Falha na instalação da atualização do iOS 14 no iPhone/iPad (5 soluções)

A atualização do iOS 14 oferece muitos novos recursos, incluindo modo escuro, novas opções de privacidade, migrações, Apple News e outras melhorias.eAs atualizações do iOS 14 estão disponíveis para todos os dispositivos compatíveis em Configurações > Geral > Atualização de software.Uma notificação sobre o iOS 14 deve aparecer e você pode tocar em "Baixar e instalar".

Mas para alguns usuáriosRelatado ao tentar instalar o ios 6 no iphone 14s Plus.Quando você opta por verificar as atualizações,Mensagem de erro "Não foi possível atualizar o iphone ocorreu um erro desconhecido".

Ocorreu um erro ao instalar o iOS 14

Se você também estiver enfrentando problemas semelhantes ao revisar o iPhone/iPod para iOS, use as diferentes soluções abaixo para corrigir os erros que ocorrem durante a instalação do iOS 8 no iPhone X, 8/7 Plus, 7/14 Plus etc.

Primeiro, verifique se o seu iPhone, iPod ou qualquer produto da Apple é compatível com o novo iOS 14.

Além disso, se sua conexão com a Internet estiver inativa ou intermitente, os downloads de atualização podem ser interrompidos e causar "Não foi possível instalar a atualização.Ocorreu um erro ao instalar o iOS 14.Recomendamos verificar se você está conectado a uma rede WiFi estável.

1. Pressione o botão liga/desliga no modem/roteador até que a energia seja desligada.
2. Depois de desligar, desconecte o adaptador CA da fonte de alimentação.
3. Após 30 segundos, conecte-o novamente e ligue-o.
4. Aguarde até que o indicador do sinal Wi-Fi se estabilize.

Forçar a reinicialização do seu iPhone ou iPad

Forçar a reinicialização do dispositivo ajuda a forçar todos os processos no telefone a fechar e começar a funcionar novamente.Ajudaria se a falha temporária que causou o problema fosse resolvida após uma reinicialização total.

• Para reiniciar o iPhone, pressione e segure o botão Home e o botão Power/Standby ao mesmo tempo por 10 segundos.
• Para iPhone 7/7 Plus, pressione o botão Power/Standby e o botão Diminuir volume até que o logotipo da Apple apareça.

Libere espaço no iPhone

Novamente, ficar sem espaço de armazenamento pode causar "Não foi possível instalar a atualização.Ocorreu um erro ao instalar o iOS 14".Certifique-se de ter espaço de armazenamento suficiente em seu dispositivo para baixar e instalar o arquivo de atualização mais recente dos servidores da Apple.

1. Verifique o espaço de armazenamento disponível no seu iPhone
2. Vá para as configurações e, em seguida, geral
3. Clique em "Armazenamento do iPhone" e você pode finalmente encontrar o espaço restante.

Para aplicativos, você terá que ir em "Gerenciar armazenamento".Então você terá acesso a todos os aplicativos e ao espaço que eles ocupam.Agora que você sabe quanto espaço está disponível no seu iPhone, você precisa categorizar os aplicativos para liberar espaço.

1. Na tela inicial, vá para Configurações.
2. Clique em Geral.
3. Clique em [Dispositivo] armazenamento.
4. Encontre e selecione todos os aplicativos e conteúdos não utilizados do armazenamento do dispositivo.
5. Em seguida, selecione a opção para excluí-los.

Excluir mensagens antigas, fotos, vídeos e arquivos de áudio que não são mais úteis também é outra opção para liberar mais espaço.

Redefinir as configurações de rede do iPhone

Se você estiver em uma rede móvel, suas configurações de rede podem causar "Não é possível instalar atualizações.Ocorreu um erro ao instalar o iOS 14.Verifique suas configurações de rede e certifique-se de que o celular esteja ativado.

Você também pode redefinir as configurações de rede em Configurações> Geral> Redefinir configurações de rede na guia Redefinir.

Observação: isso também redefinirá sua rede e senha Wi-Fi usadas anteriormente, configurações de rede celular e configurações de VPN e APN.

Exclua e baixe a atualização do iOS novamente

Se você tiver espaço de armazenamento livre suficiente e estiver conectado a uma conexão de Internet estável, mas o dispositivo iOS ainda exibir "Não foi possível instalar atualizações, ocorreu um erro ao instalar o iOS 14"Porque você pode tentar excluir e baixar a nova atualização do iOS novamente.

1. Configurações > Geral > Armazenamento do iPhone
2. Encontre a atualização do iOS 14/13/12.4/12 na lista > toque nela e toque em Excluir atualização.
3. Em seguida, vá para Configurações> Geral> Atualização de software e baixe a atualização mais recente do iOS.

Depois de remover o antigo instalador do iOS e baixá-lo novamente, você poderá obter a nova atualização com êxito.

Desative as restrições.

Outra possível razão pela qual uma atualização não pode ser instalada em um iPad ou iPhone é que algo está restringindo a instalação desse dispositivo.Vamos desativar as restrições de conteúdo e privacidade no dispositivo:

1. Na tela inicial, toque em Configurações.
2. Escolha Tempo de tela.
3. Clique para desativar o interruptor ao lado de "Conteúdo e restrições de privacidade".
4. Então vá para Configurações > Geral > Atualização de software e baixe a atualização mais recente do iOS.

Instale o iOS 14 com o iTunes

Ainda ter a atualização do iOS 14 usando o iOS é mais complicado, mas também mais estável do que usar o iPhone diretamente.Veja como baixar e instalar o iOS 14 no seu iPhone via iTunes:

• Certifique-se de ter a versão mais recente do iTunes instalada no seu PC.
• Do site oficial da Apple para o seu dispositivo下载iOS 14IPSWdocumentação.
• Inicie o iTunes no seu PC.
• Conecte seu iPhone ao PC e use o iTunes para endurecê-lo.
• Coloque seu iPhone no modo DFU.
• No iTunes, selecione seu dispositivo e pressione "Opções" ao clicar no botão "Verificar atualizações".
• Selecione o registro IPSW baixado no iTunes e ele começará a instalar o iOS 14 no seu iPhone.