Solução: um cursor de tela preta aparece após a atualização do Windows 10

Você está procurando uma soluçãoComeçou a aparecer após a última atualização do WindowsProblema de tela preta do Windows 10solução?

Nem todo mundo não consegue usar seus computadores. Após a atualização para o Windows, os laptops geralmente são atualizados para a versão 2019 em 11 de novembro de 10, porqueCom cursorTela preta, tela preta com círculo giratório ou tela preta de impacto.

A causa mais provável desse problema é o driver de vídeo ser usado, mas pode ser que o driver de vídeo atual seja diferente do novo.Windows 10 versão 1909Não compatível,Ou o driver está danificado.Problemas de desempenho de hardware ocorrem novamente e a corrupção de arquivos do sistema também pode causar uma tela preta do Windows com um cursor após ou antes do login.

Tela preta do Windows com cursor após o login

Cada vez que você inserir a senha, uma tela preta com apenas o cursor aparecerá.Exceto pelo gerenciador de tarefas, não consigo acessar nada no computador.

Laptop com tela preta da janela do cursor Windows 10

Se, de repente, você vir uma tela preta e um ponteiro do mouse após fazer login no PC com Windows 10, existem diferentes soluções para resolver esse problema, independentemente de você conseguir acessar a área de trabalho.

Verifique se há um problema de conexão entre o monitor e o computador.

Remova todos os dispositivos externos, como impressoras, cartões SD ou dispositivos externos.

Dica do especialista: Se você tiver uma placa gráfica em seu PC, certifique-se de exibir o cabo VGS conectado ao soquete VGA gráfico.

Use atalhos de tecladoTecla Windows + Ctrl + Shift + B, Reinicie o driver de vídeo e atualize a conexão com o monitor.

Inicie o Windows Explorer

• Use o atalho de teclado Ctrl + Alt + Del ou Ctrl + Shift + Esc para abrir o gerenciador de tarefas,
• Clique no arquivo e execute a nova tarefa,
• Em "Criar esta tarefa com privilégios administrativos"ModeloExplorer.exeVerifique a marca e clique em OK.
• Isso iniciará o Windows Explorer travado e você retornará à tela normal.

Power reset laptop

• Se o laptop tiver um problema de tela preta, basta pressionar o botão liga / desliga para desligá-lo completamente.
• Remova a bateria (se algum dispositivo externo, teclado, mouse ou unidade USB também estiver conectado, a bateria também deve ser removida)
• Agora, pressione e segure o botão liga / desliga por 30 segundos.
• Conecte a bateria novamente e tente reiniciar o Windows.

• Se o seu computador desktop estiver desligado, pressione o botão liga / desliga,
• Remova todos os dispositivos externos, incluindo o código de alimentação e o cabo VGA.
• Pressione e segure o botão liga / desliga por 30 segundos,
• Em seguida, conecte apenas o cabo de alimentação, cabo VGA, teclado e mouse e, em seguida, inicie o Windows normalmente.

Reparo inicial

Inicie o Windows a partir da mídia de instalação para acessar a opção "Inicialização avançada".

Onde encontrar "Reparo de inicialização "Opções,该As opções ajudam a diagnosticar e reparar problemas de inicialização que impedem o Windows de iniciar corretamente.

Entrar no modo de segurança

Após realizar as etapas acima, você retorna à tela normal?Em seguida, tente as etapas a seguir para evitar problemas com a tela traseira durante a próxima inicialização.Ou, se ele não retornar à tela normal, tente inicializar no modo de segurança.Inicie o Windows com recursos mínimos do sistema para que você possa executar as etapas de solução de problemas normalmente.

Para inicializar no modo de segurança:

• Inicialize a partir da mídia de instalação,
• Pule a primeira tela (clique em Avançar)
• Clique no link “Reparar computador” no canto esquerdo inferior.

• Em seguida, você precisa clicar na opção de solução de problemas
• Em seguida, clique no botão "Opções avançadas" e na opção "Configurações de inicialização".

Clique em Reiniciar"Botão, nas "Configurações de inicialização", pressione 5 或 F5 Chave para selecionar "Com conexão à internet的 Modo de segurança" Opções

Desativar inicialização rápida

No Windows 10, a Microsoft adicionou um recurso de inicialização rápida (desligamento híbrido) para reduzir o tempo de inicialização, mas esse recurso tem algumas deficiências, que podem causar problemas diferentes em computadores Windows.Em relação ao "número de usuários que desabilitam a função de inicialização rápida", ajuda a resolver problemas de inicialização do Windows 10, incluindo o cursor ficar na tela preta, a tela azul da morte, e assim por diante.

Para desativar a inicialização rápida no Windows 10:

• Abra o painel de controle,
• Pesquise e selecione opções de energia.
• Clique para selecionar o que o botão liga / desliga faz
• Em seguida, clique em Alterar configurações que não estão disponíveis no momento.
• Em "Configurações de desligamento", desmarque "Ativar inicialização rápida (recomendado)"
• Clique em Salvar alterações.
• Agora, reinicie o Windows para verificar se ele inicia normalmente ou fica preso na tela preta novamente.

Atualizar driver gráfico

Conforme mencionado anteriormente, drivers de dispositivo ausentes ou desatualizados podem fazer com que ele apareça em uma tela preta.Especialmente se o problema começou a aparecer após a atualização do "Windows recente", o driver "Vídeo" pode ser mais antigo, danificado ou incompatível com a versão atual do Windows.Isso leva à necessidade de atualizar o driver de vídeo com a versão mais recente.

Atualize o driver de exibição

Para atualizar o driver de vídeo atual (driver gráfico) para a versão mais recente, basta visitar o site do fabricante do dispositivo (se você tiver usuários de laptop que visitam Dell, HP, Lenovo, Asus e outros usuários de desktop, visite o fabricante da placa-mãe, ou se você usa uma placa gráfica externa, visiteNVIDIA,AMD, Intel Etc.) e baixe o driver de vídeo mais recente disponível e salve-o.

• Agora pressione Win + R e digitedevmgmt.msc,então aperteTecla Enter.
• Isso abrirá o Gerenciador de Dispositivos e exibirá uma lista de todos os drivers instalados
• Expanda o adaptador de vídeo aqui.
• Clique com o botão direito na placa de vídeo integrada (geralmente placa de vídeo Intel ou AMD),
• Marque "Excluir o software do driver para este dispositivo" e clique em "Desinstalar" para confirmar.

Em seguida, reinicie o PC, desta vez o Windows inicia normalmente,

• Abra o gerenciador de dispositivos novamente
• Driver de vídeo estendido, encontre o Windows com o driver de vídeo básico instalado
• Caso contrário, clique em "Ação" e selecione "Mudança de Hardware".
• Clique com o botão direito nele, selecione Atualizar driver,
• Em seguida, selecione Procurar software de driver em meu computador
• Deixe-me escolher na lista de drivers disponíveis no meu computador -
• Clique em Instalar do disco -> Clique em Procurar e defina o caminho do driver baixado anteriormente do site do fabricante.
• Clique em Avançar e aguarde até que o Windows instale o driver.
• Reinicie a janela novamente e marque "O problema da tela preta foi resolvido".

Reverter driver gráfico

Se o problema começou após a atualização mais recente do driver de vídeo (gráfico), a nova versão do driver de vídeo pode não ser compatível com a versão atual do Windows.Isso torna a opção "Reverter driver" muito útil, que restaura a versão atual do driver para a versão instalada anteriormente.

Aviso prévio:"A opção "Reverter driver" só é aplicável quando o driver de vídeo foi atualizado recentemente.

Para implementar a opção "Reverter driver":

• Clique com o botão direito para abrir o Gerenciador de Dispositivos no menu Iniciar do Windows 10 e selecione Gerenciador de Dispositivos.
• Expanda o driver de vídeo, clique com o botão direito do mouse no driver de vídeo (gráfico) instalado e selecione as propriedades.
• Vá para a guia "Driver" aqui, e você obterá a opção "Reverter driver",
• Clique nele, selecione o motivo para retornar à versão anterior e clique em Avançar.
• Isso irá reverter o driver atual para a versão anterior,
• Apenas reinicie e verifique uma vez, o Windows pode iniciar normalmente e não haverá nenhuma tela preta quando ele iniciar.

Execute a ferramenta de verificação de arquivos do sistema

Além disso, ao atualizar para a versão mais recente do Windows 10 1909, alguns arquivos do sistema podem ser perdidos ou danificados, o que causará uma tela preta na inicialização.O Windows tem uma ferramenta útil utilitário Verificador de arquivos do sistema, que pode ajudar a verificar e restaurar localizado em% WinDir% System32dllcacheArquivos de sistema corrompidos perdidos em uma pasta de cache especial em.

• Basta abrir o prompt de comando como administrador,
• ModeloSFC / scannowE pressione Enter.
• Aguarde até que 100% conclua o processo de digitalização.

Se a ferramenta de verificação de arquivos do sistema falharPara executar, execute a ferramenta DISM,Habilite o verificador de arquivos do sistema para realizar seu trabalho.

Crie uma nova conta de usuário

Além disso, problemas com contas de usuário / arquivos de configuração de conta de usuário também podem causar problemas de tela preta (os arquivos de configuração não podem ser carregados corretamente), etc.Você pode criar uma nova conta de usuário e verificar se a conta está carregada corretamente, sem travar e sem tela preta, etc.

Crie uma nova conta de usuário

• Abra um prompt de comando como administrador
• Importar usuário net nome de usuário senha / adicionar

Lembre-se de alterar o nome e a senha no comando para alterar o nome da conta e a senha necessários.

Agora saia do modo de segurança, reinicie o Windows e tente fazer o login com a nova conta de usuário, verifique se o perfil do usuário está totalmente carregado sem nenhuma tela preta.

Ajustes de registro para corrigir a tela preta

Se todos os métodos acima não puderem ser resolvidos, você pode ajustar o registro do Windows de acordo com as seguintes etapas para corrigir a tela preta com problemas de cursor no Windows 10.

• Pressione Windows + R, digiteregedit   , E clique em OK,
• Faça backup do banco de dados do registro e navegue pelos seguintes itens,
• HKEY_Local_MACHINESoftwareMicrosoftWindowsNTCurrentVersionWinlogon
• Destaque o Winlogon aqui
• Duplo click Exibir à direitao valor deconcha, Para garantir que o Dados de valor Para explorer.exe.
• Se não foi alterado para explorer.exe, clique em OK,
• Feche o registro do Windows e reinicie o Windows.
• Verifique se o problema foi resolvido; da próxima vez que a janela iniciar normalmente, não haverá tela preta.

Estas são algumas soluções recomendadas para usar o cursor para corrigir a tela preta do Windows 10 após atualizar o problema.Qual opção é certa para você?Deixe-nos saber nos comentários abaixo.