TeamViewer je ena najboljših možnosti za oddaljeno IT pomoč.Zelo priporočljivo za storitve videoklepeta in daljinskega upravljanja.Približno 4 milijonov naprav uporablja TeamViewer, po poročilih pa je približno 3000 milijonov naprav v določenem trenutku povezanih s TeamViewerjem.
Nekatere znane funkcije TeamViewerja vključujejoSkupna raba zaslona, oddaljeni dostop, videokonference, zaščita pred zlonamerno programsko opremo, oddaljeno namizje, profesionalni klepet, spletna tabla in več.Vendar le malo uporabnikov naleti na običajne napake, kot je TeamViewer, ki se ne poveže.Obstaja več standardnih metod za rešitev težave, ko se TeamViewer ne poveže v win10 ali win11.Torej, berite dalje.
TeamViewer ima svojo zgodbo o uspehu, vendar to ne pomeni, da je brez napak.Mnogi uporabniki se soočajo s težavo, da TeamViewer ni pripravljen preveriti vaše povezave.Če obiščete stran za podporo TeamViewer, boste vedeli, kako slabe so stvari.
Tukaj je nekaj razlogov, zakaj TeamViewer morda ne bo mogel preveriti težav z vašo povezavo.
- Prva stvar, ki jo morate preveriti, je, ali imate stabilno internetno povezavo.Če imatestari usmerjevalnik in sprejemnik, lahko naletite na zgornjo težavo.Zaženite test ping, znova zaženite usmerjevalnik ali ga po potrebi ponastavite.
- 如果 您 的protivirusni program或Požarni zid Windows Defender jeBlokirajte TeamViewer na seznamu blokatorjev in soočili se boste, da TeamViewer ni pripravljen preveriti vaše povezave.Dodajte izključitve ali jih onemogočite v protivirusnem/požarnem programu, da odpravite težavo.
- 如果Trenutna različica TeamViewerja ni združljiva z vašim računalnikom, lahko naletite na težave, ker se TeamViewer ne poveže.Preklop na stari vmesnik TeamViewerja bo preprečil zgornje težave.
- Da bi odpravili to napako, TeamViewer redno izdaja posodobitve za izboljšanje aplikacije.če imate azastarela aplikacija, lahko naletite na težave, ker TeamViewer ni pripravljen preveriti vaše povezave.Redno posodabljajte TeamViewer, da odpravite zgornje težave.
Sestavili smo seznam rešitev za težavo, da se TeamViewer ne povezuje.Metode so razporejene od osnovnih do naprednih;Če torej potrebujete hitrejše rezultate, naredite to v enakem vrstnem redu.
vsebina
- 0.1 XNUMX. način: znova zaženite računalnik
- 0.2 2. način: onemogočite proces TeamViewer
- 0.3 XNUMX. način: Znova zaženite storitev TeamViewer
- 0.4 4. način: odstranite TeamViewer iz datoteke gostiteljev (če je primerno)
- 0.5 5. način: Ponastavite Winsock
- 0.6 6. način: onemogočite IPV6
- 0.7 7. način: Spremenite naslov DNS
- 0.8 8. način: spremenite nastavitve LAN
- 0.9 9. način: Posodobite ali povrnite omrežni gonilnik
- 0.10 10. način: dodajte izključitve v požarni zid/protivirusni program
- 0.11 11. način: Znova namestite TeamViewer
- 1 Pogosta vprašanja o povezavi Teamviewer
- 2 Oh, zdravo, lepo te je spoznati.
XNUMX. način: znova zaženite računalnik
Priporočljivo je, da znova zaženete sistem, preden poskusite z drugimi metodami.V večini primerov bo preprost ponovni zagon rešil težavo brez zahtevnih postavitev.Zato poskusite znova zagnati sistem tako, da sledite kateri koli od spodnjih metod in preverite, ali se težava znova pojavi.Lahko pa uporabite tudi možnosti napajanjapopolnoma zaprtosistema, nato ga znova vklopite.
1. Pomaknite se do Meni Start.
2. Zdaj izberite ikona napajanja.
Opomba: V sistemu Windows 10 je ikona za napajanje na dnu.V sistemu Windows 8 je ikona za napajanje na vrhu.
3. Prikazanih bo več možnosti, kot npr Spi, ugasnitiIn ponovni zagon .Tukaj, kliknite Ponovni zagon.
2. način: onemogočite proces TeamViewer
TeamViewer lahko odpravite namesto težav s povezavo, tako da onemogočite vse procese TeamViewer in znova zaženete aplikacijo.Tukaj je nekaj korakov za onemogočanje postopka TeamViewer prek upravitelja opravil.
1. Hkrati pritisniteTipke Ctrl + Shift + EsczačetiUpravitelj opravil.
2. V oknu Upravitelj opravil klikniteprocesTab.
3. Zdaj poiščite in izberitepo nepotrebnem teče v ozadjuNaloge TeamViewerja.
4. Končno,Izberite, kot je prikazano zgorajkončati nalogo inZnova zaženite računalnikin znova zaženite TeamViewer.
XNUMX. način: Znova zaženite storitev TeamViewer
Storitev TeamViewer lahko znova zaženete tako, da ustavite storitev in po nekaj minutah znova zaženete.Spodaj je nekaj korakov za ponovni zagon storitve TeamViewer.
1. Hkrati pritisniteTipka Windows + ROdprtotečipogovorno okno.
2. Vnesiteservices.mscin pritisniteVnesite ključzačetiPostrežemoprogram.
3. Zdaj se v oknu Storitve pomaknite navzdol in poiščite storitev TeamViewer ter jo kliknite.
4. Zdaj klikniteLastnosti, Kot je prikazano spodaj.
Opomba:Lahko tudi dvoklikneteStoritev TeamViewerOdprite okno Lastnosti.
5. Zdaj,nastavite vrsto zagona na samodejno,Kot sledi.Če stanje storitve ni V teku, klikniteGumb za zagon.
Opomba:如果服務 狀態ZaTek, ustavite za nekaj časa, nato znova zaženite.
6. Na koncu klikniteUporabi > V reduda shranite spremembe.Preverite, ali ste odpravili težavo.
4. način: odstranite TeamViewer iz datoteke gostiteljev (če je primerno)
Če imate poškodovan vnos TeamViewerja v datoteki gostiteljev, se boste soočili s TeamViewerjem, ki ni pripravljen preveriti vaše povezave.Če želite odpraviti to težavo, odstranite razdelek TeamViewer iz datoteke gostiteljev, kot je opisano spodaj.
1. Hkrati pritisniteTipka Windows + EOdprtoWindows Explorer.
2. Zdaj pa preklopite naPogledzavihek in izbranpokaži/skrijdelnoskriti predmetiokvir.
3. Zdaj iz naslovne vrstice raziskovalca datotek pojdite na naslednjepot.
C: gonilnik WindowsSystem32 itd.
4. Zdaj izberite in kliknite z desno tipko miškeGostiteljidatoteko, nato izberiteOdpri zmožnosti, kot je prikazano.
5. Zdaj izberite s seznamazvezekmožnosti in nato kliknite確定, kot kaže slika.
6. Datoteka gostiteljev se bo odprla v beležnici, kot sledi:
7. Zdaj klikniteTipke Ctrl + FOdprtoNajtiokno.tukaj, notriNašli kajvnesite v poljeTeamViewer , Nato kliknitePoišči Naprej, kot kaže slika.
8. Če ne dobite nobenih rezultatov iskanja, v računalniku nimate poškodovanih datotek TeamViewer.če najdeš#Teamviewerrazdelku, z desno miškino tipko kliknite inizbrisationi.
9. Zdaj s hkratnim klikomCtrl + Stipko za shranjevanje datoteke.
10. Zaprite Beležnico in preverite, ali ste popravili, da TeamViewer ni pripravljen za preverjanje težave s povezavo.
5. način: Ponastavite Winsock
Ponastavitev imenika Winsock na privzete nastavitve bo odpravila nezmožnost povezave TeamViewerja.Če se ne morete prijaviti v TeamViewer, sledite tej metodi.
1. Pritisnite tipka Windows, Vrsta Ukazni poziv, Nato kliknite Zaženi kot skrbnik.
2. Nato v ukazno okno enega za drugim vnesite naslednje ukaze in pritiskajte za vsakim ukazomvstopi.
ponastavi winsock mreže ponastavi mreže znotraj ip
3. Končno počakajtePonastavitev Winsocka je bila uspešno zaključenasporočilo in preverite, ali ste zdaj odpravili težavo.
6. način: onemogočite IPV6
Čeprav ima IPv6 številne prednosti pred IPv4, ima tudi nekatere omejitve.Če pa vaš sistem ni skladen s protokolom IPv6, se boste soočili s TeamViewerjem, ki ni pripravljen preveriti vaše povezave.Zato priporočamo, da onemogočite IPv6, tako da sledite spodnjim navodilom.
1. Z desno tipko miške kliknite v sistemski vrstici ikona omrežja In izberite Odprite nastavitve omrežja in interneta.
2. Kliknite Spremenite možnosti adapterja.
3. Zdaj z desno miškino tipko kliknite Aktivni omrežni adapter , Nato kliknite Lastnosti , kot kaže slika.
4. se bo pojaviloOkno z lastnostmi Wi-Fi.Tukaj počistite polje Internetni protokol različice 6 (TCP/IPv6) Opcije.
5. Na koncu kliknite OK shrani spremembe in Ponovni zagon vaš računalnik.
7. način: Spremenite naslov DNS
Nekateri uporabniki so poročali, da TeamViewer ni pripravljen preveriti vaše povezave. Težave s povezavo bodo odpravljene s spremembo naslova DNS, ki vam ga je zagotovil vaš ponudnik internetnih storitev.Tega se lahko izognete z naslovi Google DNS, tukaj je nekaj navodil za spreminjanje naslova DNS vašega računalnika.
1. Pritisnite tipka Windows, Vrsta Nadzorna plošča in kliknite Odprto.
2. Nastavitve Ogled po: > Velike ikonein s seznama Kliknite na Center za omrežje in skupno rabo.
3. Nato kliknite v levem podoknu Spremenite nastavitve adapterja Hiperpovezava.
4. Z desno tipko miške kliknite svojo trenutno omrežno povezavo (npr. Wi-Fi) in izberite Lastnosti, kot kaže slika.
5: v V tej povezavi se uporabljajo naslednji elementi: Seznam, poiščite in kliknite Internetni protokol različice 4 (TCP/IPv4).
6. Kliknite Lastnosti gumb, kot je prikazano zgoraj.
7. Tukaj izberite Uporabite naslednje naslove strežnika DNS: možnosti in vnesite naslednje:
Prednostni strežnik DNS: 8.8.8.8
Nadomestni strežnik DNS: 8.8.4.4
8. Kliknite 確定 shrani spremembe.
8. način: spremenite nastavitve LAN
Če samodejno spremenite nastavitve LAN v vašem sistemu, se običajno soočite s TeamViewerjem, ki ni pripravljen preveriti vaše povezave.Zato spremenite nastavitve, da zagotovite dovolj internetne povezave v sistem.
1. Pritisnitetipka Windows, VrstaNadzorna plošča, Nato klikniteOdprto.
2. Zdaj nastavite Oglejte si ga možnosti so nastavljene na Kategorija.
3. Izberite omrežje in internet nastaviti.
4. Tukaj kliknite Internetne možnosti ,Kot sledi.
5. Zdaj notri Internetne lastnosti okno, preklopite na povezati Tab.
6. Izberite Nastavitve LAN,Kot sledi.
7. Tukaj izberite Samodejno zaznavanje nastavitev in se prepričajte, da ni označenoUporabite proxy strežnik za vaš LAN okvir.
Opomba: Po potrebi lahko to možnost znova omogočite.
8. Na koncu kliknite 確定 "Shranite spremembe in preverite, ali je težava odpravljena.
9. način: Posodobite ali povrnite omrežni gonilnik
Če je trenutni gonilnik v vašem sistemu nezdružljiv/zastarel z datotekami TeamViewer, se boste soočili, da TeamViewer ni pripravljen preveriti vaše povezave.Zato priporočamo, da posodobite ali povrnete gonilnik, da preprečite zgornje težave.
1. možnost: Posodobite gonilnik
Tu so koraki za posodobitev omrežnega gonilnika, da popravite, da se Teamviewer ne povezuje.
1. Pritisnite tipka Windows, Vrsta Upravitelj naprav, Nato kliknite Odprto.
2. Dvokliknite omrežni adapter Razširite ga.
3. Z desno tipko miške kliknite svoj gonilnik brezžičnega omrežja (npr Brezžični omrežni adapter Qualcomm Atheros QCA9377) in izberite Posodobite gonilnik, Kot je prikazano spodaj.
4. Nato kliknite Samodejno iskanje gonilnikov za samodejno prenos in namestitev najboljšega razpoložljivega gonilnika.
5A.Zdaj, če gonilnik ni posodobljen, bo gonilnik posodobljen in nameščen na najnovejšo različico.
5B.Če so že v fazi posodabljanja, se prikaže sporočilo: Nameščen je najboljši gonilnik za vašo napravo .
6. Kliknite zaključek gumb za izhod iz okna in Znova zaženite računalnik.
2. možnost: povrnite posodobitev gonilnika
Sledite spodnjim korakom, da povrnete posodobitev gonilnika, da odpravite težavo, da se Teamviewer ne povezuje.
1. Vnesite kot prejUpravitelj naprav > Omrežni adapterji .
2. Z desno tipko miške kliknite svoj omrežni gonilnik (npr Dvopasovni Intel (R) Wireless-AC 3168) in izberite Lastnosti, kot kaže slika.
3. Preklopite na zavihek gonilnika In izberite Vrnite gonilnik nazaj, kot je poudarjeno.
Opomba: 如果 gonilnik za povrnitevČe je možnost r zatemnjena, to pomeni, da vaš računalnik nima prednameščenih gonilnikov ali ni bil nikoli posodobljen.
4. Zagotoviti vam Razlog, zakaj se želite vrniti nazaj? 在 Vrnitev paketa gonilnikov.Nato kliknite Da.
5. Nato kliknite 確定 da uporabite to spremembo.Končno, Znova zaženite računalnik.
10. način: dodajte izključitve v požarni zid/protivirusni program
Če požarni zid Windows ni v nasprotju s TeamViewerjem, protivirusna programska oprema v sistemu morda blokira odjemalca TeamViewer in obratno.Za rešitev težave lahko dodate izključitve za TeamViewer.
Možnost I: prek varnosti Windows
1. Pritisnite tipka Windows, Vrsta Zaščita pred virusi in grožnjami, nato pritisnite Vnesite ključ.
2. Zdaj kliknite Upravljajte nastavitve.
3. Pomaknite se navzdol in kliknite Dodajte ali odstranite izključitve predmet, kot je prikazano spodaj.
4 izključiti zavihek, izberite Dodajte izključitev možnost in kliknite Datoteka , kot kaže slika.
5. Zdaj se pomaknite do namestitvenega programa Imenik datotek In izberiteTeamViewermapa.
XNUMX. možnost: prek protivirusne programske opreme drugega proizvajalca
Opomba: Evo, vzamemo Avast Free Antivirus Na primer.
1. Začnite Avast Antivirus.Kliknite v zgornjem desnem kotu meni možnosti, kot je prikazano.
2. Tukaj, s spustnega seznamaKliknite na nastaviti .
3. Izberite Splošno > Blokirane in dovoljene aplikacije.Kliknite DovoljenoaplikacijoRazdelek s seznamom programov pod dovoljenih aplikacij,Kot sledi.
4. Zdaj kliknite TeamViewer ustreznaDodaj > Dodajte ga na seznam dovoljenih.Lahko pa tudi izberete IZBERITE POT APLIKACIJE možnost brskanja po aplikaciji Steam.
Opomba: Prikazujemo spodajNamestitveni program za aplikacije Dodano kot izključitev.
5. Na koncu kliknite Dodatek v pozivu bo TeamViewer aplikacijoDodaj na seznam dovoljenih za Avast.
11. način: Znova namestite TeamViewer
Če vam nobena od teh metod ne pomaga, poskusite znova namestiti programsko opremo, če je mogoče.Ko znova namestite TeamViewer, se vse nastavitve in konfiguracijske nastavitve osvežijo, tako da imate več možnosti, da popravite, da se Teamviewer ne povezuje.
1. Hkrati pritisniteWindows + R tipka za zagontečipogovorno okno.
2. Vnesite appwiz.cpl in kliknite OK.
3.Programi in lastnostiOdprli se bodo pripomočki, zdaj poiščiteTeamViewer.
4. Zdaj klikniteTeamViewerIn izberiteodstranitiOpcije.
5. Zdaj, če ste pozvani,Ali ste prepričani, da želite odstraniti TeamViewer?Nato kliknite是.
6.Po zaključku vseh zgornjih korakov,Znova zaženite računalnik.
7.OdPrenos uradne spletne straniTeamViewer.
8. Zdaj se pomaknite doMoj prenosin začniNastavitve TeamViewerjamapa.
9. Sleditenavodila na zaslonuDokončajte namestitev na vašem računalniku.
Končno imateznova namestiti na računalnikTeamViewer.To bo rešilo vse težave, povezane z aplikacijo.
O povezavi Teamviewer的Pogosta težava
To ima lahko veliko vzrokov, vključno z omrežnimi težavami, težavami s konfiguracijo programske opreme ali težavami s končno napravo.Uporabnikom svetujemo, da preverijo svoje omrežne nastavitve in zagotovijo, da je Teamviewer pravilno nameščen in posodobljen na najnovejšo različico.
Ko Teamviewer naleti na požarni zid ali omrežne omejitve, se morda ne bo mogel povezati.Oglejte si uradni vodnik za Teamviewer, če želite izvedeti, kako konfigurirati požarni zid, da dovoli Teamviewerju prehod.
Potrdite, da je geslo, ki ste ga vnesli, skladno z nastavitvijo.Če imate še vedno težave, lahko poskusite ponastaviti geslo.
To je lahko posledica težav z omrežjem ali programske opreme.Preverite stanje omrežne povezave ali razmislite o ponovni namestitvi Teamviewerja.
Najprej preverite, ali je stanje vašega omrežja dobro in lahko normalno brskate po spletu.Če z omrežjem ni težav, vendar se še vedno ne morete povezati, preverite, ali je Teamviewer pravilno nameščen in posodobljen na najnovejšo različico.Če težave ne odpravite, se boste morda morali za pomoč obrniti na službo za pomoč strankam Teamviewer.