Gebruikers van Samsung Galaxy-telefoons ondervonden een vreemd probleem bij het gebruik van OneDrive op hun telefoons.Ze kunnen zich niet afmelden bij hun OneDrive-accounts op hun Android-telefoons.
In april 2021 liet het bedrijf Samsung-gebruikers weten dat hun accounts zouden worden gesloten.Ze moesten overstappen op OneDrive als hun cloudopslagdienst.Het wordt gebruikt om hun foto's, video's, documenten en andere kantoordocumenten op te slaan.
De conversie is automatisch en alle migratie van Samsung-accountgegevens wordt overgebracht naar OneDrive.
Nu komt het echte probleem!
De meeste Samsung Galaxy-gebruikers gebruiken twee OneDrive-accounts.De ene is voor hun rekening en de andere voor werk of school.Sommige andere Samsung-accountgebruikers gebruiken meerdere OneDrive-accounts (sommige zijn hun identiteit vergeten),
Toen Samsung hun gegevens naar OneDrive migreerde, was dit het standaardaccount op het apparaat.Daarom moeten ze zich afmelden bij hun huidige Microsoft- of OneDrive-login.Nu willen de meeste mensen het OneDrive-account kiezen waarop ze willen inloggen.
maar niet!
Ze zagen een grijze knop voor uitloggen en er werd een fout gegenereerd die aangeeft dat ze zich niet konden afmelden bij OneDrive op hun Android-telefoon.
Dus wat is de oplossing?In deze oplossingsgids zullen we enkele oplossingen zien voor het probleem dat u zich niet kunt afmelden bij OneDrive Android.
Inhoud
Een probleem
Op Samsung Galaxy Note 10+ hebben we twee OneDrive-accounts.De ene is voor school en de andere is voor persoonlijke accounts.Beide werken goed tot januari 2020.Onlangs verscheen er nog een Microsoft-account in OneDrive, dat verschilt van de vorige.De gebruiker wil uitloggen van dit account en het oude account gebruiken.
Enkele beproefde oplossingen
- Verwijder het OneDrive-account volledig in de telefooninstellingen.
- Stop OneDrive geforceerd in de applicatie-instellingen van de telefoon.
- Schakel de toepassing uit, wis de cache en verwijder alle OneDrive-accounts.
- Als u OneDrive opnieuw start, logt u opnieuw in op het problematische OneDrive-account.
- De grijze is de exit-knop.
oplossing
De belangrijkste reden voor dit gedrag in mobiele telefoons van Samsung is dat het Samsung-account en het OneDrive-account de afgelopen dagen zijn gekoppeld.Deze nauwe integratie zorgde ervoor dat de knop "Uitloggen" grijs werd weergegeven.
Om dit probleem op te lossen, kunt u de volgende oplossingen proberen.
- Log in op uw Samsung-account via de webinterface of het mobiele apparaat.
- Ga naar de service en ontkoppel het Microsoft-account waarmee OneDrive is verbonden.
- Ga dan naar je OneDrive-app en log uit.De uitgeschakelde optie wordt weer ingeschakeld.
De tweede methode is om deze methode te proberen.
- Ga naar account en back-up in Samsung-telefooninstellingen.
- Kies een rekening.Samsung-account is zichtbaar.
- Selecteer de rekening.Klik op Apps en diensten.
- U kunt de verbonden apps zien.
- Koppel de OneDrive-app los.
- U zou zich nu moeten kunnen afmelden bij uw OneDrive-account.
Veelgestelde vragen - Samsung Galaxy- en OneDrive-accounts
Wat gebeurt er als u zich afmeldt bij OneDrive?
Als u OneDrive afsluit, worden uw bestanden uit de cloud verwijderd.U moet opnieuw inloggen om ze opnieuw te openen.OneDrive-bestanden op aanvraag.
De OneDrive voor Bedrijven-versie van OneDrive biedt een vergelijkbare service genaamd 'Files on Demand'.Dit betekent dat als u bestanden gebruikt die in uw account zijn opgeslagen, u ze op aanvraag kunt gebruiken, wat betekent dat u ze vanaf elk apparaat kunt openen.
Deze service is alleen beschikbaar als uw organisatie aanvullende OneDrive for Business-licenties heeft aangeschaft.Met deze licentie kunt u Files On-Demand gebruiken in alle accounts, niet alleen gekoppelde accounts.
Hoe log ik uit van mijn OneDrive-account?
Om uit te loggen bij uw OneDrive-account, gaat u naar het menu "Instellingen" en klikt u op "Afmelden".Voer uw wachtwoord opnieuw in.
U kunt er ook voor kiezen om bij alle apparaten tegelijk uit te loggen door naar het Windows Start-menu te gaan en "OneDrive" te selecteren.Selecteer vervolgens "Afsluiten" in het menu dat verschijnt.
Waarom kan ik niet uitloggen bij OneDrive op Android?
Er zijn verschillende redenen waarom u zich mogelijk niet kunt afmelden bij uw OneDrive-account.
U kunt controleren of er een prestatieprobleem is door de instellingen op het apparaat te openen en te zoeken naar een item dat "Aanmelden" zegt.Als u dit ziet, betekent dit dat het account actief is.
U moet het probleem op een ander apparaat oplossen en het opnieuw op een andere computer proberen.Als u zich nog steeds niet kunt afmelden bij OneDrive op Android, probeert u de volgende stappen:
Open je instellingenmenu.Als u een Samsung-apparaat gebruikt, gaat u naar "Instellingen" -> "Apps en meldingen".Als u een LG-apparaat gebruikt, gaat u naar "Instellingen" -> "Algemeen beheer".Selecteer OneDrive in de lijst met apps.Tik op 'Afsluiten'.Selecteer vervolgens "OK" om het afsluiten te bevestigen.
结论
Om alle verkeerde redenen is de strakke integratie tussen het Samsung-account en de OneDrive-app de oorzaak van alle frustraties.Hoewel u de cache hebt gewist, kunt u de verbinding niet verwijderen.
Zorg ervoor dat u deze twee apps ontkoppelt of loskoppelt, en u zou zich moeten kunnen afmelden bij uw OneDrive-account.Vervolgens kunt u weer inloggen op het benodigde Microsoft-account of OneDrive-account.Zelfs met Microsoft Office 365 heb je meer dan 5 OneDrive-accounts.
U moet uw account van tijd tot tijd wijzigen.Deze oplossing zorgt ervoor dat u dezelfde bewerkingen probleemloos kunt uitvoeren.
