Исправлена ​​ошибка, из-за которой Ubisoft Connect не работал.

Ubisoft владеет платформой распространения видеоигр под названием Ubisoft Connect (UPlay) и разработала несколько замечательных игр, таких как Far Cry, серия Tom Clancy, Assassin's Creed, Just Dance и многие другие.

Uplay — неотъемлемая часть каждой игры Ubisoft, поскольку она контролирует цифровое распространение, многопользовательскую поддержку и коммуникации..Чтобы наслаждаться играми Ubisoft, ваш компьютер должен быть сначала подключен к серверам Ubisoft.На этом этапе вы можете столкнуться с ошибками, что Uplay недоступен.

В этой статье мы подробно объясним, почему Ubisoft Connect не работает, и приведем полный набор методов устранения неполадок.Итак, продолжайте читать!

Как исправить, что Ubisoft Connect не работает в Windows 10

Рекомендуется внимательно прочитать этот раздел, чтобы определить причину сообщения об ошибке.Вы можете легко исправить ошибку, но поиск основной причины может занять некоторое время, чтобы выполнить соответствующие шаги по устранению неполадок.Поэтому проанализируйте факторы, вызывающие сообщения об ошибках Ubisoft в Windows 10, как описано ниже.

• Проблема с интернетом:Если в вашем сетевом соединении или сетевых настройках есть какое-либо прерывание, вы можете столкнуться с вышеуказанными проблемами.Как обсуждалось в статье, существует множество способов устранения неполадок в настройках сети.
• Несовместимые программы:  Исполняемые файлы в ProgramData могут вызывать появление сообщений об ошибках, связанных с сервисами Ubisoft.Попробуйте удалить его и закрыть все нежелательные приложения и программы, работающие в фоновом режиме, чтобы решить ту же проблему.
• Настройки даты и времени: Многие серверы онлайн-игр полагаются на идеальные настройки даты и времени, особенно если они работают по всему миру.Если дата и время установлены неправильно, вы столкнетесь с ошибками.
• Проблемы несовместимости IPv6: Если вы используете Интернет-протокол версии 6 на своем ПК, вы можете столкнуться с вышеуказанными проблемами.Чтобы это исправить, временно отключите протокол и проверьте, работает ли он.

Вот несколько способов устранения неполадок, чтобы исправить сообщения об ошибках.Следуйте им для достижения наилучших результатов.

Способ XNUMX: перезагрузите компьютер

Прежде чем пробовать другие методы, рекомендуется выполнить указанные шаги, чтобы перезагрузить систему.

1. Одновременно нажмите клавиша Win+DПерейдите крабочий стол .

2. Теперь одновременно нажмитеКлавиши Alt + F4.您 將 看到закрыть окнаПоявится всплывающее окно, как показано ниже.

3. Теперь щелкните раскрывающийся список и выберите重新 啟動Опции.

4. Наконец,нажмите Вводили нажмитеOKПерезагрузите систему.

Способ 2: перезагрузить роутер

Перезагрузка маршрутизатора приведет к перезапуску сетевого подключения, и лишь немногие пользователи сообщают, что все изменения, отмеченные в настройках конфигурации, вступят в силу после перезагрузки маршрутизатора.Поэтому следуйте инструкциям ниже, чтобы перезагрузить маршрутизатор.

1. Найдите заднюю часть роутера 電源 按鈕 .

2. Нажмите кнопку выключи.

3. Теперь, Отключитьшнур питания роутера 並  Дождитесь полного разряда конденсаторов.

4. Затем восстановить соединение 電源 線 и включить через минуту. 

5. Подождите, пока сетевое соединение будет восстановлено, затем попробуйте войти еще раз.

Способ XNUMX: закрыть фоновый процесс

В фоновом режиме может работать множество приложений.Это увеличивает объем ЦП и памяти, что влияет на производительность системы.Выполните следующие действия, чтобы закрыть фоновые задачи.

1. Старт 任務 管理 器, при нажатии Ctrl + Shift + Esc 鍵 .

2.  Используйте верхнюю память, чтобы найти и выбратьНе требуется За кулисами процесс.

3. Затем нажмите Завершить задачу, как показано на рисунке.

Способ 4. Запустите средство устранения неполадок сети

Запуск средства устранения неполадок сетевого адаптера устранит любые сбои в соединении Ethernet, тем самым устранив ошибку недоступности Uplay.Этот метод работает не только в Windows 7, но и в Windows 7 и 8.1.

1. Одновременно нажмите Windows + клавиша I запускать 設置.

2. Щелкните Обновление и безопасность плитка, как показано.

3. На левой панели перейдите к Устранение неполадок меню и на правой панели Найдите и устраните другие проблемы .

4. Выберите Сетевой адаптер Устраните неполадки и щелкните выделенный 運行 疑難解答 Кнопка.

5. Подождите, пока средство устранения неполадок обнаружит и устранит проблему.После завершения процесса следуйте инструкции на экране Re запускать ваш компьютер.

Способ пятый: устранение неполадок ipconfig через командную строку

Тем не менее, если вы запускаете средство устранения неполадок с сетью и по-прежнему получаете сообщение об ошибке «Uplay недоступно», это означает, что у вас есть сетевой конфликт.Вот несколько команд, которые вы можете использовать, чтобы исправить неработающие соединения Ubisoft.

1. Нажмите Ключ Windows, Тип 命令 提示符 И нажмите 以 管理員 身份 運行.

2. Теперь введите следующие команды одну за другой, затемнажмите Ввод.

IPCONFIG / flushdns 
IPCONFIG / выпуск 
ipconfig / release6 
IPCONFIG / обновить

3. Наконец, дождитесь завершения процесса и проверьте, решена ли проблема.

Способ 6: удалить запись каталога Winsock

Winsock позволяет вашей операционной системе устанавливать соединение TCP/IP при подключении к сети.Однако для установленных соединений было создано несколько записей, что привело к ошибкам недоступности Uplay.Вы можете очистить их, используя инструкции, описанные ниже.

1. Начните как администратор命令 提示符.

2. Теперь введитеNetsh Winsockкоманду и нажмитеКлавиша ввода.

Дождитесь уведомления о сбросе Winsock и проверьте, решена ли проблема с неработающим подключением Ubisoft.

Способ 7: запустить сканирование SFC и DISM

Пользователи Windows 10 могут автоматически сканировать и восстанавливать свои системные файлы, запустив средство проверки системных файлов (SFC) и сканирование DISM.Кроме того, это встроенный инструмент, который позволяет пользователям удалять файлы и исправлять сообщения об ошибках.Затем выполните шаги, указанные ниже, чтобы достичь этого.

1. Как администраторОткрытым 命令 提示符 .

 2. В Контроль учетной записи пользователя быстрыйНажмите на Да.

3. Введите команду:  ПФС / SCANNOW и нажмите Клавиша ввода бегать Проверка системных файлов сканирование.

Примечание: Начнется сканирование системы, которое займет несколько минут.Тем временем вы можете продолжать выполнять другие действия, но будьте осторожны, чтобы случайно не закрыть окно.

После завершения сканирования отобразится одно из следующих сообщений:

• Защита ресурсов Windows не обнаружила нарушений целостности.
• Защите ресурсов Windows не удалось выполнить запрошенную операцию.
• Защита ресурсов Windows обнаружила поврежденные файлы и успешно восстановила их.
• Защита ресурсов Windows обнаружила поврежденные файлы, но не смогла восстановить некоторые из них.

4. После завершения сканирования 重新 啟動 твой компьютер.

5. снова Запустить командную строку от имени администратора и последовательно выполнить указанные команды:

dism.exe/онлайн/cleanup-image/scanhealth 
dism.exe/онлайн/cleanup-image/restorehealth 
dism.exe/онлайн/cleanup-image/startcomponentcleanup

Примечание: У вас должно быть активное подключение к Интернету для правильного выполнения команд DISM.

Способ 8: отключить VPN

Выполните следующие действия, чтобы отключить VPN, чтобы исправить проблему с подключением Ubisoft.

1. Нажмите Ключ Windows, введите в строке поиска Windows Настройки VPN , Затем щелкните Открытым.

2. 在 設置 окно, выберите подключенный VPN (Например vpn2). 

3. Щелкните 斷開 連接 Кнопка.

4. Теперь, закрытие高級 選項 ниже  以下 параметры VPNТумблер:

• Разрешить использование VPN в сетях с лимитным тарифом
• Разрешить VPN в роуминге

Проверьте, сохраняется ли проблема с неработающим соединением Ubisoft.

Способ 9: отключить IPV6

Хотя IPv6 имеет много преимуществ по сравнению с IPv4, он также имеет некоторые ограничения.Однако, если ваша система не адаптируется к протоколу IPv6, вы столкнетесь с ошибками Uplay, недоступными.Поэтому рекомендуется отключить IPv6, следуя приведенным ниже инструкциям.

Примечание:Шаги для подключения к Wi-Fi показаны здесь.Если вы используете соединение Ethernet, выберите соответствующие настройки.

1. НажмитеКлюч Windows, Тип查看 網絡 連接, Затем щелкнитеОткрытым.

2. Теперь щелкните правой кнопкой мыши свою активность.Сетевой адаптер, Затем щелкнитеАтрибуты, как показано на рисунке.

3. В окне свойств Wi-Fi снимите флажокИнтернет-протокол версии 6 (TCP/IPv6)Опции.

4. Наконец, нажмите確定"Сохраните изменения и проверьте, решена ли проблема.

Примечание:Если вы используете несколько сетевых подключений, выполните следующие действия:

1. Перейдите к網絡 連接окно.

2. Теперь щелкните правой кнопкой мыши адаптер и выберитезапрещатьОпции.

Аналогичным образом отключите все остальные подключения, кроме того, которое вы используете, и проверьте, решена ли проблема с недоступностью Uplay.

Способ 10: изменить адрес DNS-сервера

IPv4-адреса имеют большие пакеты, поэтому при их изменении ваше сетевое соединение будет стабильным.Итак, выполните следующие действия, чтобы изменить адрес IPv4, чтобы исправить проблему с подключением Ubisoft.

1. Нажмите Ключ Windows, Тип панель управления И нажмите Открытым.

2. Настройки Просмотр: > Крупные значкии из списка Нажмите на Центр коммуникаций и передачи данных.

3. Затем нажмите на левой панели Изменить настройки адаптера Гиперссылка.

4. Щелкните правой кнопкой мыши текущее сетевое подключение (например, Wi-Fi) и выберите Атрибуты, как показано на рисунке.

5: в В этом соединении используются следующие элементы: Список, найти и нажать Интернет-протокол версии 4 (TCP/IPv4).

6. Щелкните Атрибуты кнопку, как показано выше.

7. Здесь выберите Используйте следующие адреса DNS-серверов: параметры и введите следующее:

Предпочтительный DNS-сервер:  8.8.8.8

Альтернативный DNS-сервер: 8.8.4.4

8. Щелкните 確定 保存 更改。

Метод 11: изменить формат данных и времени

Чтобы избежать ошибок, связанных с неработающим подключением Ubisoft, попробуйте сопоставить время онлайн-интернет-сервера с настройками вашего ПК.Это просто, вот как это сделать.

1. По впанель поискавведите для началапанель управления.

2. Откройте лучший результат и нажмитечасы и зонавнизИзменение даты, времени или числового формата, как показано на рисунке.

3. Вот, проверьтеформатнастроен на ваше географическое положение и убедитесь, чтоформат даты и времениустановлено правильное значение, как показано на рисунке.

4. Наконец, нажмите應用И確定сохранить изменения, если таковые имеются.

Способ 12: обновить или откатить сетевой драйвер

Если текущие драйверы в вашей системе несовместимы с файлами игры или устарели, вы можете столкнуться с проблемами, из-за которых Ubisoft connect не работает.Поэтому рекомендуется обновить устройство и драйверы, чтобы предотвратить проблемы, связанные с недоступностью Uplay.

Вариант 1. Обновите драйвер

1. В меню поиска Windows 10ТипДиспетчер устройств.

2. Дважды щелкните Сетевой адаптер Расширьте его.

3. Щелкните правой кнопкой мыши Драйвер беспроводной сети (Например Беспроводной сетевой адаптер Qualcomm Atheros QCA9377) и выберите Обновить драйвер,Как показано ниже.

4. Далее нажмите Автоматический поиск драйвера для автоматической загрузки и установки наилучшего доступного драйвера.

5А.Теперь драйвер будет обновлен и установлен до последней версии (если не обновлен).

5Б.Если они уже находятся на этапе обновления, отображается сообщение: Установлен лучший драйвер для вашего устройства .

6. Щелкните закрытие кнопка выхода из окна иПерезагрузите компьютер.

Проверьте, не работает ли у вас фиксированное соединение Ubisoft в Windows 10.

Вариант 2: откатить обновление драйвера

1. Войдите, как раньшеДиспетчер устройств > Сетевые адаптеры .

2. Щелкните правой кнопкой мыши Wi-Fi драйвер (Например Intel (R) Dual Band Wireless-AC 3168) и выберите Атрибуты, как показано на рисунке.

3. Переключиться на вкладка драйвер 並 選擇 Откатить драйвер, как подчеркнуто.

Примечание: если откат драйвераЕсли параметр r неактивен, это означает, что на вашем компьютере нет предустановленных файлов драйверов или он никогда не обновлялся.

4. Предоставить вам Причина, по которой вы хотите откатиться? 在 Откат пакета драйверов.Затем нажмите Да,Как показано ниже.

5. Затем нажмите 確定 чтобы применить это изменение.Наконец, Перезагрузите компьютер.

Способ 13: сброс файла hosts

Во многих случаях на файлы хоста игры влияет плохая сеть, особенно онлайн-игры и соединения с лаунчером.Если вы столкнулись с проблемой неработающего подключения Ubisoft, это может повлиять на системный файл hosts, вы можете сбросить его, выполнив следующие действия:

1. Одновременно нажмитеWindows + клавиша EОткрытымПроводник.

2. Щелкнитевидзакладка и проверкаскрытые элементыОпции.

3. Затем введите следующий путь из адресной строки.

C: Драйвер WindowsSystem32 и т. д.

4. Отсюда щелкните правой кнопкой мыши файл hosts и выберите Открыть с помощью > Блокнот.

5. Теперь установите記事 本заменить текст в文本.

6. Наконец, одновременно нажмитеКлавиши Ctrl + Sсохранить документ.

Способ 14: обновить Windows

Вот шаги по обновлению Windows, чтобы исправить проблему с подключением Ubisoft.

1. Одновременно нажмите Windows + клавиша I запускать 設置.

2. Щелкните Обновление и безопасность плитка, как показано.

3. 在 Центр обновления Windows вкладка, нажмите 檢查 更新 Кнопка.

4А.Если доступно новое обновление, нажмите 立即 安裝 И следуйте инструкциям по обновлению.

4Б.В противном случае, если Windows обновлена, она покажет ты в курсе Новости.

После обновления Windows проверьте, сохраняется ли ошибка недоступности Uplay.

Способ 15: выполнить сброс сети

Если вы не решили проблему с неработающим подключением Ubisoft ни одним из этих способов, попробуйте сбросить настройки сети, как описано ниже, чтобы исправить ошибку Uplay не работает.

1. Одновременно нажмите Windows + клавиша I Открытым Настройки Windows.

2. Щелкните выделенный Сеть и Интернет Опции.

3. Прокрутите вниз и нажмите  внизу экранаСброс сети.

4. Далее нажмите Сбросить сейчас.

5. После успешного завершения процесса ваш ПК с Windows 10 будет 重新 啟動.

Способ 16. Обратитесь в службу поддержки UBISOFT.

Последний способ исправить ошибку Uplay недоступен — обратиться за помощью в службу поддержки Ubisoft.Перейти кстраница поддержкии ищите свою ошибку.

Мы надеемся, что это руководство было полезным, и вы сможете исправитьЮбисофт коннект не работаетПроблема.