解決済み：Windows10アップデート後の黒い画面カーソル-OkTech Masters

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解決策をお探しですか最新のWindowsUpdateの後に表示され始めましたWindows10の黒い画面の問題解決？

誰もが自分のコンピュータを使用できるわけではありません。Windowsにアップグレードした後、ラップトップは通常、2019年11月10日にバージョン1909に更新されます。カーソル付き黒い画面、回転する円のある黒い画面、またはクラッシュの黒い画面。

この問題は、ディスプレイドライバが使用されていることが原因である可能性があります。現在のディスプレイドライバが新しいものと異なる可能性があります。Windows10バージョン1909互換性がありません、または、ドライバーが破損しています。ハードウェアパフォーマンスの問題が再び発生し、システムファイルが破損すると、ログイン後またはログイン前にカーソルが表示されたWindows画面が黒くなることがあります。

ログイン後のカーソルのあるWindowsの黒い画面

パスワードを入力するたびに、カーソルだけの黒い画面が表示されます。タスクマネージャーを除いて、コンピューター上の何にもアクセスできません。

内容

1 カーソルウィンドウWindows10とラップトップの黒い画面
2 ああ、こんにちは、はじめまして。

カーソルウィンドウWindows10とラップトップの黒い画面

Windows 10 PCにログインした後、突然黒い画面とマウスポインターが表示された場合は、デスクトップにアクセスできるかどうかに関係なく、この問題を解決するためのさまざまな解決策があります。

モニターとコンピューターの接続に問題がないか確認してください。

プリンタ、SDカード、外部デバイスなどのすべての外部デバイスを取り外します。

専門家のヒント：PCにグラフィックカードがある場合は、グラフィックVGAソケットに接続されたVGSケーブルを必ず表示してください。

キーボードショートカットを使用するWindowsキー+ Ctrl + Shift + B、ビデオドライバーを再起動し、モニターとの接続を更新します。

Windowsエクスプローラを起動します

キーボードショートカットのCtrl + Alt + DelまたはCtrl + Shift + Escを使用して、タスクマネージャーを開きます。
ファイルをクリックして、新しいタスクを実行します。
「管理者権限でこのタスクを作成する」についてタイプExplorer.exeがマークを確認して[OK]をクリックします。
これにより、スタックしたWindowsエクスプローラーが起動し、通常の画面に戻ります。

パワーリセットノートパソコン

ラップトップに黒い画面の問題がある場合は、電源ボタンを押すだけで完全にシャットダウンします。
バッテリーを取り外します（外部デバイスのキーボード、マウス、USBドライブも接続されている場合は、バッテリーも取り外す必要があります）
次に、電源ボタンを30秒間押し続けます。
バッテリーを再度接続し、ウィンドウを再起動してみてください。

デスクトップコンピュータの電源がオフの場合は、電源ボタンを押して、
電源コードとVGAケーブルを含むすべての外部デバイスを取り外します。
電源ボタンを30秒間押し続け、
次に、電源コード、VGAケーブル、キーボード、マウスのみを接続し、通常どおりWindowsを起動します。

スタートアップ修復

インストールメディアからWindowsを起動して、[高度な起動]オプションにアクセスします。

どこにあるのか」スタートアップ修復"オプション、该オプションは、Windowsが正しく起動しない原因となる起動の問題を診断および修復するのに役立ちます。

セーフモードに入る

上記の手順を実行した後、通常の画面に戻りますか？次に、次の起動時に背面画面の問題を回避するために、次の手順を試してください。または、通常の画面に戻らない場合は、セーフモードで起動してみてください。最小限のシステムリソースでWindowsを起動して、トラブルシューティング手順を正常に実行できるようにします。

セーフモードで起動するには：

インストールメディアから起動し、
最初の画面をスキップします（[次へ]をクリックします）
左下隅にある[コンピュータの修復]リンクをクリックします。

次に、トラブルシューティングオプションをクリックする必要があります
次に、[詳細オプション]ボタンと[起動設定]オプションをクリックします。

クリック " 再起動"ボタン、「スタートアップ設定」で、を押します 5 或 F5 選択するキーインターネット接続付き的 セーフモード" オプション。

高速起動を無効にする

Windows 10では、Microsoftは起動時間を短縮するために高速起動機能（ハイブリッドシャットダウン）を追加しましたが、この機能にはいくつかの欠点があり、Windowsコンピューターでさまざまな問題を引き起こす可能性があります。「高速起動機能を無効にしているユーザーの数」については、カーソルが黒い画面に留まっている、ブルースクリーンが表示されているなど、Windows10の起動に関する問題の解決に役立ちます。

Windows 10で高速起動を無効にするには：

コントロールパネルを開き、
電源オプションを検索して選択します。
クリックして電源ボタンの機能を選択します
次に、[現在利用できない設定の変更]をクリックします。
[シャットダウン設定]で、[高速起動を有効にする（推奨）]のチェックを外します
[変更を保存]をクリックします。
ここで、Windowsを再起動して、Windowsが正常に起動するか、黒い画面で再びスタックすることを確認します。

グラフィックドライバを更新する

前述のように、コンピューターにデバイスドライバーがないか古い場合、コンピューターが黒い画面になる可能性があります。特に、「最近のWindows」のアップグレード後に問題が発生し始めた場合は、「ディスプレイ」ドライバが古いか、破損しているか、現在のWindowsバージョンと互換性がない可能性があります。これにより、ディスプレイドライバを最新バージョンに更新する必要が生じます。

ディスプレイドライバを更新します

現在のディスプレイドライバ（グラフィックドライバ）を最新バージョンに更新するには、デバイスの製造元のWebサイトにアクセスしてください（Dell、HP、Lenovo、Asus、およびその他のデスクトップユーザーにアクセスするラップトップユーザーがいる場合は、マザーボードの製造元にアクセスしてください。外部グラフィックカードを使用する場合は、次のWebサイトにアクセスしてください。NVIDIA、AMD、インテルなど）、利用可能な最新のディスプレイドライバをダウンロードして保存します。

ここでWin + Rを押して、次のように入力しますdevmgmt.msc、次にを押しますキーを入力してください。
これにより、デバイスマネージャーが開き、インストールされているすべてのドライバーのリストが表示されます
ここでディスプレイアダプタを展開します。
統合グラフィックカード（通常はIntelまたはAMDグラフィックカード）を右クリックし、
[このデバイスのドライバソフトウェアを削除する]にチェックマークを付け、[アンインストール]をクリックして確認します。

次に、PCを再起動します。今回は、Windowsが正常に起動します。

デバイスマネージャをもう一度開きます
拡張ディスプレイドライバー、基本的なディスプレイドライバーがインストールされているWindowsを検索
そうでない場合は、「アクション」をクリックして「ハードウェアの変更」を選択します。
それを右クリックし、[ドライバーの更新]を選択し、
次に、[コンピューターを参照してドライバーソフトウェアを探す]を選択します
コンピューターで使用可能なドライバーのリストから選択させてください–
[ディスクからインストール]-> [参照]をクリックして、以前に製造元のWebサイトからダウンロードしたドライバーパスを設定します。
[次へ]をクリックして、Windowsがドライバーをインストールするのを待ちます。
ウィンドウを再起動し、「黒い画面の問題が解決されました」を確認します。

グラフィックドライバをロールバックする

最新のディスプレイ（グラフィックス）ドライバーの更新後に問題が発生した場合は、新しいバージョンのディスプレイドライバーが現在のバージョンのWindowsと互換性がない可能性があります。これにより、「ロールバックドライバ」オプションが非常に便利になり、現在のドライババージョンが以前にインストールされたバージョンに復元されます。

知らせ："「ロールバックドライバ」オプションは、ディスプレイドライバが最近更新された場合にのみ適用できます。

「ロールバックドライバ」オプションを実装するには：

右クリックしてWindows10のスタートメニューでデバイスマネージャーを開き、[デバイスマネージャー]を選択します。
ディスプレイドライバーを展開し、インストールされているディスプレイ（グラフィックス）ドライバーを右クリックして、プロパティを選択します。
ここの[ドライバ]タブに移動すると、[ドライバのロールバック]オプションが表示されます。
それをクリックし、前のバージョンに戻る理由を選択して、[次へ]をクリックします。
これにより、現在のドライバーが以前のバージョンにロールバックされます。
再起動して一度確認するだけで、Windowsは正常に起動でき、起動時に黒い画面は表示されません。

システムファイルチェッカーツールを実行します

さらに、最新のWindows 10バージョン1909にアップグレードすると、一部のシステムファイルが失われたり破損したりして、起動時に黒い画面が表示される場合があります。Windowsには便利なツールのシステムファイルチェッカーユーティリティがあり、スキャンと復元に役立ちます。%WinDir%System32dllcache上の特別なキャッシュフォルダで失われた破損したシステムファイル。

管理者としてコマンドプロンプトを開くだけです。
タイプsfc / scannowそして、Enterキーを押します。
スキャンプロセスが100％完了するまで待ちます。

システムファイルチェッカーツールが失敗した場合実行するには、DISMツールを実行してください。システムファイルチェッカーがその作業を実行できるようにします。

新しいユーザーアカウントを作成する

また、ユーザーアカウント/ユーザーアカウントの設定ファイルに問題があると、画面が黒くなる（設定ファイルが正しく読み込まれない）などの問題が発生する場合があります。新しいユーザーアカウントを作成し、アカウントが正しく読み込まれているかどうかを確認できます。スタックしたり、画面が真っ暗になったりすることはありません。

新しいユーザーアカウントを作成する