Os usuários do telefone Samsung Galaxy encontraram um problema estranho ao usar o OneDrive em seus telefones.Eles não podem sair de suas contas do OneDrive em seus telefones Android.
Em abril de 2021, a empresa notificou os usuários da Samsung de que suas contas seriam encerradas.Eles tiveram que mudar para o OneDrive como seu serviço de armazenamento em nuvem.Ele é usado para armazenar suas fotos, vídeos, documentos e outros documentos de escritório.
A conversão é automática e todas as migrações de dados da conta Samsung serão transferidas para o OneDrive.
Agora aí vem o verdadeiro problema!
A maioria dos usuários do Samsung Galaxy usa duas contas OneDrive.Um é por conta deles e o outro é para o trabalho ou escola.Alguns outros usuários de contas Samsung estão usando várias contas OneDrive (alguns deles esqueceram suas identidades),
Quando a Samsung migrou seus dados para o OneDrive, essa era a conta padrão no dispositivo.Portanto, eles devem fazer logout de seu login atual da Microsoft ou do OneDrive.Agora, a maioria das pessoas deseja escolher a conta do OneDrive na qual deseja fazer login.
mas não!
Eles viram um botão cinza para desativar o logoff e um erro foi lançado indicando que eles não podiam fazer logoff do OneDrive em seu telefone Android.
Então qual é a solução?Neste guia de solução, veremos algumas soluções para o problema de não conseguir fazer logout do OneDrive Android.
Conteúdo
Pergunta
No Samsung Galaxy Note 10+, temos duas contas OneDrive.Um é para a escola e o outro é para contas pessoais.Ambos estão funcionando bem até janeiro de 2020. Recentemente, outra conta da Microsoft apareceu no OneDrive, que é diferente das anteriores.O usuário deseja sair desta conta e usar a conta antiga.
Algumas soluções experimentadas
- Exclua completamente a conta OneDrive nas configurações do telefone.
- Pare forçosamente o OneDrive nas configurações do aplicativo do telefone.
- Desative o aplicativo, limpe o cache e exclua todas as contas do OneDrive.
- Reiniciar o OneDrive fará o login na conta OneDrive problemática novamente.
- O cinza é o botão de saída.
solução
O principal motivo para esse comportamento em telefones celulares Samsung é que a conta Samsung e a conta OneDrive foram vinculadas nos últimos dias.Essa integração estreita faz com que o botão "Logout" fique esmaecido.
Para resolver este problema, você pode tentar as seguintes soluções.
- Faça login em sua conta Samsung na interface da web ou dispositivo móvel.
- Vá para o serviço e desvincule a conta da Microsoft à qual o OneDrive está conectado.
- Em seguida, vá para o aplicativo OneDrive e faça o logout.A opção desabilitada será habilitada novamente.
O segundo método é tentar este método.
- Vá para conta e faça backup nas configurações do telefone Samsung.
- Escolha uma conta.A conta Samsung está visível.
- Selecione a conta.Clique em Aplicativos e serviços.
- Você pode ver os aplicativos conectados.
- Desconecte o aplicativo OneDrive.
- Agora você deve conseguir sair de sua conta do OneDrive.
Perguntas frequentes - contas Samsung Galaxy e OneDrive
O que acontece se você sair do OneDrive?
Se você sair do OneDrive, seus arquivos serão excluídos da nuvem.Você deve fazer login novamente para acessá-los novamente.Arquivos do OneDrive sob demanda.
A versão OneDrive for Business do OneDrive fornece um serviço semelhante chamado "Arquivos sob demanda".Isso significa que se você usar arquivos armazenados em sua conta, poderá usá-los sob demanda, o que significa que você pode acessá-los de qualquer dispositivo.
Este serviço está disponível apenas se sua organização adquiriu licenças adicionais do OneDrive for Business.Esta licença permite que você use o Files On-Demand em todas as contas, não apenas nas contas vinculadas.
Como sair da minha conta OneDrive?
Para terminar sessão na sua conta OneDrive, vá ao menu "Definições" e clique em "Terminar sessão".Digite sua senha novamente.
Você também pode optar por sair de todos os dispositivos de uma vez, acessando o menu Iniciar do Windows e selecionando "OneDrive".Em seguida, selecione "Sair" no menu que aparece.
Por que não consigo sair do OneDrive no Android?
Existem muitos motivos pelos quais você pode não conseguir sair de sua conta do OneDrive.
Você pode verificar se há um problema de desempenho abrindo as configurações do dispositivo e procurando por qualquer item que diga "Login".Se você vir isso, significa que a conta está ativa.
Você precisa resolver o problema em outro dispositivo e tentar novamente em outro computador.Se você ainda não consegue sair do OneDrive no Android, tente as seguintes etapas:
Abra o menu de configurações.Se você estiver usando um dispositivo Samsung, vá para "Configurações" -> "Aplicativos e notificações".Se você estiver usando um dispositivo LG, vá para "Configurações" -> "Gerenciamento geral".Selecione OneDrive na lista de aplicativos.Toque em "Sair".Em seguida, selecione "OK" para confirmar a saída.
Conclusão
Por todos os motivos errados, a forte integração entre a conta Samsung e o aplicativo OneDrive é a causa de todas as frustrações.Embora você tenha limpado o cache, não é possível excluir a conexão.
Certifique-se de desvincular ou desconectar esses dois aplicativos, e você poderá sair de sua conta do OneDrive.Em seguida, você pode fazer login novamente na conta da Microsoft ou conta do OneDrive necessária.Mesmo com o Microsoft Office 365, você tem mais de 5 contas OneDrive.
Você precisa mudar sua conta de tempos em tempos.Essa correção garantirá que você possa executar as mesmas operações sem problemas.
