Nedarí sa vám stiahnuť aplikáciu z Obchodu Google Play?Tu je návod, ako to opraviť [Aktualizované v roku 2024]

Nedarí sa vám sťahovať aplikácie z Obchodu Play?Máte problémy so sťahovaním a inštaláciou aplikácií pre Android?Môže to byť spôsobené nedávnou zmenou spôsobu, akým Obchod Play spracováva sťahovanie, alebo to môže byť len tým, že sa váš Obchod Play zasekol.

如果Google Play nefungujeSpustenie, zamrznutie, zlyhanie alebo nemožnosť stiahnuť aplikáciu, tu môžete použiť rôzne riešenia na vyriešenie tohto problému.

Ak sa ponáhľate na rýchle riešenie, tu:Prejdite do časti Nastavenia> Aplikácie> Všetko> Obchod Google Play, potom vyberte položku Vymazať údaje a Vymazať vyrovnávaciu pamäť a nakoniec vyberte možnosť Odinštalovať aktualizáciu.Reštartujte zariadenie, otvorte obchod Google Play a skúste aplikáciu stiahnuť znova.

Aplikáciu nie je možné stiahnuť z obchodu Google Play

Ak sa s týmto problémom stretávate prvýkrát, „Obchod Google Play nemôže stiahnuť aplikáciu “, môže pomôcť reštartovanie zariadenia.Jednoduchým reštartom by ste mali byť schopní vyriešiť tento problém bez potreby hĺbkového riešenia problémov so zariadením.

• Skontrolujte a uistite sa, že vaše internetové pripojenie funguje správne, aby ste si mohli stiahnuť súbory aplikácií z Obchodu Play.
• Ak na stiahnutie aplikácie používate Wi-Fi sieť, prepnite na mobilné dáta a skontrolujte, či sú platné.
• Ak ste na svojom zariadení so systémom Android povolili sieť VPN, mali by ste ju vypnúť.Prejdite na „Nastavenia“ a kliknite na „Viac“ alebo „Viac sietí“ v závislosti od vášho zariadenia.Kliknite na VPN a vypnite ju.
• Prejdite do nastavení a kliknite na Apps alebo Application Manager (v závislosti od vášho zariadenia).Mali by ste zobraziť všetky aplikácie alebo možno budete musieť vybrať všetky.Nájdite odtiaľ správcu sťahovania alebo sťahovania a kliknite naň.
• Mali by ste vidieť, či je správca sťahovania zakázaný.Ak áno, uvidíte tlačidlo označené ako povolené.Kliknutím na toto tlačidlo znova otvoríte správcu sťahovania.

Skontrolujte nastavenia dátumu a času

Keď požiadate o stiahnutie aplikácie z Obchodu Play, server Google sa pokúsi skontrolovať čas na vašom zariadení.Ak je čas nesprávny, server sa nebude môcť synchronizovať so zariadením, čo môže spôsobiť problémy pri sťahovaní obsahu z Obchodu Play.

Ak chcete opraviť dátum a čas svojho zariadenia, postupujte podľa nasledujúcich krokov:

• Prejdite na svojom zariadení do ponuky „Nastavenia“.
• Kliknite na systém a nájdite dátum a čas
• Po kliknutí na dátum a čas budete môcť určiť, či je telefón nastavený na automatický dátum a čas.
• Prepnúť automatický dátum a čas (ak ešte nie je povolený).

Poznámka: Ak je vaše zariadenie nastavené na automatický dátum a čas a váš obchod Google Play stále nefunguje, mali by ste manuálne nastaviť dátum a čas a skontrolovať, či to pomáha.

Vymažte vyrovnávaciu pamäť obchodu Google Play

Vyrovnávacia pamäť je oblasť úložiska, kde sú dočasne uložené údaje, takže ich možno rýchlo obnoviť bez opätovného načítania.Vymazanie vyrovnávacej pamäte Obchodu Play je efektívnym riešením, môže vyriešiť problémy súvisiace s Obchodom Play a vyriešiť čakajúce problémy so sťahovaním v Obchode Play.

• Vstúpte do ponuky „Nastavenia“ zariadenia
• Kliknite na Apps alebo App Manager (v závislosti od vášho zariadenia)
• Nájdite Obchod Google Play
• Kliknite naň a prejdite nadol, aby ste našli možnosť, ktorá zobrazuje vymazanie vyrovnávacej pamäte.Kliknutím naň vymažete súbor vyrovnávacej pamäte.
• Vráťte sa do obchodu s aplikáciami a skontrolujte, či sa aplikácia okamžite začne sťahovať.

Vymazať údaje Obchodu Google Play

Ak problém stále nie je vyriešený, odstráňte dátový súbor podľa rovnakých krokov a potom musíte klepnúť na „Vymazať údaje“ namiesto „Vymazať vyrovnávaciu pamäť“.Všimnete si varovania, že všetky údaje budú vymazané.Potvrďte stlačením tlačidla OK, potom znova otvorte Obchod Play, vyhľadajte aplikáciu a začnite sťahovať.

Obnovte služby Google Play

Služby Google Play zohrávajú dôležitú úlohu pri práci aplikácií.Ak je Obchod Google Play srdcom vášho zariadenia so systémom Android, služby Google Play sú jeho dušou.Problémy s vyrovnávacou pamäťou Služieb Play alebo dátovými súbormi môžu tiež spôsobiť problémy pri sťahovaní aplikácií z Obchodu Play.

Preto, ak vymazanie vyrovnávacej pamäte a údajov v obchode Google Play nefunguje, možno budete musieť vstúpiť do služieb Google Play a vymazať tam údaje a vyrovnávaciu pamäť.

• Prejdite na svojom zariadení do ponuky „Nastavenia“.
• Nájdite aplikáciu alebo správcu aplikácií a kliknite
• Posúvaním vyhľadajte Služby Google Play a kliknite
• Na ďalšej obrazovke vyhľadajte položku „Vymazať vyrovnávaciu pamäť“ a kliknite na ňu.
• Po vymazaní súborov vyrovnávacej pamäte skontrolujte, či sa problém vyriešil.

Vymazať údaje Služieb Google Play

Ak vymazanie vyrovnávacej pamäte Služieb Play problém nevyrieši, skúste odtiaľto vymazať údaje Služieb Google Play.Teraz skontrolujte, či už nie sú problémy so sťahovaním a inštaláciou aplikácie Obchod Play.

Odinštalujte aktualizáciu obchodu Google Play

V podstate, keď aplikácia nefunguje správne, stačí ju odinštalovať a znova nainštalovať.Obchod Google Play je však systémová aplikácia na vašom zariadení so systémom Android a nemôžete ju odinštalovať.Namiesto toho môžete odinštalovať predchádzajúcu aktualizáciu aplikácie, ktorá vám môže pomôcť vyriešiť problém.Po preinštalovaní aktualizácie skúste znova stiahnuť všetky aplikácie a skontrolujte, či fungujú podľa očakávania.

• Prejdite na svojom zariadení do ponuky „Nastavenia“.
• Kliknite na Apps alebo Application Manager a potom nájdite Obchod Google Play.
• Kliknite na Obchod Play a potom kliknite na možnosť „Odinštalovať aktualizáciu“.
• Po odinštalovaní aktualizácie reštartujte zariadenie
• Teraz otvorte nastavenia a znova kliknite na aplikáciu, aby ste vstúpili do obchodu Google Play
•  Kliknite na „Aktualizovať“ a povoľte aplikácii, aby sa sama aktualizovala.
• Po aktualizácii aplikácie prejdite do Obchodu Play a skontrolujte, či sa aplikácia sťahuje.

Obnovte svoj účet Google

Obnovenie účtu Google vám môže pomôcť vyriešiť problém, keď Android nedokáže sťahovať aplikácie.Keď resetujete svoj účet, vymažete celý účet a začnete odznova.

• V ponuke „Nastavenia“ nájdite „Účty“ a kliknite
• Kliknutím na Google skontrolujte účet Google na svojom zariadení.
• Kliknite na účet, ktorý chcete odstrániť
• Na ďalšej obrazovke kliknite na ikonu ponuky, čo sú tri bodky v pravom hornom rohu.
• V rozbaľovacej ponuke kliknite na „Odstrániť účet“, čím úplne odstránite účet zo zariadenia.
• Reštartujte zariadenie a potom znova otvorte ponuku „Nastavenia“ zariadenia
• Znova kliknite na účet.
• Teraz nájdete možnosť „Pridať účet“.
• Kliknite na Pridať účet a dokončite proces

Ak chcete pridať všetky účty Google, musíte postupovať podľa krokov uvedených nižšie. Keď to urobíte, vráťte sa do Obchodu Play a zistite, či bol váš problém vyriešený.

Obnovte výrobné nastavenia zariadenia

Ak pre vás nefunguje žiadne z vyššie uvedených riešení, môžete vyskúšať poslednú možnosť na obnovenie továrenských nastavení zariadenia.Týmto obnovíte softvér vášho zariadenia na predpripravenú verziu.Z vášho zariadenia sa vymažú všetky údaje a odstránia sa aj všetky aplikácie tretích strán.Prídete aj o nastavenia prispôsobenia, pretože telefón sa vráti do predvolených nastavení

Pred obnovením továrenských nastavení odporúčame zariadenie zálohovať.

Prejdite na nastavenia a kliknite na zálohovanie a resetovanie.Teraz sa uistite, že je zapnutý posúvač „Zálohovať moje údaje“.Kliknite na „Zálohovať účet“ a vyberte účet, do ktorého chcete zálohovať údaje.Uistite sa, že máte prístup k tomuto účtu

• Prejdite na svojom zariadení do ponuky „Nastavenia“.
• Kliknite na zálohovanie a resetovanie
• Teraz môžete zaškrtnúť alebo zrušiť začiarknutie možnosti vytvorenia zálohy podľa vašich preferencií.
• V spodnej časti obrazovky si všimnete možnosť „Obnoviť výrobné nastavenia“.
• Kliknite naň a potvrďte reset, keď dostanete varovnú správu, ktorá vám oznámi, že vaše dáta budú stratené.

To je všetko. Pomôžu tieto riešenia vyriešiť problémy, ktoré vznikajú pri „sťahovaní a inštalácii aplikácií pre Android“?Poďme pochopiť nasledujúce komentáre.