Como corrigir problemas de impressora [atualização do Windows 10 2004]

Como corrigir problemas de impressora [atualização do Windows 10 2004]

A impressora do Windows 10 não está funcionando corretamente?

Existem outros problemas com a impressora de rede. Não consigo imprimir documentos após a atualização do Windows 10?

A impressora não é exibida no dispositivo e na impressora, ou o trabalho de impressão está preso na fila, o spooler não está funcionando ouNão é possível conectar à impressora.

Existem muitos motivos que podem causar esse problema, como o driver da impressora não estar disponível, a configuração está incorreta, o serviço do spooler de impressão foi interrompido ou o arquivo do spooler de impressão está corrompido.E é possível que o driver de impressora mais recente tenha sido reinstalado eLimpar spoolerPode resolver o problema para você.

A impressora do Windows 10 não está funcionando

Se você não consegue imprimir ou se conectar a uma impressora no Windows 10

  • Certifique-se de que sua impressora esteja conectada e ligada.
  • Verifique a conexão USB (para impressoras com fio) ou a conexão sem fio (para impressoras sem fio).

Execute o solucionador de problemas da impressora

Execute o programa integrado de solução de problemas da impressora, que detectará e reparará automaticamente os problemas que fizeram com que a impressora não funcionasse normalmente.

  • Pressione Windows + I para abrir o aplicativo de configurações,
  • Clique em Atualização e segurança e, em seguida, em solução de problemas,
  • Selecione a impressora à direita e clique para executar o solucionador de problemas,
  • Isso fará a varredura e detectará problemas e tentará resolvê-los
  • Durante a solução de problemas, isso reiniciará o serviço de spooler
  • Limpe automaticamente os arquivos de spooler danificados
  • Além disso, detecte se drivers de impressora desatualizados estão causando o problema
  • Após concluir este processo, reinicie o Windows e verifique se a impressora está funcionando corretamente.
questão relacionada  Como atualizar, reinstalar e reverter drivers de dispositivo no Windows 10

Solução de problemas de impressora

Limpar spooler

Se executar o solucionador de problemas da impressora não resolver o problema, manualmente清除Provavelmente resolverá o problema para vocêSpooler.Siga os passos abaixoLimpar janelas 10, 8.1 e 7Spooler.

  • Pressione Windows + R, digiteservices.msc,Em seguida, clique em OK.
  • Isso abrirá o console de serviços do Windows, role para baixo e procure o spooler de impressão
  • Clique com o botão direito do mouse no serviço de spooler, selecione Parar e minimize o console de serviço do Windows
  • Agora pressione Windows + R e digite% WINDIR% system32spoolprinters,  Em seguida, clique em OK.
  • E apague todos os arquivos desta pasta

Limpar arquivos de spooler

  • Vá para o console de serviços novamente.
  • Encontre o serviço "Spooler",
  • Clique com o botão direito sobre ele e selecione "Iniciar".

Isso pode resolver o problema de impressão de documentos quando a impressora está travada, a impressora trava, mas não imprime o documento ou limpa a fila de impressão quando o documento está travado

Atualize o driver da impressora

Se ainda houver problemas, a impressora pode exigir um novo driver.

  • Pressione Windows + X e selecione "Gerenciador de Dispositivos".
  • Desdobrar impressora, E encontre sua impressora na lista,
  • Clique com o botão direito e selecione " Atualizar driver ".
  • Clique na opção "Procurar automaticamente software de driver atualizado".
  • Ele começará a procurar os drivers mais recentes na Internet e solicitará que você os instale.

Atualize o driver da impressora

Reinstale o driver da impressora

Se você não conseguir atualizar o software do driver, tente remover o driver completamente e reinstalá-lo.

  • Pressione Windows + I para abrir as configurações,
  • Em seguida, navegue até "Dispositivos> Impressoras e Scanners".
  • Encontre sua impressora, clique nela para expandir as opções e, a seguir, clique no botão "Remover dispositivo".
  • Vá para o menu "Iniciar", digite "Gerenciamento de Impressão" e pressione a tecla "Enter".
  • Selecione todas as impressoras, clique com o botão direito e exclua todas.
  • Reinicie o PC, reinsira o cabo da impressora e comece a instalar o driver novamente.

Remova a impressora do gerenciamento de impressão

Você também pode visitar o site do fabricante da impressora para baixar e instalar o driver mais recente disponível.Verifique se isso ajuda a resolver problemas da impressora no Windows 10.A seguir estão links para as páginas de download do driver para algumas das marcas de impressora mais comuns:

questão relacionada  Solução: O uso de CPU da base de driver do Windows (wudfhost.exe) é alto [Windows 10]

Nota: O driver da impressora geralmente é um arquivo .exe.Para instalar o driver, basta baixar e executar o arquivo.

Definir a impressora padrão

Quando você conecta várias impressoras ou usa uma impressora de rede, às vezes o Windows 10 não consegue gerenciar a impressora padrão.A configuração manual de um dispositivo específico como impressora padrão pode ajudar.

  • Vá para o "Painel de Controle" e mude a visualização para um ícone grande.
  • Procure a opção "Dispositivos e impressoras".
  • Clique em qualquer impressora conectada e selecione a opção "Definir como impressora padrão".

Definir a impressora padrão

Adicione a impressora novamente

Às vezes, adicionar a impressora novamente também pode ajudar a resolver o problema.

  • Pressione as teclas "Win + I" para abrir as configurações do Windows
  • Navegue até o caminho "Dispositivo> Impressoras e scanners".
  • Clique na impressora adicionada anteriormente e selecione "Remover dispositivo".
  • Desconecte a impressora e conecte-a novamente à porta USB.
  • Clique em "Adicionar uma impressora ou scanner" e deixe-o encontrar o seu dispositivo novamente.
  • Clique no seu dispositivo e adicione-o.
  • Verifique se isso ajuda

Adicionar uma impressora usando configurações manuais

Resolva problemas de impressora de rede

Se você tiver problemas para compartilhar a impressora na rede

Verifique o firewall e antivírus /A Internet Proteja o software.Esses programas podem bloquear e compartilharimpressoraConexão de entrada.

Se configurado no sistema, desative a VPN.

Ativar descoberta de rede

  • Abra o painel de controle.
  • Em seguida, clique em Network and Sharing Center,
  • No painel esquerdo, clique em Alterar configurações de compartilhamento avançadas.
  • Clique em Ativar descoberta de rede e, em seguida, clique em Salvar alterações.

Essas soluções ajudam a resolver outros problemas de impressora no Windows 10?Deixe-nos saber os seguintes comentários, por favor leia também:

  • Instalação e configuração passo a passo de impressoras no Windows 10 versão 1809
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