UbisoftConnectが機能しない問題を修正

Ubisoftは、Ubisoft Connect（UPlay）と呼ばれるビデオゲーム配信プラットフォームを所有しており、Far Cry、Tom Clancyシリーズ、Assassin's Creed、JustDanceなどの素晴らしいゲームをいくつか開発してきました。

Uplayは、デジタル配信、マルチプレーヤーサポート、通信を制御するため、すべてのUbisoftゲームの重要な部分です。。Ubisoftゲームを楽しむには、まずコンピューターをUbisoftサーバーに接続する必要があります。この段階で、Uplayが利用できないというエラーが発生する場合があります。

この記事では、UbisoftConnectが機能しない原因とトラブルシューティング方法の完全なセットについて詳しく説明します。だから、読み続けてください！

UbisoftConnectがWindows10で機能しない問題を修正する方法

このセクションを注意深く読んで、エラーメッセージの原因を特定することをお勧めします。エラーは簡単に修正できますが、根本的な原因を特定するには、それに応じてトラブルシューティング手順を実行するのに時間がかかる場合があります。したがって、以下に説明するように、Windows10上のUbisoftでエラーメッセージを引き起こす要因を分析します。

• ネット障害：ネットワーク接続またはネットワーク設定に中断がある場合、上記の問題が発生する可能性があります。記事で説明したように、ネットワーク設定のトラブルシューティングには多くの方法があります。
• 互換性のないプログラム：  ProgramDataの実行可能ファイルにより、Ubisoftサービスが現在利用できないというエラーメッセージが表示される可能性があります。それを削除し、バックグラウンドで実行されているすべての不要なアプリとプログラムを閉じて、同じ問題を修正してみてください。
• 日付と時刻の設定： 多くのオンラインゲームサーバーは、特にグローバルに動作する場合、完璧な日付と時刻の設定に依存しています。日付と時刻が正しく設定されていないと、エラーが発生します。
• IPv6の非互換性の問題： PCでインターネットプロトコルバージョン6を使用している場合、上記の問題が発生する可能性があります。これを修正するには、プロトコルを一時的に無効にして、機能するかどうかを確認します。

エラーメッセージを修正するためのトラブルシューティング方法を次に示します。最良の結果を得るには、それらに従ってください。

方法XNUMX：コンピューターを再起動します

他の方法を試す前に、所定の手順に従ってシステムを再起動することをお勧めします。

1.同時に押す Win + Dキー案内するデスクトップ 。

2.次に、を同時に押しますAlt + F4キー。あなたが見るでしょうウィンドウをシャットダウンします以下のようなポップアップウィンドウが表示されます。

3.次に、ドロップダウンボックスをクリックして、[再起動オプション。

4.最後に、Enterキーを押しますまたはクリックOKシステムを再起動します。

方法2：ルーターを再起動します

ルーターを再起動するとネットワーク接続が再起動し、ルーターを再起動すると構成設定でマークされたすべての変更が有効になると報告するユーザーはほとんどいません。したがって、以下の手順に従ってルーターを再起動してください。

1.ルーターの背面を見つけます 電源スイッチ 。

2.ボタンを押します 消して。

3.さて、 切断するルーターの電源コード そして  コンデンサが完全に空になるまで待ちます。

4.次に、 再接続 電源 線 XNUMX分後にオンにします。 

5.ネットワーク接続が再確立されるのを待ってから、 もう一度ログインしてみてください。

方法XNUMX：バックグラウンドプロセスを閉じる

バックグラウンドで実行されている多くのアプリケーションが存在する可能性があります。これにより、CPUとメモリのスペースが増加し、システムのパフォーマンスに影響します。以下の手順に従って、バックグラウンドタスクを閉じます。

1.開始 タスクマネージャー、を押しながら CTRL + SHIFT + ESC 鍵 。

2.  ハイメモリを使用して検索および選択不要 舞台裏 処理する。

3.次に、をクリックします タスクを終了する、写真が示すように。

方法4：ネットワークトラブルシューティングを実行する

ネットワークアダプタのトラブルシューティングを実行すると、イーサネット接続の障害が解決され、Uplayが利用できないというエラーが解決されます。この方法は、Windows 7だけでなく、Windows7および8.1でも機能します。

1.同時に押す Windows + Iキー 起動 設置。

2.をクリックします 更新とセキュリティ 示されているように、タイル。

3.左側のペインからに移動します トラブルシューティング メニューと右ペイン 他の問題を見つけて修正する 。

4.を選択します ネットワークアダプター トラブルシューティングして、強調表示されたをクリックします トラブルシューティングを実行する ボタン。

5.トラブルシューティングツールが問題を検出して修正するのを待ちます。プロセスが完了したら、次の手順に従います。 画面上の指示 再 起動 あなたのPC。

方法XNUMX：コマンドプロンプトを使用してipconfigのトラブルシューティングを行う

それでも、ネットワークトラブルシューティングを実行しても、Uplay Availableエラーが発生する場合は、ネットワークの競合があることを意味します。Ubisoft接続が機能しない問題を修正するために使用できるコマンドを次に示します。

1.を押します Windowsキー、 タイプ コマンド・プロンプト そしてクリック 管理者として実行。

2.次に、次のコマンドをXNUMXつずつ入力してから、Enterキーを押します。

IPCONFIG / flushdnsと 
ipconfig / release 
ipconfig / release6 
ipconfig / renew

3.最後に、プロセスが完了するのを待ち、問題が解決したかどうかを確認します。

方法6：Winsockディレクトリエントリを削除する

Winsockを使用すると、オペレーティングシステムは、ネットワークに接続するときにTCP / IP接続をセットアップできます。ただし、確立された接続に対していくつかのエントリが作成されたため、Uplay使用不可エラーが発生しました。以下で説明する手順を使用して、それらをクリアできます。

1.管理者として開始しますコマンド・プロンプト。

2.ここで、ネットシュ・ウィンソックコマンドを押して押しますキーを入力してください。

Winsockのリセット通知を待ち、Ubisoft接続が機能しない問題が解決されているかどうかを確認します。

方法7：SFCおよびDISMスキャンを実行する

Windows 10ユーザーは、システムファイルチェッカー（SFC）およびDISMスキャンを実行することにより、システムファイルを自動的にスキャンして修復できます。さらに、ユーザーがファイルを削除したり、エラーメッセージを修正したりできる組み込みツールです。次に、以下の手順に従って実行します。

1.管理者として開ける コマンド・プロンプト 。

 2.で ユーザーアカウント制御 促すクリック である。

3.次のコマンドを入力します。  SFC / SCANNOW そしてを押します キーを入力してください 実行 システムファイルチェッカー 走査。

注： システムスキャンが開始され、完了するまでに数分かかります。その間、他のアクティビティを続行できますが、誤ってウィンドウを閉じないように注意してください。

スキャンが完了すると、次のいずれかのメッセージが表示されます。

• Windows Resource Protectionは、整合性違反を検出しませんでした。
• Windows Resource Protectionは、要求された操作を実行できませんでした。
• Windows Resource Protectionは破損したファイルを検出し、正常に修復しました。
• Windows Resource Protectionは破損したファイルを検出しましたが、一部を修復できませんでした。

4.スキャンが完了したら、 再起動 あなたのコンピュータ。

5.再び 管理者としてコマンドプロンプトを開始する 指定されたコマンドを順番に実行します。

dism.exe / Online / cleanup-image / scanhealth 
dism.exe / Online / cleanup-image / restorehealth 
dism.exe / Online / cleanup-image / startcomponentcleanup

注： DISMコマンドを正しく実行するには、アクティブなインターネット接続が必要です。

方法8：VPNを無効にする

以下の手順に従ってVPNを無効にし、Ubisoft接続が機能しない問題を修正します。

1.を押します Windowsキー、Windowsの検索バーに入力します VPN設定 そしてクリック 開ける。

2。 在 設置 ウィンドウ、選択 接続されたVPN （例えば vpn2）。 

3.をクリックします 切断する ボタン。

4.さて、 閉じる高度なオプション 下  以下 VPNオプショントグルスイッチ：

• 従量制ネットワークでのVPNの使用を許可する
• ローミング中にVPNを許可する

Ubisoft接続が機能しない問題が引き続き発生するかどうかを確認します。

方法9：IPV6を無効にする

IPv6にはIPv4に比べて多くの利点がありますが、いくつかの制限もあります。ただし、システムがIPv6プロトコルに適応しない場合、Uplayの使用不可エラーが発生します。したがって、以下の手順に従ってIPv6を無効にすることをお勧めします。

注：Wi-Fi接続の手順をここに示します。イーサネット接続を使用している場合は、それに応じて設定を選択してください。

1.を押しますWindowsキー、 タイプネットワーク接続を表示するそしてクリック開ける。

2.次に、アクティビティを右クリックしますネットワークアダプターそしてクリック属性、写真が示すように。

3. [Wi-Fiプロパティ]ウィンドウで、チェックを外しますインターネットプロトコルバージョン6（TCP / IPv6）オプション。

4.最後に、決定する「変更を保存して、問題が解決したかどうかを確認してください。

注：複数のネットワーク接続を使用する場合は、次の手順に従ってください。

1.に移動しますインターネット接続窓。

2.次に、アダプターを右クリックして、無効にするオプション。

同様に、使用している接続を除く他のすべての接続を無効にし、Uplayが利用できない問題が解決されているかどうかを確認します。

方法10：DNSサーバーアドレスを変更する

IPv4アドレスはパケットが大きいため、変更するとネットワーク接続が安定します。したがって、以下の手順に従ってIPv4アドレスを変更し、Ubisoft接続が機能しない問題を修正してください。

1.を押します Windowsキー、 タイプ コントロールパネル そしてクリック 開ける。

2.設定 表示者：>大きなアイコンとリストから クリック ネットワークと共有センター。

3.次に、左側のペインをクリックします アダプター設定を変更する ハイパーリンク。

4.現在のネットワーク接続を右クリックします（例： Wi-Fi）を選択し、 属性、写真が示すように。

5：で この接続では、次のアイテムが使用されます。 リスト、検索、クリック インターネットプロトコルバージョン4（TCP / IPv4）。

6.をクリックします 属性 上に示すように、ボタン。

7.ここで、 次のDNSサーバーアドレスを使用します。 オプションを入力し、次のように入力します。

優先DNSサーバー：  8.8.8.8

代替DNSサーバー： 8.8.4.4

8.をクリックします 決定する 変更内容を保存。

方法11：データと時刻の形式を変更する

Ubisoft接続が機能しないエラーを回避するには、オンラインインターネットサーバーの時刻をPCの設定に一致させるようにしてください。簡単です。方法は次のとおりです。

1.で検索バー開始するタイプコントロールパネル。

2.最良の結果を開き、クリックします時計とゾーンダウン日付、時刻、または数値の形式を変更する、写真が示すように。

3.ここで確認してください書式地理的な場所に設定されていることを確認してください日付と時刻の形式図のように正しい設定に設定されています。

4.最後に、をクリックしますアプリケーションと決定する変更がある場合は、それを保存します。

方法12：ネットワークドライバーを更新またはロールバックする

システム上の現在のドライバーがゲームファイルと互換性がないか、古くなっている場合は、Ubisoft接続が機能しないという問題が発生する可能性があります。したがって、Uplayが利用できない問題を防ぐために、デバイスとドライバーを更新することをお勧めします。

オプション1：ドライバーを更新する

1. Windows10の検索メニューでタイプデバイスマネージャ。

2.ダブルクリック ネットワークアダプター 展開します。

3.右クリックします ワイヤレスネットワークドライバー （例えば Qualcomm AtherosQCA9377ワイヤレスネットワークアダプター）を選択し、 ドライバーの更新、以下に示すように。

4.次に、をクリックします 自動ドライバー検索 利用可能な最良のドライバーを自動的にダウンロードしてインストールします。

5A.これで、ドライバーが更新され、最新バージョンにインストールされます（更新されていない場合）。

5B.それらがすでに更新フェーズにある場合は、メッセージが表示されます。 お使いのデバイスに最適なドライバーがインストールされています 。

6.をクリックします 閉じる ウィンドウを終了するボタンとPCを再起動します。

修正されたUbisoft接続がWindows10で機能していないかどうかを確認します。

オプション2：ドライバーの更新をロールバックする

1.前と同じように入力しますデバイスマネージャ>ネットワークアダプタ 。

2.右クリック Wi-Fiドライバー （例えば インテル（R）デュアルバンドワイヤレス-AC 3168）を選択し、 属性、写真が示すように。

3.に切り替えます ドライバータブ そして選択 ドライバーをロールバックする、強調表示されているように。

注： もし ロールバックドライバーrオプションがグレー表示されている場合は、コンピューターにドライバーファイルがプリインストールされていないか、更新されていないことを意味します。

4.あなたに提供します ロールバックしたい理由は？ で ドライバーパッケージのロールバック。次に、をクリックします 有り、以下に示すように。

5.次に、をクリックします 決定する この変更を適用します。やっと、 PCを再起動します。

方法13：hostsファイルをリセットする

多くの場合、ゲームのホストファイルは、貧弱なネットワーク、特にオンラインゲームやランチャー接続の影響を受けます。Ubisoft接続が機能しないという問題が発生した場合は、システムのhostsファイルが影響を受ける可能性があります。次の方法でリセットできます。

1.同時に押すWindows + Eキー開けるファイルエクスプローラー。

2.をクリックします查看タブとチェック隠しアイテムオプション。

3.次に、アドレスバーから次のパスを入力します。

C：WindowsSystem32ドライバーなど。

4.ここから、hostsファイルを右クリックし、[プログラムから開く]> [メモ帳]を選択します。

5.ここで、ノートのテキストを置き換えますテキスト。

6.最後に、同時にを押しますCtrl + Sキードキュメントを保存します。

方法14：Windowsを更新する

Ubisoft接続が機能しない問題を修正するためにWindowsを更新する手順は次のとおりです。

1.同時に押す Windows + Iキー 起動 設置。

2.をクリックします 更新とセキュリティ 示されているように、タイル。

3。 在 WindowsUpdate タブをクリックします 更新を確認する ボタン。

4A.新しいアップデートが利用可能な場合は、をクリックします 今すぐインストール 指示に従って更新してください。

4B.それ以外の場合、Windowsが最新の場合は、 あなたは最新です メッセージ。

Windowsを更新した後、Uplay使用不可エラーが引き続き発生するかどうかを確認します。

方法15：ネットワークリセットを実行する

これらの方法のいずれかでUbisoft接続が機能しない問題を解決しなかった場合は、以下の説明に従ってネットワーク設定をリセットして、Uplayが機能しないというエラーを修正してみてください。

1.同時に押す Windows + Iキー 開ける Windowsの設定。

2.強調表示されたをクリックします ネットワークとインターネット オプション。

3.下にスクロールして、をクリックします  画面の下部にありますネットワークがリセットされました。

4.次に、をクリックします 今すぐリセットしてください。

5.プロセスが正常に完了すると、Windows 10PCは次のようになります。 再起動。

方法16：UBISOFTサポートに連絡する

Uplay not availableエラーを修正する最後の方法は、Ubisoftサポートチームに助けを求めることです。に移動サポートページエラーを検索します。

このガイドがお役に立てば幸いです。Ubisoft接続が機能しない問題。