Ubisoft Connect가 작동하지 않는 문제 수정

Ubisoft는 Ubisoft Connect(UPay)라는 비디오 게임 배포 플랫폼을 소유하고 있으며 Far Cry, Tom Clancy 시리즈, Assassin's Creed, Just Dance 등과 같은 몇 가지 놀라운 게임을 개발했습니다.

Uplay는 디지털 배포, 멀티플레이어 지원 및 커뮤니케이션을 제어하므로 모든 Ubisoft 게임의 필수적인 부분입니다..Ubisoft 게임을 즐기려면 먼저 컴퓨터가 Ubisoft 서버에 연결되어 있어야 합니다.이 단계에서 Uplay를 사용할 수 없다는 오류가 발생할 수 있습니다.

이 기사에서는 Ubisoft Connect가 작동하지 않는 원인과 전체 문제 해결 방법에 대해 자세히 설명합니다.따라서 계속 읽으십시오!

Windows 10에서 Ubisoft Connect가 작동하지 않는 문제를 해결하는 방법

이 섹션을 주의 깊게 읽고 오류 메시지의 원인을 확인하는 것이 좋습니다.오류를 쉽게 수정할 수 있지만 근본 원인을 찾는 데 적절한 문제 해결 단계를 수행하는 데 시간이 걸릴 수 있습니다.따라서 Windows 10에서 Ubisoft를 사용하여 오류 메시지를 발생시키는 요인을 아래에서 설명하는 대로 분석하십시오.

• 인터넷 문제:네트워크 연결이나 네트워크 설정에 장애가 발생하면 위와 같은 문제가 발생할 수 있습니다.이 문서에서 설명한 것처럼 네트워크 설정 문제를 해결하는 방법에는 여러 가지가 있습니다.
• 호환되지 않는 프로그램:  ProgramData의 실행 파일로 인해 Ubisoft 서비스를 현재 사용할 수 없음 오류 메시지가 발생할 수 있습니다.제거하고 백그라운드에서 실행 중인 원치 않는 앱과 프로그램을 모두 닫아 동일한 문제를 해결해 보세요.
• 날짜 및 시간 설정: 많은 온라인 게임 서버는 특히 전 세계적으로 운영되는 경우 완벽한 날짜 및 시간 설정에 의존합니다.날짜와 시간이 올바르게 설정되지 않으면 오류가 발생합니다.
• IPv6 비호환성 문제: PC에서 인터넷 프로토콜 버전 6을 사용하는 경우 위와 같은 문제가 발생할 수 있습니다.문제를 해결하려면 프로토콜을 일시적으로 비활성화하고 작동하는지 확인하십시오.

다음은 오류 메시지를 수정하기 위한 몇 가지 문제 해결 방법입니다.최상의 결과를 얻으려면 팔로우하세요.

방법 XNUMX: 컴퓨터 다시 시작

다른 방법을 시도하기 전에 주어진 단계에 따라 시스템을 다시 시작하는 것이 좋습니다.

1. 동시에 누르기 Win + D 키로 이동데스크탑 .

2. 이제 동시에Alt + F4 키.당신은 볼 것이다창문을 끄다아래와 같이 팝업창이 뜹니다.

3. 이제 드롭다운 상자를 클릭하고재시작옵션.

4. 마지막으로,엔터 키를 치시오또는 클릭OK시스템을 다시 시작합니다.

방법 2: 라우터 다시 시작

라우터를 재부팅하면 네트워크 연결이 다시 시작되며 구성 설정에 표시된 모든 변경 사항이 라우터를 재부팅할 때 적용된다고 보고하는 사용자는 거의 없습니다.따라서 아래 단계에 따라 라우터를 다시 시작하십시오.

1. 라우터 뒷면 찾기 전원 버튼 .

2. 버튼을 누른다 전원을 끕니다.

3. 지금, 연결을 끊다라우터 전원 코드 並  커패시터가 완전히 방전될 때까지 기다리십시오.

4. 그럼, 다시 연결 전원 선 XNUMX분 후에 전원을 켭니다. 

5. 네트워크 연결이 다시 설정될 때까지 기다린 다음 다시 로그인 시도.

방법 XNUMX: 백그라운드 프로세스 닫기

백그라운드에서 실행 중인 많은 응용 프로그램이 있을 수 있습니다.이는 CPU 및 메모리 공간을 증가시켜 시스템 성능에 영향을 미칩니다.백그라운드 작업을 닫으려면 아래 단계를 따르세요.

1. 시작 작업 관리자, 누르는 동안 Ctrl + Shift + Esc를 鍵 .

2.  높은 메모리를 사용하여 찾고 선택필요하지 않음 무대 뒤에서 프로세스.

3. 그런 다음 작업 종료, 그림과 같이.

방법 4: 네트워크 문제 해결사 실행

네트워크 어댑터 문제 해결사를 실행하면 이더넷 연결의 모든 오류가 해결되어 Uplay를 사용할 수 없음 오류가 해결됩니다.이 방법은 Windows 7뿐만 아니라 Windows 7 및 8.1에서도 작동합니다.

1. 동시에 누르기 Windows + I 키 시작하다 설치.

2. 클릭 업데이트 및 보안 그림과 같이 타일.

3. 왼쪽 창에서 문제 해결 메뉴 및 오른쪽 창에서 다른 문제 찾기 및 수정 .

4. 선택 네트워크 어댑터 문제 해결 및 강조 표시된 클릭 문제 해결사 실행 단추.

5. 문제 해결사가 문제를 감지하고 해결할 때까지 기다립니다.프로세스가 완료되면 다음을 따르십시오. 화면의 지침 레 시작하다 당신의 PC.

방법 XNUMX: 명령 프롬프트를 통해 ipconfig 문제 해결

그러나 네트워크 문제 해결사를 실행했는데도 여전히 Uplay 사용할 수 없음 오류가 발생하면 네트워크 충돌이 있음을 의미합니다.다음은 Ubisoft 연결이 작동하지 않는 문제를 해결하는 데 사용할 수 있는 몇 가지 명령입니다.

1. 누르기 윈도우 키, 유형 명령 프롬프트 그리고 클릭 관리자 권한으로 실행.

2. 이제 다음 명령을 하나씩 입력한 다음엔터 키를 치시오.

에서 ipconfig / flushdns를 
ipconfig / release 
ipconfig / release6 
ipconfig / renew

3. 마지막으로 프로세스가 완료될 때까지 기다렸다가 문제가 해결되었는지 확인합니다.

방법 6: Winsock 디렉터리 항목 삭제

Winsock을 사용하면 네트워크에 연결할 때 운영 체제에서 TCP/IP 연결을 설정할 수 있습니다.그러나 설정된 연결에 대해 여러 항목이 생성되어 Uplay를 사용할 수 없음 오류가 발생했습니다.아래 설명된 지침을 사용하여 지울 수 있습니다.

1. 관리자로 시작명령 프롬프트.

2. 이제 입력netsh 윈속명령 및 누르기엔터키.

Winsock 재설정 알림을 기다리고 Ubisoft 연결이 작동하지 않는 문제가 해결되었는지 확인하십시오.

방법 7: SFC 및 DISM 스캔 실행

Windows 10 사용자는 시스템 파일 검사기(SFC) 및 DISM 검사를 실행하여 시스템 파일을 자동으로 검사하고 복구할 수 있습니다.또한 사용자가 파일을 삭제하고 오류 메시지를 수정할 수 있는 기본 제공 도구입니다.그런 다음 아래에 언급된 단계에 따라 달성하십시오.

1. 관리자로서열려있는 명령 프롬프트 .

 2. 안으로 사용자 계정 제어 즉각적인클릭 是.

3. 다음 명령을 입력합니다.  SFC / scannow를 그리고 눌러 엔터키 운행 시스템 파일 검사기 스캐닝.

注意 : 시스템 검사가 시작되고 완료하는 데 몇 분 정도 걸립니다.그 동안 다른 활동을 계속할 수 있지만 실수로 창을 닫지 않도록 주의하십시오.

스캔이 완료되면 다음 메시지 중 하나가 표시됩니다.

• Windows 리소스 보호에서 무결성 위반을 찾지 못했습니다.
• Windows 리소스 보호에서 요청한 작업을 수행할 수 없습니다.
• Windows 리소스 보호가 손상된 파일을 찾아 성공적으로 복구했습니다.
• Windows 리소스 보호에서 손상된 파일을 찾았지만 일부를 복구할 수 없습니다.

4. 스캔이 완료된 후, 재시작 너의 컴퓨터.

5. 다시 관리자로 명령 프롬프트 시작 주어진 명령을 순서대로 실행하십시오.

dism.exe /온라인 /cleanup-image /scanhealth 
dism.exe /온라인 /cleanup-image /restorehealth 
dism.exe /온라인 /cleanup-image /startcomponentcleanup

注意 : DISM 명령을 올바르게 실행하려면 활성 인터넷 연결이 있어야 합니다.

방법 8: VPN 비활성화

아래 단계에 따라 VPN을 비활성화하여 Ubisoft 연결이 작동하지 않는 문제를 해결하십시오.

1. 누르기 윈도우 키, Windows 검색 창에 입력 VPN 설정 그리고 클릭 열려있는.

2 설치 창, 선택 연결된 VPN (예: vpn2). 

3. 클릭 연결 해제 단추.

4. 지금, 닫기고급 옵션 아래  이하 VPN 옵션토글 스위치:

• 데이터 통신 네트워크를 통한 VPN 사용 허용
• 로밍 중 VPN 허용

Ubisoft 연결이 작동하지 않는 문제가 여전히 지속되는지 확인하십시오.

방법 9: IPV6 비활성화

IPv6은 IPv4에 비해 많은 장점이 있지만 몇 가지 제한 사항도 있습니다.그러나 시스템이 IPv6 프로토콜에 적응하지 않으면 Uplay를 사용할 수 없다는 오류가 발생합니다.따라서 아래 지침에 따라 IPv6을 비활성화하는 것이 좋습니다.

注意 :여기에서는 Wi-Fi 연결 단계를 설명합니다.이더넷 연결을 사용하는 경우 그에 따라 설정을 선택하십시오.

1. 누르기윈도우 키, 유형네트워크 연결 보기그리고 클릭열려있는.

2. 이제 활동을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하십시오.네트워크 어댑터그리고 클릭속성, 그림과 같이.

3. Wi-Fi 속성 창에서 체크 해제인터넷 프로토콜 버전 6(TCP/IPv6)옵션.

4. 마지막으로확정"변경 사항을 저장하고 문제가 해결되었는지 확인하십시오.

注意 :여러 네트워크 연결을 사용하는 경우 다음 단계를 따르십시오.

1.로 이동인터넷 연결창문.

2. 이제 어댑터를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고비활성화옵션.

마찬가지로 사용 중인 연결을 제외한 다른 모든 연결을 비활성화하고 Uplay를 사용할 수 없는 문제가 해결되었는지 확인하십시오.

방법 10: DNS 서버 주소 변경

IPv4 주소는 더 큰 패킷을 가지므로 변경하면 네트워크 연결이 안정적입니다.따라서 아래 단계에 따라 IPv4 주소를 변경하여 Ubisoft 연결이 작동하지 않는 문제를 해결하십시오.

1. 누르기 윈도우 키, 유형 제어판 그리고 클릭 열려있는.

2. 설정 보기 기준: > 큰 아이콘그리고 목록에서 클릭 네트워크 및 공유 센터.

3. 다음으로 왼쪽 창에서 어댑터 설정 변경 하이퍼링크.

4. 현재 네트워크 연결(예: Wi-Fi 인터넷) 및 선택 속성, 그림과 같이.

5: 안으로 이 연결에서 다음 항목이 사용됩니다. 나열하고 찾아서 클릭 인터넷 프로토콜 버전 4(TCP/IPv4).

6. 클릭 속성 버튼을 클릭합니다.

7. 여기에서 선택 다음 DNS 서버 주소를 사용하십시오. 옵션을 선택하고 다음을 입력합니다.

선호하는 DNS 서버:  8.8.8.8

대체 DNS 서버: 8.8.4.4

8. 클릭 확정 변경 사항을 저장하다.

방법 11: 데이터 및 시간 형식 변경

Ubisoft 연결이 작동하지 않는 오류를 방지하려면 온라인 인터넷 서버 시간을 PC 설정과 일치시키십시오.간단합니다. 방법은 다음과 같습니다.

1. 에 의해검색 창시작하려면 입력제어판.

2. 최상의 결과를 열고시계와 영역하위날짜, 시간 또는 숫자 형식 변경, 그림과 같이.

3. 여기서 확인체재지리적 위치로 설정되어 있는지 확인하십시오.날짜 및 시간 형식표시된 대로 올바른 설정으로 설정됩니다.

4. 마지막으로애플리케이션和확정변경 사항을 저장합니다(있는 경우).

방법 12: 네트워크 드라이버 업데이트 또는 롤백

시스템의 현재 드라이버가 게임 파일과 호환되지 않거나 오래된 경우 Ubisoft 연결이 작동하지 않는 문제가 발생할 수 있습니다.따라서 Uplay를 사용할 수 없는 문제를 방지하려면 장치와 드라이버를 업데이트하는 것이 좋습니다.

옵션 1: 드라이버 업데이트

1. Windows 10 검색 메뉴에서유형기기 관리자.

2. 더블 클릭 네트워크 어댑터 확장하십시오.

3. 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하여 무선 네트워크 드라이버 (예: Qualcomm Atheros QCA9377 무선 네트워크 어댑터) 및 선택 드라이버 업데이트,아래 그림과 같이.

4. 다음으로 자동 드라이버 검색 사용 가능한 최상의 드라이버를 자동으로 다운로드하여 설치합니다.

5A.이제 드라이버가 업데이트되고 최신 버전으로 설치됩니다(업데이트되지 않은 경우).

5B.이미 업데이트 단계에 있는 경우 다음 메시지가 표시됩니다. 장치에 가장 적합한 드라이버가 설치되었습니다. .

6. 클릭 닫기 버튼을 눌러 창을 종료하고PC 다시 시작.

Windows 10에서 작동하지 않는 고정 Ubisoft 연결이 있는지 확인하십시오.

옵션 2: 드라이버 업데이트 롤백

1. 이전과 같이 입력장치 관리자 > 네트워크 어댑터 .

2. 오른쪽 클릭 와이파이 드라이버 (예: 인텔 (R) 듀얼 밴드 무선-AC 3168) 및 선택 속성, 그림과 같이.

3. 로 전환 드라이버 탭 그리고 선택 드라이버 롤백, 강조 표시된 대로.

注意 : 如果 롤백 드라이버r 옵션이 회색으로 표시되면 컴퓨터에 사전 설치된 드라이버 파일이 없거나 업데이트된 적이 없다는 의미입니다.

4. 제공 롤백하려는 이유는 무엇입니까? 在 드라이버 패키지 롤백.그런 다음 가능,아래 그림과 같이.

5. 그런 다음 확정 이 변경 사항을 적용합니다.마침내 PC 다시 시작.

방법 13: 호스트 파일 재설정

여러 번 게임 호스트 파일은 열악한 네트워크, 특히 온라인 게임 및 런처 연결의 영향을 받습니다.Ubisoft 연결이 작동하지 않는 문제가 발생하면 시스템의 호스트 파일이 영향을 받을 수 있습니다. 다음과 같이 재설정할 수 있습니다.

1. 동시에 누르기윈도우 + E 키열려있는파일 탐색기.

2. 클릭보기탭 및 확인숨겨진 항목옵션.

3. 그런 다음 주소 표시줄에서 다음 경로를 입력합니다.

C: WindowsSystem32 드라이버 등

4. 여기에서 호스트 파일을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 연결 프로그램 > 메모장을 선택합니다.

5. 이제 설정공책의 텍스트를 교체문자.

6. 마지막으로 동시에Ctrl + S 키문서를 저장합니다.

방법 14: Windows 업데이트

Ubisoft 연결이 작동하지 않는 문제를 해결하기 위해 Windows를 업데이트하는 단계는 다음과 같습니다.

1. 동시에 누르기 Windows + I 키 시작하다 설치.

2. 클릭 업데이트 및 보안 그림과 같이 타일.

3 윈도우 업데이트 탭, 클릭 업데이트 확인 단추.

4A.새 업데이트가 있는 경우 지금 설치 그리고 지침에 따라 업데이트하십시오.

4B.그렇지 않으면 Windows가 최신 상태이면 다음이 표시됩니다. 당신은 최신입니다 뉴스.

Windows 업데이트 후 Uplay를 사용할 수 없음 오류가 계속 발생하는지 확인하십시오.

방법 15: 네트워크 재설정 수행

이러한 방법으로 Ubisoft 연결이 작동하지 않는 문제를 해결하지 못한 경우 아래 설명된 대로 네트워크 설정을 재설정하여 Uplay가 작동하지 않음 오류를 수정하십시오.

1. 동시에 누르기 Windows + I 키 열려있는 윈도우 설정.

2. 강조 표시된 클릭 네트워크와 인터넷 옵션.

3. 아래로 스크롤하여  화면 하단에네트워크 재설정.

4. 다음으로 지금 재설정하십시오.

5. 프로세스가 성공적으로 완료되면 Windows 10 PC가 재시작.

방법 16: UBISOFT 지원에 문의

Uplay를 사용할 수 없음 오류를 수정하는 마지막 방법은 Ubisoft 지원 팀에 도움을 요청하는 것입니다.이동지원 페이지오류를 검색하십시오.

이 가이드가 도움이 되었기를 바라며 문제를 해결할 수 있습니다.Ubisoft 연결이 작동하지 않습니다문제.