[Opravené] Microsoft Store nemôže sťahovať a inštalovať aplikácie

Microsoft Store je miesto, kde si môžete nainštalovať aplikácie a hry do počítača so systémom Windows.Niekedy však z rôznych dôvodov nie je možné stiahnuť z obchodu Microsoft Store.

Medzi ďalšie podobné chyby patrí, že Microsoft Store nenainštaluje aplikácie alebo Microsoft Store nenainštaluje aplikácie, Microsoft Store nestiahne aplikácie alebo aplikácie z Microsoft Store a Microsoft Store nenainštaluje hry.Niekedy sa vám nedarí stiahnuť z Microsoft Store, ale máme riešenie na tento problém.

Prinášame vám dokonalého sprievodcu, ktorý vám pomôže vyriešiť akýkoľvek problém s tým, že Microsoft Store neinštaluje aplikácie.

Tu je niekoľko možných príčin tohto problému.

• Zlyhanie internetového pripojenia
• poškodená vyrovnávacia pamäť
• nedostatok úložného priestoru
• zastaraný operačný systém

Zostavili sme zoznam spôsobov, ktoré vám pomôžu pri riešení problémov s aplikáciami, ktoré sa nesťahujú z obchodu Microsoft Store.Pre dosiahnutie najlepších výsledkov postupujte podľa týchto metód v rovnakom poradí.

Základné tipy na riešenie problémov

Toto je niekoľko základných spôsobov, ako môžete tento problém vyriešiť.Skúste to pred inými metódami, musia problém vyriešiť

• Reštartujte počítač.Opraví všetky chyby.
• Ak máte problémy so sieťou, vyriešte problémy so sieťovým pripojením
• Zakážte bezpečnostný softvér a siete VPN a servery proxy
• Aktualizujte ovládač grafickej karty
• Uistite sa, že dátum a čas systému Windows sú správne.Ak nie, zmeňte dátum a čas.
• Uvoľnite miesto na pevnom disku
• Pri inštalácii aplikácií alebo programov sa uistite, že je brána firewall programu Windows Defender zapnutá.
• Skontrolujte internetové pripojenie.Na používanie obchodu Microsoft Store je potrebné správne internetové pripojenie na odosielanie a prijímanie údajov zo serverov spoločnosti Microsoft.Svoje internetové pripojenie si môžete skontrolovať pomocou pingu 8.8.8.8.Toto je hlavný test internetového pripojenia, ak sú odoslané a prijaté pakety rovnaké, znamená to, že vaše internetové pripojenie funguje správne.Postupujte podľa nižšie uvedených krokov.

1. Stlačtekľúč WindowsA typcmd.klikniteSpustiť ako správca.

2. Zadajte v príkazovom oknePing xnumx a stlačteVstupný kľúč.

3. Počkajte niekoľko sekúnd a skontrolujteBalík: Odoslaný = X,užPríjem = X,stratené = XRiadok.tuXBude sa líšiť v závislosti od vášho pripojenia.

• 如果stratenýhodnota je nula, tznStratené = 0, vaše pripojenie funguje.
• 如果stratenýje pozitívny alebo negatívny, vyskytol sa problém s vaším pripojením.V tomto prípade skústeReštart, prepnúť naEthernetové pripojeniealebo kontaktujteposkytovateľ internetových služiebna vyriešenie problému.

Metóda XNUMX: Reštartujte Microsoft Store

Ak stále nemôžete sťahovať z Microsoft Store, skúste manuálne zatvoriť aplikáciu Microsoft Store a reštartovať ju podľa pokynov nižšie.

1. Súčasne stlačteKlávesy Ctrl + Shift + EscOtvorené správca úlohMožnosti.

2. 在proceskliknite na kartuMicrosoft Store , Potom klikniteUkončiť úlohuTlačidlo.

3. Znovu otvorteMicrosoft Store.

Metóda 2: Zakážte merané pripojenia

Merané pripojenia sa používajú na zabránenie aplikáciám a programom spotrebúvať nepotrebné údaje nastavením dátových limitov.Ak je vaša sieť nakonfigurovaná na merané pripojenie, môže to spôsobiť problém s inštaláciou aplikácií v obchode Microsoft Store.Merané pripojenia môžete vypnúť podľa pokynov nižšie.

1. Kliknite pravým tlačidlom myšivpravo dole na obrazovkeWi-Fialeboikonu Ethernet a potom vyberteOtvorte Nastavenia siete a internetu.

2. Kliknite na pravý panelAtribútyMožnosti.

3. Posuňte sa nadol a prepnite ho pod položkou Merané pripojenianastavený na meranépripojiťmožnosti.

spiatočnýMicrosoft Storea skúste nainštalovať akúkoľvek aplikáciu alebo hru. 

Metóda 3: Spustite Poradcu pri riešení problémov s aplikáciami Windows Store

Ak si stále všimnete, že hra nie je nainštalovaná v obchode Microsoft Store, môžete problém identifikovať a vyriešiť pomocou vstavaných nástrojov na riešenie problémov.Postupujte podľa nižšie uvedených krokov.

1. Vo vyhľadávacom paneli systému WindowstypuNastavenia riešenia problémov.klikniteOtvorené.

2. KlikniteĎalšie riešenie problémov,Ako je ukázané nižšie.

3. Vyberte siAplikácie Windows Store > Spustite nástroj na riešenie problémov.

4. Ak po procese riešenia problémov nástroj nájde nejaké problémy, kliknitePoužiť túto opravu.

5. Postupujte podľa pokynov v nepretržitej výzveReštart váš počítač.

Metóda 4: Vymažte vyrovnávaciu pamäť systému Windows

Ak stále nemôžete sťahovať z obchodu Microsoft Store, môže to byť spôsobené tým, že poškodený súbor vyrovnávacej pamäte zasahuje do procesu.Ak chcete odstrániť vyrovnávaciu pamäť Microsoft Store, postupujte podľa týchto krokov.

1. Súčasne klikniteNa otvorenie kláves Windows + Rbežaťdialóg.

2. Napíštewsreset.exea stlačtevstúpiť.

Metóda 5: Reštartujte službu Windows Update

Mnohí používatelia navrhli, že problém s neinštalovaním aplikácií v obchode Microsoft Store možno vyriešiť reštartovaním služby Windows Update, ktorá spravuje aktualizácie vydané spoločnosťou Microsoft.Tu je návod, ako to urobiť.

1. Štartbežaťdialóg.

2. Zadajteservices.msca stlačteVstupný kľúčzačiatokPodávajteokno.

3. Posuňte zobrazenie nadol a kliknite pravým tlačidlom myšiAktualizácia systému Windows.

Poznámka:Ak je aktuálny stavNie je Bezat, môžete preskočiť nasledujúce kroky.

4. Ak aktuálny stav ukazuje, žebežať, kliknitezastav.

5. Dostanete výzvu;Systém Windows sa pokúša zastaviť nasledujúce služby na lokálnom počítači...Počkajte na dokončenie výzvy.Trvá to asi 3 až 5 sekúnd.

6. Teraz súčasne stlačteWindows + E 鍵začiatokPrieskumník súborova navigovať do

C:\Windows\SoftwareDistribution\DataStore

7. StlačteKlávesy Ctrl + AVyberte všetky súbory a priečinky.Potom kliknite pravým tlačidlom myši >vymazať,Ako je ukázané nižšie.

8. Prejdite na nasledujúcecesta並podobne odtiaľtoVymažte všetky údaje.

C: \ Windows \ SoftwareDistribution \ Download

9. SpäťPodávajteokno a kliknite pravým tlačidlom myšiAktualizácia systému Windows.vybrať si开始Možnosti.

10. Počkajte na dokončenie procesu.

Metóda 6: Zmeňte adresu DNS

Prepnutie na adresu Google DNS pomáha mnohým používateľom, keď nemôžu sťahovať z obchodu Microsoft.DNS server získa IP adresu požadovanej webovej stránky na zobrazenie.Svoju adresu DNS môžete zmeniť alebo prejsť na službu Google DNS podľa nášho sprievodcu 10 spôsobmi, ako zmeniť nastavenia DNS v systéme Windows 3.Po zmene adresy DNS skontrolujte, či si ju môžete stiahnuť z obchodu Microsoft Store.

Metóda 7: Upravte kľúče databázy Registry

V editore databázy Registry existuje funkcia s názvom Nahradiť všetky položky povolení podriadených objektov položkami povolení zdedenými z tohto objektu.Ak ho povolíte pre konkrétny priečinok, všetky povolenia nadradeného priečinka sa prenesú do všetkých jeho podpriečinkov.Môže to vyriešiť problém, môžete postupovať podľa krokov nižšie.

1. Prejdite do ponuky vyhľadávania a zadajteEditor databázy Registry, Potom klikniteSpustiť ako správca.

2. Teraz v Editore databázy Registry systému Windows prejdite na nasledujúcu cestu.

HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWARE\Microsoft\WindowsNT\CurrentVersion\NetworkList\Profiles

3. Kliknite pravým tlačidlom myšiprofilypriečinok a potom kliknite naPovolenia ...

4. 在Povolenia konfiguračného súboruokno, kliknitepokročilé.

5. Označte akoNahraďte všetky položky povolení podriadeného objektu položkami dedičných povolení pre tento objektbox.

6. KliknitePoužiť > OK並Reštartujte počítač.

Metóda 8: Obnovte súčasti služby Windows Update

Poškodené súbory v súčastiach Windows Update môžu spôsobiť niekoľko chýb súvisiacich s Microsoft Store.Problémy s vyrovnávacou pamäťou aktualizácií môžu tiež brániť sťahovaniu aplikácií z obchodu Microsoft Store.Resetovaním súčastí služby Windows Update sa reštartujú základné služby systému Windows, ako sú BITS, MSI Installer, Encryption a Windows Update Services.To isté môžete urobiť podľa nášho sprievodcu, ako resetovať súčasti Windows Update v systéme Windows 10

Poznámka:Prípadne môžete použiťNástroj na opravu autana resetovanie súčasti Windows Update.

Metóda 9: Obnovte Microsoft Store

Resetovanie obchodu Microsoft Store je extrémna možnosť, z počítača odstráni vaše prihlasovacie údaje, nastavenia a preferencie, ale bude fungovať, ak nemôžete sťahovať z obchodu Microsoft Store.v tomto poradí.

1. Stlačte kľúč Windows, Typ Microsoft Store a vyberte nastavenia aplikácie Možnosti.

2. Prejdite nadolnastaviťobrazovke a kliknite na zvýraznenú položkuResetovaťTlačidlo.

Poznámka:Keď resetujete Microsoft Store, údaje vašej aplikácie budú odstránené.

3. Vo výzve na potvrdenieklikniteresetovať.

4. Po dokončení procesuReštartujte počítač.

Metóda 10: Znova sa zaregistrujte v obchode Microsoft Store

Ak po resetovaní stále nemôžete sťahovať z obchodu Microsoft Store, opätovná registrácia aplikácie môže problém vyriešiť.Postupujte podľa pokynov nižšie.

1. Stlačte kľúč Windows, Typ Windows PowerShell a kliknite Spustiť ako správca.

2. Teraz vložte nasledujúci príkazový riadok do prostredia Windows PowerShell a stlačteVstupný kľúč.

PowerShell -ExecutionPolicy Unrestricted -Command "& {$manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + 'AppxManifest.xml' ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest}

3. Počkajte, kým sa príkaz vykoná, a potom skúste znova otvoriť obchod Microsoft Store.

Metóda 11: Preinštalujte Microsoft Store

Ak vám ostatné možnosti nefungujú, skúste preinštalovať Microsoft Store.Nedá sa to urobiť pomocou ovládacieho panela alebo nastavení, ale môžete preinštalovať Microsoft Store pomocou príkazov PowerShell, ako je popísané nižšie.

1. Postupujte podľa pokynov vyššie s oprávneniami správcuzačiatok Windows  PowerShell.

2. Vstupget-appxpackage --alluserspríkaz a stlačteVstupný kľúč.

3. HľadajMicrosoft, Windows Storea prejdite naPackageFullName並kopírovaťriadok vedľa neho.V tomto prípade je to:

Microsoft.WindowsStore_22202.1402.2.0_x64__8wekyb3d8bbwe

4. Prejdite na nový riadok v okne PowerShell a napíšteremove-appxpackagenasleduje medzera a vašavo vyššie uvedených krokochv skopírovanom riadku.V tomto prípade by to bolo:

remove-appxpackage Microsoft.WindowsStore_22202.1402.2.0_x64__8wekyb3d8bbwe

Poznámka:Príkaz sa môže mierne líšiť v závislosti od verzie vášho počítača so systémom Windows.

5. Odstráni sa tým Microsoft Store.reštartujte počítač.

6. Ak ho chcete znova nainštalovať, otvorte prostredie Windows PowerShell ako správca a zadajte nasledujúci príkaz.

Add-AppxPackage – zaregistrujte „C:Program FilesWindowsAppsMicrosoft.WindowsStore_11804.1001.8.0_x64__8wekyb3d8bbweAppxManifest.xml“ –DisableDevelopmentMode

Metóda 12: Vytvorte nový užívateľský profil

Niekedy môže dôjsť k poškodeniu vášho používateľského profilu a môže zabrániť Microsoft Store v sťahovaní čohokoľvek.Na vyriešenie problému môžete vytvoriť nový konfiguračný súbor.Ak chcete vytvoriť miestne používateľské konto v systéme Windows 10, postupujte podľa pokynov nižšie

Metóda 13: Vykonajte čisté spustenie

Ak problém pretrváva, môžete vykonať čisté spustenie počítača.Spustí systém Windows iba s potrebnými ovládačmi a programami a použije sa na riešenie problémov so systémom Windows.Môžete postupovať podľa nášho sprievodcu a vykonať čisté spustenie v systéme Windows 10.skúmaťSťahuje Microsoft Store aplikácie a hry práve teraz?.

Metóda 14: Vykonajte obnovenie systému

Ak vám žiadna z týchto metód nevyhovuje, je to vaša posledná možnosť.Robte to len vtedy, keď je to absolútne nevyhnutné.Obnovenie systému obnoví váš počítač na predchádzajúcu verziu a môže pomôcť spustiť aplikácie ako predtým.Môže to opraviť chyby v obchode Microsoft Store, môžete postupovať podľa nášho sprievodcu, ako používať Obnovovanie systému v systéme Windows 10.Teraz by ste mali mať možnosť sťahovať aplikácie a hry z obchodu Microsoft Store.

Často kladené otázky: O probléme nemožnosti sťahovania z Microsoft Store