Ubisoft is eigenaar van een distributieplatform voor videogames genaamd Ubisoft Connect (UPPlay) en heeft verschillende geweldige games ontwikkeld, zoals Far Cry, Tom Clancy-serie, Assassin's Creed, Just Dance en nog veel meer.
Uplay is een essentieel onderdeel van elke Ubisoft-game omdat het de digitale distributie, ondersteuning voor meerdere spelers en communicatie regelt.Om van Ubisoft-games te kunnen genieten, moet je computer eerst zijn verbonden met Ubisoft-servers.In dit stadium kunt u fouten tegenkomen die Uplay niet beschikbaar heeft.
In dit artikel leggen we uitgebreid uit waardoor Ubisoft Connect niet werkt en een complete set methoden voor probleemoplossing.Dus blijf lezen!
Inhoud
- 1 Hoe te repareren dat Ubisoft Connect niet werkt op Windows 10
- 1.1 Methode XNUMX: Start de computer opnieuw op
- 1.2 Methode 2: Start de router opnieuw
- 1.3 Methode XNUMX: Sluit het achtergrondproces
- 1.4 Methode 4: Voer de probleemoplosser voor netwerken uit
- 1.5 Methode vijf: Problemen met ipconfig oplossen via opdrachtprompt
- 1.6 Methode 6: Verwijder de Winsock-directoryvermelding
- 1.7 Methode 7: Voer een SFC- en DISM-scan uit
- 1.8 Methode 8: VPN uitschakelen
- 1.9 Methode 9: IPV6 uitschakelen
- 1.10 Methode 10: DNS-serveradres wijzigen
- 1.11 Methode 11: Gegevens en tijdnotatie wijzigen
- 1.12 Methode 12: Het netwerkstuurprogramma bijwerken of terugdraaien
- 1.13
- 1.14 Methode 13: Reset het hosts-bestand
- 1.15 Methode 14: Windows bijwerken
- 1.16 Methode 15: Voer een netwerkreset uit
- 1.17 Methode 16: Neem contact op met UBISOFT-ondersteuning
- 2 Hallo, leuk je te ontmoeten.
Hoe te repareren dat Ubisoft Connect niet werkt op Windows 10
Het wordt aanbevolen dat u dit gedeelte aandachtig leest om de oorzaak van de foutmelding te achterhalen.U kunt de fout eenvoudig oplossen, maar het kan enige tijd duren om de hoofdoorzaak te vinden om de stappen voor probleemoplossing dienovereenkomstig uit te voeren.Analyseer daarom de factoren die foutmeldingen veroorzaken met Ubisoft op Windows 10, zoals hieronder beschreven.
- Internet probleem:Als er een onderbreking is in uw netwerkverbinding of netwerkinstellingen, kunt u de bovenstaande problemen tegenkomen.Zoals besproken in het artikel, zijn er veel manieren om problemen met netwerkinstellingen op te lossen.
- Incompatibele programma's: Uitvoerbare bestanden in ProgramData kunnen ervoor zorgen dat Ubisoft-services momenteel niet beschikbaar zijn voor foutmeldingen.Probeer het te verwijderen en sluit alle ongewenste apps en programma's die op de achtergrond worden uitgevoerd om hetzelfde probleem op te lossen.
- Datum en tijd instellingen: Veel online gameservers vertrouwen op perfecte datum- en tijdinstellingen, vooral als ze wereldwijd actief zijn.Als uw datum en tijd niet correct zijn ingesteld, krijgt u te maken met fouten.
- IPv6-incompatibiliteitsproblemen: Als u Internet Protocol versie 6 op uw pc gebruikt, kunt u de bovenstaande problemen tegenkomen.Om het te repareren, schakelt u het protocol tijdelijk uit en controleert u of het werkt.
Hier zijn enkele methoden voor probleemoplossing om foutmeldingen op te lossen.Volg ze voor het beste resultaat.
Methode XNUMX: Start de computer opnieuw op
Voordat u andere methoden probeert, is het raadzaam de gegeven stappen te volgen om uw systeem opnieuw op te starten.
1. Druk tegelijkertijd op Win + D-toetsNavigeren naarbureaublad .
2. Druk nu tegelijkertijd opAlt + F4-toetsen.Je zult ziensluit venstersEr verschijnt een pop-upvenster zoals hieronder weergegeven.
3. Klik nu op de vervolgkeuzelijst en selecteerHerstartenOpties.
4. Eindelijk,druk op EnterOf klik opOKStart het systeem opnieuw op.
Methode 2: Start de router opnieuw
Als u de router opnieuw opstart, wordt de netwerkverbinding opnieuw opgestart en weinig gebruikers melden dat alle wijzigingen die in de configuratie-instellingen zijn gemarkeerd, van kracht worden wanneer u de router opnieuw opstart.Volg dus de onderstaande stappen om uw router opnieuw op te starten.
1. Zoek de achterkant van de router Aanknop .
2. Druk op de knop Zet het uit.
3. Nu, Loskoppelenrouter netsnoer 並 Wacht tot de condensatoren volledig leeg zijn.
4. Dan, opnieuw verbinden 電源 線 en zet hem na een minuut aan.
5. Wacht tot de netwerkverbinding opnieuw tot stand is gebracht en dan probeer opnieuw in te loggen.
Methode XNUMX: Sluit het achtergrondproces
Er kunnen veel applicaties op de achtergrond draaien.Dit vergroot de CPU- en geheugenruimte, wat de prestaties van het systeem beïnvloedt.Volg de onderstaande stappen om achtergrondtaken te sluiten.
1. Begin Taakbeheer, terwijl u op . drukt Ctrl + Shift + Esc 鍵 .
2. Gebruik veel geheugen om te zoeken en te selecterenNiet verplicht Achter de schermen Verwerken.
3. Klik vervolgens op Einde taak, zoals de foto laat zien.
Methode 4: Voer de probleemoplosser voor netwerken uit
Door de probleemoplosser voor netwerkadapters uit te voeren, worden eventuele storingen in de Ethernet-verbinding en dus de fout Uplay niet beschikbaar opgelost.Deze methode werkt niet alleen op Windows 7, maar ook op Windows 7 & 8.1.
1. Druk tegelijkertijd op Windows + I-toets begin 設置.
2. Klik op Update en beveiliging tegel, zoals afgebeeld.
3. Ga in het linkerdeelvenster naar Problemen oplossen menu en in het rechterdeelvenster Andere problemen zoeken en oplossen .
4. Kies netwerkadapter Los het probleem op en klik op de gemarkeerde Probleemoplosser uitvoeren Knop.
5. Wacht tot de probleemoplosser het probleem detecteert en oplost.Nadat het proces is voltooid, volgt u: Instructies op het scherm Opnieuw begin je pc.
Methode vijf: Problemen met ipconfig oplossen via opdrachtprompt
Als u echter de probleemoplosser voor netwerken uitvoert en nog steeds de foutmelding Uplay niet beschikbaar krijgt, betekent dit dat u een netwerkconflict heeft.Hier zijn enkele opdrachten die u kunt gebruiken om Ubisoft-verbindingen te herstellen die niet werken.
1. Druk op Windows-toets, Typ Opdrachtprompt En klik Als administrator uitvoeren.
2. Typ nu de volgende opdrachten één voor één en vervolgens:druk op Enter.
ipconfig / flushdns ipconfig / release ipconfig / release6 ipconfig / renew
3. Wacht ten slotte tot het proces is voltooid en controleer of het probleem is opgelost.
Methode 6: Verwijder de Winsock-directoryvermelding
Met Winsock kan uw besturingssysteem een TCP/IP-verbinding opzetten wanneer u verbinding maakt met een netwerk.Er zijn echter verschillende vermeldingen gemaakt voor tot stand gebrachte verbindingen, wat resulteerde in Uplay-onbeschikbare fouten.U kunt ze wissen met behulp van de onderstaande instructies.
1. Begin als beheerderOpdrachtprompt.
2. Voer nu innetsh winsockCommando en druk opEnter toets.
Wacht op de Winsock-resetmelding en controleer of het probleem met de Ubisoft-verbinding die niet werkt is opgelost.
Methode 7: Voer een SFC- en DISM-scan uit
Windows 10-gebruikers kunnen hun systeembestanden automatisch scannen en repareren door System File Checker (SFC) en DISM-scans uit te voeren.Bovendien is het een ingebouwde tool waarmee gebruikers bestanden kunnen verwijderen en foutmeldingen kunnen oplossen.Volg daarna de onderstaande stappen om dit te bereiken.
1. Als beheerderaanzetten Opdrachtprompt .
2. In Gebruikersaccount controle snelKlik op 是.
3. Typ de opdracht: sfc / scannow En druk op Enter toets loop Systeembestandscontrole scannen.
Opmerking: Er wordt een systeemscan gestart die enkele minuten duurt.In de tussentijd kunt u andere activiteiten blijven uitvoeren, maar pas op dat u het venster niet per ongeluk sluit.
Nadat de scan is voltooid, wordt een van de volgende berichten weergegeven:
- Windows Resource Protection heeft geen integriteitsschendingen gevonden.
- Windows Resource Protection kan de gevraagde bewerking niet uitvoeren.
- Windows Resource Protection heeft corrupte bestanden gevonden en met succes gerepareerd.
- Windows Resource Protection vond corrupte bestanden, maar kon sommige ervan niet herstellen.
4. Nadat de scan is voltooid, Herstarten jouw computer.
5. nogmaals Start de opdrachtprompt als beheerder en voer de gegeven opdrachten in volgorde uit:
dism.exe /Online /cleanup-image /scanhealth dism.exe /Online /cleanup-image /restorehealth dism.exe /Online /cleanup-image /startcomponentcleanup
Opmerking: U moet een actieve internetverbinding hebben om DISM-opdrachten correct uit te voeren.
Methode 8: VPN uitschakelen
Volg de onderstaande stappen om VPN uit te schakelen om het probleem met de Ubisoft-verbinding op te lossen.
1. Druk op Windows-toets, typ in de Windows-zoekbalk VPN-instellingen , Dan klikken aanzetten.
2 in 設置 Venster, selecteer verbonden VPN (Bijvoorbeeld vpn2).
3. Klik op verbinding verbreken Knop.
4. Nu, sluitinggeavanceerde mogelijkheden 下 het volgende VPN-optiesDe tuimelschakelaar:
- VPN-gebruik via netwerken met datalimiet toestaan
- VPN toestaan tijdens roaming
Controleer of het probleem met de Ubisoft-verbinding niet werkt nog steeds aanhoudt.
Methode 9: IPV6 uitschakelen
Hoewel IPv6 veel voordelen heeft ten opzichte van IPv4, heeft het ook enkele beperkingen.Als uw systeem zich echter niet aanpast aan het IPv6-protocol, krijgt u te maken met Uplay-onbeschikbare fouten.Daarom wordt aanbevolen dat u IPv6 uitschakelt door de onderstaande instructies te volgen.
Opmerking:De stappen voor een Wi-Fi-verbinding worden hier gedemonstreerd.Als u een Ethernet-verbinding gebruikt, selecteert u de instellingen dienovereenkomstig.
1. Druk opWindows-toets, TypNetwerkverbinding bekijken, Dan klikkenaanzetten.
2. Klik nu met de rechtermuisknop op uw activiteitnetwerkadapter, Dan klikkenattributen, zoals de foto laat zien.
3. Schakel in het venster Wi-Fi-eigenschappen het vinkje uit:Internetprotocol versie 6 (TCP/IPv6)Opties.
4. Klik ten slotte op確定"Sla de wijzigingen op en controleer of het probleem is opgelost.
Opmerking:Als u meerdere netwerkverbindingen gebruikt, volgt u de gegeven stappen:
1. Navigeer naarinternetverbindingraam.
2. Klik nu met de rechtermuisknop op de adapter en selecteeronbruikbaar makenOpties.
Schakel op dezelfde manier alle andere verbindingen uit, behalve degene die u gebruikt, en controleer of het probleem met Uplay niet-beschikbaar is opgelost.
Methode 10: DNS-serveradres wijzigen
IPv4-adressen hebben grotere pakketten, dus als u ze wijzigt, is uw netwerkverbinding stabiel.Volg dus de onderstaande stappen om het IPv4-adres te wijzigen om het probleem met de Ubisoft-verbinding die niet werkt op te lossen.
1. Druk op Windows-toets, Typ 控制 面板 En klik aanzetten.
2. Instellingen Weergeven op: > Grote pictogrammenen uit de lijst Klik op Netwerkcentrum.
3. Klik vervolgens in het linkerdeelvenster Verander adapterinstellingen Hyperlink.
4. Klik met de rechtermuisknop op uw huidige netwerkverbinding (bijv. Wi-Fi) en selecteer attributen, zoals de foto laat zien.
5: in De volgende items worden gebruikt onder deze verbinding: Lijst, zoek en klik Internetprotocol versie 4 (TCP/IPv4).
6. Klik op attributen knop, zoals hierboven weergegeven.
7. Selecteer hier Gebruik de volgende DNS-serveradressen: opties en voer het volgende in:
Voorkeur DNS-server: 8.8.8.8
Alternatieve DNS-server: 8.8.4.4
8. Klik op 確定 wijzigingen opslaan.
Methode 11: Gegevens en tijdnotatie wijzigen
Om te voorkomen dat de Ubisoft-verbinding niet werkt, probeert u de tijd van de online internetserver af te stemmen op uw pc-instellingen.Het is eenvoudig, hier is hoe het te doen.
1. Door inZoekbalktyp om te beginnen控制 面板.
2. Open het beste resultaat en klik opklok en zone下 的De datum-, tijd- of getalnotatie wijzigen, zoals de foto laat zien.
3. Hier, checkformaatis ingesteld op uw geografische locatie en zorg ervoor dat:datum- en tijdnotatieis ingesteld op de juiste instelling, zoals weergegeven.
4. Klik ten slotte opsollicitatie和確定om de eventuele wijzigingen op te slaan.
Methode 12: Het netwerkstuurprogramma bijwerken of terugdraaien
Als de huidige stuurprogramma's op uw systeem niet compatibel zijn met de gamebestanden of verouderd zijn, kunt u problemen ondervinden met het niet werken van Ubisoft connect.Daarom wordt aanbevolen dat u uw apparaat en stuurprogramma's bijwerkt om problemen met Uplay-beschikbaarheid te voorkomen.
Optie 1: Werk het stuurprogramma bij
1. In het zoekmenu van Windows 10TypeApparaat beheerder.
2. Dubbelklik netwerkadapter Breid het uit.
3. Klik met de rechtermuisknop op uw Stuurprogramma voor draadloos netwerk (Bijvoorbeeld Qualcomm Atheros QCA9377 draadloze netwerkadapter) en selecteer Stuurprogramma bijwerken,Zoals hieronder weergegeven.
4. Klik vervolgens op Automatisch zoeken naar chauffeurs om automatisch de best beschikbare driver te downloaden en te installeren.
5A.Het stuurprogramma wordt nu bijgewerkt en geïnstalleerd naar de nieuwste versie (indien niet bijgewerkt).
5B.Als ze zich al in de updatefase bevinden, wordt het bericht weergegeven: Het beste stuurprogramma voor uw apparaat is geïnstalleerd .
6. Klik op sluiting knop om het venster te verlaten enStart uw pc opnieuw op.
Controleer of je een vaste Ubisoft-verbinding hebt die niet werkt op Windows 10.
Optie 2: De driver-update terugdraaien
1. Voer in zoals eerderApparaatbeheer > Netwerkadapters .
2. Klik met de rechtermuisknop Wi-Fi-stuurprogramma (Bijvoorbeeld Intel (R) Dual Band Wireless-AC 3168) en selecteer attributen, zoals de foto laat zien.
3. Schakel over naar tabblad bestuurder En kies Rol de bestuurder terug, zoals aangegeven.
Opmerking: 如果 rollback-stuurprogrammaAls de optie r grijs wordt weergegeven, betekent dit dat uw computer geen vooraf geïnstalleerde stuurprogrammabestanden heeft of nooit is bijgewerkt.
4. Bieden u De reden waarom u wilt terugdraaien? 在 Terugdraaien van stuurprogrammapakket.Dan klikken Ja,Zoals hieronder weergegeven.
5. Klik vervolgens op 確定 om deze wijziging toe te passen.Eindelijk, Start uw pc opnieuw op.
Methode 13: Reset het hosts-bestand
Vaak worden gamehost-bestanden beïnvloed door een slecht netwerk, met name online games en launcher-verbindingen.Als het probleem met Ubisoft connect niet werkt, kan het hosts-bestand van het systeem worden beïnvloed. U kunt het resetten door:
1. Druk tegelijkertijd opWindows + E-toetsaanzettenVerkenner.
2. Klik opuitzichttabblad en controleerverborgen itemsOpties.
3. Voer vervolgens het volgende pad in vanuit de adresbalk.
C: WindowsSystem32-stuurprogramma, enz.
4. Klik vanaf hier met de rechtermuisknop op het hosts-bestand en selecteer Openen met > Kladblok.
5. Stel nu denotitieboekjevervang de tekst in detekst.
6. Druk ten slotte tegelijkertijd opCtrl + S-toetsendocument opslaan.
Methode 14: Windows bijwerken
Hier zijn de stappen om Windows bij te werken om het probleem met de Ubisoft-verbinding op te lossen.
1. Druk tegelijkertijd op Windows + I-toets begin 設置.
2. Klik op Update en beveiliging tegel, zoals afgebeeld.
3 in Windows Update tabblad, klik op Controleren op updates Knop.
4A.Als er een nieuwe update beschikbaar is, klik dan op installeer nu En volg de instructies om te updaten.
4B.Anders, als Windows up-to-date is, wordt het weergegeven je bent up-to-date nieuws.
Controleer na het updaten van Windows of de fout Uplay niet beschikbaar nog steeds aanwezig is.
Methode 15: Voer een netwerkreset uit
Als je het Ubisoft connect-probleem niet hebt opgelost met een van deze methoden, probeer dan de netwerkinstellingen te resetten zoals hieronder beschreven om de Uplay werkt niet-fout op te lossen.
1. Druk tegelijkertijd op Windows + I-toets aanzetten Windows-instellingen.
2. Klik op de gemarkeerde Netwerk en internet Opties.
3. Scroll naar beneden en klik op onderaan het schermNetwerk resetten.
4. Klik vervolgens op Nu resetten.
5. Zodra het proces met succes is voltooid, is uw Windows 10-pc Herstarten.
Methode 16: Neem contact op met UBISOFT-ondersteuning
De laatste manier om de Uplay not available-fout op te lossen, is door hulp te zoeken bij het Ubisoft-ondersteuningsteam.Ga naarOndersteuningspaginaen zoek naar uw fout.
We hopen dat deze gids nuttig was en dat je het kunt oplossenUbisoft connect werkt nietHet probleem.