ไม่สามารถเชื่อมต่อกับ App Store เพื่อดาวน์โหลดแอปบน iPhone หรือ iPad ของคุณ?อุปกรณ์ของคุณเมื่อดาวน์โหลดหรืออัปเดตแอปไม่ว่าจะปฏิเสธที่จะเข้าสู่ระบบหรือรับข้อความ "โทรศัพท์เชื่อมต่อกับ App Store ไม่ได้"?
นี่เป็นปัญหาทั่วไปที่มักเกิดขึ้นหากเซิร์ฟเวอร์ Apple ไม่ทำงานหรือมีปัญหากับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
แต่ถ้า ไม่เป็น เซิร์ฟเวอร์ของ Apple และอินเทอร์เน็ตเปัญหาอาจมีปัญหากับอุปกรณ์หรือปัญหาซอฟต์แวร์ที่ทำให้ App Store ไม่สามารถโหลดได้
ด้วยเหตุผลใดก็ตาม ถ้าคุณiOs14 ไม่สามารถเชื่อมต่อกับ App Store ได้เราทุกคนมีวิธีแก้ปัญหาง่ายๆ มากมายที่คุณสามารถลองใช้ได้
iPhone ไม่สามารถเชื่อมต่อกับ App Store
ก่อนใช้วิธีแก้ไขปัญหา เราขอแนะนำให้คุณยืนยันว่า App Store ไม่ทำงาน
Apple App Store บางครั้งปิดและไม่มีผู้ใช้คนใดเข้าถึงได้สิ่งนี้เกิดขึ้นเนื่องจากบริษัทกำลังซ่อมแซมเซิร์ฟเวอร์ที่ล้มเหลวเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพตัวอย่างเช่น เซิร์ฟเวอร์ App Store ที่ใกล้ที่สุดปิดตัวลงในวันที่ 2019 มิถุนายน 6 พร้อมกับ Apple Music และ Apple RadioApple สังเกตเห็นความชั่วร้ายและพวกเขาก็ลุกขึ้นจากพื้นเพื่อแก้ไขทันที
วิธีที่ง่ายที่สุดในการตรวจสอบว่าเซิร์ฟเวอร์ของ Apple ใช้งานได้หรือไม่คือไปที่หน้าสถานะระบบของ Apple,ควรหน้าแสดงรายการปัญหาทั้งหมดที่บริษัทกำลังเผชิญอยู่ดังนั้น หากนั่นคือปัญหาของคุณ คุณจะต้องรอจนกว่าบริษัทจะแก้ไขปัญหาก่อนจึงจะสามารถดำเนินการใดๆ ได้ที่นี่
บัญชีผู้ใช้นี้เป็นส่วนตัว
นี่เป็นวิธีแก้ปัญหาที่ชัดเจนมาก แต่ก็สำคัญเช่นกันก่อนเปิด App Store คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่า iPhone ของคุณเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตและคุณต้องมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียรเพื่อเชื่อมต่อกับ Apple App Store เพื่อดาวน์โหลดหรืออัพเดทแอพมิฉะนั้น โอกาสที่คุณอาจมีปัญหาในการเชื่อมต่อกับ App Store จะไม่อยู่ที่นั่น
ในการตรวจสอบการเข้าถึงออนไลน์ของคุณ คุณสามารถเปิด Safari และค้นหาไซต์เช่น Googleหาก Safari ระบุว่ามีปัญหากับการเชื่อมต่อของคุณ ปัญหาเครือข่ายและการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณควรได้รับการแก้ไขก่อน
ลองใช้ WiFi อื่น
บางครั้งแม้แต่ WiFi ที่ใช้งานได้ก็ไม่สามารถเข้าถึง Apple App Store ได้เนื่องจากข้อจำกัดบางประการตัวอย่างเช่น เว็บไซต์หรือบริการบางอย่างถูกบล็อกในเครือข่าย WiFiดังนั้น ในกรณีนี้ คุณควรใช้เครือข่าย WiFi อื่นหรือเลิกบล็อกเครือข่าย WiFi ปัจจุบัน
ตรวจสอบการตั้งค่าการดาวน์โหลดของคุณ
บางครั้งเมื่อคุณพยายามดาวน์โหลดแอปบน iPhone โดยใช้ข้อมูลมือถือ 4G หรือ 3GApp Storeจะไม่สามารถดาวน์โหลดได้ไม่ใช่เพราะไม่สามารถดาวน์โหลดแอปโดยใช้ข้อมูลมือถือได้ แต่บางครั้งแอปจะดาวน์โหลดโดยใช้คุณลักษณะ WiFi เท่านั้น ซึ่งไม่อนุญาตให้คุณดาวน์โหลดแอปดังนั้น เพื่อแก้ไขปัญหานี้ คุณต้องเปลี่ยนการตั้งค่าของ iPhone App Store และอนุญาตให้ดาวน์โหลดแอพผ่านข้อมูลมือถือด้วย
เน็ตหมด
บางครั้งเมื่อคุณดาวน์โหลดแอปผ่านข้อมูลมือถือและหยุดดาวน์โหลดทันที อาจเป็นเพราะขีดจำกัดข้อมูลมือถือของคุณหมดอายุขออภัย บน iOS ไม่มีวิธีตรวจสอบการใช้ข้อมูลโดยตรงดังนั้น หากการดาวน์โหลดของคุณหยุดกะทันหัน คุณควรติดต่อผู้ให้บริการข้อมูลของคุณและตรวจสอบว่ามีข้อมูลเหลืออยู่ในบัญชีของคุณมากแค่ไหน
ตรวจสอบว่าแอปไม่รองรับอีกต่อไป
หากคุณพยายามอัพเดทแอพที่ล้าสมัยซึ่ง iOS ไม่รองรับอีกต่อไป คุณอาจไม่สามารถเชื่อมต่อกับ App Store ได้ในกรณีนี้ คุณควรลองดาวน์โหลดแอปพลิเคชันอื่นเพื่อตรวจสอบว่านี่เป็นสาเหตุของปัญหาหรือไม่คุณสามารถลองค้นหาแอพใน App Store หากแอพไม่พร้อมใช้งาน แสดงว่าแอพนั้นคือปัญหาของคุณ
ตรวจสอบขนาดของแอปพลิเคชัน
หากคุณกำลังประสบปัญหาในการดาวน์โหลดแอปบน iPhone คุณควรตรวจสอบขนาดแอปเนื่องจากหากคุณพยายามดาวน์โหลดแอปขนาดใหญ่กว่า 200 MB ผ่านข้อมูลมือถือ คุณจะไม่สามารถดาวน์โหลดหากต้องการดาวน์โหลดแอปขนาดใหญ่ คุณต้องเปลี่ยนไปใช้เครือข่าย WiFi
หรือทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อเลี่ยงการจำกัดการดาวน์โหลด 150MB บนมือถือ
- บน iPhone หรือ iPadเปิด" ติดตั้ง"เ
- นำทางไปยัง ธรรมดา > วันและเวลา
- ตั้งค่า "อัตโนมัติ"สวิทช์ ใกล้
- คลิกที่ 日期
- ใช้ล้อเลื่อนเพื่อเลื่อนวันที่ไปข้างหน้า 2-3 วัน
- แตะ "ธรรมดา" กลับ
- กำไร!
ลองออกจากระบบและเคล็ดลับการเข้าสู่ระบบ
คุณสามารถลองใช้เทคนิคการรีเซ็ตแบบง่ายๆ เพื่อดูว่า App Store ของคุณทำงานอีกครั้งหรือไม่คุณต้องออกจากระบบ App Store ก่อน แล้วจึงเข้าสู่ระบบหลังจากนั้นไม่กี่นาทีในการออกจากระบบ คุณต้องทำตามขั้นตอนต่อไปนี้
- เปิดการตั้งค่าบน iPhone และ iTunes & App Store
- ตอนนี้ให้แตะ Apple ID ของคุณที่หน้าจอด้านบน จากนั้นแตะปุ่มออกจากระบบ
- คุณสามารถเข้าสู่ระบบอีกครั้งจากหน้าจอเดียวกันด้วย Apple ID และรหัสผ่านของคุณ
ล้างหน่วยความจำของคุณ
สาเหตุที่คุณไม่สามารถดาวน์โหลดแอปบน iPhone อาจเป็นเพราะหน่วยความจำของโทรศัพท์เต็ม ซึ่งเป็นปัญหาทั่วไปใน iPhone รุ่นเก่าที่มีหน่วยความจำเหลือน้อยและที่เก็บข้อมูลน้อยแตะสองครั้งที่ปุ่มโฮม จากนั้นปัดขึ้นบน App Store เพื่อปิดแอพเปิดอีกครั้งและดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่หากยังไม่สามารถแก้ปัญหาได้ คุณจะต้องรีบูตเพื่อล้างพื้นที่ในหน่วยความจำ หรือลบแอพบางตัวที่ไม่ได้ใช้ออกจาก iPhone ของคุณ
บังคับให้รีเฟรช App Store
สุดท้าย คุณสามารถลองบังคับรีเฟรชเพื่อแก้ไขปัญหาได้คุณสามารถบังคับให้รีเฟรช App Store ได้โดยแตะสิบครั้งบนแถบการนำทางด้านล่าง แต่ฟีเจอร์นี้ไม่พร้อมใช้งานใน iOS 11 และใหม่กว่าอย่างไรก็ตาม หากคุณได้อัปเดตซอฟต์แวร์ iOS ของคุณแล้ว คุณสามารถทำการบังคับให้รีเฟรชได้โดยการลากลงบนหน้าจอจนกระทั่งไอคอนหมุนปรากฏขึ้น
คุณสามารถปฏิบัติตามวิธีแก้ไขปัญหาข้างต้นเพื่อแก้ไข iPhone จะไม่เชื่อมต่อกับ App Storeคุณสามารถลองใช้วิธีอื่นๆ ได้จนกว่าคุณจะไม่สามารถดาวน์โหลดแอปโปรดของคุณได้ เนื่องจากปัญหานี้พบได้บ่อยมาก และวิธีแก้ปัญหาก็ง่ายมากเสมอ