Windows 10/11에서 Teamviewer가 연결되지 않는 문제 해결

TeamViewer는 원격 IT 지원을 위한 최고의 옵션 중 하나입니다.화상 채팅 및 원격 제어 서비스에 적극 권장됩니다.약 4억 개의 장치가 TeamViewer를 사용하고 있으며 보고서에 따르면 약 3000천만 개의 장치가 주어진 시간에 TeamViewer에 연결되어 있습니다.

TeamViewer의 알려진 기능 중 일부는 다음과 같습니다.화면 공유, 원격 액세스, 화상 회의, 맬웨어 방지, 원격 데스크톱, 전문 채팅, 온라인 화이트보드 등이 있습니다.그러나 TeamViewer가 연결되지 않는 등의 일반적인 오류가 발생하는 사용자는 거의 없습니다.Win10 또는 win11에서 TeamViewer가 연결되지 않는 문제를 해결하는 몇 가지 표준 방법이 있습니다.계속해서 읽어보시기 바랍니다.

TeamViewer에는 고유한 성공 사례가 있지만 이것이 버그가 없다는 의미는 아닙니다.많은 사용자가 TeamViewer가 연결을 확인할 준비가 되지 않은 문제에 직면해 있습니다.TeamViewer 지원 페이지를 방문하면 상황이 얼마나 나쁜지 알게 될 것입니다.

다음은 TeamViewer가 연결 문제를 확인할 수 없는 몇 가지 이유입니다.

• 가장 먼저 확인해야 할 것은 안정적인 인터넷 연결이 있는지 여부입니다.당신이 가지고 있다면오래된 라우터와 수신기, 위의 문제가 발생할 수 있습니다.핑 테스트를 실행하고 라우터를 다시 시작하거나 필요한 경우 재설정하십시오.
• 당신의 경우바이러스 백신 프로그램或Windows Defender 방화벽은차단 목록에서 TeamViewer를 차단하면 연결을 확인할 준비가 되지 않은 TeamViewer에 직면하게 됩니다.문제를 해결하려면 바이러스 백신/방화벽 프로그램에서 제외를 추가하거나 비활성화하십시오.
• 如果현재 버전의 TeamViewer는 귀하의 PC와 호환되지 않습니다., TeamViewer가 연결되지 않는 문제가 발생할 수 있습니다.TeamViewer의 이전 인터페이스로 전환하면 위의 문제를 방지할 수 있습니다.
• 이 버그를 수정하기 위해 TeamViewer는 정기적으로 업데이트를 릴리스하여 애플리케이션을 개선합니다.당신이 가지고 있다면오래된 응용 프로그램, TeamViewer가 연결을 확인할 준비가 되지 않아 문제가 발생할 수 있습니다.정기적으로 TeamViewer를 업데이트하여 위의 문제를 해결하십시오.

TeamViewer가 연결되지 않는 문제에 대한 솔루션 목록을 작성했습니다.방법은 초급에서 고급으로 배열됩니다.따라서 더 빠른 결과가 필요한 경우 동일한 순서로 수행하십시오.

방법 XNUMX: 컴퓨터 다시 시작

다른 방법을 시도하기 전에 시스템을 다시 시작하는 것이 좋습니다.대부분의 경우 간단한 재시작으로 까다로운 레이아웃 없이 문제를 해결할 수 있습니다.따라서 아래 방법 중 하나에 따라 시스템을 다시 시작하고 문제가 다시 발생하는지 확인하십시오.또는 전원 옵션을 사용할 수 있습니다.완전히 폐쇄그런 다음 다시 켜십시오.

1.로 이동 메뉴를 시작하다.

2. 이제 선택 전원 아이콘.

注意 : Windows 10에서는 전원 아이콘이 하단에 있습니다.Windows 8에서는 전원 아이콘이 상단에 있습니다.

3. 다음과 같은 여러 옵션이 표시됩니다. 수면, 종료和 재부팅 .여기를 클릭 재시작.

방법 2: TeamViewer 프로세스 비활성화

모든 TeamViewer 프로세스를 비활성화하고 애플리케이션을 다시 시작하여 연결 문제 대신 TeamViewer를 수정할 수 있습니다.다음은 작업 관리자를 통해 TeamViewer 프로세스를 비활성화하는 몇 가지 단계입니다.

1. 동시에 누르기Ctrl + Shift + Esc 키시작하다작업 관리자.

2. 작업 관리자 창에서프로세스탭.

3. 이제 검색하여 선택하십시오.백그라운드에서 불필요하게 실행TeamViewer 작업.

4. 마지막으로,위와 같이 선택작업을 끝내고PC 다시 시작TeamViewer를 다시 시작하십시오.

방법 XNUMX: TeamViewer 서비스 다시 시작

서비스를 중지하고 몇 분 후에 다시 시작하여 TeamViewer 서비스를 다시 시작할 수 있습니다.다음은 TeamViewer 서비스를 다시 시작하는 몇 가지 단계입니다.

1. 동시에 누르기윈도우 + R 키열려있는운행대화 상자.

2. 입력services.msc를그리고 눌러엔터키시작하다服務프로그램.

3. 이제 서비스 창에서 아래로 스크롤하여 TeamViewer 서비스를 검색하고 클릭하십시오.

4. 이제속성,아래 그림과 같이.

注意 :더블클릭도 가능합니다팀뷰어 서비스속성 창을 엽니다.

5. 지금,시작 유형을 자동으로 설정하고,다음과 같이.서비스 상태가 실행 중이 아니면시작 버튼.

注意 :如果服務 狀態들어달리는, 잠시 멈춘 다음 다시 시작하십시오.

6. 마지막으로적용 > 확인변경 사항을 저장합니다.문제가 해결되었는지 확인하십시오.

방법 4: 호스트 파일에서 TeamViewer 제거(해당되는 경우)

호스트 파일에 손상된 TeamViewer 항목이 있는 경우 연결을 확인할 준비가 되지 않은 TeamViewer에 직면하게 됩니다.이 문제를 해결하려면 아래 설명된 대로 호스트 파일에서 TeamViewer 섹션을 제거하십시오.

1. 동시에 누르기윈도우 + E 키열려있는윈도우 익스플로러.

2. 이제 다음으로 전환합니다.보기탭하고 선택표시/숨기기일부숨겨진 항목액자.

3. 이제 파일 탐색기의 주소 표시줄에서 다음으로 이동합니다.길.

C: WindowsSystem32 드라이버 등

4. 이제 선택하고 마우스 오른쪽 버튼을 클릭합니다.호스트파일을 선택한 다음열기옵션이 표시됩니다.

5. 이제 목록에서 선택하십시오.공책옵션 및 클릭확정, 그림과 같이.

6. 다음과 같이 호스트 파일이 메모장에서 열립니다.

7. 이제Ctrl + F 키열려있는찾기창문.여기에서무엇을 찾기필드에 입력TeamViewer 그리고 클릭다음 찾기, 그림과 같이.

8. 검색 결과가 없으면 PC에 손상된 TeamViewer 파일이 없는 것입니다.당신이 찾으면#팀뷰어섹션을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고삭제그들.

9. 이제 동시에 클릭하여Ctrl + S키를 눌러 파일을 저장합니다.

10. 메모장을 종료하고 TeamViewer가 연결 문제를 확인할 준비가 되지 않았는지 확인합니다.

방법 5: Winsock 재설정

Winsock 디렉터리를 기본 설정으로 재설정하면 TeamViewer에서 연결할 수 없는 문제가 해결됩니다.TeamViewer에 로그인할 수 없는 경우 이 방법을 따르십시오.

1. 누르기 윈도우 키, 유형 명령 프롬프트그리고 클릭 관리자 권한으로 실행.

2. 그런 다음 명령 창에 다음 명령을 하나씩 입력하고 각 명령 뒤에입력하다.

winsock nets 재설정 ip 내부의 그물 재설정

3. 드디어 기다리다Winsock 재설정이 성공적으로 완료되었습니다.메시지를 표시하고 이제 문제가 해결되었는지 확인합니다.

방법 6: IPV6 비활성화

IPv6은 IPv4에 비해 많은 장점이 있지만 몇 가지 제한 사항도 있습니다.그러나 시스템이 IPv6 프로토콜과 호환되지 않는 경우 TeamViewer가 연결을 확인할 준비가 되지 않은 상황에 직면하게 됩니다.따라서 아래 지침에 따라 IPv6을 비활성화하는 것이 좋습니다.

1. 시스템 트레이에서 마우스 오른쪽 버튼을 클릭합니다. 네트워크 아이콘 그리고 선택 네트워크 및 인터넷 설정 열기.

2. 클릭 어댑터 옵션 변경.

3. 이제 오른쪽 클릭 활성 네트워크 어댑터 그리고 클릭 속성 , 그림과 같이.

4.  팝업됩니다Wi-Fi 속성 창.여기서 체크 해제 인터넷 프로토콜 버전 6(TCP/IPv6) 옵션.

5. 마지막으로 OK 변경 사항을 저장하고 재시작 당신의 PC.

방법 7: DNS 주소 변경

일부 사용자는 TeamViewer가 인터넷 서비스 제공업체에서 제공한 DNS 주소를 변경하면 연결 문제가 해결될 것인지 확인할 준비가 되지 않았다고 보고했습니다.Google DNS 주소를 사용하여 이 문제를 해결할 수 있습니다. 다음은 PC의 DNS 주소를 변경하기 위한 몇 가지 지침입니다.

1. 누르기 윈도우 키, 유형 제어판 그리고 클릭 열려있는.

2. 설정 보기 기준: > 큰 아이콘그리고 목록에서 클릭 네트워크 및 공유 센터.

3. 다음으로 왼쪽 창에서 어댑터 설정 변경 하이퍼링크.

4. 현재 네트워크 연결(예: Wi-Fi 인터넷) 및 선택 속성, 그림과 같이.

5: 안으로 이 연결에서 다음 항목이 사용됩니다. 나열하고 찾아서 클릭 인터넷 프로토콜 버전 4(TCP/IPv4).

6. 클릭 속성 버튼을 클릭합니다.

7. 여기에서 선택 다음 DNS 서버 주소를 사용하십시오. 옵션을 선택하고 다음을 입력합니다.

선호하는 DNS 서버:  8.8.8.8

대체 DNS 서버: 8.8.4.4

8. 클릭 확정 변경 사항을 저장하다.

방법 8: LAN 설정 수정

시스템에서 LAN 설정을 자동으로 변경하는 경우 일반적으로 TeamViewer가 연결을 확인할 준비가 되지 않은 상황에 직면하게 됩니다.따라서 시스템에 충분한 인터넷 연결을 제공하도록 설정을 수정하십시오.

1. 누르기윈도우 키, 유형제어판그리고 클릭열려있는.

2. 이제 설정 별보기 옵션은 다음으로 설정됩니다. 범주.

3. 선택 네트워크와 인터넷 설정.

4. 여기에서 인터넷 옵션 ,다음과 같이.

5. 이제, 인터넷 속성 창, 전환 연결하다 탭.

6. 선택 LAN 설정,다음과 같이.

7. 여기에서 선택 자동으로 설정 감지 확인란을 선택하고 선택하지 않았는지 확인하십시오.LAN에 프록시 서버 사용 액자.

注意 : 필요한 경우 이 옵션을 다시 활성화할 수 있습니다.

8. 마지막으로 확정 "변경 사항을 저장하고 문제가 해결되었는지 확인하십시오.

방법 9: 네트워크 드라이버 업데이트 또는 롤백

시스템의 현재 드라이버가 TeamViewer 파일과 호환되지 않거나 오래된 경우 TeamViewer가 연결을 확인할 준비가 되지 않은 것입니다.따라서 위의 문제를 방지하기 위해 드라이버를 업데이트하거나 롤백하는 것이 좋습니다.

옵션 1: 드라이버 업데이트

다음은 Teamviewer가 연결되지 않는 문제를 해결하기 위해 네트워크 드라이버를 업데이트하는 단계입니다.

1. 누르기 윈도우 키, 유형 기기 관리자그리고 클릭 열려있는. 

2. 더블 클릭 네트워크 어댑터 확장하십시오.

3. 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하여 무선 네트워크 드라이버 (예: Qualcomm Atheros QCA9377 무선 네트워크 어댑터) 및 선택 드라이버 업데이트,아래 그림과 같이.

4. 다음으로 자동 드라이버 검색 사용 가능한 최상의 드라이버를 자동으로 다운로드하여 설치합니다.

5A.이제 드라이버가 업데이트되지 않으면 드라이버가 업데이트되어 최신 버전으로 설치됩니다.

5B.이미 업데이트 단계에 있는 경우 다음 메시지가 표시됩니다. 장치에 가장 적합한 드라이버가 설치되었습니다. .

6. 클릭 닫기 버튼을 눌러 창을 종료하고 PC 다시 시작.

옵션 2: 드라이버 업데이트 롤백

아래 단계에 따라 드라이버 업데이트를 롤백하여 Teamviewer가 연결되지 않는 문제를 해결하십시오.

1. 이전과 같이 입력장치 관리자 > 네트워크 어댑터 .

2. 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하여 네트워크 드라이버 (예: 인텔 (R) 듀얼 밴드 무선-AC 3168) 및 선택 속성, 그림과 같이.

3. 로 전환 드라이버 탭 그리고 선택 드라이버 롤백, 강조 표시된 대로.

注意 : 如果 롤백 드라이버r 옵션이 회색으로 표시되면 컴퓨터에 사전 설치된 드라이버 파일이 없거나 업데이트된 적이 없다는 의미입니다.

4. 제공 롤백하려는 이유는 무엇입니까? 在 드라이버 패키지 롤백.그런 다음 가능.

5. 그런 다음 확정 이 변경 사항을 적용합니다.마침내 PC 다시 시작.

방법 10: 방화벽/바이러스 백신에서 제외 추가

Windows 방화벽이 TeamViewer와 충돌하지 않는 경우 시스템의 바이러스 백신 소프트웨어가 TeamViewer 클라이언트를 차단할 수 있으며 그 반대의 경우도 마찬가지입니다.문제를 해결하기 위해 TeamViewer에 대한 제외를 추가할 수 있습니다.

옵션 I: Windows 보안을 통해 

1. 누르기 윈도우 키, 유형 바이러스 및 위협 방지를 누른 다음 엔터키.

2. 이제 설정 관리.

3. 아래로 스크롤하여 제외 추가 또는 제거 항목은 아래와 같이 표시됩니다.

4 들어오지 못하게 하다 탭, 선택 제외 추가 옵션 및 클릭 文件 , 그림과 같이.

5. 이제 설치 프로그램으로 이동합니다. 파일 디렉토리 그리고 선택TeamViewer파일.

옵션 XNUMX: 타사 바이러스 백신 소프트웨어를 통해

注意 : 여기, 우리는 무료 무료 바이러스 백신 예를 들어.

1. 시작 노 젓는 걸 안티 바이러스.오른쪽 상단에서 클릭 메뉴 옵션이 표시됩니다.

2. 여기 드롭다운 목록에서클릭 설정 .

3. 선택 일반 > 차단 및 허용된 앱.허용을 클릭하십시오애플리케이션아래의 프로그램 목록 섹션 허용된 응용 프로그램의,다음과 같이.

4. 이제  TeamViewer 동추가 > 화이트리스트에 추가합니다.또는 다음을 선택할 수도 있습니다. 앱 경로 선택 Steam 응용 프로그램을 탐색하는 옵션입니다.

注意 : 우리는 아래에 보여줍니다앱 설치 프로그램 제외 항목으로 추가되었습니다.

5. 마지막으로 프롬프트에 추가하면 TeamViewer 애플리케이션Avast 화이트리스트에 추가합니다.

방법 11: TeamViewer 재설치

이러한 방법이 도움이 되지 않으면 가능한 경우 소프트웨어를 다시 설치해 보십시오.TeamViewer를 다시 설치하면 모든 설정 및 구성 설정이 새로 고쳐지므로 Teamviewer가 연결되지 않는 문제를 해결할 수 있는 더 많은 기회가 있습니다.

1. 동시에 누르기시작하려면 Windows + R 키운행대화 상자.

2. appwiz.cpl 입력 그리고 클릭 OK.

3.절차 및 기능유틸리티가 열릴 것입니다. 지금 검색하십시오.TeamViewer.

4. 이제TeamViewer그리고 선택제거옵션.

5. 이제 메시지가 표시되면TeamViewer를 제거하시겠습니까?그런 다음是.

6.위의 모든 단계를 완료한 후,PC를 다시 시작합니다.

7.從공식 홈페이지 다운로드TeamViewer.

8. 이제내 다운로드그리고 시작팀뷰어 설정파일.

9. 팔로우화면의 지침PC에서 설치를 완료합니다.

마지막으로, 당신은컴퓨터에 다시 설치팀뷰어.이렇게 하면 응용 프로그램과 관련된 모든 문제가 해결됩니다.

Teamviewer 연결 정보的자주 묻는 질문