Reparar o Microsoft Outlook não consegue encontrar e-mails

No Microsoft Outlook, há um recurso de pesquisa que ajuda a pesquisar e localizar um email específico, como o remetente, a data ou a pasta salva.Quando você digita uma palavra ou endereço de email na caixa de pesquisa, o Outlook verifica o email e a frase de pesquisa em busca de qualquer tipo de anexo e exibe os resultados correspondentes.

O recurso de pesquisa do Outlook é especialmente útil para usuários que têm muitos emails em suas caixas de entrada.

Mas às vezes, por algum motivo, a pesquisa do Outlook não mostra os resultados da pesquisa e acaba mostrando "Nenhum resultado de pesquisa". Para algum outro"O Outlook não consegue encontrar mensagens recentes"

Quando tento pesquisar algo no Outlook, mesmo que eu escreva a palavra inteira, nada acontece.Sempre diz "sem resultados de pesquisa".

A função de pesquisa do Microsoft Outlook não funciona

Os resultados da pesquisa estão relacionados principalmente ao Serviço de Indexação do Windows, que indexa arquivos em seu computador para melhorar o desempenho da pesquisa.E reconstruir o índice de pesquisa é principalmente para corrigir problemas de pesquisa do Windows, incluindo resultados de pesquisa do Outlook.Às vezes, além de um arquivo PST do Outlook corrompido, ele também pode fazer com que o Outlook pare de responder e não exiba os resultados da pesquisa.

Seja qual for o motivo, temos 4 soluções diferentes para ajudar a corrigir o Microsoft A função de pesquisa do Outlook não funciona, para Microsoft Office 10/11/2016/2013 em execução no Windows 2010/2007.

1. Certifique-se de que o serviço Windows Search esteja iniciado

• Selecione Iniciar e digite "CMD".
• Clique com o botão direito do mouse em Prompt de Comando e selecione Executar como administrador.
• digitar"sc config wsearch start = automáticoe pressione Enter.Você deve receber uma mensagem de "sucesso".
• digitar" NET START wsearch e pressione Enter.Você deve receber uma mensagem informando que o serviço foi iniciado.

2. Verifique se a pasta do Outlook está configurada para indexar

Esta é a primeira coisa que você deve verificar, as pastas do Outlook estão definidas para indexar.

Se você estiver usando o Microsoft Outlook 2007

Abra Ferramentas->Opções->Opções de Pesquisa... Na seção Indexação você pode escolher quais arquivos de dados indexar.

Usuários do Microsoft Outlook 2010

Abrir Arquivo -> Opções -> Pesquisa Parcial -> Opções de Índice de Botão... -> Modificação de Botão -> Expandir Microsoft Outlook.Na lista que aparece em Microsoft Outlook, certifique-se de que o arquivo pst ou caixa de correio seja exibido e selecionado.Se não estiver listado, o perfil de correio deve ser recriado.

Se você estiver usandoPerspectiva 2013/2016/2019/Office 365

Abra Arquivo->Opções->Pesquisar->Opções de Índice de Botão...->Modificar Botão.Aqui, verifique se o Outlook está selecionado.Ao contrário do Outlook 2007 e do Outlook 2010, você não pode especificar caixas de correio ou arquivos pst a serem indexados no Outlook.Você pode indexar o Outlook ou não.

3. Reconstrua o índice de pesquisa do MS Outlook

Se o Outlook estiver selecionado e a pasta estiver definida para ser indexada, mas os resultados da pesquisa não estiverem funcionando, tente reconstruir manualmente o índice do Windows Search para ajudar a solucionar problemas de resultados de pesquisa do Outlook.

• Abra o Painel de Controle e selecione Visualização de Ícones Pequenos
• Selecione Opções de Indexação e, em seguida, selecione Avançado.
• Na janela Opções avançadas, selecione a guia Configurações de índice e clique no botão Reconstruir

Isso exibirá uma mensagem como a reconstrução do índice pode levar tempo de login para ser concluída e os resultados da pesquisa estarão em vigor até que o processo de reconstrução seja concluído.Clique em OK e deixe o Windows concluir o processo para você.Depois de reiniciar a janela, abra o Outlook e procure algo que resolva esse problema.

4. Reparar arquivo PST corrompido do Outlook

Se a reconstrução do índice de pesquisa não resolver o problema, o Outlook Arquivo PSTPode haver erros ou corrupção que impeçam a localização dos resultados da pesquisa.Execute a Ferramenta de reparo da caixa de entrada (Scanpst.exe) fornecida pela Microsoft, que pode ser usada para analisar e reparar erros em arquivos PST do Outlook danificados.

Para correr Ferramenta de reparo da caixa de entrada, por favor Feche o Outlook (se estiver em execução) e vá para

• Outlook 2016: C: \ Arquivos de programas (x86) \ Microsoft Office \ root \ Office16
• Outlook 2013: C: \ Arquivos de programas (x86) \ Microsoft Office \ Office15
• Outlook 2010: C: \ Arquivos de programas (x86) \ Microsoft Office \ Office14
• Outlook 2007: C: \ Arquivos de programas (x86) \ Microsoft Office \ Office12

1. Achar SCANST.EXE arquivo e clique duas vezes para executar a ferramenta.
2. Clique em Squeaky toy, Em seguida, selecione o arquivo PST que você deseja reparar.
3. Clique emComeçar Botão. 
4. Levará algum tempo para analisar e concluir o processo de reparo (depende do tamanho do arquivo PST do Outlook.)
5. Depois disso, reinicie o Windows e verifique se a pesquisa do Outlook está funcionando corretamente.

Nota: Os arquivos PST do Outlook estão localizados principalmente em: C:\Users\YOURUSERNAME\AppData\Local\Microsoft\Outlook

Essas soluções ajudam a resolverno Windows 10/11Microsoft  O Outlook 2016 não consegue encontrar e-mails antigos的problema?Deixe-nos saber nos comentários abaixo.

Perguntas frequentes: o Microsoft Outlook não consegue encontrar e-mails