Ubisoft eier en distribusjonsplattform for videospill kalt Ubisoft Connect (UPy) og har utviklet flere fantastiske spill som Far Cry, Tom Clancy-serien, Assassin's Creed, Just Dance og mange flere.
Uplay er en viktig del av ethvert Ubisoft-spill ettersom det kontrollerer digital distribusjon, flerspillerstøtte og kommunikasjon.For å nyte Ubisoft-spill, må datamaskinen din først være koblet til Ubisoft-servere.På dette stadiet kan du støte på feil som gjør at Uplay ikke er tilgjengelig.
I denne artikkelen forklarer vi i dybden hva som gjør at Ubisoft Connect ikke fungerer og et komplett sett med feilsøkingsmetoder.Så fortsett å lese!
Innhold
- 1 Slik fikser du at Ubisoft Connect ikke fungerer på Windows 10
- 1.1 Metode XNUMX: Start datamaskinen på nytt
- 1.2 Metode 2: Start ruteren på nytt
- 1.3 Metode XNUMX: Lukk bakgrunnsprosessen
- 1.4 Metode 4: Kjør nettverksfeilsøkeren
- 1.5 Metode fem: Feilsøk ipconfig via ledetekst
- 1.6 Metode 6: Slett Winsock-katalogoppføringen
- 1.7 Metode 7: Kjør en SFC- og DISM-skanning
- 1.8 Metode 8: Deaktiver VPN
- 1.9 Metode 9: Deaktiver IPV6
- 1.10 Metode 10: Endre DNS-serveradresse
- 1.11 Metode 11: Endre data- og tidsformat
- 1.12 Metode 12: Oppdater eller rulle tilbake nettverksdriveren
- 1.13
- 1.14 Metode 13: Tilbakestill vertsfilen
- 1.15 Metode 14: Oppdater Windows
- 1.16 Metode 15: Utfør en tilbakestilling av nettverket
- 1.17 Metode 16: Kontakt UBISOFT Support
- 2 Å hei, hyggelig å møte deg.
Slik fikser du at Ubisoft Connect ikke fungerer på Windows 10
Det anbefales at du leser denne delen nøye for å finne årsaken til feilmeldingen.Du kan enkelt fikse feilen, men å finne årsaken kan ta litt tid å utføre feilsøkingstrinnene tilsvarende.Analyser derfor faktorene som forårsaker feilmeldinger med Ubisoft på Windows 10, som beskrevet nedenfor.
- Internett problem:Hvis det er noen avbrudd i nettverkstilkoblingen eller nettverksinnstillingene, kan du støte på problemene ovenfor.Som diskutert i artikkelen, er det mange måter å feilsøke nettverksinnstillinger på.
- Inkompatible programmer: Kjørbare filer i ProgramData kan føre til at Ubisoft-tjenester er utilgjengelige feilmeldinger for øyeblikket.Prøv å fjerne den og lukk alle uønskede apper og programmer som kjører i bakgrunnen for å fikse det samme problemet.
- Innstillinger for dato og klokkeslett: Mange online spillservere er avhengige av perfekte dato- og klokkeslettinnstillinger, spesielt hvis de opererer globalt.Hvis dato og klokkeslett ikke er riktig angitt, vil du møte feil.
- IPv6-inkompatibilitetsproblemer: Hvis du bruker Internet Protocol versjon 6 på PC-en din, kan du støte på problemene ovenfor.For å fikse det, deaktiver protokollen midlertidig og sjekk om den fungerer.
Her er noen feilsøkingsmetoder for å fikse feilmeldinger.Følg dem for best resultat.
Metode XNUMX: Start datamaskinen på nytt
Før du prøver andre metoder, anbefales det at du følger de angitte trinnene for å starte systemet på nytt.
1. Trykk samtidig på Win + D-tastenNavigere tilskrivebordet .
2. Trykk nå samtidigAlt + F4-tastene.Du vil seslå av vinduerEt popup-vindu vises som vist nedenfor.
3. Klikk nå på rullegardinboksen og velgOmstartAlternativer.
4. Til slutt,trykk enterEller klikkOKStart systemet på nytt.
Metode 2: Start ruteren på nytt
Omstart av ruteren vil starte nettverkstilkoblingen på nytt, og få brukere rapporterer at alle endringer markert i konfigurasjonsinnstillingene vil tre i kraft når du starter ruteren på nytt.Så følg trinnene nedenfor for å starte ruteren på nytt.
1. Finn baksiden av ruteren På-knapp .
2. Trykk på knappen Skru det av.
3. Nå, koble fraruterens strømledning og Vent til kondensatorene er helt tappet.
4. Deretter, koble til på nytt 電源 線 og slå den på etter et minutt.
5. Vent deretter til nettverkstilkoblingen gjenopprettes prøv å logge på igjen.
Metode XNUMX: Lukk bakgrunnsprosessen
Det kan være mange programmer som kjører i bakgrunnen.Dette øker CPU og minneplass, noe som påvirker ytelsen til systemet.Følg trinnene nedenfor for å lukke bakgrunnsoppgaver.
1. Start Oppgavebehandling, mens du trykker på Ctrl + Shift + Esc nøkkel .
2. Bruk høyt minne for å finne og velgeIkke obligatorisk Bak scenen prosess.
3. Klikk deretter Avslutt oppgaven, som bildet viser.
Metode 4: Kjør nettverksfeilsøkeren
Å kjøre nettverksadapterfeilsøkeren vil løse eventuelle feil i Ethernet-tilkoblingen og dermed Uplay utilgjengelig-feilen.Denne metoden fungerer ikke bare på Windows 7, men også på Windows 7 og 8.1.
1. Trykk samtidig på Windows + I-tasten starte opp sette opp.
2. Klikk Oppdatering og sikkerhet flis, som vist.
3. Fra venstre rute gå til Feilsøking menyen og i høyre rute Finn og fiks andre problemer .
4. Velg nettverksadapter Feilsøk og klikk på den uthevede Kjør feilsøking Knapp.
5. Vent til feilsøkeren oppdager og fikser problemet.Etter at prosessen er fullført, følg Instruksjoner på skjermen Re starte opp din PC.
Metode fem: Feilsøk ipconfig via ledetekst
Likevel, hvis du kjører nettverksfeilsøkingen og fortsatt får feilmeldingen Uplay utilgjengelig, betyr det at du har en nettverkskonflikt.Her er noen kommandoer du kan bruke for å fikse at Ubisoft-tilkoblinger ikke fungerer.
1. Trykk Windows-tast, Type Ledeteksten Og klikk Kjør som administrator.
2. Skriv inn følgende kommandoer én etter én, såtrykk enter.
ipconfig / flushdns ipconfig / release ipconfig / release6 ipconfig / renew
3. Vent til slutt til prosessen er fullført og sjekk om problemet er løst.
Metode 6: Slett Winsock-katalogoppføringen
Winsock lar operativsystemet ditt sette opp en TCP/IP-tilkobling når du kobler til et nettverk.Imidlertid ble flere oppføringer opprettet for etablerte tilkoblinger, noe som resulterte i Uplay utilgjengelige feil.Du kan fjerne dem ved å bruke instruksjonene beskrevet nedenfor.
1. Start som administratorLedeteksten.
2. Nå, skriv innnetsh winsockKommando og trykkEnter-tasten.
Vent på Winsock-tilbakestillingsvarselet og sjekk om problemet med Ubisoft-tilkoblingen som ikke fungerer, er løst.
Metode 7: Kjør en SFC- og DISM-skanning
Windows 10-brukere kan automatisk skanne og reparere systemfilene sine ved å kjøre System File Checker (SFC) og DISM-skanninger.I tillegg er det et innebygd verktøy som lar brukere slette filer og fikse feilmeldinger.Følg deretter trinnene nevnt nedenfor for å oppnå det.
1. Som administratorSlå på Ledeteksten .
2. Inn Brukerkonto-kontroll ledetekstKlikk på Ja.
3. Skriv inn kommandoen: sfc / scannow Og trykk Enter-tasten løpe Systemfilkontroll skanning.
Merk: En systemskanning starter og tar noen minutter å fullføre.I mellomtiden kan du fortsette å utføre andre aktiviteter, men vær forsiktig så du ikke lukker vinduet ved et uhell.
Etter at skanningen er fullført, vil den vise en av følgende meldinger:
- Windows Resource Protection fant ingen integritetsbrudd.
- Windows Resource Protection kunne ikke utføre den forespurte operasjonen.
- Windows Resource Protection fant korrupte filer og reparerte dem.
- Windows Resource Protection fant korrupte filer, men klarte ikke å reparere noen av dem.
4. Etter at skanningen er fullført, Omstart din datamaskin.
5. Igjen Start ledetekst som administrator og utfør de gitte kommandoene i rekkefølge:
dism.exe /Online /cleanup-image /scanhealth dism.exe /Online /cleanup-image /restorehealth dism.exe /Online /cleanup-image /startcomponentcleanup
Merk: Du må ha en aktiv Internett-tilkobling for å utføre DISM-kommandoer riktig.
Metode 8: Deaktiver VPN
Følg trinnene nedenfor for å deaktivere VPN for å fikse problemet med Ubisoft-tilkobling som ikke fungerer.
1. Trykk Windows-tast, skriv inn i Windows-søkefeltet VPN-innstillinger , Klikk deretter Slå på.
2. 在 sette opp Vindu, velg tilkoblet VPN (f.eks vpn2).
3. Klikk Koble fra Knapp.
4. Nå, stengingavanserte instillinger nedre følgende VPN-alternativerVippebryteren:
- Tillat VPN-bruk over målte nettverk
- Tillat VPN under roaming
Sjekk om problemet med Ubisoft-tilkoblingen fortsatt ikke fungerer.
Metode 9: Deaktiver IPV6
Selv om IPv6 har mange fordeler fremfor IPv4, har det også noen begrensninger.Men når systemet ditt ikke tilpasser seg IPv6-protokollen, vil du møte Uplay utilgjengelige feil.Derfor anbefales det at du deaktiverer IPv6 ved å følge instruksjonene nedenfor.
Merk:Trinnene for en Wi-Fi-tilkobling vises her.Hvis du bruker en Ethernet-tilkobling, velg innstillingene tilsvarende.
1. TrykkWindows-tast, TypeSe nettverkstilkobling, Klikk deretterSlå på.
2. Høyreklikk nå på aktiviteten dinnettverksadapter, Klikk deretterEgenskaper, som bildet viser.
3. Fjern merket i vinduet Wi-Fi-egenskaperInternett-protokoll versjon 6 (TCP/IPv6)Alternativer.
4. Klikk til slutt確定"Lagre endringene og sjekk om problemet er løst.
Merk:Hvis du bruker flere nettverkstilkoblinger, følg trinnene gitt:
1. Naviger tilInternett-tilkoblingvindu.
2. Høyreklikk nå på adapteren og velgDeaktiverAlternativer.
På samme måte, deaktiver alle andre tilkoblinger bortsett fra den du bruker, og sjekk om problemet med Uplay utilgjengelig er løst.
Metode 10: Endre DNS-serveradresse
IPv4-adresser har større pakker, så når du endrer dem, vil nettverkstilkoblingen din være stabil.Følg derfor trinnene nedenfor for å endre IPv4-adressen for å fikse problemet med Ubisoft-tilkoblingen som ikke fungerer.
1. Trykk Windows-tast, Type kontrollpanel Og klikk Slå på.
2. Innstillinger Vis etter: > Store ikonerog fra listen Klikk på Nettverk og delingssenter.
3. Klikk deretter i venstre rute Endre adapterinnstillinger Hyperkoblinger.
4. Høyreklikk på gjeldende nettverkstilkobling (f.eks. Wi-Fi) og velg Egenskaper, som bildet viser.
5: inn Følgende elementer brukes under denne forbindelsen: List, finn og klikk Internett-protokoll versjon 4 (TCP/IPv4).
6. Klikk Egenskaper knappen, som vist ovenfor.
7. Velg her Bruk følgende DNS-serveradresser: alternativer og skriv inn følgende:
Foretrukket DNS-server: 8.8.8.8
Alternativ DNS-server: 8.8.4.4
8. Klikk 確定 lagre endringer.
Metode 11: Endre data- og tidsformat
For å unngå at Ubisoft-tilkoblingen ikke fungerer feil, prøv å matche tiden på Internett-serveren til PC-innstillingene.Det er enkelt, her er hvordan du gjør det.
1. InnenSøkelinjeskriv for å startekontrollpanel.
2. Åpne det beste resultatet og klikkklokke og soneNedEndre dato, klokkeslett eller tallformat, som bildet viser.
3. Her, sjekkformater satt til din geografiske plassering og sørg fordato- og klokkeslettformater satt til riktig innstilling som vist.
4. Klikk til sluttapplikasjonOg確定for å lagre endringene, hvis noen.
Metode 12: Oppdater eller rulle tilbake nettverksdriveren
Hvis de gjeldende driverne på systemet ditt er inkompatible med spillfilene eller er utdaterte, kan det oppstå problemer med at Ubisoft connect ikke fungerer.Derfor anbefales det at du oppdaterer enheten og driverne for å forhindre Uplay utilgjengelige problemer.
Alternativ 1: Oppdater driveren
1. I Windows 10-søkemenyenTypeEnhetsbehandling.
2. Dobbeltklikk nettverksadapter Utvid den.
3. Høyreklikk din driver for trådløst nettverk (f.eks Qualcomm Atheros QCA9377 trådløs nettverksadapter) og velg Oppdater driveren,Som vist under.
4. Klikk deretter Automatisk driversøk for automatisk å laste ned og installere den beste tilgjengelige driveren.
5A.Driveren vil nå bli oppdatert og installert til siste versjon (hvis den ikke er oppdatert).
5B.Hvis de allerede er i oppdateringsfasen, vises meldingen: Den beste driveren for enheten din er installert .
6. Klikk stenging knappen for å gå ut av vinduet ogStart PC-en på nytt.
Sjekk om du har en fast Ubisoft-tilkobling som ikke fungerer på Windows 10.
Alternativ 2: Rull tilbake driveroppdateringen
1. Gå inn som førEnhetsbehandling > Nettverkskort .
2. Høyreklikk Wi-Fi-driver (f.eks Intel (R) Dual Band Wireless-AC 3168) og velg Egenskaper, som bildet viser.
3. Bytt til driverfanen Og velg Rull sjåføren tilbake, som fremhevet.
Merk: i tilfelle tilbakerullingsdriverHvis alternativet r er nedtonet, betyr det at datamaskinen din ikke har forhåndsinstallerte driverfiler eller aldri har blitt oppdatert.
4. Gi deg Grunnen til at du vil rulle tilbake? 在 Tilbakerulling av sjåførpakke.Klikk deretter Ja,Som vist under.
5. Klikk deretter 確定 for å bruke denne endringen.Endelig, Start PC-en på nytt.
Metode 13: Tilbakestill vertsfilen
Mange ganger blir spillvertsfiler påvirket av dårlig nettverk, spesielt nettspill og oppstartsforbindelser.Hvis du opplever at Ubisoft Connect ikke fungerer, kan systemets vertsfil bli påvirket. Du kan tilbakestille den ved å:
1. Trykk samtidig påWindows + E-tastenSlå påFilutforsker.
2. Klikkutsiktfanen og sjekkskjulte gjenstanderAlternativer.
3. Skriv deretter inn følgende sti fra adresselinjen.
C: WindowsSystem32-driver, etc.
4. Herfra høyreklikker du vertsfilen og velger Åpne med > Notisblokk.
5. Still innnotisbokerstatte teksten itekst.
6. Trykk til slutt samtidig påCtrl + S-tastenelagre dokumentet.
Metode 14: Oppdater Windows
Her er trinnene for å oppdatere Windows for å fikse problemet med Ubisoft-tilkoblingen som ikke fungerer.
1. Trykk samtidig på Windows + I-tasten starte opp sette opp.
2. Klikk Oppdatering og sikkerhet flis, som vist.
3. 在 Windows-oppdatering fanen, klikk Se etter oppdateringer Knapp.
4A.Hvis en ny oppdatering er tilgjengelig, klikk installere nå Og følg instruksjonene for å oppdatere.
4B.Ellers, hvis Windows er oppdatert, vises det du er oppdatert nyheter.
Etter å ha oppdatert Windows, sjekk om Uplay utilgjengelig-feilen fortsatt vedvarer.
Metode 15: Utfør en tilbakestilling av nettverket
Hvis du ikke løste problemet med at Ubisoft connect ikke fungerer med noen av disse metodene, prøv å tilbakestille nettverksinnstillingene som beskrevet nedenfor for å fikse feilen Uplay ikke fungerer.
1. Trykk samtidig på Windows + I-tasten Slå på Windows-innstillinger.
2. Klikk på den uthevede Nettverk og Internett Alternativer.
3. Rull ned og klikk nederst på skjermenNettverkstilbakestilling.
4. Klikk deretter Tilbakestill nå.
5. Når prosessen er fullført, vil din Windows 10 PC være Omstart.
Metode 16: Kontakt UBISOFT Support
Den siste måten å fikse Uplay ikke tilgjengelig-feilen på er å søke hjelp fra Ubisofts supportteam.Gå tilStøttesideog søk etter feilen din.
Vi håper denne veiledningen var nyttig og at du kan fikseUbisoft Connect fungerer ikkeProblemet.