解決策: コンピューターの WiFi は接続されていますが、インターネットにアクセスできません。 [2024年更新]

ラップトップは Wi-Fi ネットワークに接続されていますが、インターネットにアクセスできません。

最新の Windows 10/11 アップデートをインストールして以来、多くのユーザーがインターネットが正しく動作しないと報告しています。同時に、他のデバイスも通常どおりWi-Fiネットワークとインターネットに接続できますが、顯表示Wi-Fiラップトップは持っています接続、しかしインターネットアクセスはありません或黄色の感嘆符付き「 限られたアクセス 「（制限付きアクセス）。

他のすべてのデバイス（電話、タブレット、または他のラップトップ）が正常にWi-Fiに接続できる場合、ラップトップの Wi-Fi が接続されているが接続されていないと表示されるインターネット、問題の原因は、ネットワーク構成が正しくないこと、ネットワーク ハードウェアの障害、またはネットワーク ドライバーが古いことである可能性があります。

理由に関係なく、同様の問題が発生した場合は、次のヒントが再びオンラインになるのに役立ちます。

ネットワークは接続されていますが、インターネットにアクセスできません。

• まず、すべての接続が正しいかどうかを確認し、ISPとの接続回線が正常に機能しているかどうかを確認することをお勧めします。モデムのすべてのステータスインジケータが点灯している必要があります（電源、DSL、データ、LAN）。
• WiFiネットワークを切断して再接続します。
• ウイルス対策ファイアウォール保護を一時的に無効にします（構成されている場合）。VPN接続も切断します。
• Windowsを再起動すると、一時的な障害が解消される場合があります。その後、再度作業できます。
• 繰り返しになりますが、ほとんどの場合、ネットワークとインターネットの問題にはモデムやルーターが関係しています。両方のデバイスから電源プラグを抜き、XNUMX〜XNUMX分間プラグを抜いてください。次に、それらを電源に再度接続し、インターネットが正しく機能しているかどうかを確認するために数分待ちます。

Windowsネットワークのトラブルシューティング

ネットワークやインターネットの問題が発生した場合は、最初に組み込みのトラブルシューティングプログラムを実行することをお勧めします。このプログラムは、問題自体の検出と修復にのみ使用されます。

トラブルシューティングを実行します。

• Windowsキー+ Iを使用して、「設定」アプリを開きます。
• ネットワークとインターネット、そしてステータス
• [ネットワークトラブルシューティング]をクリックして、診断プロセスを開始します
• 指示に従って操作を完了します。

これらの手順が完了すると、PCが再起動し、Wi-Fiネットワークに接続して、インターネット接続が期待どおりに機能しているかどうかを確認します。

プロキシ設定を自動的に検出

これは、ほとんどのインターネット接続の問題に対するもうXNUMXつの便利なソリューションです。

• スタートメニューで検索タイプ「または」をクリックします インターネット設定"、Enterキーを押します。
• インターネットのプロパティで、[接続]タブに移動し、[LANの設定]をクリックします。
• 確実に未選択「設定を自動的に検出する」、そして「LANにプロキシサーバーを使用する」はチェックされていません。

IPアドレス構成設定を確認してください

次に、PCに有効なIPアドレスがあるかどうかを確認する必要があります。コンピュータのIP設定が正しくない場合、この「インターネットにアクセスできない」問題が発生する可能性もあります。

• Windowsキー+ Rを押して、次のように入力しますファイル名を指定、[OK]をクリックします。
• これにより、ネットワーク接続ウィンドウが開きます。
• ここで、アクティブなネットワークアダプタ（イーサネット/ WiFi）を右クリックして、プロパティを選択します。
• 次に、「インターネットプロトコルバージョン4（TCP / IPv4）」をダブルクリックします。
• 次に、[全般]タブで、[IPアドレスを自動的に取得する]ラジオボタンと[DNSサーバーアドレスを自動的に取得する]ラジオボタンを選択します。
• [適用]、[OK]の順にクリックして変更を保存し、インターネットが機能しているかどうかを確認します。

注：IPアドレスDNSサーバーを自動的に取得することを選択した場合は、GoogleDNSに切り替えると問題が解決する場合があります。これを行うには、ラジオボタン[次のDNSサーバーアドレスを使用する]を選択し、次のように値を設定します。

• 優先DNSサーバー8.8.8.8
• セカンダリDNSサーバー8.8.4.4

また、終了時に設定のマークを確認し、「適用」をクリックし、「OK」をクリックして変更を保存します。次に、Windowsを再起動し、インターネットが機能するように戻ったことを確認します。

ネットワーク構成をリセットする

場合によっては、誤ったネットワーク構成またはDNSキャッシュの競合により、Webサイトにアクセスできなくなることがあります。WiFiが接続されていることが表示されますが、インターネット接続はありません。これにより、DNSキャッシュがフラッシュされ、TCP / IPスタックがリセットされるとこのような問題を解決するのに非常に役立ちます。

ただ管理者として開けるコマンド・プロンプト、その後、以下のコマンドをXNUMXつずつ実行します。

netsh winsockリセット
netsh int ip reset

それでも問題が解決しない場合は、コンピューターのIPアドレスを解放し、次のXNUMXつのコマンドを同時に使用して新しいIPアドレスを取得してみてください。

でipconfig /リリース
IPCONFIG / RENEW

最後に、次のコマンドを使用して、コンピューターのDNS設定を更新します。

でipconfig / flushdnsと

次に、exitと入力してコマンドプロンプトを閉じ、Windowsを再起動して変更を有効にします。次回起動時にインターネットブラウザを開き、パソコンがインターネットに接続されているか確認してください。

ネットワークのリセット (Windows 10/11 ユーザーのみ)

それでも助けが必要です。ネットワークリセット機能を使用してみましょう。システムに現在インストールされている各ネットワークアダプタを削除して再インストールし、アップデートによって引き起こされるネットワークの問題をすばやく解決できます。

• 「スタート」ボタンで「ネットワークリセット」を検索して選択し、
• さらに、[設定]> [ネットワークとインターネット]> [ステータス]から同じファイルを開き、画面の下部にある[ネットワークリセット]テキストをクリックして、
• 新しいウィンドウが開き、ネットワークが接続されたときに何が起こるかを警告します。
• 「今すぐリセット」ボタンをクリックして、ネットワークをリセットし、PCを再起動します。

ネットワークドライバの問題を修正する

同様に、古いネットワークアダプタドライバも、接続されたWiFiにインターネットがないなどの問題を引き起こす可能性があります。まだ問題が発生しているため、ドライバーの更新を確認する必要があります。

ネットワークドライバを再インストールします。

• ウィンドウキー+ Rキーを押して、「 devmgmt.msc "、[OK]をクリックします。
• これが開きます」デバイスマネージャ、ここで拡張する必要がありますインターネット アダプタ、
• ネットワークドライバを右クリックして、[デバイスのアンインストール]を選択します。
• 次に、[このデバイスのドライバソフトウェアを削除する]を選択し、[アンインストール]をクリックします。
• PCを再起動して、ドライバパッケージを完全に削除します。

• Windowsは、次に起動したときにネットワークアダプタの基本ドライバを自動的にインストールします。
• または、[デバイスマネージャー]-> [アクション]をクリックし、[ハードウェアの変更をスキャンする]を選択してドライバーをインストールすることもできます。
• Windowsがドライバをインストールできない場合は、製造元のWebサイトから最新のドライバを別のコンピュータにダウンロードしてインストールする必要があります。

最終的に、インターネットサービスプロバイダーの責任は、特にルーターとモデムも提供している場合は、常にインターネットに接続できるようにすることです。上記のヒントのいずれも機能しない場合は、ISPに電話して、問題を伝えてください。オペレーティングシステムやルーターの問題など、問題を解決するための通話指示を提供できる必要があります。

FAQ – コンピューターは Wi-Fi に接続されていますが、インターネットにアクセスできません