Microsoft Store 설치 버튼이 회색으로 표시됩니까?다음 솔루션 시도

Windows 10 업데이트 후 Microsoft Store에서 게임이나 앱을 다운로드할 수 없습니다.일부 앱이나 게임에서 설치 버튼이 회색으로 표시되나요?

Microsoft Store가 실패하거나 스토어 다운로드가 차단되는 데에는 여러 가지 이유가 있을 수 있습니다.호환성 결함부터 업데이트 실패, 예기치 않은 충돌, 종속성 문제 및 바이러스 백신 프로그램에 이르기까지 모든 것이 이 문제를 일으킬 수 있습니다.어떤 이유로든 Microsoft Store에서 앱이나 게임을 다운로드할 수 없습니다.아래의 일부 앱 또는 게임 앱 솔루션의"설치" 버튼이 회색으로 표시됩니다..

Microsoft Store 설치 버튼이 회색으로 표시됨

마지막 Windows 10 1909 업데이트 이후로 Microsoft Store에서 몇 가지 특정 게임(예: Prey, Surviving Mars 및 Metro Exodus)을 다운로드하려고 하면 설치 버튼이 회색으로 표시되고 단일 히트를 허용하지 않습니다.

Microsoft Store 설치 버튼이 회색으로 표시됨

注意 :아래 나열된 솔루션은 Windows 10에서 스토어 앱 충돌, 연 직후 닫기, 응답하지 않음, 다른 오류로 열리지 않는 등 다양한 Microsoft Store 문제를 해결하는 데도 작동합니다.

대부분의 경우 Windows 10을 다시 시작하면 일시적인 결함으로 인해 발생할 수 있는 다양한 문제를 해결하는 데 도움이 됩니다.컴퓨터를 다시 시작하고 문제가 해결되었는지 확인하십시오.

Microsoft 서버에서 앱이나 게임을 다운로드하려면 인터넷에 연결되어 있는지 확인하십시오.

또한 바이러스 백신 방화벽이 Microsoft Store의 프로세스를 차단하지 않는지 확인하고 물론 VPN(PC에 구성된 경우) 연결을 끊어 해당 지역이 다운로드를 제한하지 않는지 확인합니다.

시간과 날짜가 올바르게 설정되지 않으면 Microsoft Store가 때때로 문제를 일으키기 시작할 수 있습니다.따라서 시간과 로케일이 올바르게 설정되어 있는지 확인하고 확인하십시오.

Microsoft Store에서 로그아웃하고 PC를 다시 시작한 다음 Microsoft Store 자격 증명으로 로그인하고 다시 저장하고 문제 해결에 도움이 되는지 확인합니다.

C:UsersUser_nameAppDataLocalPackages Microsoft.WindowsStore_8wekyb3d8bbweLocalCache 경로로 이동하여 로컬 캐시 폴더 아래의 모든 파일을 삭제합니다.

Microsoft 스토어 캐시 지우기

• Microsoft Store 앱이 실행 중인 경우 닫습니다.
• 시작 메뉴 검색 상자에 WSReset(Windows Store Reset)을 입력하면 검색 결과에 Wsreset이 표시됩니다.
• WSReset을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 "관리자 권한으로 실행" 옵션을 클릭합니다.
• 마찬가지로 Windows + R 키보드 단축키를 사용하여 실행을 열고 다음을 입력할 수 있습니다.wsreset.exe, 확인을 클릭하여 Windows 10에서 Microsoft Store 캐시를 재설정하는 것과 동일한 작업을 수행합니다.

Windows 업데이트 설치

Microsoft는 다양한 버그 수정 및 보안 개선 사항이 포함된 보안 업데이트를 정기적으로 릴리스합니다.그리고 Windows 10용 최신 업데이트를 설치하면 문제가 해결될 수 있습니다.

• 키보드에서 Windows + X를 누르고 설정을 선택하고,
• 업데이트 및 보안을 클릭한 다음 Windows 업데이트를 클릭하고,
• Microsoft 서버에서 사용 가능한 Windows 업데이트를 다운로드하고 설치할 수 있도록 지금 업데이트를 확인하십시오.
• 완료되면 PC를 다시 시작하여 이러한 업데이트를 적용하십시오.
• 이제 Microsoft Store를 열고 일부 앱이나 게임을 다운로드해 보십시오.

실행 중인 스토어 앱 문제 해결

Windows 10 Store 앱 문제 해결사에서 빌드를 실행하면 Microsoft Store가 제대로 작동하지 않는 문제를 자동으로 감지하고 수정합니다.

• 키보드 단축키 Windows + I를 사용하여 설정 앱으로 이동하고,
• 업데이트 및 보안을 클릭한 다음 왼쪽에서 문제 해결,
• 이제 아래로 스크롤하여 Windows Store를 찾아 클릭하십시오.
• 그런 다음 "문제 해결사 실행"을 클릭하여 진단 프로세스를 시작해야 합니다.
• 문제 해결 프로세스가 완료되면 PC를 다시 시작하고 문제가 해결되었는지 확인합니다.

마이크로소프트 스토어 재설정

위의 해결 방법 중 어느 것도 Microsoft Store의 다운로드 버튼을 복원한 다음 앱을 기본값으로 재설정하는 데 도움이 되지 않은 경우 문제를 해결할 수 있습니다.

1. 설정을 엽니다.
2. 앱 > 앱 및 기능으로 이동합니다.
3. Microsoft Store를 찾아 오른쪽에서 클릭합니다.
4. 고급 옵션 링크가 나타납니다.클릭하세요.
5. Microsoft Store를 기본 설정으로 재설정하는 옵션이 있는 새 창이 열립니다.
6. 이제 Microsoft 스토어가 새로 고쳐졌으므로 새 스토어를 설치하는 것과 같습니다. 스토어 앱을 열고 거기에서 앱이나 게임을 다운로드하려고 합니다.

Microsoft Store 재등록

다음은 Microsoft Store 앱이 Windows 10의 Microsoft Store에서 앱 게임을 다운로드할 수 없음 응답하지 않는 것으로 시작하는 거의 모든 문제를 해결하는 또 다른 효과적인 방법입니다.
Microsoft Store에 재등록하면 거의 모든 Microsoft Store 관련 문제를 해결할 수 있습니다. 수행할 작업을 살펴보겠습니다.

• 먼저 PowerShell을 관리자로 열고 시작 메뉴 검색에 PowerShell을 입력하고 첫 번째 결과(Powershell)를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 관리자 권한으로 실행을 선택합니다.
• 이제 아래 명령을 복사하여 PowerShell 창에 붙여넣습니다(키보드 단축키 Ctrl+C를 사용하여 복사하고 Ctrl+V를 사용하여 명령을 붙여넣을 수 있음).

"&{ $manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + 'AppxManifest.xml'; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $ 매니페스트}”

• 명령을 실행하려면 키보드의 Enter 키를 누르십시오.
• 완료되면 변경 사항을 적용하려면 PC를 다시 시작하십시오.
• 이제 Microsoft Store를 다시 열고 거기에서 일부 게임이나 앱을 다운로드하십시오.

로컬 Windows 10 계정 만들기

현재 사용자 프로필의 문제로 인해 Microsoft Store에서 앱 게임을 다시 다운로드할 수 없었습니다.아래 단계에 따라 새 로컬 사용자 계정을 만들고 새 사용자 계정이 Microsoft Store에서 앱 게임을 다운로드할 수 있는지 확인합니다.

• 관리 권한이 있는 계정에 로그인합니다.
• 설정으로 이동하여 계정을 클릭하고,
• 왼쪽 창에서 홈 및 기타 사용자를 클릭합니다.
• 그런 다음 오른쪽의 "다른 사용자"에서 "이 PC에 다른 사람 추가"를 클릭합니다.
• 그런 다음 "이 사람의 로그인 정보가 없습니다" 링크를 클릭합니다.
• Microsoft 계정 대화 상자에서 하단에 있는 Microsoft 계정이 없는 사용자 추가 링크를 클릭합니다.
• "이 PC를 사용할 사람" 아래에 사용자 이름을 입력한 다음 "안전하게 만들기"에서 암호를 두 번 입력합니다.
• 세 가지 보안 질문을 선택하고 "비밀번호를 잊어버린 경우"에 답변을 입력합니다.
• 그런 다음 다음을 클릭합니다.Microsoft는 새 로컬 계정을 만듭니다.

이러한 솔루션이 Microsoft Store의 앱/게임에서 "회색으로 표시된" 복구 설치 버튼을 수정하는 데 도움이 되었습니까?아래 의견에 알려주십시오.