Microsoft Storeは、WindowsPCにアプリやゲームをインストールできる場所です。ただし、さまざまな理由により、MicrosoftStoreからダウンロードできない場合があります。
その他の同様のエラーには、Microsoft Storeがアプリをインストールしない、Microsoft Storeがアプリをインストールしない、MicrosoftStoreがMicrosoftStoreからアプリまたはアプリをダウンロードしない、MicrosoftStoreがゲームをインストールできないなどがあります。Microsoft Storeからダウンロードできない場合もありますが、この問題の解決策があります。
MicrosoftStoreがアプリをインストールしない問題を修正するのに役立つ完璧なガイドをお届けします。
この問題の考えられる理由は次のとおりです。
- インターネット接続の失敗
- 破損したキャッシュ
- 十分なストレージスペースがありません
- 古いオペレーティングシステム
MicrosoftStoreからダウンロードされないアプリのトラブルシューティングに役立つ方法のリストをまとめました。最良の結果を得るには、これらの方法を同じ順序で実行してください。
内容
- 0.1 基本的なトラブルシューティングのヒント
- 0.2 方法XNUMX:MicrosoftStoreを再起動します
- 0.3 方法2:従量制接続を無効にする
- 0.4 方法3:WindowsStoreアプリのトラブルシューティングを実行する
- 0.5 方法4:Windowsストレージキャッシュをクリアする
- 0.6 方法5:WindowsUpdateサービスを再起動します
- 0.7 方法6:DNSアドレスを変更する
- 0.8 方法7:レジストリキーを変更する
- 0.9 方法8:WindowsUpdateコンポーネントをリセットする
- 0.10 方法9:MicrosoftStoreをリセットする
- 0.11 方法10:MicrosoftStoreに再登録する
- 0.12 方法11:MicrosoftStoreを再インストールします
- 0.13 方法12:新しいユーザープロファイルを作成する
- 0.14 方法13:クリーンブートを実行する
- 0.15 方法14:システムの復元を実行する
- 1 よくある質問:Microsoft Storeからダウンロードできない問題について
- 2 ああ、こんにちは、はじめまして。
基本的なトラブルシューティングのヒント
これらは、この問題を解決するためのいくつかの基本的な方法です。他の方法の前にこれらを試してください、彼らは問題を修正する必要があります
- コンピュータを再起動してください。それはすべてのグリッチを修正します。
- ネットワーク関連の問題が発生している場合は、ネットワーク接続の問題のトラブルシューティングを行ってください
- セキュリティソフトウェアとVPNおよびプロキシを無効にする
- グラフィックカードドライバを更新する
- Windowsの日付と時刻が正しいことを確認してください。そうでない場合は、日時を変更してください。
- ハードドライブのスペースを解放する
- アプリケーションやプログラムをインストールするときは、WindowsDefenderファイアウォールがオンになっていることを確認してください。
- インターネット接続を確認してください。Microsoft Storeを使用するには、Microsoftサーバーとの間でデータを送受信するための適切なインターネット接続が必要です。8.8.8.8にpingを実行すると、インターネット接続を確認できます。これはメインのインターネット接続テストです。送受信されたパケットが等しい場合は、インターネット接続が正常に機能していることを意味します。以下の手順に従ってください。
1.を押しますWindowsキーそしてタイプCMD。クリック管理者として実行。
2.コマンドウィンドウに入力しますPing 8.8.8.8 そしてを押しますキーを入力してください。
3.数秒待って、確認しますパケット:送信済み = X,已受信=X、失われた=Xわかった。ここにX接続によって異なります。
- もし失われました値はゼロ、つまり失われた=0、接続が機能しています。
- もし失われましたが正または負の場合、接続に問題があります。この場合、試してみてください再起動、 切り替えるイーサネット接続またはお問い合わせインターネットサービスプロバイダこの問題を解決するために。
方法XNUMX:MicrosoftStoreを再起動します
それでもMicrosoftStoreからダウンロードできない場合は、Microsoft Storeアプリを手動で閉じて、以下の手順に従って再起動してみてください。
1.同時に押すCtrl + Shift + Escキー開ける タスクマネージャーオプション。
2。 在処理するタブをクリックします そしてクリックタスクを終了するボタン。
3.再開しますMicrosoftStore。
方法2:従量制接続を無効にする
従量制接続は、データ制限を設定することにより、アプリやプログラムが不要なデータを消費するのを防ぐために使用されます。ネットワークが従量制接続用に構成されている場合、これによりMicrosoftStoreがアプリのインストールに失敗する可能性があります。以下の手順に従って、従量制接続をオフにすることができます。
1.右クリック画面の右下隅Wi-Fi或イーサネットアイコン、次に選択ネットワークとインターネットの設定を開く。
2.右側のパネルをクリックします属性オプション。
3.下にスクロールして、[従量制接続]の下でオフに切り替えます従量制に設定接続オプション。
返回 アプリやゲームをインストールしてみてください。
方法3:WindowsStoreアプリのトラブルシューティングを実行する
ゲームがMicrosoftStoreにインストールされていないことにまだ気付いている場合は、組み込みのトラブルシューティングツールを使用して、問題を特定して修正できます。以下の手順に従ってください。
1.Windowsの検索バーでタイプトラブルシューティング設定。クリック開ける。
2.をクリックします追加のトラブルシューティング、以下に示すように。
3.を選択しますWindowsStoreアプリ>トラブルシューティングツールを実行する。
4.トラブルシューティングプロセスの後、ツールで問題が見つかった場合は、をクリックしますこの修正プログラムを適用する。
5.継続的なプロンプトで指定された指示に従います再起動 あなたのPC。
方法4:Windowsストレージキャッシュをクリアする
それでもMicrosoftStoreからダウンロードできない場合は、破損したキャッシュファイルがプロセスに干渉している可能性があります。Microsoft Storeのキャッシュを削除するには、次の手順に従います。
1.同時にクリック開くWindows+Rキー実行ダイアログボックス。
2.次のように入力しますwsreset.exeそしてを押します入力します。
方法5:WindowsUpdateサービスを再起動します
多くのユーザーは、Microsoftがリリースした更新プログラムを管理するWindows Updateサービスを再起動することで、MicrosoftStoreがアプリをインストールしない問題を解決できると提案しています。これがあなたのやり方です。
1.開始実行ダイアログボックス。
2.入力しますservices.mscとそしてを押しますキーを入力してください起動服務窓。
3.画面を下にスクロールして、右クリックしますWindowsUpdate。
注:現在の状態の場合ではない Running:、次の手順をスキップできます。
4.現在のステータスが次のことを示している場合実行、 クリック停止。
5.プロンプトが表示されます。Windowsは、ローカルコンピューターで次のサービスを停止しようとしています...プロンプトが完了するのを待ちます。約3〜5秒かかります。
6.次に、を同時に押しますWindowsの+ E 鍵起動ファイルエクスプローラーに移動します
C:\ WINDOWS \ SOFTWARE \データストア
7.を押しますCtrl + Aキーすべてのファイルとフォルダを選択します。次に、>を右クリックします鵺除、以下に示すように。
8.次の場所に移動します道そして同様にここからすべてのデータを削除します。
C:\ WINDOWS \ SoftwareDistribution \ダウンロード
9.戻る服務ウィンドウと右クリックWindowsUpdate。選挙開始オプション。
10.プロセスが完了するのを待ちます。
方法6:DNSアドレスを変更する
Google DNSアドレスに切り替えると、MicrosoftStoreからダウンロードできない多くのユーザーに役立ちます。DNSサーバーは、表示のために要求されたWebサイトのIPアドレスを取得します。Windows 10でDNS設定を変更する3つの方法に関するガイドに従って、DNSアドレスを変更するかGoogleDNSに切り替えることができます。DNSアドレスを変更した後、MicrosoftStoreからダウンロードできるかどうかを確認してください。
方法7:レジストリキーを変更する
レジストリエディタには、すべての子オブジェクトのアクセス許可エントリをこのオブジェクトから継承可能なアクセス許可エントリに置き換えるという機能があります。特定のフォルダーに対して有効にすると、親フォルダーのすべてのアクセス許可がそのすべてのサブフォルダーに転送されます。問題が解決する可能性があります。以下の手順に従ってください。
1.検索メニューに移動し、次のように入力しますレジストリエディタそしてクリック管理者として実行。
2.ここで、Windowsレジストリエディタで、次のパスに移動します。
HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWARE \ Microsoft \ WindowsNT \ CurrentVersion \ NetworkList \ Profiles
3.右クリック対応プロファイルフォルダをクリックし、をクリックします権限…
4。 在構成ファイルのアクセス許可ウィンドウをクリックします高度な。
5.次のようにチェックマークを付けますすべての子オブジェクトのアクセス許可エントリを、このオブジェクトの継承可能なアクセス許可エントリに置き換えます箱。
6.をクリックします適用> OKそしてPCを再起動します。
方法8:WindowsUpdateコンポーネントをリセットする
Windows Updateコンポーネント内の破損したファイルは、MicrosoftStore関連のエラーを引き起こす可能性があります。更新キャッシュの問題により、アプリがMicrosoftStoreからダウンロードされない場合もあります。Windows Updateコンポーネントをリセットすると、BITS、MSIインストーラー、暗号化、WindowsUpdateサービスなどの重要なWindowsサービスが再起動します。Windows10でWindowsUpdateコンポーネントをリセットする方法に関するガイドに従って同じことを行うことができます
注:またはあなたは使用することができます自動修復ツールWindowsUpdateコンポーネントをリセットします。
方法9:MicrosoftStoreをリセットする
Microsoft Storeをリセットすることは極端なオプションであり、ログインの詳細、設定、および設定がコンピューターから削除されますが、MicrosoftStoreからダウンロードできない場合は機能します。これらの注文に従ってください。
1.を押します Windowsキー、 タイプ そして選択 アプリケーションの設定 オプション。
2.下にスクロールします設置画面をクリックし、強調表示されたをクリックしますリセットするボタン。
注:Microsoft Storeをリセットすると、アプリのデータが削除されます。
3.確認プロンプトでクリックリセットします。
4.プロセスが完了したら、PCを再起動します。
方法10:MicrosoftStoreに再登録する
リセットした後もMicrosoftStoreからダウンロードできない場合は、アプリを再登録すると問題が解決する場合があります。以下の手順に従ってください。
1.を押します Windowsキー、 タイプ Windows PowerShellの そしてクリック 管理者として実行。
2.次のコマンドラインをWindowsPowerShellに貼り付けて、を押します。キーを入力してください。
PowerShell -ExecutionPolicy Unrestricted -Command "&{$manifest =(Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation +'AppxManifest.xml'; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest}
3.コマンドが実行されるのを待ってから、MicrosoftStoreをもう一度開いてみてください。
方法11:MicrosoftStoreを再インストールします
他のオプションが機能しない場合は、MicrosoftStoreを再インストールしてみてください。コントロールパネルまたは設定を使用して実行することはできませんが、以下で説明するように、PowerShellコマンドを使用してMicrosoftStoreを再インストールできます。
1.管理者権限で上記の手順に従います起動 Windows パワーシェル。
2.入力get-appxpackage --allusersコマンドを押して押しますキーを入力してください。
3.検索Microsoft.Windowsストアそしてに行くPackageFullNameそしてコピーその隣の行。この場合は次のとおりです。
Microsoft.WindowsStore_22202.1402.2.0_x64__8wekyb3d8bbwe
4. PowerShellウィンドウの新しい行に移動し、次のように入力します削除-appxpackageスペースとあなたの上記の手順でコピーされた行に。この場合、次のようになります。
remove-appxpackage Microsoft.WindowsStore_22202.1402.2.0_x64__8wekyb3d8bbwe
注:コマンドは、WindowsPCのバージョンによって若干異なる場合があります。
5.MicrosoftStoreが削除されます。コンピュータを再起動してください。
6.再度インストールするには、管理者としてWindows PowerShellを開き、次のコマンドを入力します。
Add-AppxPackage -register "C:Program FilesWindowsAppsMicrosoft.WindowsStore_11804.1001.8.0_x64__8wekyb3d8bbweAppxManifest.xml" –DisableDevelopmentMode
方法12:新しいユーザープロファイルを作成する
ユーザープロファイルが破損し、MicrosoftStoreが何もダウンロードできなくなる場合があります。問題を解決するために、新しい構成ファイルを作成できます。以下のガイドに従って、Windows10でローカルユーザーアカウントを作成します
方法13:クリーンブートを実行する
問題が解決しない場合は、コンピューターのクリーンブートを実行できます。必要なドライバーとプログラムのみでWindowsを起動し、Windowsの問題のトラブルシューティングに使用されます。Windows 10 でクリーン ブートを実行するには、ガイドに従ってください。診るMicrosoft Store は現在アプリやゲームをダウンロードしていますか?。
方法14:システムの復元を実行する
これらの方法のいずれも機能しない場合は、これが最後の手段です。どうしても必要な場合にのみこれを行ってください。システムの復元は、コンピューターを以前のバージョンに復元し、以前と同じようにアプリケーションを実行するのに役立ちます。Microsoft Storeのエラーが修正される可能性があり、Windows10でシステムの復元を使用する方法に関するガイドに従うことができます。これで、MicrosoftStoreからアプリやゲームをダウンロードできるようになります。
よくある質問:Microsoft Storeからダウンロードできない問題について
支払う必要がある料金はアプリケーション自体によって異なります。無料のアプリもあれば、支払いが必要なアプリもあります。有料アプリケーションが見つかった場合、システムはダウンロードする前に確認して支払いを行うよう求めます。
Microsoft Store でアプリが見つからない場合は、そのアプリがお使いのデバイス、地域、またはオペレーティング システムのバージョンでサポートされていないことが原因である可能性があります。詳細については、アプリケーションのシステム要件を確認するか、アプリケーションの開発者に問い合わせることをお勧めします。