TeamViewer ialah salah satu pilihan terbaik untuk bantuan IT jauh.Sangat disyorkan untuk sembang video dan perkhidmatan kawalan jauh.Kira-kira 4 juta peranti menggunakan TeamViewer, dan menurut laporan, kira-kira 3000 juta peranti disambungkan ke TeamViewer pada masa tertentu.
Beberapa ciri yang diketahui TeamViewer termasukperkongsian skrin, akses jauh, persidangan video, anti-perisian hasad, desktop jauh, sembang profesional, papan putih dalam talian dan banyak lagi.Walau bagaimanapun, beberapa pengguna menghadapi ralat biasa seperti TeamViewer tidak menyambung.Terdapat beberapa kaedah standard untuk menyelesaikan masalah TeamViewer tidak menyambung dalam win10 atau win11.Jadi, sila baca.
TeamViewer mempunyai kisah kejayaannya sendiri, tetapi itu tidak bermakna ia bebas daripada pepijat.Ramai pengguna menghadapi masalah bahawa TeamViewer tidak bersedia untuk menyemak sambungan anda.Jika anda melawati halaman sokongan TeamViewer, anda akan tahu betapa buruknya perkara itu.
Berikut ialah beberapa sebab mengapa TeamViewer mungkin tidak dapat menyemak masalah dengan sambungan anda.
- Perkara pertama yang anda mesti semak ialah sama ada anda mempunyai sambungan internet yang stabil.Jika anda mempunyaipenghala dan penerima lama, anda mungkin menghadapi masalah di atas.Jalankan ujian ping, mulakan semula penghala atau tetapkan semula jika perlu.
- Sekiranya andaProgram antivirus或Windows Defender Firewall ialahSekat TeamViewer dalam senarai penyekat dan anda akan menghadapi TeamViewer tidak bersedia untuk menyemak sambungan anda.Tambahkan pengecualian atau lumpuhkannya dalam program antivirus/firewall anda untuk menyelesaikan masalah.
- 如果Versi semasa TeamViewer tidak serasi dengan PC anda, anda mungkin menghadapi masalah dengan TeamViewer tidak bersambung.Beralih kepada antara muka lama TeamViewer akan menghalang masalah di atas.
- Untuk membetulkan pepijat ini, TeamViewer kerap mengeluarkan kemas kini untuk menambah baik aplikasi.jika anda mempunyai apermohonan ketinggalan zaman, anda mungkin menghadapi masalah dengan TeamViewer tidak bersedia untuk menyemak sambungan anda.Kemas kini TeamViewer secara kerap untuk menangani isu di atas.
Kami telah menyusun senarai penyelesaian kepada masalah TeamViewer tidak menyambung.Kaedah disusun daripada asas kepada lanjutan;Jadi jika anda memerlukan hasil yang lebih cepat, lakukan dalam urutan yang sama.
Contents [show]
- 0.1 Kaedah XNUMX: Mulakan semula komputer
- 0.2 Kaedah 2: Lumpuhkan proses TeamViewer
- 0.3 Kaedah XNUMX: Mulakan semula perkhidmatan TeamViewer
- 0.4 Kaedah 4: Alih keluar TeamViewer daripada fail hos (jika berkenaan)
- 0.5 Kaedah 5: Tetapkan semula Winsock
- 0.6 Kaedah 6: Lumpuhkan IPV6
- 0.7 Kaedah 7: Tukar alamat DNS
- 0.8 Kaedah 8: Ubah suai tetapan LAN
- 0.9 Kaedah 9: Kemas kini atau gulung semula pemacu rangkaian
- 0.10 Kaedah 10: Tambah Pengecualian dalam Firewall/Antivirus
- 0.11 Kaedah 11: Pasang semula TeamViewer
- 1 Soalan Lazim tentang sambungan Teamviewer
- 2 Oh hai, selamat berkenalan.
Kaedah XNUMX: Mulakan semula komputer
Adalah disyorkan agar anda memulakan semula sistem anda sebelum mencuba kaedah lain.Dalam kebanyakan kes, permulaan semula yang mudah akan menyelesaikan masalah tanpa sebarang reka letak yang mencabar.Jadi cuba mulakan semula sistem anda dengan mengikuti mana-mana kaedah di bawah dan semak sama ada anda menghadapi masalah itu sekali lagi.Sebagai alternatif, anda boleh menggunakan pilihan kuasatertutup sepenuhnyasistem, kemudian hidupkannya semula.
1. Navigasi ke Menu Mula.
2. Sekarang, pilih ikon kuasa.
Nota: Dalam Windows 10, ikon kuasa berada di bahagian bawah.Dalam Windows 8, ikon kuasa berada di bahagian atas.
3. Beberapa pilihan akan dipaparkan, seperti Tidur, Menutup和 But semula .Di sini, klik Mula semula.
Kaedah 2: Lumpuhkan proses TeamViewer
Anda boleh membetulkan TeamViewer dan bukannya masalah sambungan dengan melumpuhkan semua proses TeamViewer dan memulakan semula aplikasi.Berikut ialah beberapa langkah untuk melumpuhkan proses TeamViewer melalui Pengurus Tugas.
1. Tekan serentakKekunci Ctrl + Shift + EscmemulakanPengurus tugas.
2. Dalam tetingkap Pengurus Tugas, klikprosesTab.
3. Sekarang, cari dan pilihberjalan tidak perlu di latar belakangTugas TeamViewer.
4. Akhirnya,Pilih seperti yang ditunjukkan di atasmenamatkan tugas danMulakan semula PC andadan mulakan TeamViewer sekali lagi.
Kaedah XNUMX: Mulakan semula perkhidmatan TeamViewer
Anda boleh memulakan semula perkhidmatan TeamViewer dengan menghentikan perkhidmatan dan memulakan semula selepas beberapa minit.Di bawah ialah beberapa langkah untuk memulakan semula perkhidmatan TeamViewer.
1. Tekan serentakKekunci Windows + RBukalariKotak dialog.
2. Masukkanservices.mscDan tekanMasukkan kuncimemulakan服務program.
3. Sekarang, dalam tetingkap Perkhidmatan, tatal ke bawah dan cari perkhidmatan TeamViewer dan klik padanya.
4. Sekarang, klikAtribut,Seperti yang ditunjukkan di bawah.
Nota:Anda juga boleh klik dua kaliPerkhidmatan TeamViewerBuka tetingkap Properties.
5. Sekarang,tetapkan jenis permulaan kepada automatik,Seperti berikut.Jika status perkhidmatan tidak Berjalan, klikButang mula.
Nota:如果status perkhidmatanUntukBerlari, berhenti seketika, kemudian mulakan semula.
6. Akhir sekali, klikMohon > OKUntuk menyimpan perubahan.Semak sama ada anda telah menyelesaikan masalah tersebut.
Kaedah 4: Alih keluar TeamViewer daripada fail hos (jika berkenaan)
Jika anda mempunyai entri TeamViewer yang rosak dalam fail hos, anda akan menghadapi TeamViewer tidak bersedia untuk menyemak sambungan anda.Untuk menyelesaikan isu ini, alih keluar bahagian TeamViewer daripada fail hos seperti yang diterangkan di bawah.
1. Tekan serentakKekunci Windows + EBukaWindows Explorer.
2. Sekarang, tukar kepadaLihatTab dan pilihtunjukkan/sembunyikansebahagiannyabarang tersembunyikerangka.
3. Sekarang, dari bar alamat penjelajah fail pergi ke yang berikutlaluan.
C: Pemacu WindowsSystem32, dsb.
4. Sekarang, pilih dan klik kanantuan rumahfail, kemudian pilihBuka denganpilihan, seperti yang ditunjukkan.
5. Sekarang, pilih daripada senaraibuku notaPilihan dan klikOK, seperti gambar yang ditunjukkan.
6. Fail hos akan dibuka dalam Notepad seperti berikut:
7. Sekarang, klikKekunci Ctrl + FBukaCaritingkap.di sini, dalamCari apataip di lapanganTeamViewer Dan klikCari Seterusnya, seperti gambar yang ditunjukkan.
8. Jika anda tidak mendapat hasil carian, anda tidak mempunyai sebarang fail TeamViewer yang rosak pada PC anda.kalau jumpa#Teamviewerbahagian, klik kanan padanya danPadammereka.
9. Sekarang, dengan klik serentakCtrl + Skunci untuk menyimpan fail.
10. Keluar dari Notepad dan semak bahawa anda telah membetulkan TeamViewer tidak bersedia untuk menyemak masalah sambungan anda.
Kaedah 5: Tetapkan semula Winsock
Menetapkan semula direktori Winsock kepada tetapan lalainya akan menyelesaikan ketidakupayaan TeamViewer untuk menyambung.Jika anda tidak dapat log masuk ke TeamViewer, sila ikut kaedah ini.
1. Tekan Kunci Windows, Jenis Arahan promptDan klik Menjalankan sebagai pentadbir.
2. Kemudian, taip arahan berikut satu demi satu dalam tetingkap arahan, tekan selepas setiap arahanMasukkan kunci.
set semula jaring winsock menetapkan semula jaring di dalam ip
3. Akhirnya, tungguTetapan semula Winsock berjaya diselesaikanmesej dan semak bahawa anda kini telah menyelesaikan isu tersebut.
Kaedah 6: Lumpuhkan IPV6
Walaupun IPv6 mempunyai banyak kelebihan berbanding IPv4, ia juga mempunyai beberapa batasan.Walau bagaimanapun, jika sistem anda tidak serasi dengan protokol IPv6, anda akan menghadapi TeamViewer tidak bersedia untuk menyemak sambungan anda.Oleh itu, adalah disyorkan agar anda melumpuhkan IPv6 dengan mengikut arahan di bawah.
1. Klik kanan dalam dulang sistem Ikon rangkaian Dan pilih Buka Tetapan Rangkaian dan Internet.
2. Klik Tukar pilihan penyesuai.
3. Sekarang, klik kanan Penyesuai rangkaian aktif Dan klik Atribut , seperti gambar yang ditunjukkan.
4. Akan munculTetingkap Wi-Fi Properties.Di sini, nyahtanda Protokol Internet Versi 6 (TCP/IPv6) Pilihan.
5. Akhir sekali, klik OK simpan perubahan dan Mula semula PC anda.
Kaedah 7: Tukar alamat DNS
Sesetengah pengguna telah melaporkan bahawa TeamViewer tidak bersedia untuk menyemak masalah sambungan anda akan diselesaikan dengan menukar alamat DNS yang disediakan oleh Pembekal Perkhidmatan Internet anda.Anda boleh mengatasinya menggunakan alamat DNS Google, berikut ialah beberapa arahan untuk menukar alamat DNS PC anda.
1. Tekan Kunci Windows, Jenis panel kawalan Dan klik Buka.
2. Tetapan Lihat oleh: > Ikon Besardan daripada senarai Klik pada Pusat rangkaian dan Perkongsian.
3. Seterusnya, klik di anak tetingkap kiri Tukar tetapan penyesuai Hiperpautan.
4. Klik kanan sambungan rangkaian semasa anda (cth. Wi-Fi) dan pilih Atribut, seperti gambar yang ditunjukkan.
5: dalam Item berikut digunakan di bawah sambungan ini: Senaraikan, cari dan klik Internet Protocol Version 4 (TCP / IPv4).
6. Klik Atribut butang, seperti yang ditunjukkan di atas.
7. Di sini, pilih Gunakan alamat pelayan DNS berikut: pilihan dan masukkan yang berikut:
Pelayan DNS pilihan: 8.8.8.8
Pelayan DNS alternatif: 8.8.4.4
8. Klik OK simpan Perubahan.
Kaedah 8: Ubah suai tetapan LAN
Jika anda menukar tetapan LAN secara automatik dalam sistem anda, anda biasanya menghadapi TeamViewer tidak bersedia untuk menyemak sambungan anda.Oleh itu, ubah suai tetapan untuk membawa sambungan internet yang mencukupi kepada sistem.
1. TekanKunci Windows, Jenispanel kawalanDan klikBuka.
2. Sekarang, tetapkan Lihat mengikut pilihan ditetapkan kepada kategori.
3. Pilih Rangkaian dan internet menubuhkan.
4. Di sini, klik Pilihan internet ,Seperti berikut.
5. Sekarang, dalam Sifat Internet Tetingkap, beralih ke menyambung Tab.
6. Pilih tetapan LAN,Seperti berikut.
7. Di sini, pilih Mengesan tetapan secara automatik kotak dan pastikan ia tidak ditandakanGunakan pelayan proksi untuk LAN anda kerangka.
Nota: Anda boleh mendayakan pilihan ini semula jika perlu.
8. Akhir sekali, klik OK "Simpan perubahan dan semak sama ada masalah telah diselesaikan.
Kaedah 9: Kemas kini atau gulung semula pemacu rangkaian
Jika pemacu semasa pada sistem anda tidak serasi/lapuk dengan fail TeamViewer, maka anda akan menghadapi TeamViewer tidak bersedia untuk menyemak sambungan anda.Oleh itu, adalah disyorkan agar anda mengemas kini atau melancarkan semula pemacu untuk mengelakkan isu di atas.
Pilihan 1: Kemas kini pemacu
Berikut ialah langkah untuk mengemas kini pemacu rangkaian untuk membetulkan Teamviewer tidak bersambung.
1. Tekan Kunci Windows, Jenis Pengurus perantiDan klik Buka.
2. Klik dua kali penyesuai rangkaian Kembangkannya.
3. Klik kanan anda pemacu rangkaian wayarles (Cth Penyesuai Rangkaian Wayarles Qualcomm Atheros QCA9377) dan pilih Kemas kini pemacu,Seperti yang ditunjukkan di bawah.
4. Seterusnya, klik Carian pemandu automatik untuk memuat turun dan memasang pemacu terbaik yang tersedia secara automatik.
5A.Sekarang, jika pemacu tidak dikemas kini, pemacu akan dikemas kini dan dipasang ke versi terkini.
5B.Jika mereka sudah berada dalam fasa kemas kini, mesej dipaparkan: Pemacu terbaik untuk peranti anda dipasang .
6. Klik menutup butang untuk keluar dari tetingkap dan Mulakan semula PC anda.
Pilihan 2: Gulung semula kemas kini pemacu
Ikut langkah di bawah untuk melancarkan semula kemas kini pemacu untuk menyelesaikan masalah Teamviewer tidak menyambung.
1. Masukkan seperti sebelum iniPengurus Peranti > Penyesuai Rangkaian .
2. Klik kanan anda Pemacu rangkaian (Cth Intel (R) Dual Band Wireless-AC 3168) dan pilih Atribut, seperti gambar yang ditunjukkan.
3. Tukar kepada tab pemandu Dan pilih Putar balik pemandu, seperti yang diserlahkan.
Nota: 如果 pemandu gulung balikJika pilihan r dikelabukan, ini bermakna komputer anda tidak mempunyai fail pemacu yang diprapasang atau tidak pernah dikemas kini.
4. Menyediakan anda Sebab mengapa anda mahu berpatah balik? 在 Pengembalian pakej pemandu.Kemudian klik Ya.
5. Kemudian, klik OK untuk menerapkan perubahan ini.Akhirnya, Mulakan semula PC anda.
Kaedah 10: Tambah Pengecualian dalam Firewall/Antivirus
Jika Windows Firewall tidak bercanggah dengan TeamViewer, perisian antivirus pada sistem mungkin menyekat klien TeamViewer, dan sebaliknya.Anda boleh menambah pengecualian untuk TeamViewer untuk menyelesaikan masalah.
Pilihan I: Melalui Windows Security
1. Tekan Kunci Windows, Jenis Perlindungan virus dan ancaman, kemudian tekan Masukkan kunci.
2. Sekarang, klik Urus tetapan.
3. Tatal ke bawah dan klik Tambah atau alih keluar pengecualian item, seperti yang ditunjukkan di bawah.
4. Dalam tidak termasuk tab, pilih Tambah pengecualian Pilihan dan klik 文件 , seperti gambar yang ditunjukkan.
5. Sekarang, navigasi ke pemasang Direktori Fail Dan pilihTeamViewerfail.
Pilihan XNUMX: Melalui perisian antivirus pihak ketiga
Nota: Di sini, kita ambil Avast Free Antivirus Sebagai contoh.
1. Mulakan Avast Antivirus.Klik di bahagian atas sebelah kanan menu pilihan, seperti yang ditunjukkan.
2. Di sini, daripada senarai juntai bawahKlik pada sediakan.
3. Pilih Umum > Apl Disekat dan Dibenarkan.Klik DibenarkanpermohonanBahagian Penyenaraian Program di bawah daripada permohonan yang dibenarkan,Seperti berikut.
4. Sekarang, klik TeamViewer sepadanTambah > Tambahkannya ke senarai putih.Sebagai alternatif, anda juga boleh memilih PILIH LALUAN APP pilihan untuk menyemak imbas aplikasi Steam.
Nota: Kami tunjukkan di bawahApp Installer Ditambah sebagai pengecualian.
5. Akhirnya, klik Penambahan dalam gesaan, akan TeamViewer permohonanTambahkan pada senarai putih Avast.
Kaedah 11: Pasang semula TeamViewer
Jika tiada kaedah ini membantu anda, cuba pasang semula perisian jika boleh.Apabila anda memasang semula TeamViewer, semua tetapan dan tetapan konfigurasi akan dimuat semula, jadi anda mempunyai lebih banyak peluang untuk membetulkan Teamviewer tidak bersambung.
1. Tekan serentakKekunci Windows + R untuk bermulalariKotak dialog.
2. Masukkan appwiz.cpl Dan klik OK.
3.Prosedur dan fungsiUtiliti akan dibuka, kini cariTeamViewer.
4. Sekarang, klikTeamViewerDan pilihNyahpasangPilihan.
5. Sekarang, jika digesa,Adakah anda pasti mahu menyahpasang TeamViewer?Kemudian klik是.
6.Setelah menyelesaikan semua langkah di atas,Mulakan semula PC.
7.DariMuat turun laman web rasmiTeamViewer.
8. Sekarang, navigasi keMuat turun sayaDan mulakanTetapan TeamViewerfail.
9. IkutArahan di skrinLengkapkan pemasangan pada PC anda.
Akhirnya, anda telahdipasang semula pada komputerTeamViewer.Ini akan menyelesaikan semua isu yang berkaitan dengan aplikasi.
Mengenai sambungan TeamviewerDaripadaSoalan yang kerap ditanya
Ini boleh menyebabkan banyak sebab, termasuk isu rangkaian, isu konfigurasi perisian atau isu dengan peranti akhir.Pengguna dinasihatkan untuk menyemak tetapan rangkaian mereka dan memastikan Teamviewer dipasang dengan betul dan dikemas kini kepada versi terkini.
Apabila Teamviewer menghadapi tembok api atau sekatan rangkaian, ia mungkin tidak dapat menyambung.Sila rujuk panduan rasmi Teamviewer untuk mengetahui cara mengkonfigurasi tembok api anda untuk membenarkan Teamviewer melaluinya.
Sila sahkan bahawa kata laluan yang anda masukkan adalah konsisten dengan tetapan.Jika anda masih menghadapi masalah, anda boleh cuba menetapkan semula kata laluan anda.
Ini mungkin disebabkan oleh isu rangkaian atau isu perisian.Sila semak status sambungan rangkaian anda atau pertimbangkan untuk memasang semula Teamviewer.
Mula-mula, sila sahkan bahawa status rangkaian anda baik dan anda boleh menyemak imbas web seperti biasa.Jika tiada masalah dengan rangkaian tetapi anda masih tidak dapat menyambung, sila pastikan Teamviewer dipasang dengan betul dan dikemas kini kepada versi terkini.Jika masalah berterusan, anda mungkin perlu menghubungi perkhidmatan pelanggan Teamviewer untuk mendapatkan bantuan.