหรือคลิก SOS ฉุกเฉิน ให้กดปุ่มควบคุมระดับเสียงและปุ่มด้านข้างค้างไว้พร้อมกันเป็นเวลา 2 วินาที
•  หาก iPhone 11 ของคุณอยู่ที่ 10% หรือต่ำกว่า

นี่คือเคล็ดลับที่มีประโยชน์บางอย่างที่จะช่วยให้คุณแก้ไขได้บน iPhone 12, 11, X, Xs, Xs Max, XR หรือ iPad Proปัญหา ID ใบหน้า.

วิธีตั้งค่า Face ID บน iPhone 12, 11, XS และ XR

1.  จากหน้าจอหลัก. การติดตั้ง.
2. คลิกที่ รหัสประจำตัว และรหัสผ่าน
3. ป้อนรหัสผ่านของคุณ
4. คลิกที่ ตั้งค่า ID ใบหน้า.
5. คลิกเพื่อเริ่มต้น
6. วาง .ของคุณ 臉龐 ใส่เข้าไปในวงกลม
7. ขยับศีรษะของคุณช้าๆ
8. คลิกดำเนินการต่อ
9. ขยับศีรษะช้าๆในวงกลมที่สอง
10. คลิกที่ สมบูรณ์.

iPhone Face ID ล้มเหลว

ก่อนดำเนินการตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหา คุณต้องตรวจสอบขั้นตอนพื้นฐานบางอย่างที่นี่

• คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่ากล้อง TrueDepth ไม่ได้หุ้มด้วยเคสหรือตัวป้องกันหน้าจอนอกจากนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีสารตกค้างหรือฝุ่นละอองปกคลุมตัวกล้อง
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่ากล้อง TrueDepth สามารถมองเห็นได้ด้วยตา จมูก และปากของคุณอย่างเต็มที่
• Face ID ออกแบบมาเพื่อทำงานร่วมกับแว่นกันแดดหลายแบบอย่างไรก็ตาม หากคุณสวมแว่นกันแดดที่ป้องกันแสงบางประเภท คุณจะต้องถอดออก
• เมื่อใช้โหมดแนวตั้ง อย่าลืมวาง iPhone ของคุณในแนวตั้งบน iPad Pro 2018 Face ID ใช้งานได้ทั้งในแนวนอนและแนวตั้ง
• วางอุปกรณ์ไว้ที่ช่วงแขนหรือใกล้กับใบหน้า (10-20 นิ้ว)
• เมื่อคุณอยู่กลางแสงแดดจ้า อย่าลืมปรับตำแหน่ง iPhone เพื่อไม่ให้ดวงอาทิตย์อยู่ข้างหลังคุณโดยตรง

ตรวจสอบการอัปเดตล่าสุดอาจมีการแก้ไขข้อบกพร่อง

อาจมีการแก้ไขข้อบกพร่องด้วยการอัปเดตล่าสุดทำให้เกิดปัญหา ID ข้อเท็จจริงไปที่ การตั้งค่า > ทั่วไป > การอัปเดตซอฟต์แวร์ และดูว่ามีการอัพเดทหรือไม่หากคุณพบ ให้แตะมัน แล้ว iOS จะจัดการส่วนที่เหลือให้

บังคับให้รีสตาร์ท iPhone

กดและปล่อยปุ่มเพิ่มระดับเสียง จากนั้นกดและปล่อยปุ่มลดระดับเสียงสุดท้าย ให้กดปุ่มด้านข้างค้างไว้จนกว่าโลโก้ Apple จะปรากฏบนหน้าจอ iPhone

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตั้งค่า Face ID อย่างถูกต้อง

หากนี่เป็นครั้งแรกที่คุณใช้ Face ID หรือคุณเพิ่งอัพเดท iPhone ของคุณเมื่อเร็วๆ นี้ อาจมีการตั้งค่าที่ไม่ถูกต้อง

ไปที่การตั้งค่า > รหัสประจำตัวและรหัสผ่าน แล้วตรวจสอบว่าฟีเจอร์นี้เปิดใช้งานอยู่และตัวเลือกทั้งหมดในส่วน "ใช้รหัสประจำตัวสำหรับ" เปิดใช้งานอยู่

ปิดการใช้งาน/เปิดใช้งาน Face ID

• เปิดแอปการตั้งค่าบน iPhone X
•  Face ID และ Passcode ป้อนรหัสผ่าน iPhone ของคุณ
• ในส่วน "การใช้ Face ID FOR" ให้ปิดสวิตช์ข้างแต่ละตัวเลือก
• หมายเหตุ: หากคุณใช้ Face ID กับแอพของบริษัทอื่น ให้แตะ "แอพอื่นๆ" จากนั้นปิดสวิตช์ข้างแต่ละแอพ
• รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณแล้วไปที่ "การตั้งค่า" และเลือก "รหัสประจำตัวและรหัสผ่าน"
• ที่นี่ เปิดสวิตช์ข้างแต่ละตัวเลือก
• นอกจากนี้ ให้แตะ "แอปอื่นๆ" แล้วเปิดสวิตช์สำหรับแต่ละแอป
• ตอนนี้ ลองใช้ Face ID อีกครั้งมันควรจะทำงานในขณะนี้

ลองตั้งไอดีใหม่

หากวิธีแก้ปัญหาข้างต้นไม่สามารถแก้ปัญหาได้ ให้ลองสร้างโปรไฟล์อื่นเพื่อใช้กับ Face IDในการดำเนินการนี้ ให้ไปที่การตั้งค่า > รหัสประจำตัวและรหัสผ่าน > ตั้งค่าลักษณะที่ปรากฏอื่นๆ

ตอนนี้ คุณต้องขยับศีรษะช้าๆ ตามคำแนะนำของ iPhone ขณะสแกนโครงร่างของคุณหลังจากผ่านครั้งแรก ให้คลิก ดำเนินการต่อ และทำซ้ำตามขั้นตอนเมื่อทำทุกอย่างเสร็จแล้ว ให้แตะ Done และดูว่าคุณสามารถปลดล็อกอุปกรณ์ได้หรือไม่

นอกจากนี้ยังสามารถล้างข้อมูลทุกอย่างและเริ่มต้นใหม่ได้

ไปที่ การตั้งค่า > รหัสประจำตัวและรหัสผ่าน > รีเซ็ตรหัสประจำตัว

การดำเนินการนี้จะลบ ID ที่เก็บไว้ก่อนหน้านี้ ปล่อยให้คุณแตะ "ตั้งค่า Face ID" และเริ่มดำเนินการอีกครั้งหวังว่าคราวนี้ คุณจะสามารถใช้คุณลักษณะนี้ได้โดยไม่มีปัญหาใดๆ

วิธีแก้ปัญหาเหล่านี้ช่วยแก้ไขหรือไม่iPhone Face ID ไม่ทำงานบน iPhone?แจ้งให้เราทราบในความคิดเห็นด้านล่าง.