Решение: клавиатура Windows 10/11 не работает.

Пользователи Windows сообщают об установке последнейЦентр обновления WindowsПосле этого они не могут ничего печатать,Даже если горит индикатор клавиатуры,На клавиатуре тоже не могу печатать.

У пользователей ноутбуков также возникает та же проблема: они не могут ничего ввести, а клавиатура ноутбука также не отвечает..

Эта проблема обычно возникает из-за поврежденных драйверов устройств,Возможно, установленный драйвер несовместим с текущей версией Windows 10/11..

Ключи от ноутбукаНеисправность клавиатуры

Есть две ситуации, когда клавиатура не может печатать.Первая ситуация: подсветка клавиатуры горит, но вы не можете печатать ни на одной клавиатуре и вообще не можете реагировать ни на какие команды.В основном это проблема программного обеспечения или проблема повреждения системного файла.

Вторая ситуация - клавиатура работает нормально, но набрать ничего не получается,ввод с клавиатурыОн не работает в меню «Пуск» / поиске Cortana или на боковой панели браузера, он не показывает никаких вводимых букв.Это потому, что нам нужно исправить проблемы, связанные с приложением Windows.Позвольте нам применить приведенные ниже решения, чтобы исправить фиксированную проблему с неработающей клавиатурой и мышью в Windows 10/11 в зависимости от вашей проблемы.

Причина 01: клавиатура не работает / не отвечает

Сначала примените решение Bellow для решения проблем, связанных с драйверами, проверки совместимости, восстановления поврежденных системных файлов и т. Д.Начните с устранения основных неполадок на рабочем столе

• Убедитесь, что контакты USB / PS2 клавиатуры подключены правильно,
• Попробуйте подключить пины к другим портам USB.
• Также убедитесь, что в Windows установлены последние обновления.

Выберите «Настройки» -> «Обновление и безопасность» -> «Центр обновления Windows» -> «Проверить наличие обновлений».Затем, после перезапуска Windows и проверки проблемы, если нет, используйте решение ниже.

Обновление / откат драйверов устройств

Если проблема возникла после установки последнего обновления или последнего обновления Windows, возможно, драйвер клавиатуры / мыши поврежден, установленный драйвер устарел или несовместим с текущей версией Windows.Это приводит к необходимости обновить драйвер устройства или использовать опцию «Откатить драйвер», чтобы вернуться к предыдущей версии драйвера.

Откатить драйвер

• Нажмите Windows + X, затем выберите Диспетчер устройств,
• Разверните клавиатуру, дважды щелкните установленный драйвер устройства клавиатуры.
• Затем перейдите во вкладку «Драйвер».
• Здесь вы найдете опцию «Откатить драйвер», нажмите на нее.
• Когда Windows запросит подтверждение, нажмите «Да».
• Причина выбора варианта отката.
• После этого перезапустите Windows и проверьте, правильно ли работают клавиатура и мышь при следующем перезапуске.

更新 驅動

Кроме того, устаревшие и поврежденные драйверы устройств могут привести к неправильной работе клавиатуры и мыши.Чтобы решить эту проблему, нам необходимо обновить или переустановить драйвер клавиатуры.

• Снова используйте devmgmt.msc, чтобы открыть диспетчер устройств
• Расширьте клавиатуру, затем щелкните правой кнопкой мыши установленный драйвер клавиатуры и выберите «Обновить драйвер».
• Затем установите последний доступный драйвер на экране Fallow.

Или вы можете посетить веб-сайт производителя устройства и загрузить и установить последнюю версию драйвера клавиатуры.Затем после перезапуска Windows проверьте, решена ли проблема.

Запустить проверку системных файлов

Кроме того, если в процессе обновления Windows 10/11 системные файлы будут повреждены или утеряны, это также может вызвать другие проблемы или устройство может работать неправильно.Мы рекомендуем запустить служебную программу Windows SFC, которая может сканировать и восстанавливать потерянные и поврежденные системные файлы.

Если средство проверки системных файлов обнаружит поврежденные системные файлы, оно не сможет их восстановить.Затем вам нужно запустить инструмент DISM, который может восстановить образ системы и позволить утилите SFC выполнить свою работу.После этого перезапустите Windows и проверьте, решена ли проблема.

Выполните чистую загрузку

Сторонние службы в Windows имеют плохую репутацию из-за создания конфликтов.Многие сторонние приложения или службы могут вызвать эту проблему.Мы рекомендуем вам запустить окно «чистой загрузки», которое отключит сторонние службы и активирует только официальные службы Microsoft в чистой среде.После чистой загрузки проверьте, правильно ли работают клавиатура и мышь, а затем вам нужно выяснить, какое приложение вызывает проблему.

Причина 2: ввод с клавиатуры не работает при поиске в меню «Пуск», Cortana или Edge.

Во втором случае, если вы ищете в меню «Пуск»,КортанаИли ввод с клавиатуры не работает должным образом при вводе текста на панели браузера Edge, что может привести к некорректной работе приложения, зависанию системы и т. д.Чтобы справиться с такими проблемами, как первый тип, нам необходимо оптимизировать производительность системы.И отремонтируйте или восстановите меню «Пуск» Windows 10/11, приложение Cortana или браузер Edge.

Оптимизировать производительность системы

Сначала проверьте, нормально ли работает система, нет 100% загрузки ЦП илиВысокая загрузка диска,Утечка памятиПроблема, это приведет к тому, что система перестанет отвечать на запросы и не позволит выполнять какие-либо задачи, в том числе вводить что-либо.

Кроме того, убедитесь, что система не заражена вирусами / вредоносными программами, выполнив полное сканирование системы.

Вы можете запускать сторонние программы оптимизации системы, такие как Ccleaner, для очистки мусора, файлов системных ошибок, очистки кеша браузера, файлов cookie и исправления ошибок реестра Windows, помогая при этом устранять многие системные ошибки и повышать производительность системы.

Запустите средство устранения неполадок меню "Пуск"

Если проблема с типом клавиатуры существует только в меню «Пуск» и в Кортане, следует запустить средство устранения неполадок.Это может решить вашу проблему.Загрузите средство устранения неполадок меню «Пуск» по ссылке ниже:HTTP://aka.ms/diag_StartMenu Запустите средство устранения неполадок, оно автоматически проверит проблемы, связанные с меню «Пуск» или приложением Cortana, и решит их за вас.

Восстановить приложения Windows

Если проблема возникает только в приложении, например, вы не можете ничего ввести в меню «Пуск», ввод с клавиатуры не работает или не разрешается вводить что-либо на боковой панели браузера, то нам необходимо иметь дело с конкретным приложением.Например, нам нужно восстановить или перерегистрировать меню «Пуск» или сбросить настройки браузера Edge.

После этого перезапустите окно, чтобы начать снова, и надейтесь, что на этот раз клавиатура и мышь будут работать без проблем.

Это наиболее применимые решения для устранения неработающего ввода с клавиатуры или неработающей мыши с клавиатуры в Windows 10/11.Я надеюсь, что после применения этих решений ваша проблема будет решена и ваши клавиатура и мышь начнут работать нормально.

Применяя эти решения перед лицом каких-либо трудностей, не стесняйтесь обсуждать следующие комментарии.

Часто задаваемые вопросы: Клавиатура не печатает