많은 Zoom 사용자는 Zoom 카메라가 어떤 종류의 화상 회의에도 Android에서 작동하지 않는다고 불평했습니다.동일한 문제가 발생하는 경우 몇 가지 수정 사항이 있습니다.
분명히 문제는 앱에 있을 수 있습니다. 특히 확대/축소 앱에서만 발생하고 다른 앱은 잘 작동하는 경우에 그렇습니다.그래서 해결책은 무엇입니까?여기에서 몇 분 안에 이 문제를 해결할 수 있는 몇 가지 효과적인 솔루션을 볼 수 있습니다.
여기에서 설정이 있어야 할 위치에 있는지 확인하는 데 도움이 됩니다.카메라 관련 문제나 Zoom 동영상 공유 문제가 있는 경우 이 가이드에서 안내해 드립니다.
이러한 유형의 문제를 해결할 때 먼저 카메라 앱 자체가 제대로 작동하는지 확인한 다음 문제 해결 단계를 진행하여 앱 문제를 해결해야 합니다.이것이 먼저 해야 할 일입니다.
내용
카메라 확인
이러한 유형의 문제는 일반적으로 앱에 문제가 있을 때 발생하며, 앞으로 진행하기 전에 카메라를 확인해야 합니다. 여기에서 카메라가 작동하는지 확인하는 방법이 있습니다.
먼저 Zoom 카메라 앱을 포함한 모든 백그라운드 앱을 닫은 다음 카메라 앱을 실행하고 제대로 작동하면 기본 카메라 앱으로 사진과 비디오를 찍어보세요. 제대로 작동하면 문제 해결 단계로 이동할 수 있습니다.그러나 카메라 앱이 작동하지 않으면 스마트폰을 다시 시작하거나 다시 시작하여 메모리를 새로 고친 다음 앱을 다시 로드해야 합니다.
전화기를 껐다가 다시 켜서 정상적으로 다시 시작할 수 있습니다.하지만 가장 효과적인 방법은 스마트폰을 강제로 다시 시작하는 것을 권장합니다.그게 다야,
- 볼륨 작게 버튼과 전원 버튼을 10초 동안 길게 누릅니다.이렇게 하면 장치가 강제로 꺼졌다가 다시 켜집니다.
- 로고가 표시되면 두 키에서 손을 떼고 전화기가 다시 시작될 때까지 기다립니다.
재부팅 프로세스가 완료된 후 카메라 앱을 다시 실행하여 현재 작동하는지 확인하십시오.휴대전화에 물리적 손상이 없는 한 카메라를 수리하려면 재부팅만 하면 됩니다.그렇지 않은 경우 한 단계 더 나아가 문제를 해결해야 합니다.
앱에 부여한 권한 확인
앱 권한은 모든 앱에 필요한 중요한 것 중 하나입니다.Zoom에는 장치에 연결되거나 내장된 카메라를 관리하기 위한 자체 비디오 설정 세트가 있으므로 앱(소프트웨어)을 원활하게 실행하려면 사용자의 일부 권한이 필요합니다.Android 운영 체제를 실행하는 스마트폰 또는 태블릿의 경우 Zoom에 내장 카메라를 사용할 수 있는 올바른 권한이 있는지 확인해야 합니다.간단히 말해서 확대/축소가 장치 카메라에 액세스할 수 있는지 확인하십시오.그렇지 않으면 어떻습니까!
- Zoom 앱 아이콘으로 이동하여 옵션이 나타날 때까지 아이콘을 누릅니다.
- 앱 정보를 클릭합니다.
- 그런 다음 아래로 스크롤하면 권한 아이콘이 표시되고 탭합니다.
- 다음 화면에는 앱이 액세스할 수 있는 서비스가 표시됩니다.
- 카메라 권한 전환 등 필요한 사항을 변경하고 Zoom을 다시 사용해 보세요.
권한 설정에서 편집한 후에도 Zoom 카메라가 여전히 작동하지 않으면 다음 해결 방법을 시도하십시오.
앱 재설치(줌 재설치)
위에 제공된 솔루션으로 문제가 해결되지 않으면 확대/축소 앱을 완전히 삭제하기만 하면 됩니다. 즉, 확대/축소 앱을 제거하고 다시 다운로드하십시오.앱을 완전히 제거하면 장치에 저장된 모든 유형의 캐시 및 데이터 파일도 삭제되어 손상된 파일도 함께 삭제됩니다.앱을 제거한 후 PlayStore에서 쉽게 다시 다운로드할 수 있습니다.
전체 프로세스가 작동하는 방식은 다음과 같습니다.
- 홈 화면 또는 Zoom 앱이 있는 곳으로 이동합니다.
- 화면에 옵션이 나타날 때까지 아이콘을 길게 누릅니다.
- 제거를 클릭하고 작업을 확인합니다.
- 앱을 성공적으로 제거한 후 Play 스토어 앱을 실행합니다.
- "zoom"을 검색하고 Zoom Cloud Meetings 앱을 탭합니다.
- 설치를 누르고 휴대폰에서 앱 설치를 마칠 때까지 기다립니다.
전체 프로세스가 완료되면 Zoom 앱을 실행하고 적절한 권한을 부여했는지 확인한 다음 계정에 다시 로그인하십시오.이것은 확실히 문제를 해결하는 데 도움이 될 것입니다.
사용하지 않는 다른 백그라운드 앱을 닫으십시오!
줌은 화상회의 애플리케이션이기 때문에 원활한 연결이 필요하며, 백그라운드에서 다른 애플리케이션이 실행 중인 경우 줌이 제대로 작동하지 않을 수 있습니다.따라서 일종의 백그라운드 응용 프로그램을 닫으면 줌 카메라가 제대로 작동하지 않는 것과 관련된 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.
인터넷 연결 문제 해결
장치가 비디오 품질이 좋지 않은 문제가 아닌 경우 인터넷 연결이 문제일 것입니다.인터넷 연결 문제 해결은 약간 복잡해질 수 있으며 해결하는 데 시간이 더 오래 걸릴 수 있습니다.WiFi 속도는 항상 변동하므로 가능하면 WiFi를 사용하는 것보다 인터넷 장치에 유선으로 연결할 수 있는 컴퓨터를 사용하는 것이 좋습니다.
이것들은 우리의 줌 카메라 안드로이드 문제를 해결할 수 없습니다일부 솔루션.문제가 지속되면 현재 장치에 카메라에 몇 가지 주요 문제가 있으므로 다른 장치를 사용해 보십시오. 다른 장치를 사용하여 일상적인 대면 시간 및 회의에 문제 없이 참여할 수 있습니다. 같은 아이디, 같은 비밀번호.
