Solução: O computador WiFi está conectado e não consegue acessar a Internet! [Atualizado em 2024]

O laptop está conectado à rede Wi-Fi, mas não consegue acessar a Internet.

Desde a instalação das atualizações mais recentes do Windows 10/11, muitos usuários relataram que a Internet não está funcionando corretamente.Ao mesmo tempo, outros dispositivos também podem se conectar à rede Wi-Fi e à Internet normalmente, mas顯示Wi-FiLaptop temconectar, Mas sem acesso à Internet或com um ponto de exclamação amarelo" Acesso limitado "(Acesso restrito).

Bem, se todos os seus outros dispositivos (telefones, tablets ou outros laptops) podem se conectar ao Wi-Fi normalmente, mas o seuO wifi do laptop mostra conectado, mas não conectadoInternet,O problema pode estar na configuração de rede incorreta, hardware de rede defeituoso ou drivers de rede desatualizados.

Independentemente do motivo, quando você encontrar um problema semelhante, as dicas a seguir devem ajudá-lo a ficar online novamente.

A rede está conectada e não consegue acessar a Internet.

• Recomendamos primeiro verificar se todas as conexões estão corretas e se o cabo para seu ISP está funcionando.Todos os indicadores de status no modem devem estar acesos (alimentação, DSL, dados, LAN).
• Desconecte e reconecte à rede sem fio.
• Desative temporariamente a proteção de firewall antivírus e desconecte a VPN, se configurada.
• Reiniciar o Windows pode eliminar algumas falhas temporárias e, em seguida, você pode trabalhar novamente.
• Novamente, na maioria das vezes, os problemas de rede e Internet envolvem modems e / ou roteadores. Desconecte os plugues de energia de ambos os dispositivos e desconecte-os por um ou dois minutos.Agora, conecte-os à fonte de alimentação novamente e aguarde alguns minutos para verificar se a Internet está funcionando corretamente.

Solução de problemas de rede Windows

Sempre que encontrar problemas de rede e de Internet, recomendamos que você execute primeiro o programa de solução de problemas integrado, que é usado apenas para detectar e reparar o próprio problema.

Execute o solucionador de problemas:

• Use a tecla Windows + I para abrir o aplicativo "Configurações",
• rede e internet, em seguida, estado
• Clique em Solucionador de problemas de rede para iniciar o processo de diagnóstico
• Siga os passos indicados para completar a operação,

Uma vez feito, essas etapas reiniciarão o PC e se conectarão à rede Wi-Fi para verificar se a conexão com a Internet está funcionando conforme o esperado.

Detectar automaticamente as configurações de proxy

Esta é outra solução útil para a maioria dos problemas de conexão com a Internet.

• Clique no tipo de pesquisa "ou" no menu iniciar Opções de Internet"e pressione Enter.
• Nas propriedades da Internet, vá até a guia "Conexão" e clique em "Configurações da LAN".
• certificar-se de queNão selecionado"Detectar configurações automaticamente",e"Usar um servidor proxy para LAN" está desmarcado.

Verifique as definições de configuração do endereço IP

Em seguida, você deve verificar se o seu PC possui um endereço IP válido.Se as configurações de IP do seu computador estiverem incorretas, isso também pode causar o problema de "não é possível acessar a Internet".

• Pressione a tecla Windows + R, digitencpa.cpl, E clique em OK,
• Isso abrirá a janela de conexão de rede,
• Aqui, clique com o botão direito do mouse no adaptador de rede ativo (Ethernet/WiFi) e selecione Propriedades.
• Em seguida, clique duas vezes em "Protocolo de Internet versão 4 (TCP / IPv4)".
• Agora, na guia Geral, selecione os botões de opção Obter um endereço IP automaticamente e Obter o endereço do servidor DNS automaticamente.
• Clique em "Aplicar" e depois em "OK" para salvar as alterações e verificar se a Internet está funcionando.

Observação: se você optou por obter um servidor DNS de endereço IP automaticamente, mudar para o DNS do Google pode ajudar a resolver o problema.Para fazer isso, selecione o botão de opção Usar o seguinte endereço de servidor DNS e defina o valor conforme mostrado abaixo.

• Servidor DNS preferido 8.8.8.8
• Servidor DNS secundário 8.8.4.4

Além disso, verifique a marca nas configurações ao sair, clique em "Aplicar" e clique em "OK" para salvar as alterações.Em seguida, reinicie o Windows e verifique a Internet de volta à condição de funcionamento.

Redefinir configuração de rede

Às vezes, a configuração de rede incorreta ou conflitos de cache DNS podem impossibilitar o acesso ao site.Ele mostrará que o WiFi está conectado, mas não há conexão com a Internet.Isso resulta em esvaziar o cache DNS e redefinir a pilha TCP / IP é muito útil para resolver esses problemas.

SomenteComo administradorAbertoPrompt de comando, E então execute os seguintes comandos um por um.

netsh winsock reset
netsh int ip reset

Se isso não funcionar, tente liberar o endereço IP do computador e obter um novo com os dois comandos a seguir por vez:

ipconfig / release
ipconfig / renew

Por fim, use o seguinte comando para atualizar as configurações DNS do computador:

ipconfig / flushdns

Agora digite exit para fechar o prompt de comando e reinicie o Windows para que as alterações tenham efeito.Na próxima inicialização, abra o navegador da Internet e verifique se o PC está conectado à Internet.

Redefinição de rede (somente usuários do Windows 10/11)

Ainda preciso de ajuda, vamos usar a função de redefinição de rede, ela pode excluir e reinstalar cada adaptador de rede atualmente instalado no sistema e resolver rapidamente os problemas de rede causados ​​pela atualização.

• Pesquise e selecione "Reiniciar rede" no botão "Iniciar",
• Além disso, você pode abrir o mesmo arquivo em "Configurações"> "Rede e Internet"> "Status", clicar no texto "Redefinir rede" na parte inferior da tela,
• Uma nova janela será aberta, avisando sobre o que acontecerá quando a rede for conectada.
• Clique no botão "Redefinir agora" para redefinir a rede e reiniciar o PC.

Corrigir problemas de driver de rede

Da mesma forma, drivers de adaptador de rede desatualizados também podem causar alguns problemas, incluindo a falta de Internet no WiFi conectado.Como você ainda está tendo problemas, verifique se há atualizações de driver.

Reinstale o driver de rede:

• Pressione a tecla Window + a tecla R e digite " devmgmt.msc , Clique OK.
• Isso vai abrir "Gerenciador de Dispositivos,Aqui você precisa estenderA Internet adaptador,
• Clique com o botão direito no driver de rede e selecione Desinstalar dispositivo.
• Em seguida, selecione "Remover o software do driver para este dispositivo" e clique em "Desinstalar".
• Reinicie o PC para remover completamente o pacote do driver.

• O Windows instalará automaticamente o driver básico para o adaptador de rede na próxima vez que for iniciado,
• Como alternativa, você pode abrir o Gerenciador de Dispositivos -> clicar em Ação e selecionar Verificar se há alterações de hardware para instalar o driver.
• Se o Windows não puder instalar o driver, você precisará baixar o driver mais recente do site do fabricante em outro computador e instalá-lo.

Em última análise, a responsabilidade do provedor de serviços de Internet é garantir que você esteja sempre conectado à Internet, especialmente se eles também fornecerem um roteador e um modem.Se nenhuma das dicas acima funcionar, ligue para o seu ISP e informe o problema.Eles devem ser capazes de fornecer instruções de chamada para resolver problemas, incluindo sistema operacional e problemas de roteador.

FAQ – O computador está conectado ao Wi-Fi, mas não consegue acessar a Internet