Samsung Galaxy-telefonbrukere har støtt på et merkelig problem med OneDrive på telefonene sine.De kan ikke logge av OneDrive-kontoen sin på Android-telefonen.
I april 2021 varslet selskapet Samsung-brukere om at deres kontoer ville bli stengt.De måtte henvende seg til OneDrive som deres skylagringstjeneste.Den brukes til å lagre bilder, videoer, dokumenter og andre kontordokumenter.
Konverteringen er automatisk, og migreringen av alle Samsung-kontodata vil bli overført til OneDrive.
Nå kommer det virkelige spørsmålet!
De fleste Samsung Galaxy-brukere bruker to OneDrive-kontoer.En for deres konto og den andre for jobb eller skole.Noen andre Samsung-kontobrukere bruker flere OneDrive-kontoer (noen av dem har også glemt identiteten sin),
Da Samsung migrerte dataene deres til OneDrive, var det standardkontoen på den enheten.Derfor må de logge ut av sin nåværende Microsoft- eller OneDrive-pålogging.Nå vil de fleste velge OneDrive-kontoen de vil logge på.
men ikke!
De ser en grå deaktivert avloggingsknapp som gir en feilmelding om at de ikke kan logge av OneDrive på Android-telefonen.
Så hva er løsningen?I denne løsningsguiden ser vi noen måter å fikse problemet med Kan ikke logge av OneDrive Android.
Innhold
problem
På Samsung Galaxy Note 10+ har vi to OneDrive-kontoer.En for skolen og den andre for personlige kontoer.Begge fungerer fint frem til januar 2020.Nylig dukket det opp en annen Microsoft-konto i OneDrive, i motsetning til den forrige.Brukeren ønsker å logge ut av denne kontoen og bruke den gamle kontoen.
noen prøvde løsninger
- Slett OneDrive-kontoen fullstendig i telefoninnstillingene.
- Tving til å stoppe OneDrive i telefonens appinnstillinger.
- Deaktiver apper, tøm hurtigbufferen og slett alle OneDrive-kontoer.
- Hvis du starter OneDrive på nytt, logges du på den problematiske OneDrive-kontoen igjen.
- Den nedtonede knappen er utgangsknappen.
løsning
Hovedårsaken til denne oppførselen på Samsung-telefoner er at Samsung-kontoen og OneDrive-kontoen har blitt koblet sammen de siste dagene.Denne tette integrasjonen resulterer i at "Logg ut"-knappen blir nedtonet.
For å fikse dette problemet kan du prøve følgende løsninger.
- Logg på Samsung-kontoen din på nettgrensesnittet eller mobilenheten.
- Gå til Tjenester og koble fra Microsoft-kontoen som OneDrive er koblet til.
- Gå deretter til OneDrive-appen din, og du kan logge av.Det deaktiverte alternativet vil bli aktivert igjen.
Den andre metoden er å prøve denne metoden.
- Gå til Kontoer og sikkerhetskopier i Samsung-telefoninnstillingene.
- Velg en konto.Samsung-kontoen er synlig.
- Velg kontoen.Klikk Apper og tjenester.
- Du kan se tilkoblede apper.
- Koble fra OneDrive-appen.
- Du skal nå kunne logge av OneDrive-kontoen din.
Ofte stilte spørsmål – Samsung Galaxy- og OneDrive-kontoer
Hva skjer hvis du logger ut av OneDrive?
Hvis du logger av OneDrive, vil det slette filene dine fra skyen.Du må logge på igjen for å få tilgang til dem igjen.OneDrive-filer på forespørsel.
OneDrive for Business-versjonen av OneDrive tilbyr en lignende tjeneste kalt Files on Demand.Dette betyr at hvis du bruker filer som er lagret på kontoen din, kan du bruke dem på forespørsel, noe som betyr at du kan få tilgang til dem fra hvilken som helst enhet.
Denne tjenesten er bare tilgjengelig hvis organisasjonen din har kjøpt flere OneDrive for Business-lisenser.Denne lisensen lar deg bruke Files On-Demand på tvers av alle kontoer, ikke bare koblede kontoer.
Hvordan logger jeg av OneDrive-kontoen min?
For å logge av OneDrive-kontoen din, gå til Innstillinger-menyen og klikk Logg av.Skriv inn passordet ditt på nytt.
Du kan også velge å logge ut av alle enheter samtidig ved å gå til Windows Start-menyen og velge "OneDrive".Deretter velger du "Avslutt" fra menyen som vises.
Hvorfor kan jeg ikke logge ut av OneDrive på Android?
Det er flere grunner til at du kanskje ikke kan logge av OneDrive-kontoen din.
Du kan se etter ytelsesproblemer ved å åpne innstillingene på enheten din og se etter ethvert element som sier "Bruk pålogging".Hvis du ser dette, er kontoen aktiv.
Du må fikse problemet på en annen enhet og prøve igjen på en annen datamaskin.Hvis du fortsatt ikke kan logge av OneDrive på Android, kan du prøve disse trinnene:
Åpne innstillingsmenyen.Hvis du bruker en Samsung-enhet, gå til Innstillinger -> Apper og varsler.Hvis du bruker en LG-enhet, gå til "Innstillinger" -> "Generell administrasjon".Velg OneDrive fra listen over apper.Klikk Avslutt.Velg deretter "OK" for å bekrefte avslutningen.
Konklusjon
Av alle de gale grunnene er den tette integrasjonen mellom Samsung-kontoen og OneDrive-appen grunnen til all frustrasjonen.Selv om du tømmer bufferen, kan ikke tilkoblingen slettes.
Sørg for å koble fra eller koble fra begge appene, og du bør kunne logge ut av OneDrive-kontoen din.Du kan deretter logge på igjen med ønsket Microsoft-konto eller OneDrive-konto.Selv med Microsoft Office 365 har du mer enn 5 OneDrive-kontoer.
Du må endre kontoen din fra tid til annen.Denne løsningen vil sikre at du kan gjøre det samme uten problemer.
