Opravte problém, že Teamviewer sa nemôže pripojiť v systéme Windows 10/11

TeamViewer je jednou z najlepších možností pre vzdialenú IT asistenciu.Dôrazne sa odporúča pre videorozhovor a služby diaľkového ovládania.TeamViewer používa približne 4 miliónov zariadení a podľa správ je k TeamViewer v danom čase pripojených približne 3000 miliónov zariadení.

Niektoré zo známych funkcií TeamViewer zahŕňajúZdieľanie obrazovky, vzdialený prístup, videokonferencie, antimalvér, vzdialená plocha, profesionálny chat, online tabuľka a ďalšie.Len málo používateľov sa však stretáva s bežnými chybami, ako je napríklad nepripojenie TeamViewer.Existuje niekoľko štandardných metód na vyriešenie problému, že sa TeamViewer nepripojí vo win10 alebo win11.Takže čítajte ďalej.

TeamViewer má svoj vlastný úspešný príbeh, ale to neznamená, že je bez chýb.Mnoho používateľov čelí problému, že TeamViewer nie je pripravený skontrolovať vaše pripojenie.Ak navštívite stránku podpory TeamViewer, budete vedieť, aké zlé sú veci.

Tu je niekoľko dôvodov, prečo TeamViewer nemusí byť schopný skontrolovať problémy s vaším pripojením.

• Prvá vec, ktorú musíte skontrolovať, je, či máte stabilné internetové pripojenie.Ak mátestarý router a prijímač, môžete sa stretnúť s vyššie uvedeným problémom.Spustite test ping, reštartujte smerovač alebo ho v prípade potreby resetujte.
• Ak tvojantivírusový programaleboWindows Defender Firewall jeZablokujte TeamViewer v zozname blokátorov a budete čeliť tomu, že TeamViewer nie je pripravený skontrolovať vaše pripojenie.Ak chcete problém vyriešiť, pridajte vylúčenia alebo ich zakážte vo svojom antivírusovom programe alebo bráne firewall.
• 如果Aktuálna verzia aplikácie TeamViewer nie je kompatibilná s vaším počítačom, môžete naraziť na problémy s tým, že sa TeamViewer nepripojí.Prechod na staré rozhranie TeamViewer zabráni vyššie uvedeným problémom.
• Na opravu tejto chyby TeamViewer pravidelne vydáva aktualizácie na zlepšenie aplikácie.ak máte azastaraná aplikácia, môžete naraziť na problémy s tým, že TeamViewer nie je pripravený skontrolovať vaše pripojenie.Pravidelne aktualizujte TeamViewer, aby ste vyriešili vyššie uvedené problémy.

Zostavili sme zoznam riešení problému, že sa TeamViewer nepripája.Metódy sú usporiadané od základných po pokročilé;Ak teda potrebujete rýchlejšie výsledky, urobte to v rovnakom poradí.

Metóda XNUMX: Reštartujte počítač

Pred vyskúšaním iných metód sa odporúča reštartovať systém.Vo väčšine prípadov jednoduchý reštart vyrieši problém bez náročných rozložení.Skúste teda reštartovať systém podľa niektorej z nižšie uvedených metód a skontrolujte, či sa problém znova nevyskytuje.Prípadne môžete použiť možnosti napájaniaúplne uzavretésystému a potom ho znova zapnite.

1. Prejdite na Ponuka Štart.

2. Teraz vyberte ikona napájania.

Poznámka: V systéme Windows 10 je ikona napájania v spodnej časti.V systéme Windows 8 je ikona napájania v hornej časti.

3. Zobrazí sa niekoľko možností, ako napr spánok, vypnúťA reštartovať .Tu kliknite Reštart.

Metóda 2: Zakážte proces TeamViewer

Namiesto problémov s pripojením môžete vyriešiť TeamViewer vypnutím všetkých procesov TeamViewer a reštartovaním aplikácie.Nižšie je uvedených niekoľko krokov na deaktiváciu procesu TeamViewer prostredníctvom Správcu úloh.

1. Súčasne stlačteKlávesy Ctrl + Shift + Esczačiatoksprávca úloh.

2. V okne Správca úloh kliknite naprocesTab.

3. Teraz vyhľadajte a vybertebeží zbytočne na pozadíÚlohy TeamViewer.

4. NakoniecVyberte, ako je uvedené vyššieukončiť úlohu aReštartujte počítača znova spustite TeamViewer.

Metóda XNUMX: Reštartujte službu TeamViewer

Službu TeamViewer môžete reštartovať zastavením služby a reštartovaním po niekoľkých minútach.Nižšie je uvedených niekoľko krokov na reštartovanie služby TeamViewer.

1. Súčasne stlačteKláves Windows + ROtvorenébežaťdialóg.

2. Zadajteservices.msca stlačteVstupný kľúčzačiatokPodávajteprogram.

3. Teraz v okne Služby prejdite nadol a vyhľadajte službu TeamViewer a kliknite na ňu.

4. Teraz klikniteAtribúty,Ako je ukázané nižšie.

Poznámka:Môžete tiež dvakrát kliknúťSlužba TeamViewerOtvorte okno Vlastnosti.

5. Teraznastaviť typ spustenia na automatické,Nasledovne.Ak stav služby nie je Spustený, kliknitetlačidlo Štart.

Poznámka:如果服務 狀態jeBezat, na chvíľu zastavte a potom reštartujte.

6. Nakoniec kliknitePoužiť > OKAk chcete uložiť zmeny.Skontrolujte, či ste problém vyriešili.

Metóda 4: Odstráňte TeamViewer zo súboru hostiteľov (ak je to možné)

Ak máte poškodenú položku TeamViewer v súbore hostiteľov, budete čeliť tomu, že TeamViewer nie je pripravený skontrolovať vaše pripojenie.Ak chcete vyriešiť tento problém, odstráňte sekciu TeamViewer zo súboru hostiteľov, ako je popísané nižšie.

1. Súčasne stlačteKláves Windows + EOtvorenéPrieskumník systému Windows.

2. Teraz prepnite navyhliadkaa vybratéukázať skryťčiastočneskryté položkyrám.

3. Teraz z panela s adresou prieskumníka súborov prejdite na nasledujúcecesta.

C: Ovládač WindowsSystem32 atď.

4. Teraz vyberte a kliknite pravým tlačidlom myšihostssúbor a potom vyberteotvoriť smožnosti, ako je znázornené.

5. Teraz vyberte zo zoznamunotebookmožnosti a potom kliknite na確定, ako ukazuje obrázok.

6. Súbor hosts sa otvorí v programe Poznámkový blok takto:

7. Teraz klikniteKlávesy Ctrl + FOtvorenéNájsťokno.tu, vNájsť to, čozadajte do poľaTeamViewer , Potom kliknitenájsť ďalšie, ako ukazuje obrázok.

8. Ak nezískate žiadne výsledky vyhľadávania, nemáte v počítači žiadne poškodené súbory TeamViewer.ak nájdeš#Teamviewerkliknite na ňu pravým tlačidlom myši avymazaťoni.

9. Teraz súčasným kliknutímCtrl + Skľúč na uloženie súboru.

10. Ukončite Poznámkový blok a skontrolujte, či ste opravili, že TeamViewer nie je pripravený skontrolovať váš problém s pripojením.

Metóda 5: Resetujte Winsock

Obnovenie predvoleného nastavenia adresára Winsock vyrieši neschopnosť TeamViewer pripojiť sa.Ak sa nemôžete prihlásiť do TeamViewer, postupujte podľa tejto metódy.

1. Stlačte kľúč Windows, Typ Príkazový riadok, Potom kliknite Spustiť ako správca.

2. Potom zadajte nasledujúce príkazy jeden po druhom do príkazového okna a po každom príkaze stlačte tlačidlovstúpiť.

reset winsock nets resetovanie sietí vnútri ip

3. Nakoniec počkajteReset rozhrania Winsock bol úspešne dokončenýa skontrolujte, či ste problém vyriešili.

Metóda 6: Zakázať IPV6

Hoci má IPv6 mnoho výhod oproti IPv4, má aj určité obmedzenia.Ak však váš systém nie je v súlade s protokolom IPv6, budete čeliť aplikácii TeamViewer, ktorá nie je pripravená skontrolovať vaše pripojenie.Preto sa odporúča vypnúť IPv6 podľa pokynov nižšie.

1. Kliknite pravým tlačidlom myši na systémovú lištu ikona siete A vyberte Otvorte Nastavenia siete a internetu.

2. Kliknite Zmeňte možnosti adaptéra.

3. Teraz kliknite pravým tlačidlom myši Aktívny sieťový adaptér , Potom kliknite Atribúty , ako ukazuje obrázok.

4.  vyskočíOkno Vlastnosti Wi-Fi.Tu zrušte začiarknutie Internetový protokol verzie 6 (TCP/IPv6) Možnosti.

5. Nakoniec kliknite OK uložiť zmeny a Reštart váš počítač.

Metóda 7: Zmeňte adresu DNS

Niektorí používatelia uviedli, že TeamViewer nie je pripravený skontrolovať vaše problémy s pripojením, ktoré sa vyriešia zmenou adresy DNS, ktorú vám poskytol váš poskytovateľ internetových služieb.Môžete to obísť pomocou adries DNS Google, tu je niekoľko pokynov na zmenu adresy DNS vášho počítača.

1. Stlačte kľúč Windows, Typ ovládací panel a kliknite Otvorené.

2. Nastavenia Zobraziť podľa: > Veľké ikonya zo zoznamu kliknite Centrum sietí a zdielania.

3. Ďalej kliknite na v ľavom paneli Zmeniť nastavenie adaptéra Hypertextový odkaz.

4. Kliknite pravým tlačidlom myši na aktuálne sieťové pripojenie (napr. Wi-Fi) a vyberte Atribúty, ako ukazuje obrázok.

5: in V tomto spojení sa používajú nasledujúce položky: Zoznam, nájdite a kliknite Internetový protokol verzie 4 (TCP/IPv4).

6. Kliknite Atribúty tlačidlo, ako je znázornené vyššie.

7. Tu vyberte Použite nasledujúce adresy serverov DNS: možnosti a zadajte nasledovné:

Preferovaný server DNS:  8.8.8.8

Alternatívny server DNS: 8.8.4.4

8. Kliknite 確定 uložiť zmeny.

Metóda 8: Upravte nastavenia siete LAN

Ak automaticky zmeníte nastavenia siete LAN vo svojom systéme, zvyčajne sa stretnete s tým, že TeamViewer nie je pripravený skontrolovať vaše pripojenie.Upravte preto nastavenia, aby ste do systému priniesli dostatočné internetové pripojenie.

1. Stlačtekľúč Windows, Typovládací panel, Potom klikniteOtvorené.

2. Teraz nastavte Zobraziť podľa možnosti sú nastavené na kategórie.

3. Vyberte si sieť a internet nastaviť.

4. Kliknite sem Možnosti internetu ,Nasledovne.

5. Teraz v Internetové vlastnosti okno, prepnite na pripojiť Tab.

6. Vyberte si LAN nastavenia,Nasledovne.

7. Tu vyberte Automatická detekcia nastavení a uistite sa, že nie je začiarknutéPoužite proxy server pre vašu LAN rám.

Poznámka: V prípade potreby môžete túto možnosť znova povoliť.

8. Nakoniec kliknite 確定 "Uložte zmeny a skontrolujte, či je problém vyriešený.

Metóda 9: Aktualizujte alebo vráťte späť sieťový ovládač

Ak je aktuálny ovládač vo vašom systéme nekompatibilný/zastaraný so súbormi TeamViewer, budete čeliť tomu, že TeamViewer nie je pripravený skontrolovať vaše pripojenie.Preto sa odporúča aktualizovať alebo vrátiť ovládač, aby ste predišli vyššie uvedeným problémom.

Možnosť 1: Aktualizujte ovládač

Tu sú kroky na aktualizáciu sieťového ovládača, aby ste opravili, že sa Teamviewer nepripája.

1. Stlačte kľúč Windows, Typ Správca zariadení, Potom kliknite Otvorené. 

2. Dvakrát kliknite sieťový adaptér Rozšírte to.

3. Kliknite pravým tlačidlom myši na svoj ovládač bezdrôtovej siete (Napr Bezdrôtový sieťový adaptér Qualcomm Atheros QCA9377) a vyberte Aktualizujte ovládač,Ako je ukázané nižšie.

4. Ďalej kliknite Automatické vyhľadávanie vodičov automaticky stiahnuť a nainštalovať najlepší dostupný ovládač.

5A.Teraz, ak ovládač nie je aktualizovaný, ovládač sa aktualizuje a nainštaluje na najnovšiu verziu.

5B.Ak sú už vo fáze aktualizácie, zobrazí sa správa: Nainštaluje sa najlepší ovládač pre vaše zariadenie .

6. Kliknite uzavretie tlačidlo na zatvorenie okna a Reštartujte počítač.

Možnosť 2: Vráťte späť aktualizáciu ovládača

Ak chcete vrátiť späť aktualizáciu ovládača, aby ste vyriešili problém s nepripájaním aplikácie Teamviewer, postupujte podľa nasledujúcich krokov.

1. Zadajte ako predtýmSprávca zariadení > Sieťové adaptéry .

2. Kliknite pravým tlačidlom myši na svoj sieťový ovládač (Napr Intel(R) Dual Band Wireless-AC 3168) a vyberte Atribúty, ako ukazuje obrázok.

3. Prepnúť na karta vodiča a vyberte Vráťte vodiča späť, ako je zvýraznené.

Poznámka: 如果 ovládač spätného choduAk je možnosť r sivá, znamená to, že váš počítač nemá predinštalované súbory ovládačov alebo nebol nikdy aktualizovaný.

4. Poskytnúť vám Dôvod, prečo sa chcete vrátiť späť? 在 Vrátenie balíka ovládačov.Potom kliknite Áno.

5. Potom kliknite 確定 uplatniť túto zmenu.konečne, Reštartujte počítač.

Metóda 10: Pridajte vylúčenia do brány firewall/antivírusu

Ak brána Windows Firewall nie je v konflikte s TeamViewer, antivírusový softvér v systéme môže blokovať klienta TeamViewer a naopak.Na vyriešenie problému môžete pridať vylúčenia pre TeamViewer.

Možnosť I: Cez zabezpečenie systému Windows 

1. Stlačte kľúč Windows, Typ Ochrana pred vírusmi a hrozbami, potom stlačte Vstupný kľúč.

2. Teraz kliknite Spravovať nastavenia.

3. Prejdite nadol a kliknite Pridajte alebo odstráňte vylúčenia položka, ako je uvedené nižšie.

4. 在 vylúčiť kartu, vyberte Pridať vylúčenie možnosť a kliknite 文件 , ako ukazuje obrázok.

5. Teraz prejdite do inštalačného programu Adresár súborov a vyberteTeamViewerdokument.

Možnosť XNUMX: Prostredníctvom antivírusového softvéru tretej strany

Poznámka: Tu, berieme Avast Free Antivirus Napríklad.

1. Štart avast Antivirus.Kliknite v pravom hornom rohu Ponuka možnosti, ako je znázornené.

2. Tu z rozbaľovacieho zoznamukliknite nastaviť .

3. Vyberte si Všeobecné > Blokované a povolené aplikácie.Kliknite na položku PovolenéaplikácieSekcia Zoznam programov pod povolených aplikácií,Nasledovne.

4. Teraz kliknite  TeamViewer zodpovedajúcePridať > Pridajte ho na bielu listinu.Prípadne si môžete vybrať VYBERTE CESTA APLIKÁCIE možnosť prehliadania aplikácie Steam.

Poznámka: Ukážeme nižšieInštalátor aplikácií Pridané ako vylúčenie.

5. Nakoniec kliknite Dodatok vo výzve bude TeamViewer aplikáciePridať na bielu listinu Avast.

Metóda 11: Preinštalujte TeamViewer

Ak vám žiadna z týchto metód nepomôže, skúste softvér preinštalovať, ak je to možné.Keď preinštalujete TeamViewer, obnovia sa všetky nastavenia a konfiguračné nastavenia, takže máte viac šancí opraviť, že sa Teamviewer nepripája.

1. Súčasne stlačteKláves Windows + R na spusteniebežaťdialóg.

2. Zadajte appwiz.cpl a kliknite OK.

3.Programy a príslušenstvoOtvoria sa nástroje, teraz hľadajteTeamViewer.

4. Teraz klikniteTeamViewera vyberteOdinštalovaťMožnosti.

5. Teraz, ak sa zobrazí výzva,Naozaj chcete odinštalovať TeamViewer?Potom kliknite是.

6.Po dokončení všetkých vyššie uvedených krokovReštartujte počítač.

7.zOficiálna stránka na stiahnutieTeamViewer.

8. Teraz prejdite naMoje sťahovaniea začaťNastavenia TeamViewerdokument.

9. Sledujtepokyny na obrazovkeDokončite inštaláciu na vašom PC.

Nakoniec mátepreinštalovať v počítačiTeamViewer.Tým sa vyriešia všetky problémy súvisiace s aplikáciou.

O pripojení TeamviewerzBežný problém