Não é possível baixar o aplicativo da Google Play Store?Veja como consertar [Atualizado em 2024]

Não é possível baixar o aplicativo da Google Play Store?Veja como consertar [Atualizado em 2024]

Não consegue baixar aplicativos da Play Store?Está tendo problemas para baixar e instalar aplicativos Android?Isso pode ser devido a uma mudança recente na forma como a Play Store lida com os downloads ou pode ser apenas que sua Play Store esteja travada.

如果O Google Play não está funcionandoExecutando, travando, travando ou não conseguindo baixar o aplicativo, você pode usar diferentes soluções aqui para resolver este problema.

Se você está com pressa para uma solução rápida aqui:Vá para Configurações> Aplicativos> Todos> Google Play Store, selecione Limpar dados e Limpar cache e, finalmente, selecione Desinstalar atualização.Reinicie o dispositivo, abra a Google Play Store e tente baixar o aplicativo novamente.

Não é possível baixar o aplicativo da Google Play Store

Se esta é a primeira vez que você encontra o problema “A Google Play Store não consegue baixar o aplicativo ", reiniciar o dispositivo pode ajudar.Com uma simples reinicialização, você deve ser capaz de resolver esse problema sem a necessidade de uma solução de problemas aprofundada do dispositivo.

  • Verifique e certifique-se de que sua conexão com a Internet esteja funcionando corretamente para baixar os arquivos do aplicativo da Play Store.
  • Se você usa uma rede Wi-Fi para baixar o aplicativo, mude para dados móveis e verifique se é válido.
  • Se você habilitou a VPN em seu dispositivo Android, você deve desabilitá-la.Vá em "Configurações" e clique em "Mais" ou "Mais Redes", dependendo do seu dispositivo.Clique em VPN e desligue-o.
  • Vá para as configurações e clique em Aplicativos ou Gerenciador de aplicativos (dependendo do seu dispositivo).Você deve visualizar todos os aplicativos ou pode ter que selecionar todos.Encontre o gerenciador de download ou download de lá e clique nele.
  • Você deve ser capaz de ver se o gerenciador de download está desabilitado.Se estiver, você verá um botão marcado como ativado.Basta clicar neste botão para reabrir o gerenciador de download.
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Verifique suas configurações de data e hora

Quando você solicita o download de um aplicativo da Play Store, o servidor do Google tenta verificar a hora em seu dispositivo.Além disso, se a hora estiver incorreta, o servidor não será capaz de sincronizar com o dispositivo, o que pode causar problemas ao baixar o conteúdo da Play Store.

Para corrigir a data e hora do seu dispositivo, siga as etapas abaixo:

  • Vá para o menu "Configurações" do seu dispositivo
  • Clique no sistema e encontre a data e hora
  • Após clicar na data e hora, você poderá determinar se o telefone está configurado para data e hora automáticas.
  • Alterne data e hora automáticas (se ainda não estiver ativado).

Nota: Se o seu dispositivo foi definido para data e hora automáticas, e sua Google Play Store ainda não funciona, você deve definir manualmente a data e hora e verificar se isso ajuda.

Limpe o cache da Google Play Store

O cache é uma área de armazenamento onde os dados são armazenados temporariamente, para que possam ser recuperados rapidamente sem recarregar.Limpar o cache da Play Store é uma solução eficaz, pode resolver os problemas relacionados à Play Store e resolver os problemas de download pendentes na Play Store.

  • Acesse o menu "Configurações" do dispositivo
  • Clique em Aplicativos ou Gerenciador de Aplicativos (dependendo do seu dispositivo)
  • Encontre a Google Play Store
  • Clique nele e role para baixo para encontrar a opção que mostra limpar o cache.Clique nele para excluir o arquivo de cache.
  • Volte para a app store e verifique se o download do aplicativo começa imediatamente.

Limpar dados da Google Play Store

Se o problema ainda não for resolvido, exclua o arquivo de dados seguindo as mesmas etapas e, em seguida, toque em "Limpar dados" em vez de "Limpar cache".Você notará um aviso informando que todos os dados serão excluídos.Pressione OK para confirmar e abra a Play Store novamente para encontrar o aplicativo e iniciar o download.

Atualizar serviços do Google Play

O Google Play Services desempenha um papel importante no trabalho dos aplicativos.Se a Google Play Store é o coração do seu dispositivo Android, o Google Play Services é sua alma.Problemas no cache do Play Services ou arquivos de dados também podem causar problemas ao baixar aplicativos da Play Store.

Portanto, se limpar o cache e os dados na Google Play Store não funcionar, talvez você precise entrar no Google Play Services e limpar os dados e o cache lá.

  • Vá para o menu "Configurações" do seu dispositivo
  • Encontre o aplicativo ou gerenciador de aplicativos e clique em
  • Role para encontrar o Google Play Services e clique em
  • Na próxima tela, procure "Limpar Cache" e clique nele.
  • Depois de apagar os arquivos de cache, verifique se o problema foi resolvido.

Limpar dados do Google Play Services

Novamente, se limpar o cache do Play Services não resolver o problema, tente limpar os dados do Google Play Services daqui.Agora, verifique se não há mais problemas para baixar e instalar o app Play Store.

Desinstalar atualização da Google Play Store

Basicamente, quando um aplicativo não está funcionando corretamente, basta desinstalá-lo e reinstalá-lo.Mas a Google Play Store é um aplicativo do sistema em seu dispositivo Android e você não pode desinstalá-lo.Em vez disso, você pode desinstalar a atualização anterior do aplicativo, o que pode ajudá-lo a resolver o problema.Depois de reinstalar a atualização, tente baixar todos os aplicativos novamente para verificar se eles funcionam conforme o esperado.

  • Vá para o menu "Configurações" do seu dispositivo
  • Clique em Aplicativos ou Gerenciador de aplicativos e localize a Google Play Store.
  • Clique em Play Store e, em seguida, clique na opção "Desinstalar atualização".
  • Após desinstalar a atualização, reinicie o dispositivo
  • Agora abra as configurações e clique no aplicativo novamente para entrar na Google Play Store
  •  Clique em "Atualizar" e permita que o aplicativo se atualize.
  • Após atualizar o aplicativo, vá para a Play Store e verifique se o aplicativo está sendo baixado.
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Atualize sua conta do Google

Redefinir sua conta do Google pode ajudá-lo a resolver o problema de o Android não conseguir baixar aplicativos.Ao redefinir sua conta, você excluirá toda a conta e começará de novo.

  • No menu "Configurações", encontre "Contas" e clique em
  • Clique em Google para verificar a conta Google em seu dispositivo.
  • Clique na conta que deseja deletar
  • Na próxima tela, clique no ícone do menu, que são os três pontos no canto superior direito.
  • No menu suspenso, clique em "Excluir conta" para remover completamente a conta do dispositivo.
  • Reinicie o dispositivo e abra o menu "Configurações" do dispositivo novamente
  • Clique na conta novamente.
  • Agora você encontrará a opção "Adicionar conta".
  • Clique em Adicionar conta e conclua o processo

Você deve seguir as etapas abaixo para adicionar todas as contas do Google. Depois de fazer isso, volte à Play Store e verifique se o seu problema foi resolvido.

Redefinir dispositivo para as configurações de fábrica

Se nenhuma das soluções acima funcionar para você, você pode tentar a última opção para redefinir seu dispositivo para as configurações de fábrica.Isso irá restaurar o software do seu dispositivo para a versão pronta para uso.Todos os dados serão excluídos do seu dispositivo e todos os aplicativos de terceiros também serão excluídos.Você também perderá suas configurações de personalização porque o telefone irá reverter para as configurações padrão

Recomendamos que você faça backup do seu dispositivo antes de redefini-lo para as configurações de fábrica.

Vá para as configurações e clique em backup e redefinir.Agora, certifique-se de que o controle deslizante "Fazer backup dos meus dados" está ativado.Clique em "Conta de backup" para selecionar a conta da qual deseja fazer o backup de seus dados.Certifique-se de ter acesso a esta conta

  • Vá para o menu "Configurações" do seu dispositivo
  • Clique em backup e redefinir
  • Agora você pode marcar ou desmarcar a opção de criar um backup de acordo com suas preferências.
  • Na parte inferior da tela, você notará a opção "Redefinir para as configurações de fábrica".
  • Clique nele e confirme a reinicialização ao receber uma mensagem de aviso, que informará que seus dados serão perdidos.

É isso. Essas soluções ajudarão a resolver os problemas que surgem ao "baixar e instalar aplicativos Android"?Deixe-nos entender os comentários a seguir.

FAQ: Não é possível fazer download do Google Play

Não consigo baixar um aplicativo no Google Play, o que devo fazer?

Tente primeiro limpar os dados e o cache da Google Play Store.Se o problema persistir, verifique sua conexão de rede ou tente reiniciar o dispositivo.

A Google Play Store mostra “Código de erro”,o que eu faço?

Cada código de erro representa um problema diferente.Compare e trate de acordo com a lista de códigos de erro do Google Play.

Erro de código Solução
18 baixe novamente
505 Limpe os dados da Google Play Store e reinicie seu dispositivo
927 Aguarde a conclusão da atualização da Google Play Store
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A instalação do programa baixado do Google Play falhou, o que devo fazer?

Verifique se você tem espaço de armazenamento suficiente no seu dispositivo ou limpe os arquivos desnecessários para liberar espaço.Se isso ainda não funcionar, tente reiniciar o seu dispositivo.

Quando tento fazer download de um aplicativo, o Google Play fica girando em círculos ou dizendo Fazendo download, mas o download falha. O que devo fazer?

Isso pode ser um problema com sua conexão de rede ou com a Google Play Store.Primeiro tente limpar os dados e o cache da Google Play Store ou verifique sua conexão de rede.Se o problema persistir, tente forçar a parada da Google Play Store nas configurações e abri-la novamente.

Não consigo encontrar o aplicativo que preciso, o que devo fazer?

É possível que o aplicativo não esteja disponível na sua região ou no seu dispositivo.Tente pesquisar o nome completo do aplicativo usando a barra de pesquisa ou verifique se há alguma restrição de sistema ou região no aplicativo.

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