해결 방법: 문서를 인쇄할 수 없으며 Windows 10에서 프린터 드라이버를 사용할 수 없습니다.

때때로 Windows 10 컴퓨터에서 문서를 인쇄하려고 할 때 다음과 같은 오류 메시지가 나타날 수 있습니다.프린터 드라이버를 사용할 수 없습니다.

그렇지 않으면 프린터가 제대로 작동하지 않고 장치를 확인하고 프린터 화면에 다음이 표시될 수 있습니다.드라이버를 사용할 수 없습니다.

실수"운전사프린터에서不可 用"는 시스템에서 귀하의프린터에 설치된 드라이버가 호환되지 않거나 오래되었습니다..

또한 손상된 프린터 드라이버가 PC에 설치되어 있고 컴퓨터가 이를 인식하지 못한다는 의미일 수도 있습니다.

최신 버전의 프린터 드라이버를 다시 설치하면 이 문제를 효과적으로 해결할 수 있습니다.

Windows 10 프린터 드라이버를 사용할 수 없습니다

이 문제가 계속 발생하면 아래 나열된 해결 방법을 확인하는 것이 좋습니다.계속하기 전에 다음 해결 방법을 시도해 보세요. 그러면 장치의 일부 기능이 테스트됩니다.

• 프린터와 컴퓨터를 다시 시작합니다. 일시적인 오류로 인해 문제가 발생한 경우 프린터와 컴퓨터에서 문제를 해결할 수 있습니다.
• 모든 유형의 문제(예: 하드웨어 오류, 연결 문제, 잘못된 잉크 카트리지 위치 등)에 대해 프린터를 확인합니다.
• 프린터를 분리했다가 컴퓨터에 다시 연결한 다음 다시 인쇄해 보십시오.
• 네트워크에서 로컬 프린터를 공유하는 경우 LAN 케이블이 제대로 연결되어 있는지 확인하는 것이 좋습니다.

프린터 드라이버 업데이트

앞서 언급했듯이 이 문제의 주요 원인은 구식이거나 현재 Windows 10 버전과 호환되지 않는 프린터 드라이버입니다.먼저 아래 단계에 따라 프린터 드라이버를 업데이트해 보겠습니다.

• Windows 키 + R을 눌러 실행을 엽니다.
• 지금 입력"devmgmt.msc"을 클릭한 다음 확인을 클릭하여 장치 관리자 유틸리티를 엽니다.
• 장치 관리자 창의 장치 목록에서 "인쇄 대기열"을 찾아 확장합니다.
• 이제 드롭다운 목록에서 사용할 프린터 장치를 선택합니다.마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 "드라이버 업데이트"를 클릭합니다.
• "드라이버를 어떻게 검색합니까?"라는 질문이 나타납니다."업데이트된 드라이버 소프트웨어 자동 검색" 옵션을 선택합니다.
• Windows에서 프린터 드라이버와 호환되는 드라이버를 검색할 때까지 기다린 다음 다운로드하여 설치합니다.그런 다음 컴퓨터를 다시 시작하십시오.
• 문제가 해결되었는지 확인하십시오.문제가 지속되면 다음 수정으로 이동합니다.

프린터 드라이버 재설치

위의 단계로 문제가 해결되지 않으면 아래 단계에 따라 최신 버전의 프린터 드라이버를 다시 설치하십시오.

먼저 아래 단계에 따라 프린터를 끄고 연결을 끊은 다음 컴퓨터에서 프린터 드라이버를 완전히 제거합니다.

장치 및 프린터에서 프린터 제거

• Windows 키 + R을 눌러 실행을 시작한 다음 " 프린터 제어 "를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
• 설치된 모든 장치 및 프린터 목록이 표시되며,
• 문제가 있는 프린터를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 "장치 제거"를 선택합니다.
• 이제 "예"를 클릭하여 장치가 제거되었는지 확인합니다.
• 그리고 화면의 지시에 따라 컴퓨터에서 장치를 제거하십시오.

프린터에서 프로그램 및 기능 제거

• Windows + R을 누르고 입력하십시오.appwiz.cpl,그런 다음 Enter 키를 누릅니다.
• 프로그램 및 기능 창이 열립니다.
• 여기 이 목록에서 프린터와 관련된 모든 응용 프로그램을 제거합니다.(제거하려는 앱을 두 번 클릭하기만 하면 됩니다.)

장치 관리자에서 프린터 제거

• 다시 사용devmgmt.msc를장치 관리자 열기
• 프린터 또는 인쇄 대기열을 사용하고 설치된 프린터 드라이버를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 장치 제거를 선택합니다.
• 그리고 화면의 지시에 따라 컴퓨터에서 프린터 드라이버를 제거합니다.

이제 컴퓨터를 다시 시작합니다.프린터를 켜고 컴퓨터에 연결합니다.프린터 제조업체의 웹사이트 방문HP, 엡손, 형제, 정경,프린터 모델을 검색하고 사용 가능한 최신 드라이버를 다운로드한 다음 설치하십시오.이제 아무거나 인쇄하고 오류가 다시 발생하는지 확인하십시오.

호환 모드에서 프린터 드라이버 설치

여전히 도움이 필요합니다. 이 문제는 드라이버가 호환되지 않거나 잘못된 경우에 발생할 수 있습니다.드라이버를 호환 모드로 설치하고 문제가 해결되는지 확인하는 것이 좋습니다.

현재 프린터 드라이버를 다시 완전히 제거하십시오.

프린터 제조업체의 웹 사이트에서 프린터 장치의 최신 드라이버를 다운로드합니다.

• 다운로드한 드라이버 위치로 이동합니다.
• 이제 드라이버 패키지를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성을 클릭합니다.
• 속성 창에서 호환성 탭으로 이동합니다.
• 여기에서 "호환 모드에서 이 프로그램 실행:"을 선택하고 드롭다운 메뉴에서 "Windows 8"을 선택합니다.
• 이제 "이 프로그램을 관리자로 실행"을 확인하십시오.
• "적용" 및 "확인"을 클릭하여 컴퓨터에 변경 사항을 저장하십시오.

마지막 단계에서,더블 클릭 드라이버 패키지를 다운로드하여 설치 프로세스를 시작합니다."를 클릭하십시오.是" 확인 사용자 계정 제어.

설치 과정이 끝난 후, 재시작컴퓨터.재부팅 후 인쇄를 시도하면 인쇄할 수 있습니다.

최신 Windows 업데이트 설치

Microsoft는 다양한 버그 및 호환성 문제를 수정하기 위해 정기적으로 보안 업데이트를 릴리스합니다.또한 최신 Windows 업데이트를 설치하면 이전 문제를 해결할 수도 있습니다.

• 프레스윈도우 키 + 나 컴퓨터에서 열려있는 설치.
• "를 클릭하십시오.업데이트 및 보안"설정.
• 오른쪽 창에서 업데이트 확인 "。
•  Windows에서 업데이트를 확인한 다음 다운로드하여 업데이트 프로세스를 완료하기 위해 컴퓨터를 다시 시작할 시간을 줍니다.
• 전체 업데이트 프로세스가 완료될 때까지 기다리십시오.

이것이 Windows 10에서 프린터 문제를 해결하는 데 도움이 되는지 확인하십시오.

또한 읽어보십시오:

• Windows 10에서 오류 상태의 프린터를 수정하는 방법
• 해결: Windows 10에서 인쇄 스풀러가 계속 실행되지 않음
• 두 대의 Windows 10 컴퓨터 간에 파일 및 프린터를 공유하는 방법
• Windows 10에 로드되지 않은 장치 및 프린터를 수정하는 방법
• 해결: 프린터가 한 페이지만 인쇄하고 Windows 10이 다시 시작될 때까지 멈춥니다.