[수정됨] Microsoft Store에서 앱 및 게임을 다운로드할 수 없음

Microsoft Store는 Windows PC에 앱과 게임을 설치할 수 있는 곳입니다.하지만 다양한 이유로 Microsoft Store에서 다운로드할 수 없는 경우가 있습니다.

기타 유사한 오류에는 Microsoft Store가 앱을 설치하지 않거나 Microsoft Store가 앱을 설치하지 않음, Microsoft Store가 Microsoft Store에서 앱이나 앱을 다운로드할 수 없음, Microsoft Store가 게임을 설치하지 못하는 등이 있습니다.Microsoft Store에서 다운로드할 수 없는 경우가 있지만 이 문제에 대한 솔루션이 있습니다.

문제를 다운로드하지 않고 Microsoft Store를 수정하는 데 도움이 되는 완벽한 가이드를 제공합니다.

다음은 가능한 원인 중 일부입니다.마이크로 소프트 스토어다운로드 문제의 원인.

• 인터넷 연결 실패
• 손상된 캐시
• 저장 공간이 충분하지 않습니다
• 오래된 운영 체제

Microsoft Store에서 다운로드되지 않는 앱 문제를 해결하는 데 도움이 되는 방법 목록을 작성했습니다.최상의 결과를 얻으려면 이 방법을 같은 순서로 따르십시오.

기본 문제 해결 팁

다음은 이 문제를 해결할 수 있는 몇 가지 기본적인 방법입니다.다른 방법보다 먼저 시도하십시오. 문제를 해결해야 합니다.

• 컴퓨터를 다시 시작합니다.모든 결함을 수정합니다.
• 네트워크 관련 문제가 발생하는 경우 네트워크 연결 문제를 해결하세요.
• 보안 소프트웨어, VPN 및 프록시 비활성화
• 그래픽 카드 드라이버 업데이트
• Windows 날짜와 시간이 올바른지 확인하십시오.그렇지 않은 경우 날짜와 시간을 변경하십시오.
• 하드 드라이브 공간 확보
• 응용 프로그램이나 프로그램을 설치할 때 Windows Defender 방화벽이 켜져 있는지 확인하십시오.
• 인터넷 연결을 확인하십시오.Microsoft Store를 사용하려면 Microsoft 서버에서 데이터를 보내고 받기 위해 적절한 인터넷 연결이 필요합니다.8.8.8.8을 핑하여 인터넷 연결을 확인할 수 있습니다.이것은 주요 인터넷 연결 테스트입니다. 보내고 받은 패킷이 같으면 인터넷 연결이 제대로 작동하는 것입니다.아래 단계를 따르세요.

1. 누르기윈도우 키그리고 유형cmd를그리고 클릭관리자 권한으로 실행.

2. 명령 창에 입력핑 8.8.8.8 및캐리지 리턴.

3. 몇 초 기다렸다가 확인하십시오.패킷: 전송됨 = X,이미받기 = X,분실 = X열.여기X연결에 따라 다릅니다.

• 如果잃어버린값은 XNUMX, 즉분실 = 0, 연결이 제대로 작동합니다.
• 如果잃어버린긍정적이든 부정적이든 연결에 문제가 있습니다.이 경우 다시 시작하고 다음으로 전환하십시오.이더넷 연결또는 귀하의인터넷 서비스 제공자문제를 해결하기 위해.

방법 XNUMX: Microsoft 계정에 로그인

로그인 오류로 인해 Microsoft Store에서 다운로드할 수 없는 경우 다시 로그인하여 문제를 해결할 수 있습니다.아래 지침을 따르십시오.

1. 누르기윈도우 키, 유형Microsoft 저장 및 클릭열려있는.

2. 귀하의프로필 아이콘그리고 선택그만두 다옵션.로그아웃됩니다.

3. 클릭로그인,그림이 보여주듯이.

4. 선택Microsoft 계정그리고 클릭계속하다.

5. 귀하의로그인 자격 증명Microsoft 계정에 다시 로그인합니다.

방법 XNUMX: Microsoft Store 다시 시작

여전히 Microsoft Store에서 다운로드할 수 없으면 아래 지침에 따라 Microsoft Store 앱을 수동으로 닫고 다시 시작해 보세요.

1. 동시에 누르기Ctrl + Shift + Esc 키열려있는작업 관리자.

2프로세스탭, 클릭마이크로 소프트 스토어 그리고 클릭작업 종료단추.

3. 다시 열기마이크로소프트 스토어.

방법 3: 데이터 통신 연결 비활성화

데이터 제한을 설정하여 앱과 프로그램이 불필요한 데이터를 소비하는 것을 방지하기 위해 측정된 연결이 사용됩니다.네트워크가 데이터 요금제 연결에 대해 구성된 경우 Microsoft Store에서 앱을 설치하지 못하거나 앱을 설치하지 못할 수 있습니다.아래 지침에 따라 측정 연결을 끌 수 있습니다.

1. 오른쪽 클릭화면 오른쪽 하단 모서리에Wi-Fi 인터넷或이더넷 아이콘을 선택한 다음네트워크 및 인터넷 설정 열기.

2. 오른쪽 패널에서 클릭속성옵션.

3. 아래로 스크롤하여 측정 연결 아래에서 토글합니다.측정으로 설정연결하다옵션.

4. 뒤로마이크로 소프트 스토어앱이나 게임을 설치해 보세요.

방법 4: Windows 스토어 앱 문제 해결사 실행

게임이 Microsoft Store에 설치되어 있지 않다는 것을 계속 확인하고 있다면 기본 제공 문제 해결 도구를 사용하여 문제를 식별하고 해결할 수 있습니다.아래 단계를 따르세요.

1. Windows 검색 창에 입력문제 해결 설정그리고 클릭열려있는, 그림과 같이.

2. 클릭추가 문제 해결,아래 그림과 같이.

3. 선택Windows 스토어 앱 > 문제 해결사 실행.

4. 문제 해결 프로세스 후 도구에서 문제를 발견하면이 픽스 적용.

5. 연속 프롬프트에서 주어진 지침을 따르십시오.PC 다시 시작.

방법 5: Windows 저장소 캐시 지우기

여전히 Microsoft Store에서 다운로드할 수 없다면 손상된 캐시 파일이 프로세스를 방해하기 때문일 수 있습니다.Microsoft Store 캐시를 삭제하려면 다음 단계를 따르세요.

1. 클릭열려면 Windows + R 키운행대화 상자.

2. 유형wsreset.exe그리고 눌러엔터 버튼.

방법 6: Windows 업데이트 서비스 다시 시작

많은 사용자가 Microsoft Store에서 앱을 설치하지 않는 문제는 Microsoft에서 릴리스한 업데이트를 관리하는 Windows Update 서비스를 다시 시작하여 해결할 수 있다고 제안했습니다.방법은 다음과 같습니다.

1. 동시에Windows + R 키를 눌러 시작운행대화 상자.

2. 입력services.msc를그리고 눌러엔터키시작하다服務창문.

3. 화면을 아래로 스크롤하고 마우스 오른쪽 버튼을 클릭합니다.윈도우 업데이트.

注意 :현재 상태라면不是 달리는, 다음 단계를 건너뛸 수 있습니다.

4. 현재 상태가 다음과 같이 표시되는 경우운행, 클릭중지.

5. 프롬프트가 표시됩니다.Windows가 로컬 컴퓨터에서 다음 서비스를 중지하려고 합니다...프롬프트가 완료될 때까지 기다리십시오.3~5초 정도 걸립니다.

6. 이제 동시에윈도우 + E 鍵시작하다파일 탐색기.항해

C : \ WINDOWS \ SOFTWARE \ 데이터 저장소

7. 누르기Ctrl + A 키모든 파일과 폴더를 선택한 다음 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 선택하십시오...

8.로 이동C : \ WINDOWS \ SoftwareDistribution을 \ 다운로드그리고비슷한 방식으로여기에서 모든 데이터를 삭제합니다.

9. 뒤로服務창과 오른쪽 클릭윈도우 업데이트.選擇开始옵션.

10. 프로세스가 완료될 때까지 기다리십시오.

방법 7: Windows 업데이트

버그 및 업데이트 관련 문제를 수정하려면 Windows 10 PC를 업데이트하기만 하면 됩니다.오래된 운영 체제는 Microsoft Store에서 오류를 다운로드하지 않는 등 다양한 문제를 일으킬 수 있습니다.가이드의 지침에 따라 Windows 업데이트에서 자세한 내용을 확인하는 것이 좋습니다.창을 업데이트하려면 아래 단계를 따르십시오.

1. 동시에 누르기 Windows + I 키 시작하다 설치.

2. 클릭 업데이트 및 보안 그림과 같이 타일.

3 윈도우 업데이트 탭, 클릭 업데이트 확인 단추.

4A.새 업데이트가 있는 경우 지금 설치 그리고 지침에 따라 업데이트하십시오.

4B.그렇지 않으면 Windows가 최신 상태이면 다음이 표시됩니다. 당신은 최신입니다 뉴스.

5. 마지막으로,재시작 당신의 PC그리고 Microsoft Store 문제를 해결했는지 확인하세요.

방법 8: Microsoft Store 앱 업데이트 설치

Microsoft Store의 앱과 프로그램은 시스템이 업데이트되더라도 업데이트된 상태를 유지해야 합니다.보류 중인 업데이트는 새 응용 프로그램이 PC에 설치되는 것을 방지하여 Microsoft Store에서 아무것도 다운로드하지 못하게 합니다.아래 단계에 따라 Microsoft Store 앱을 업데이트하세요.

1. Windows 검색 창에서 열기마이크로 소프트 스토어,아래 그림과 같이.

2. 클릭왼쪽 하단 모서리에라이브러리 옵션.

3. 클릭업데이트 받기, 그림과 같이.

4. 클릭모두 업데이트.

5. 업데이트가 다운로드될 때까지 기다리세요. 완료되면 다음과 같이 표시됩니다.앱과 게임이 최신 상태입니다.뉴스.

방법 9: DNS 주소 변경

Google DNS 주소로 전환하면 많은 사용자가 Microsoft 스토어에서 다운로드할 수 없을 때 도움이 됩니다.DNS 서버는 표시를 위해 요청된 웹사이트의 IP 주소를 얻습니다.Windows 10에서 DNS 설정을 변경하는 3가지 방법에 대한 가이드에 따라 DNS 주소를 변경하거나 Google DNS로 전환할 수 있습니다.DNS 주소를 변경한 후 Microsoft Store에서 다운로드할 수 있는지 확인하세요.

방법 10: 레지스트리 키 수정

레지스트리 편집기에는 모든 자식 개체 권한 항목을 이 개체의 상속 가능한 권한 항목으로 바꾸기라는 기능이 있습니다.특정 폴더에 대해 활성화하면 상위 폴더의 모든 권한이 모든 하위 폴더로 전송됩니다.문제를 해결할 수 있습니다. 아래 단계를 따르세요.

1. 클릭윈도우 키, 유형레지스트리 편집기그리고 클릭관리자 권한으로 실행.

2. 이제 Windows에서레지스트리 편집기, 다음으로 이동길.

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\WindowsNT\CurrentVersion\NetworkList\Profiles

3. 오른쪽 클릭프로필폴더를 클릭한 다음권한…

4구성 파일 권한창, 클릭많은.

5. 확인모든 자식 개체 권한 항목을 이 개체에 대한 상속 가능한 권한 항목으로 바꿉니다.액자.

6. 클릭적용 > 확인PC를 다시 시작합니다.

방법 11: Windows 업데이트 구성 요소 재설정

Windows Update 구성 요소의 손상된 파일은 여러 Microsoft Store 관련 오류를 일으킬 수 있습니다.업데이트 캐시 문제로 인해 Microsoft Store에서 앱을 다운로드하지 못할 수도 있습니다.Windows 업데이트 구성 요소를 재설정하면 BITS, MSI 설치 프로그램, 암호화 및 Windows 업데이트 서비스와 같은 필수 Windows 서비스가 다시 시작됩니다.Windows 10에서 Windows Update 구성 요소 재설정에 대한 가이드를 따르면 동일한 작업을 수행할 수 있습니다.

注意 :您 可以 使用자동 수리 도구Windows 업데이트 구성 요소를 재설정합니다.

방법 12: Microsoft Store 재설정

Microsoft Store 재설정은 극단적인 선택이며 컴퓨터에서 로그인 세부 정보, 설정 및 기본 설정을 제거하지만 Microsoft Store에서 다운로드할 수 없는 경우 작동합니다.이 명령을 따르십시오.

1. 누르기윈도우 키, 유형마이크로 소프트 스토어그리고 선택애플리케이션 설정옵션.

2. 아래로 스크롤설치화면을 클릭하고 강조 표시된초기화옵션.

注意 :Microsoft Store를 재설정할 때您 的앱 데이터가 삭제됩니다.

3. 확인 프롬프트에서클릭초기화.

4. 프로세스가 완료된 후,PC 다시 시작.

방법 13: Microsoft Store 재등록

재설정 후에도 여전히 Microsoft Store에서 다운로드할 수 없는 경우 앱을 다시 등록하면 문제가 해결될 수 있습니다.아래 지침을 따르십시오.

1. 누르기윈도우 키, 유형Windows PowerShell을그리고 클릭관리자 권한으로 실행.

2. 이제 다음을 붙여넣습니다.명령그리고 눌러엔터키.

PowerShell -ExecutionPolicy 무제한 -Command "& {$manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + 'AppxManifest.xml' ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest}

3. 명령이 실행될 때까지 기다렸다가 다시 열어 보십시오.마이크로 소프트 스토어.Microsoft Store에서 앱을 다운로드할 수 없는 문제를 해결해야 합니다.

방법 14: Microsoft Store 다시 설치

다른 옵션이 작동하지 않으면 Microsoft Store를 다시 설치해 보십시오.제어판 또는 설정을 사용하여 수행할 수 없지만 아래 설명된 대로 PowerShell 명령을 사용하여 Microsoft Store를 다시 설치할 수 있습니다.

1. 관리자 권한으로 위의 지침을 따릅니다.시작하다Windows 파워쉘.

2. 입력get-appxpackage --allusers명령 및 누르기엔터키.

3. 검색Microsoft.Windows 스토어그리고 로 이동PackageFullName並복사그 옆에 선.이 경우 다음과 같습니다.
Microsoft.WindowsStore_22202.1402.2.0_x64__8wekyb3d8bbwe

4. 이동PowerShell을창에 새 줄을 입력하고제거-appxpackage뒤에 공백과 당신의위의 단계에서복사한 줄에.이 경우 다음과 같습니다.remove-appxpackage Microsoft.WindowsStore_22202.1402.2.0_x64__8wekyb3d8bbwe

注意 :명령은 Windows PC 버전에 따라 약간 다를 수 있습니다.

5. Microsoft Store가 제거됩니다.컴퓨터를 다시 시작.

6. 다시 설치하려면, 관리자로 열기Windows PowerShell 및 다음 명령을 입력한 다음엔터 키를 치시오.

AppxPackage 추가 - "C:Program FilesWindowsAppsMicrosoft.WindowsStore_11804.1001.8.0_x64__8wekyb3d8bbweAppxManifest.xml" 등록 - DisableDevelopmentMode

이제 Microsoft Store가 다시 설치되므로 Microsoft Store에서 앱을 다운로드할 수 없는 문제가 수정되어야 합니다.

방법 15: 새 사용자 프로필 만들기

때때로 사용자 프로필이 손상되어 Microsoft Store에서 아무것도 다운로드하지 못할 수 있습니다.문제를 해결하기 위해 새 구성 파일을 생성할 수 있습니다.가이드에 따라 Windows 10에서 로컬 사용자 계정을 만드십시오.

방법 16: 클린 부팅 수행

문제가 지속되면 컴퓨터를 클린 부팅할 수 있습니다.필요한 드라이버와 프로그램만으로 Windows를 시작하고 Windows 문제를 해결하는 데 사용됩니다.아래 가이드에 따라 Windows 10에서 클린 부팅을 수행할 수 있습니다.이제 Microsoft Store에서 앱과 게임을 다운로드하고 있는지 확인합니다.

방법 17: 시스템 복원 수행

이러한 방법 중 어느 것도 효과가 없다면 이것이 최후의 수단입니다.꼭 필요한 경우에만 이 작업을 수행하십시오.시스템 복원은 컴퓨터를 이전 버전으로 복원하고 이전과 같이 응용 프로그램을 실행하는 데 도움이 될 수 있습니다.Microsoft Store 오류를 수정할 수 있으며 Windows 10에서 시스템 복원을 사용하는 방법에 대한 가이드를 따를 수 있습니다.이제 Microsoft Store에서 앱과 게임을 다운로드할 수 있습니다.